Le site internet trouverunlogement.lescrous.fr est le site officiel du CROUS pour gérer votre recherche de logement dans une résidence universitaire. Les logements du CROUS sont destinés en priorité aux étudiants boursiers. Après avoir rempli le DSE (Dossier Social Étudiant) sur le site etudiant.gouv.fr, les candidats peuvent ensuite faire une recherche sur ce site (géolocalisation des logements, descriptif, photos) et définir ses voeux.
Problèmes Crous Logement
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Que se passe t-il ?
| 25 juin | Une courte maintenance a eu lieu vers 20h. Le site est de nouveau disponible. |
Bonjour,
Je fais ce mail suite à un problème technique sur le site du Crous.
J’essaie de déposer une demande de logement, mais cela ne se valide pas, cependant on m’indique que je ne peux pas déposer de demande de logement sur ce Crous, j’aimerais savoir pour quelle raison je ne pourrais pas le faire ?
Je vous prie de donner suite à ce mail.
Bien cordialement.
Oussama CHADER
Bonsoir,
j’aimerais savoir pourquoi lorsque l’on veut faire une demande logement crous on voit pas les logements sur Nice Toulon ni sur la carte ni en recherchant ?
C que y’en a plus
Brunoi, ce n’est pas la seule et unique raison en effet, puisque j’ai le même problème et mon ami quant-à-lui a accès et voit beaucoup de logements à Lille, directement à partir de son compte mais quand on se connecte avec mon compte je n’y voit aussi rien. Je pense qu’il doit y avoir un bug ou l’algo a intégré par inadvertance un facteur discriminant.
Rien non plus sur Clermont alors qu’il y a des logements partout. Est ce parce que les logements nous ont été refusés lors de la 1ère phase ?
Lorsque je vais dans reservation en cours et que je met les pièces justificatives pour le logement 2 jours plus tard il est ecrit « cette piece est indisponible suite a une erreur technique merci de la supprimer et de la déposer à nouveau. Quelqu’un a t il le meme probleme?
J’ai le même problème, tu as réussi?
même problème que Delamare
Sa doit etre un beug de leur site
j’ai le même problème Delamar… je veux régler mon loyer mais j’ai exactement ce message
Si quelqu’un trouve une solution n’hésitez a la faire partager
Lorsque je me connecte sur l’extranet il est ecrit « nous n’avons pas pu vous identifier. Vous utilisez l’extranet en mode déconnecté » Quelqu’un a t il eu le meme probleme et justement quel est ce problème
Bonjour, j’ai exactement le même problème et ai envoyé des messages au CROUS. J’attends une réponse en espérant que ça se règle rapidement. Si quelqu’un sait comment régler le problème, je suis prenante aussi.
Aucun logement ne m’est présenté dans la la ville dans laquelle je suis accepté. (Nantes)
Au moment de choisir le mode d’occupation de logement il m’affiche aucune proposition, alors qu’il doit encore avoir un minimum de logement dans le secteur choisi
Quand je fais une demande de réservation, on me dit que je ne peux pas déposer de demander sur ce CROUS.
J’aimerais avoir une solution svp.
Aucun logement ne m’est présenté dans la la ville dans laquelle je suis accepté.
Ma date de naissance est incorrecte
Mode d’occupation de logement il m’affiche aucune proposition ?
Moi aussi j’ignore le problème
bonjour,
il y a toujours un problème avec la phase complémentaire, je n’est aucunes propositions de logements quand tape Paris, est ce que vous savez pourquoi ?
Quel code faut il mettre, j’ai essayé celui de derrière la carte bancaire, ça ne fonctionne pas.
Hi, I cannot add the requested residency to the basket as there occurs some kind of error. Can anyone help me?
J’arrive pas à faire de recherche sur le lieu où j’ai envie de choisir mon logement.
impossible de se connecter depuis ce matin pour accéder à la demande de logements du Crous.
Suis-je la seule dans ce cas ?
Certains ont-ils pu y accéder aujourd’hui (9 juillet 2021)?
Il n’y a aucun logement présent partout
Bonjour
Je n’ai pas pu valider mon logement car je n’avais pas vu le mail qui était dans les spams. La résidence me dit d’aller sur rechercher un logement pour le refaire, mais quand j’y vais ils disent qu’il n’y a aucun logement disponible sur MOntepllier. QUe puis je faire. Merci
J’essaye sur Paris mais j’ ai le même résultat : pas de logement.
Est-ce possible que dans une ville il n’y a aucun de logement disponible? J’ai essayé de faire une réservation à CROUS Montpellier dès que la phase complémentaire a commencé au minuit, mais il ne montre pas une option pour y réserver.
C’est pareil pour moi, depuis 2 jours il y a plus rien
C’est toujours en file d’attente comment faire ?
idem. Avez-vous trouvé une solution ?
Chaque fois que j’essaie de payer 100$ sur la proposition de logement j’ai la même réponse « aucun résultat ». Quoi faire et qui a le même problème??? Je n’ai pas beaucoup de temps pour payer cette avance.
Je suis en liste d’attente depuis 9h05, et ce sur différents onglets et différents appareils. Panne général ?
J’ai essayé plusieurs fois de valider ma demande de réservation !!
Idem pour moi, sortie de file d’ attente et page grise, impossible d’ accéder à la phase complémentaire.
Dans l’onglet trouver un logement pour la phase complémentaire, la page ne charge pas même lorsque l’on est plus dans la fil d’attente…
idem connexion impossible
le site ne veut toujours pas charger
Sortie de la file d attente mais écran tout blanc rien ne se passe même en actualisant
File d’attente !
Rien ne se passe !
pas de possibilité de participer à la phase complémentaire depuis minuit, je ne comprends pas !!!
Impossible d’accéder à la phase complémentaire du 9 juillet.. et ce peu importe le temps que nous passons à attendre ou faire des manipulations. Aucune info n’est disponible à propos de cette phase!!
Bonjour, le site qui devait commencer le 9 juillet pour la phase complémentaire ne permet pas l’accès au bouton chercher un logement. Merci
Impossible d’accéder à la phase complémentaire
Impossible d’accéder à la phase complémentaire du 9 juillet !!
Je n’arrive pas à accéder à la phase complémentaire de demande de logement.
C’est pareil de mon côté !
réservation (pour payer les 100 euros) impossible car le code de sécurité est non valide…quelqu’un a-t’il trouvé la solution?
Bonjour Corine,
J’ai le même problème sur le Crous de Montpelier aujourd’hui. Avez vous trouvé ce qu’était ce code ?
Impossible de se connecter sur l’onglet en résidence Crous pour valider un logement alors que c’est le dernier jour pour le faire. Comment faire; merci pour l’aide
Je dois payer ma redevance pour réserver mon logement cela marche pas depuis hier
Bonjour,
Lorsque j’essaye de réserver mon logement en m’acquittant des 100€ de frais sur le site du crous, on me demande un code de sécurité que je n’ai jamais reçu par mail ou texto. Je n’arrive donc pas à réserver ma chambre alors que j’ai un délai limité pour faire cette action.
Je vois qu’on est plusieurs à galéré. Pour ceux qu’il trouve pas leur logement dans réservation c’est parce-qu’il faut aller dans logement . Mon problème est autre lors du paiement ont me demande un code de sécurité (rien à voir avec la carte bancaire) mais je ne sais absolument pas à quoi ça correspond
Si quelqu’un peut m’éclairer s’il vous plaît
Arrêtez de faire appel aux profs de Techno pour faire le site internet !!! Merciiii !!!
Est-ce qu’il est possible de faire développer un site qui fonctionne en cas de grosse affluence ???
Le site bug…. la page reste blanche….. :-((((
Important POUR CEUX QUI N’ARRIVENT PAS A PAYER LEURS 100€ DE RESERVATION:
Je n’y arrivais pas aussi, mais c’est parce que j’allais dans « réservation en cours ». Il faut aller dans « proposition de logement deux mille vingt et un-deux mille vingt deux » après avoir cliqué sur « réserver ce logement ».
Normalement si vous faites ça c’est bon, et l’onglet « réservation en cours » vous servira après avoir payé vos 100€.
Voilà, j’espère avoir pu vous aider!
Lors de ton paiement comment tu as fais pour le « code de sécurité » ?
*deux mille vingt et un -deux mille vingt deux (je ne peux pas écrire en chiffres)
Va voir dans « proposition de logement » après avoir cliqué sur « réserver ce logement »
*
Bonjour,
Ma demande de logement a été accepté, il faut la réserver et payer mais rien ne s’affiche pour le paiement.
Bonjour,
Ma demande de logement a été accepté, il faut la réserver et payer mais rien ne s’affiche pour le paiement.
Je clique sur réserver et marque aucun résultat.
Important POUR CEUX QUI N’ARRIVENT PAS A PAYER LEURS 100€ DE RESERVATION:
Je n’y arrivais pas aussi, mais c’est parce que j’allais dans « réservation en cours ». Il faut aller dans « proposition de logement » après avoir cliqué sur « réserver ce logement ».
Normalement si vous faites ça c’est bon, et l’onglet « réservation en cours » vous servira après avoir payé vos 100€.
Voilà, j’espère avoir pu vous aider!
*pour deux mille vingt et un- deux mille vingt deux (je ne peux pas écrire en chiffres)
Je n’arrive pas à réserver mon logement
Je n’arrive pas à payer la réservation pour mon logement CROUS
ui
c kassé
Je n’arrive pas à réserver mon logement.
Le site affiche qu’ils n’ont pas pu m’identifier et que j’utilise l’extanet en mode déconnecté.
Je n’arrive pas à réserver mon logement.
Problème avec cité’u, je ne peux pas voir mon renouvellement, on me dit « Nous n’avons pas pu vous identifier. Vous utilisez l’extranet en mode déconnecté. » et impossible de joindre le crous ni par mail ni par téléphone.
je ne peux pas avoir accès au site comme celui ci ne charge pas alors que j’aimerais pourvoir m’occuper de la deuxième phase pour les logements.
impossible de réserver l’appartement qui m’a été attribué, j’ai jusqu’à demain. Apparemment je ne suis pas la seule dans ce cas. Il faudrait que ce soit réglé au plus vite ou on devra chercher un pont de disponible 😉
Bonjour CROUS, j’aimerai réserver et depuis quelques jours sa me met ‘’aucun résultat’’.! Or j’ai jusqu’à demain donc s’il vous plait faites le nécessaire nous sommes plusieurs dans ce cas et ce n’est pas normal de ne pas nous donner de nouvelles, c’est pas possible de faire stressé les étudiants. Alors vraiment faites le nécessaire merci!
Je n’arrive pas à réserver mon logement.
Le site affiche qu’ils n’ont pas pu m’identifier et que j’utilise l’extanet en mode déconnecté.
impossible de réserver le logement
Bonjour, j’aimerai réserver et depuis quelques jours sa me met aucun résultat. Or j’ai jusqu’à demain donc s’il vous plait faites le nécessaire merci!
Bonjour j’ai fait une demande de logement à l’université du tampon 97418
Je ne peut pas réserver. Problème extranet.
Je fait quoi svp
Bonjour j’ai fait une demande de logement à l’université du tampon 974
Je ne peut pas réserver. Problème extranet.
Je fait quoi svp
Impossible de payer la réservation, en cliquant sur le bouton, le site renvoi sur un message d’erreur indiquant que l’on ne peut pas s’identifier alors que l’identification a été faite sur le site MesServicesEtudiants, et aucun accès possible via Extranet.
Impossible de valider la demande de logement, ca m’ouvre la page de CITE-U, mais ensuite aucun onglet pour valider et payer. Quelqu’un a une solution ?
Je ne peux pas réserver mon logement, accès extranet impossible
Pas possible de valider son logement et payer les 100€ pour le réserver.
Je ne peux pas valider mon logement, aucun accès possible via extranet…
Quand je veut payer ma réservation de mon logement crous il y a un problème d’identification de mon compte, et du coup je ne peut pas poursuivre la démarche
« Nous n’avons pas pu vous identifier vous utilisez l’extranet en mode deconnecté »
Impossible de reserver car locataire inconnu (malgré INE etc)
Pb extranet pas pu payer la réservation de logement crous
J’ai une proposition de logement que je ne peux réserver car la demande d’un code de sécurité m’empêche de le faire et il ne me reste que deux jours!
As-tu trouvé une solution ?
impossible de payer l’accompte pour réserver un appartement
Quelqu’un pourrait m’expliquer à quoi correspond le document « décharge 2021 » que je suis sensée envoyer ? Je ne comprend pas ce que c’est…
on a tous le même problème on peut pas faire la réservation on peut pas s’identifier problème extranet help merci