Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
L’accès au suivi du dse m’est inaccessible car je souhaite payer les frais de dossier car j’ai cochée payer plus tard il n’a rien qui est affichée
Problème quand on rentre les dates de naissances, impossible de poursuivre, problème signalé, réponse : possible de poursuivre le dossier sans rentrer la date de naissance, ce qui est totalement faux….
cette identification est inconnue ? C’est quoi ça serieusement
J’ai rafraichit la page durant ma demande de bourse car les académies ne s’affichait pas et j’ai reçu ce message je peut plus avancer:
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte + Incident numéro
Problème quand on rentre la date d’anniversaire, on a tout essayé, rien ne fonctionne
de même impossible de renseigner les dates de naissances des parents!
Avez-vous réussi à régler le problème ? Si oui, pourriez-vous me dire comment ? ( J’ai le même )
Au niveau de la recherche d’appartement particulier, le site ne fait que mouliner ou sinon ne s’ouvre même pas. C’est une honte pour un site officiel de l’état censé aider les jeunes.
impossible d’enregistrer les dates de naissance parents, il ne reconnait pas le format
quand je veux aller sur suivi du dossier ca me met identification est inconnue comment régler le problème?
bug, ça me déconnecte du site
« Maintenance en cours »
Le système serait en maintenance
Même problème pour mon fils… On a essayé de réinitialiser le mot de passe mais ça n’aboutit pas et on ne reçoit rien …
Bonjour Isa,
j’ai appelé le CROUS de mon fils (Paris) et j’ai finalement eu un opérateur qui a envoyé un lien de réactualisation sur le mail de mon fils. Et cela a fonctionné. Il faut être un peu patient avec la plateforme vocale : Répondre puis expliquer le problème puis attente réponse opérateur.
Bon courage 🙂
Merci Pascale, un lien a finalement été envoyé et il a pu changer son mot de passe après la maintenance. L’ancien n’étant plus assez sécurisé… Notre crous est injoignable au téléphone on nous renvoie sur la plateforme MES SERVICES ETUDIANTS… Qui était ensuite en maintenance… a S’ARRACHER LES CHEVEUX !!!
Bonjour,
quand je tente de me connecter avec mes identifiants habituels, le système me répond que mes identifiants sont erronés. Faut-il redemander un nouveau MDP ?
Merci pour votre aide
Depuis une semaine minimum le site ne veut pas m’envoyer ma notification de bourse son mon adresse mail, sachant que j’ai besoin de ces documents pour pouvoir m’inscrire aux concours d’ingénieurs dans quelques jours que puis-je faire ?
Aucun changement depuis début janvier
Problème pour ouvrir la page trouver un logement dans une résidence crous
Page blanche
CVEC non reçue après paiement
Je ne parviens pas à accéder et avoir ma CVEC après la page « continuer » après le paiement, on me dit que la session est inexistante. J’ai pourtant bien reçu la facture par mail
Mot de passe oublié et aucun mail de réinitialisation reçu !
Bonjour Mr/Mme, je permets de vous contacter pour vous signaler que ça fait un moment que j’arrive plus me connecter sur mon compte mes services étudiants.
Cordialement.
J’ai payé la cvec mais j’ai pas encore reçu mon attestation
Cvec non reçue après paiement
Bonjour
Je rencontre un problème lorsque je suis sur mon compte. Lorsque je clique « trouver un logement » j’ai une page blanche, je ne peux même pas sélectionner une ville dans la barre de recherche.
Pouvez-vous me renseigner
Cordialement
Bonjour
Qui n’as pas reçu sa bourse ?
Bonjour,
Je partage mon REX devant le bug du site peut être ça vous serait utile. J’ai payé mon cvec et j’ai pas réussi à avoir mon attestation pour pouvoir finaliser mon inscription. J’ai contacté l’assistance technique via le formulaire sur mon compte et ils m’ont répondu au bout de 2 jours avec un lien vers l’attestation.
Salut, quelqu’un a reçu sa bourse ???
Mon fils et sa copine n’ont toujours rien reçu.
En master 2 je souhaiterais faire une simulation pour une demande de bourse mais le site me dit que mon identifiant ou mot de passe est incorrecte après avoir changer deux fois de mot de passe et l’avoir soigneusement écrit, le site m’est toujours inaccessible !
Bonjour,
J’ai payé mon CVEC et j’arrive pas à récupérer mon attestation pour m’inscrire !!!
Bonjour
Qu’est-ce qui se passe avec ce site?
Ça fait plus de deux semaines que j’ai payé ma CVEC et que j’ai reçu le ticket de paiement, mais jusqu’à ce jour je n’ai toujours pas reçu mon attestation. Que se passe-t-il réellement ?
Pareil pour moi Avez vous réussi à résoudre ce prob ? 🙁
Merci
La page du CROUS Paris ne marche pas, impossible de payer le loyer sur Cité U
Salut, ils ont mis la bourse en paiement le 3 vous pensez qu’on l’auras quand ?
Il y a un bug sur le site. La page Cité’U du CROUS Paris ne fonctionne pas, (état HTTP 404 Non trouvé), ce qui fait que je n’ai pas accès au paiement du loyer.
Notification de bourse demander en pdf par mail que je ne reçois pas
Je veux payer mon loyer mais cela me met indisponible ca a toujours bien marché mais pas la
Merci beaucoup pour l’info, je viens de regarder c’est bon pour moi aussi
Hello,
Pour prévenir, ma bourse a était mis en paiement ce
Bonne soirée 🙂
Donc faudra attendre jusqu’au 13 ?? (8 ou 10 jours pour que le payment arrive)
Bonjour Karim,
Ah mince .. j’avais pas penser à sa sûrement alors .. ça va être long
Je n’arrive pas à payer ma CVEC
Je n’arrive pas a faire le paiement pour obtenir une attestation pour la cvec.
« Le paiement n’a pas pu être effectué.
Merci de réessayer ultérieurement. »
Impossible d’accéder à la page de paiement
Bonjour, toujours pas de date de paiement prévue dans mon dse et vous ?
Bonsoir j’ai regardé sur le DSE de ma fille de l’année dernière et il y avait pas de paiement en décembre mais le cinq Janvier, je pense que c’est pareil cette année
Bonne soirée
Bonjour, je viens de regarder par curiosité mon dossier de bourse de et il se trouve que le paiement de décembre il à était fait le donc je pense que c’est pareil pour cette année.
Bonne journée
Bonjour, je viens de regarder par curiosité mon dossier de bourse et il se trouve que le paiement de décembre il à était fait le donc je pense que c’est pareil pour cette année.
Bonne journée
Je parlais de ma bourse deux milles vingt et deux mille vingt et un et paiement le cinq janvier deux mille vingt et un. Désolé je met en lettre car les chiffres ça veut pas me les inscrire
Hey, sur le site y’a un message qui apparaît
« site de paiement de la CVEC est temporairement fermé jusqu’au 03 janvier 2022. »
Qui sait ce que sa signifie ? Notre bourse sera versé seulement le 3 ??
Je n’arrive pas à reinitialiser le mot de passe, j’écris le nouveau mot de passe et quand je valide un message s’affiche « Le mot de passe ne peut pas contenir tout ou partie de votre adresse email, ni votre nom ou prénom » ce qui est trop bizarre, et peu importe le mot de passe que j’écris ce toujours ce message qui apparait, du coup je ne peux pas le changer et me connecter. Suis-je la seule à avoir ce probmème?
Est ce que je suis la seule à ne pas pouvoir trouver un logement?? Le site beug beaucoup et quand j’accede dans la rubrique trouver un logement ça me mets une page grise, ça fait 2 mois que j’ai ce problème
Merci pour votre réponse Sandrine, bonne journée également
Bonjour,
Je n’ai toujours pas de date sur mon dse pour le paiement de la bourse, c’c’est pareil pour vous ?
Bonjour, pareil pour moi
Bonne journée
Coucou, oui.
Également pour moi.
Sur le site c’est écrit « site de paiement de la CVEC est temporairement fermé jusqu’au 03 janvier 2022 »
Du coup on l’auras quand ? Abuser quoi !
Bonjour,
Je suis comme vous, pas de date pas de nouvelle pour le versement de la bourses. J’ai essayé de les contacter mais aucunes réponses nulle part
Pourqoui je peux pas reinitialiser le mot de passe?
Toujours pas de date prévue sur mon dse pour la bourse et vous ?
Bonne année
encore pas de nouvelles sur le versement des bourses
Non pareil et toujours rien sur le dse aucune date
Bonjour, est ce que vous avez une date sur votre dse pour le paiement de la bourse ? Merci
Quand est-ce que vont tomber les bourses ?!
Bonjour,
Le dse est à nouveau disponible mais pas de date de paiement prévue pour décembre, est-ce le cas pour d’autres personnes, merci de vos réponses.
Bonjour hier mon loyer devait être prélevé, mais rien a était fait, je n’ai toujours pas reçu ma bourse non plus, est-ce que je suis la seule ? Merci
Non vous n’êtes pas la seule à ne pas avoir reçue votre bourses. Pour ma part, suivi du DSE même pas de date de prévu pour la Bourses… Donc dans le floue pour savoir quand nous l’aurions…
Pareil pour moi, pas de date prévue
Maintenance depuis début de semaine et aucunes nouvelles. Nous ne sommes pas au courant de ce qu’il se passe et ignorons quand sera le terme de cette soi-disant « maintenance ». à défaut de ne pas avoir accès au site, c’est très frustrant de n’avoir 0 informations sur ce qu’il se passe. Bref gros manque de communication visiblement.
Bonjour
Ça fait quatre jours que le site est en maintenance ? Est ce un problème de mon côté ?
Depuis plus de 2 jours le site est en maintenance
Site en maintenance depuis beaucoup trop longtemps
Je rencontre beaucoup de difficultés à me connecter depuis quelques jours, la page d’accueil m’affiche une maintenance .
maintenance depuis hier
On nenpeut pas accéder à nos comptes messervices.
Je dois personnellement payer la garantie du logement depuis hier mais avec le problème je ne peux pas.
le gestionnaire du site serait il lui aussi en vacances scolaires ?
Je souhaiterai soumettre l’avis d’impôts pour ma bourse étudiante
Site en maintenance depuis hier.