Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
PVE / ERREUR 500
Bonjour, je vous écris pour vous notifier que depuis la rentrée 2019-2020, je n’ai toujours pas reçus la bourse du Crous.
Le paiement des frais de dossier étant bien pris en compte.
En effet, l’état de la situation est toujours au point « En cours de traitement ».
Est-ce normal ?
Bien à vous.
Je ne reçois pas le mail de réinitialisation du mot de passe.
Depuis hier j’essaye de me connecter pour payer la CVEC. Cependant je ne me rappel plus de mon mot de passe et je ne reçois pas le mail de réinitialisation.
Bonjour
Je ne reçois pas le code d d’acrivitation pour valider mon adresse mail. Je ne peux donc pas payer le CEVC er obtenir mon attestation obligatoire pour mon inscription à l IED paris 8.
Je ne parviens pas à déposer mes pièces justificatives depuis le 20 Juin exactement…
Lors de l’inscription pour la bourse en BTS le lien « MesServices.etudiant.gouv.fr » m’annonce un message d’erreur qui dit :
-Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [1008195952]
Il est impossible de joindre un document PDF afin de compléter le DSE, il ne se compose pourtant que d’une seule page :
« Le format du document ou la taille :….pdf n’est pas valide »
cela fait une semaine que j’essaie de me connecter au service « réserver un logement ». Il ne fonctionne plus depuis la semaine dernière; j’ai prévenu le service logement du crous mais rien n’a encore été fait. C’est la panique car j’ai besoin de me trouver un logement rapidement. Que faire?!!!!!!!
Le suivi du DSE est inaccessible. De plus toujours pas de premier versement de la part du Crous.
Quand j’essaye d’envoyer un dossier à mes services étudiant ça ne marche pas
Impossible de finaliser mon dossier et de régler les frais de dossier
Impossible de déposer les pièces justificatives sur votre site depuis 3 mois..
Impossible de savoir si le dépot des pieces justificatives a bien été effectué. On me renvoie sur la page précedente, comme le CROUS n’est pas joignable et ne relance rien je ne sais pas si ma demande est completée
Impossible de cliquer sur « j’ai déposé toutes mes pièces » on me renvoie sur la page précédente. Pas de papier ni preuve pour certifier qu’on a bien fini le processus.
Après m’être inscrit, on me dit d’utiliser la commande » Mot de passe oublié » afin de créer un mot de passe pour enfin se connecter sur son compte. Je ne reçois aucun mail, ni dans les spams, RIEN. C’est exaspérant.
Mon problème se pose lorsque je cherche à m’identifier, alors que mon mot de passe et mon email sont juste et même enregistré sur la plateforme, le site ne fait que m’indiquer que je fait erreur, et quand j’essaye de mettre « Mot de passe oublié » et que le site dit m’avoir envoyée un email, je ne reçois rien et pourtant je suis bien inscrite !!!
Impossible de cliquer sur « j’ai déposé toutes mes pièces » on me renvoie sur la page précédente.
Pareil..
idem
la même chose!
Je ne peux pas accéder à « suivi du dossier social étudiant » afin d’y mettre les documents manquants.
Impossible de régler les frais de dossier ni de modifier le DSE en ajoutant mon certificat de scolarité, alors que la bourse devient plus que nécessaire.
Je viens de déposer les pièces jointes manquantes à mon dossier, mais lorsque je clique sur le bouton« j’ai déposé toutes mes pièces », une nouvelle page s’affiche avec un message d’erreur disant que le site est inaccessible.
Les serveurs du cours qui ont un budget éclaté
quand on depose une piece jointe je met bien j’ai deposer tout les pieces il me met erreur
ON ME DEMANDE DES PAPIERS POUR FINIR MA DEMANDE
UNE FOIS TOUS LES PAPIERS ENREGISTRES DANS MON DOSSIER IL EST IMPOSSIBLE DE LES ENVOYER ALORS COMMENT FAIRE?
impossible de cliquer sur « j’ai déposé toutes mes pièces »
dans le suvis dse j’ai deposé mes pièce et impossible de les envoyé … le site mets trop de temps à répondre …
Impossible de cliquer sur « j’ai déposer toutes les pièces » lors du suivi de dossier de bourse
Je viens de déposer les pièces jointes manquantes à mon dossier, mais lorsque je clique sur le bouton« j’ai déposé toutes mes pièces », une nouvelle page s’affiche avec un message d’erreur disant que le site est inaccessible.
Cela m’inquiète beaucoup!
j’ai déposé les pièces manquantes au dossier , en pièces jointes. Mais quand je clique sur « j’ai déposé mes dossiers »…on m’envoie sur site inaccessible
Impossible de déposer un nouveau document
Etat du dossier inchangé « en cours » depuis un mois .
mon compte est associé a un autre adresse mail
Comme tout le monde, il m’est impossible d’envoyer les pièces justificatives manquantes :/
Je n’arrive pas à me connecter au site alors que mon courriel et mots de passe sont bon
Pareil, j’ai payé les frais de dossier depuis avril en plus..
pareil ! jusqu’à présent ce problème à t’il était réglé ?
Impossible de valider les pièces ajoutées à mon DSE depuis quelque jours ce qui est très embetant
Impossible d’envoyer un document.
Pas un seul mot sur la page du crous pour nous rassurer ou nous expliquer ?
En janvier, en juin, en juillet, en septembre, ça ne marche pas.
C’est un peu gros là…
Par contre il n’y a pas de de bug quand il faut payer.
impossible de déposer les pièces justificatives sur pve.orion.education.fr
Impossible de déposer les pièces justificatives et cela malgré plusieurs essais depuis quelques jours
Impossible de déposer dossier de bourse
Je ne peux pas envoyer mes pièces justificatifs via le site DSE ! On m’envoi directement sur une page erreur.
Je n’arrive pas à envoyé les pièces justificatives manquantes. On me renvoie toujours vers une page blanche disant :
Désolé, nous ne pouvons pas atteindre cette page
Essayer
Assurez-vous d’avoir la bonne adresse web : http://pve.orion.education.fr
Rechercher « http://pve.orion.education.fr » sur Bing
Actualiser la page
Elle prend trop de temps pour charger .
Impossible de voir si une pièce supplémentaire a bien été pris en compte
Impossible d’envoyer les pièces complémentaires…..
Bonjour,
Impossible d’envoyer des documents numériques complémentaires via le site de MesServices.etudiant.gouv.fr
+
Impossible de régler en ligne le paiement des frais en ligne
Il y a manifestement un problème de serveur !
Merci de m’informer du moment où tout cela refonctionnera de nouveau.
Cordialement,
Impossible de déposer pièces justificatives.
pareil pour moi
Pareil pour moi , depuis hier
Pareil pour moi j’ai réessayé ce matin et toujours rien
Impossible d’envoyer les pièces justificatives. En attendant je mange des pâtes grâce à mes dernières économies .
PVE orion education met trop de temps à répondre. Pas moyen de déposer les pièces justificatives.
Bonjour, pas moyen de faire partir les documents demandés, il est indiqué » site inaccessible …. »
que faire ??? merci
Je ne peux pas confirmer les pièces déposées pour mon DSE ( pve.orion.education.fr a mis trop de temps à répondre)
Ma bourse ne peut pas être versée en attendant!!!
Apres avoir déposer toutes les pieces numérisés pour mon dossier de bourse, impossible de confirmer mes pieces (pve.orion.education.fr a mis trop de temps à répondre) J’aimerais avoir de l’aide pour ce probleme merci
il m’est impossible de téléverser les pièces justificatives de mon dse.
Bonjour,
Je n’arrive pas à déposer mes pièces justificatives, un message d’erreur s’affiche » pve.orion.education.fr a mis trop de temps à répondre »
Comment puis-je faire ?
Merci
1) https://www.messervices.etudiant.gouv.fr/suiviPVE/accueil?action=ReglerFrais
Impossible de payer en ligne les frais de dossier
2) https://www.messervices.etudiant.gouv.fr/suiviPVE/pieceNum?action=Ouvrir&annee=2019&contexte=DS
On ne peut pas ajouter des documents pour compléter le DSE :
« Error 500–Internal Server Error
From RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol — HTTP/1.1:
10.5.1 500 Internal Server Error
The server encountered an unexpected condition which prevented it from fulfilling the request. »
On m’as demander de compléter mon dossier sur mes services Crous en ajoutant des documents à mon dossier hors cela ne fonctionne pas. On ne peut joindre personne au téléphone et la FAQ est très limitée. Du coup je ne sais pas quoi faire. En ce qui concerne le paiement de mes frais de dossiers je suis obliger d’envoyer (de nouveau) un chèque à LILLE pour régler mes frais… Le paiement en ligne ne fonctionnait déjà pas il y a quatre mois (Bonjour la facture carbonne).
impossible de déposer mes fichiers pour le dossier DSE ( Error 500 ) …
Impossible de déposer les documents, « trop de temps à répondre »
Impossible de déposer les documents et surtout IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE, ce qui est vraiment inadmissible
Aucun moyen de déposer les pièces complémentaires demandées, erreur 500 http
Bonjour,
impossible de mettre à jour mon dossier, dès que j’ajoute mes documents et que je finalise j’ai ce message d’erreur : pve.orion.education.fr n’a envoyé aucune donnée.
Peu importe le navigateur utiliser … comment faire.
j’essaye d’envoyer un avis d’impôt et je n’arrive pas à envoyer
SERVEUR EN CARTON
Depuis plus de 2 semaines, on me demande comme pièce justificative un RIB à mon nom.
J’essaie en vain de l’envoyer, et ce, en ayant essayer à de très très nombreuses reprises ……….. le serveur est beugué ……….. en attendant, ma bourse mensuelle ne peut être versée !!!!!!!!!
Que faire ???????
Merci !!!!!
Bonsoir, après avoir déposée mes PJ, impossible d’accéder au site pour traiter celles-ci.
http://pve.orion.education.fr affiche un message d’erreur, ça me rassure de ne pas être la seule dans ce cas mais à ce jour, après 1 mois de cours ma demande de bourse est bien évidemment non traitée étant donné que je ne peux transmettre mes PJ : c’est vraiment embêtant !
Cordialement.
Votre numéro CVE est invalide.
Pourtant il est bien valide..
Bonjour,
J’essais en vain d’envoyer mes documents demandés pour les bourses, et toujours le même msg, « pve.orion.education.fr a mis trop de temps à répondre », donc impossible? Pouvez-vous me dire comment procéder?
Bien cordialement
Lucie FAGOT
Bonjour messieurs
Je viens de regler mon cvec chez vous mais le numero de attestaion que vous ave emis ne marche pas dans le.systeme de ma fac ( paris8). Ils.disent que le.probleme doit d’ être reglé de votre part et moi, je me sais pas quoi faire
Bonjour
Mais ils ont deja delivré l’ attestation ( en affiche). Le probleme c’est que votre systeme ne la recconait pas. En bas, le numero fourni
Attestation: CRE9KTJLSV87
Mlle.Arieli Palacios Maciel
Je pense avoir le même problème que toi. Mon message :
Votre numéro CVE est invalide – Contactez votre CROUS au sujet de la Contribution à la Vie Étudiante.
J’ai le même problème- avec Paris 8 également…
Avez vous trouvé la solution?
Bien cordialement
Melanie
Impossible d’envoyer les pièces jointes permettant l’attribution de la bourse !!!!!!!!!!
toujours impossible d’envoyer des pièces jointes et ce depuis 3 jours.
est ce que ça va être dépanné ?
impossible d’envoyer ses documents, donc impossible de suivre la demande de son dossier
lorsque j’affirme que j’ai déposé toutes mes pièces . Ils me disent qu’ils ne peuvent pas atteindre la page.Plus vite sera le mieux
Message d’erreur lors du téléchargement de document au dossier DSE
Impossible de vérifier si les documents sont bien arrivés
Merci
Cela fait déjà plusieurs semaines que le site est inaccessible… C’est honteux
Impossible de charger la page
IMPOSSIBLE DE VALIDER LES PIECES TELECHARGER. LE SITE NE REPOND PAS DEPUIS PLUSIEURS SEMAINES????
Error 500
Dans la rubrique suivie de dse jai deposer toute les pieces quil yavait a deposer mais le peobleme es que quand je clique sur jai deposer toutes mes pieces le site m’afiche error 500
Depuis un moment, j’essaie d’envoyer une pièce jointe à l’organisme, quand je clique sur « J’ai déposé toutes mes pièces »; ça m’envoie sur une page qui n’existe pas, me demandant d’actualiser sans succès.
Je dois vite régulariser ma situation. Merci de me dire quoi faire dans les plus brèves délais.
Cordialement.
IL FAUT VITE RESOUDRE LE PROBLEME
impossible de valider mon dossier le serveur est inaccessible
Lorsqu’on veut déposer des pièces justificatives dans le cadre d’un DSE et qu’on clique sur « jai déposé toutes mes pièces », on nous indique « erreur 500″…
Que faire ?
Cela fait des semaines que j’essaie de mettre un fichier sur le dossier et ça ne fonctionne pas peu importe l’heure. Cela devient agaçant car je pense ne pas être la seule à avoir besoin de cet argent.
J’ai demandé une bourse qui a été acceptée mais lorsque je veux cliquer sur j’ai déposé toutes mes pièces le site ne fonctionne plus
site DSE inaccessible. Impossible de finaliser mon dossier de bourse.
Bonjour, après 1 mois d’attente pour envoyer mes pièces justificatives le site ne fonctionne toujours pas il affiche « ERROR », j’ai essayer d’appeler le Crous de Créteil et après 1h d’attente il me raccroche et aucune réponse après les avoir contacter par mail. J’ai décider d’envoyer par courrier les documents manquants…
On ne facilite vraiment pas les étudiants…
Je ne peux pas déposer les fichiers pour mettre à jour mon dossier DSE.
Mon dossier d’attribution aux bourses du crous est en cours de validation, leur ayant pourtant déjà fournis un RIB en format papier envoyé lors du dépôt dossier par laposte, il me demande tout de même d’en déposer un autre en pièce jointe PDF en ligne sur la plateforme prévue a cette effet.
Cependant a chaque fois que je joint ma pièce et vais pour la déposer et la valide, un message d’erreur s’affiche car le site met beaucoup trop de temps a répondre, ce qui bien sur annule et empêche la procédure de ce faire.
Et ce en plus tous les jour et à toute heure de la journée et a chaque fois que j’essaye.
Ceci devient donc epuisant car il le faut pour l’attribution de celle ci et en attendant c’est bien sur moi qui empathier car j’attend de recevoir cette bourse dont je suis tributaire et auquel j’ai droit.
Cela fait plusieurs jours que j’essaye de mettre les pièces justificatives dans mon dossier étudiant en vain. Je ne peux donc pas le finaliser et avoir une bourse.
Bonjour,
je n’arrive pas à envoyer mes documents
Cordialement
Pour ceux et celles dont le dossier est toujours en cours de traitement (comme moi), je vous suggère de vous déplacer directement à votre crous, vous allez attendre 2h mais au moins les problèmes seront réglées
Je n’arrive pas a transmettre les documents manquant a mon dossier.
Erreur 500 lorsque je veux charger mes papiers
Bonjour,
Je ne peux pas envoyer de pièces jointes pour mon suivi DSE. Il marque ; temps de réponse trop long
A vous lire
j’ai fais une demande de DSE, mais le CROUS n’a apparemment pas reçu mes documents et m’a donc demandée de renvoyer les document, j’ai pu numériser mes documents mais impossible d’accéder à la suite du traitement.
Il m’est impossible de valider le fait que toutes mes pièces soient déposées car lorsque je confirme, un message d’erreur apparaît sur la page.
Je rencontre le même problème. Je ne peux pas valider le fait que toutes les pièces du dossier sont déposées…
Bonsoir, impossible d’envoyer les photos
Que j’ai numérisé Comment faire merci
bonjour! tes documents respectent-ils la taille maximale de 5mo ?
je veux valider et envoyer mes pièces complémentaires pour ma demande de bourse et au moment d’envoyer cela dit erreur le site ne marche pas cela a mis trop de temps. Du temps précieux de perdu et comme beaucoup d’étudiant j’ai besoin de mes bourses. Merci de bien vouloir me répondre
Bonjour,
On doit passer des documents complémentaires,et il est impossible de les transmettre.
Signale « internal servor Error ».
Merci de me dire comment faire.
depuis juillet je veux faire ma demande de bourse mais ça me signale erreur a chaque fois
Je n’arrive pas à valider quand j’ai téléchargé toutes mes document
Bonjour impossible de déposer les pieces demandees dans DSE, et ce depuis 15j, quelle est la solution, j’ai bien peur de ne pas etre payée a cause de cela…
merci par avance
page inaccessible
Lorsque je veux ajouter une pièce à mon dossier sociale étudiant, j’importe un fichier et je confirme. Mais cela m’affiche une page qui est inaccessible.
Je ne peux pas terminer de déposer les pièces demandées afin de terminer mon dossier social étudiant.
Impossible de transmettre des pièces complémentaires pourtant demandées par leurs service
impossible d’envoyer les pièces jointes, un message d’erreur apparaît : « pve.orion.education.fr a mis trop de temps à répondre. et apparemment c’est pareil pour tout le monde
Impossible d’envoyer les pièces jointes, un message d’erreur apparaît : « pve.orion.education.fr a mis trop de temps à répondre. »
Les pièces jointes que je veux déposer dans mon DSE ne veulent pas s’envoyer il y a un message d’erreur.
Je veux déposer un document mais le site ne fonctionne pas.
Pareil que tout le monde, lorsque je clique sur déposer on m’affiche une page d’erreur.
Impossible depuis 1 mois de déposer une pièce dans le dossier. Pas de réponse du crous depuis début septembre
Je ne peux pas accéder au site. L’erreur apparaît directement.
Bonjour,
Il est impossible de valider le dépôt des pièces complémentaires déposées.
Le bug apparaît dès lors que l’on valide le dépôt et ce quelque soit le navigateur utilisé.
Merci de me confirmer la prise en compte des documents déposés sur le DSE.
Belle journée
Cordialement
Impossible de déposer les pièces jointes
Bonjour,
Depuis 2 jours impossible de déposer les pièces qui permettraient de finaliser l’obtention de la bourse. Vive le tout numérique et la disparition de l’humain
Error 500–Internal Server Error
From RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol — HTTP/1.1:
10.5.1 500 Internal Server Error
The server encountered an unexpected condition which prevented it from fulfilling the request.
voilà le message d’erreur depuis plusieurs jours
bonjour impossible moi aussi d’envoyer le certificat de scolarité dernière pièce manquante depuis 8 jours. Réponse site inaccessible. bravo internet et informatique
Impossible d’envoyer le certificat de scolarité dernière pièce manquante depuis 3 jours. Réponse site inaccessible.
Rien est simple en France!!
Bjr
Je ne peux envoyer des documents
Impossible de déposer les pièces jointes
J’ai effectués tout mes documents a remplir et ils me manquer juste le certificat de ma sœur et je veut renvoyer le certificat mais sa tomber en panne ou il ouvre pas la page sa me met erreur…
depuis deux semaines je n’arrive pas à envoyer un doc demandé qui manquait pour ma bourse, le site ne marche pas. Entre temps j’ai envoyé le doc par courrier, mais mon dossier n’est toujours pas à jour. Avez vous un numéro de tél autre que celui qui ne réponds jamais !
AL
Impossible de finaliser le dépôt de pièces dans mon dossier
impossible de déposer la dernière pièce jointe nécessaire à la finalisation du dossier : erreur 500…
Je voulais déposer des pièces dans mon dossier de demande de bourse mais quand je valide ça m’affiche une page d’erreur
Je dépose mes pièces demandés mais au moment de finaliser (j’ai déposer toutes les pièces justificatives) c’est le bug !!
Est ce qu’il y à quelqu’un qui va régler ce putain de bug cela est quand même incroyable nous avons tous le même problème personne ne bouge.
impossible de déposer des pièces jointes dans la demande de bourse
Il faut IMPERATIVEMENT que cette page débugue pour que je puisse ENFIN valider mon DSE, pour avoir mes bourses !!!
Au moment de validé mes document pour finaliser mon dossier de bourse un message d’erreur apparait me disant que le serveur ne répond pas
Au moment de validé mes document pour finaliser mon dossier de bourse un message d’erreur apparait me disant que le serveur ne répond pas
Impossible de m’inscrire à la fac d’Evry.
J’ai bien payé ma CVEC et téléchargé mon attestation, mais lorsque je saisi le ce numéro sur le site de l’universite pour m’inscrire, j’ai un message d’erreur : numéro CVE invalide veuillez contater votre CROUS.
Sauf que cela fait des semaines que j’essaye de les joindre et seul un robot répond et je n’arrive à joindre personne….. A l’université pas d’aide non plus.
Y a t il des personnes dans mon cas ?
HELP !
je ne peux pas accéder à la page à la suite du fait que j’ai cliqué sur « j’ai déposé toutes les pièces justificatives » lors de mon dépôt de pj pour mon DSE
Problème pour finaliser le depôt des documents pdf en cliquant sur « j’ai déposé tous les documents », le lien ne marche pas/met trop de temps à charger et n’aboutit pas..
Bonjour,
Problème pour le dépôt des pièces dans mon DSE. Merci.
Bonjour , as-tu trouvé une solution ?
J’ai le même problème.
echec quand pour finaliser en cliquant sur « j’ai déposé toutes mes pieces »
Je n’arrive pas à envoyer les pieces justificatives demandées
Il me manquait un document pour mon dossier de bourse, alors je suis allée sur le site et déposer directement la pièce dans mon DSE sur mes services étudiants. Le problème c’est que une fois la pièce mise, il m’envoie sur un site qu’il ne connait pas. J’actualise mais rien n’y fait… Il dit qu’il ne peut pas atteindre la page…
Toujours le même problème pour déposer des documents !
Même problème ! Quand je signale « j’ai déposé toutes mes pièces », cela m’envoie vers un site orion et un time out.
n arrive pas a envoyer pour dire que toute les pieces sont deposé dossie rbourse
Même problème. Envoi de pièces impossible. Bugg???
Au moment où je clique sur « déposer les pièces justificatives » la page charge pendant longtemps, avant d’afficher un message d’erreur. Que faire ?
Bonjour,
je ne parviens pas à finaliser mon dossier.
Le message
suivant s’affiche systématiquement….
Désolé, nous ne pouvons pas atteindre cette page
Essayer
Assurez-vous d’avoir la bonne adresse web : http://pve.orion.education.fr
Rechercher « http://pve.orion.education.fr » sur Bing
Actualiser la page
Je ne parviens pas à deposer toutes mes pièces.
Bonsoir, je n’arrive pas déposés mes pièces justificatifs pour mon DSE.
Quand on signale « j’ai déposé toutes mes pièces », cela nous envoie vers un site orion et un time out.
D’après les messages, ce site marche mal depuis mois.
Bravo 😉
Pendant ce temps les étudiants attendent