Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
ça fait 1mois large que je n’arrive pas à déposer mon DSE il me met erreur etc..
jusqu’à quand ça va durer ???
Quand je vais sur suivi du dossier social étudiant, il y a écrit cette identification est inconnue alors que j’ai entrée tt les papiers demander et fait ma demande
Quand je vais sur suivie de mon dossier cela ne marche pas
impossible de rentrer la date de naissance de mes parents cela me dit que le format est incorrect
Par mail on me demande de consulter le suivie du DSE rapidement, mais depuis maintenant 3 jours, la page est inaccessible..
L’accès au suivi DSE ne fonctionne pas. Le site affiche « Cette identification est inconnue ».
J arrive pas à accéder à mon dossier de DSE
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
Après avoir payer le CVEC et reçu le número CVE. Lors que je fait non inscription ne dit que le número CVE est invalide et que je besoin de contacter mon CROUS
Il marque authentification inconnu lorsque qu on va dans la bourse
suivi dse inaccessible
bonjour
le site bug ce jour aussi aucun accès au suivi du dse
cela m’indique identification inconnu
J’ai payé ma cvec sur l’Académie d’Aix Marseille mais je souhaite m’inscrire à Montpellier Lors de mon inscription cela me met numéro invalide alors que je suis inscrite dans aucun autre établissement de mon Académie d’origine. Les inscriptions reprennent le 0109 mais je dois me trouver un logement et je ne suis toujours pas inscrite J’ai envoyé des messages et aucune réponse et le 2307 fermeture reprise le 0109
Si tú obtienes une réponse, fait me savoir s’il te plaît car je suis dans la même situation
je n’arrive pas à payer mon loyer en ligne, mon. paiement est refusé à chaque tentative.
Suivie DSE inaccessible donc impossible de régler les frais pour mon dossier de demande de bourse
» Cette identification est inconnue » c’est normal? Ca m’inquiètes un peu là.
« Cette identification est inconnue. »
Quand je vais sur suivre mon dossier dse sa m’affiche « Cette identification est inconnue. »
« Cette identification est inconnue. »
Bonjour,
urgent je dois faire ma demande au crous car je n’est pas trouvé d’alternance et que j’ai choisi d’aller en initiale mais le site ne fait que de panter.. la situation est urgente
Cette identification est inconnue…
Suivi du DSE : « identification inconnue »
Cette identification est inconnue.
Le mail de réinitialisation du mot de passe n’arrive jamais.
Bonjour, j’aimerais ajouter des pièces jointes depuis juin.
Je vois que le numéro d’appel du crous ne réouvre qu’en septembre.. incroyable
Je ne peux plus déposer de pièces numérisé dans mon DSE. J’ai atteint la limite des 25 pièces et il me reste encore 6 pièces complémentaire à ajouter.
Bonjour, j’ai payé la CVEC cet après midi et je n’ai reçu uniquement qu’un justificatif de payement mais aucune attestation avec le numéro nécessaire à mon inscription.
Je ne reçois pas le mail de vérification de mon adresse mail lors de la création de mon compte, et il n’apparaît pas non plus dans mes spam.
Que faire ?
Suivi DSE indisponible… Identification inconnue ? j comprends pas
Je pars regarder mon suivi du DSE et ils écrivent « identification inconnue » ou un truc du genre
J’ai bien effectué mes modifications téléphone et e-mail mais je n’arrive plus à accéder à mon compte.
Identifiant inconnu quand j’essaye de suivre mon dse
Bonjour,
Je n’arrive plus à aller sur le suivi de mon DSE, il est noté « cette identification est inconnue »
Aucune communication sur le problème.
Auriez-vous des nouvelles?
Merci
Site indisponible
problème de connexion ainsi, de frais
Suivi de DSE impossible, « Cette identification est inconnue », alors que j’ai déjà tout terminé et voulait vérifier quelques détails…
L’application ne permet pas l’ouverture de mon suivi de dossier étudiant DSE, il y a une phrase rouge qui dis Cette Indentification est inconnue!
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : []
J’ai créé mon compte DSE mais je ne peut accèder à son suivi.
Quand je veux voir l’avancée de mon DSE, je reçois le message « Cette identification est inconnue »
Je me suis inscrite sous le mauvais Crous, je suis resté automatiquement a Paris alors que je suis a Aix Marseille
Je n’ai toujours pas reçu le mail de réinitialisation de mon mot de passe
Suivi de mon DSE non disponible
Problème accès « Suivi du dossier social étudiant (DSE) » pour compléter mon dossier
Depuis hier soir je ne parviens a effectué paiement cvec. C mon dernier jour pour valider inscription universitaire
Moi le paiement a semblé fonctionné (par tél portable) mais aucune attestation dispo. Donc finalement je ne sais pas si le paiement a été validé… Normalement ce n’est pas le dernier jour pour valider les inscriptions, fin août cela devrait être possible encore.
Affichage « identification inconnue »
Je n’ai toujours pas recu le lien pour réinitialiser mon mdp
Bonjour,
Je viens de renouveler mon CVEC le et j’ai voulu commencer ma réinscription à l’université mais le site dit que mon numéro CVE est inccorecte alors que je note le bon numéro.Que dois-je faire?
est ce que y’a quelqun qui est comme moi, j’arrive pas a supprimer des pièces dans la demande de bourse
Impossible de s’acquitter de la CVEC ce matin (erreur 500)
Le paiement ne veut pas passer
Lorsque je veux consulter mon dossier étudiant j’ai un message d erreur » cette identification est inconnue «
Erreur 500 impossible d’ajouter une pièce au suivi de DSE
« Cette identification est inconnue » alors que je suis boursier depuis l’année , j’ai besoin de mettre des documents dans mon DSE mais je n’arrive pas à l’ouvrir
Message qui s’affiche « identification inconnu » lorsque je veux consulter mon dossier
Site en panne. Lorsque j’essaie de saisir une demande de DSE, le site n’accepte pas les dates de naissances malgré la saisie au bon format
Ah merci je ne suis pas la seule! Il serait peut-être temps qu’ils rectifient ce bug !
j’ai exactement le même bug en ce moment
Le dossier de demande bourse ne fonctionne pas
Je ne reçois pas le mail comportant le lien de réinitialisation du mot de passe. Quelqu’un peut-il m’aider ?
Numero d’attestation donné, mais invalide lors de l’inscription en ligne. Plus que deux jours pour s’inscrire.
Impossible d’accéder au suivi du DSE et donc d’obtenir une attestation conditionnelle pour mon inscription à l’université (je ne l’ai pas reçu par mail)
Impossible d’accéder au suivi de mon DSE. Me dit que l’identification est inconnue.
paiement impossible 3 tentatives pourtant… A chaque fois le paiement est bon mais le site me met un message d’erreur au dernier moment. (Erreur [c198b02960c993]) Epuisant ! J’espère que ça va bientôt redevenir normal….
Toujours en traitement en cours voir même identifiants inconnus ?
Suivi du DSE impossible, message d’erreur disant « cette identification est inconnue » alors que je suis censé aller déposer des pièces complémentaires dans cette rubrique…
« Votre tentative de paiement a échoué, veuillez réessayer. » 8ème essaie et toujours le même message.
impossible de consulter son DSE
Quand je vais sur la rubrique suivre son dossier c’est écrit « identification est inconnue » .
Je voudrait savoir si il y’a un rapport avec ma demande ou si c’est juste un bug svp ?
Le site fonctionne jusqu’au moment du payement. J’ai payé, j’ai eu mon justificatif mais impossible d’avoir mon numéro pour mon inscription à la fac…
Il y a un bug au niveau du payement, c’est très étrange…
Impossibilité d’accéder à mon Suivi DSE. Un message apparaît en me disant que mon identification est inconnue.
Impossible d’avoir accès au DSE en cours
Le suivi du DSE est inaccessible, quand j’essaye d’y accéder la page indique « cette identification est inconnue »
Mon paiement de l’attestation CVEC est échoué pour une raison inconnu, pas de problème au niveau de ma carte. En plus je suis étudiant international donc je ne pourrai pas payer par une autre méthode.
Je souhaite demander l’aide à la mobilité parcoursup, je suis éligible et je reçois des mail de parcoursup me disant que j’ai droit à cette aide.
Cependant, quand je fais ma demande sur le site cela m’indique « vous n’êtes pas éligible », comment faire ???
Une fois payé, impossible de récupérer l’attestation.
Exactement pareil …
site qui me dit que j’ai trop etait redirigé alors que pas du tout, gros beug
Impossible de payer
Le DSE n’est pas accessible le 19 juillet, connexion non conforme.
Attestation cvec inaccessible
Impossible d’accéder au suivi du DSE alors que je dois déposer une pièce justificative
Impossible d’accéder à certains services : demande d’aide à la mobilité master (j’aurai déjà fais une demande ce qui n’est pas le cas) et impossible d’accéder à certains services comme par exemple d’aller récupérer son attestation de bourse via le suivi du dossier….
Je ne reçois pas le mail pour réinitialiser mon mot de passe
est ce que tu as fini par le recevoir? car j’ai le meme pb
Bonjour
Je n arrive pas a payer ma CVEC par carte bancaire
Impossible malgré 4 essais
Bonne journée
M segui
Mon code cvec ne fonctionne pas pour m inscrire