mes services etudiant gouv fr

Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.

Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr

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Que se passe t-il ?

16 juillPour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours.
15 juillLe site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment.
6 fév.Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter...
21 janvL'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus.
4 juilletUne partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement...
25 juinPour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente....

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14190 commentaires

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  • comment avoir un nouveau mot de passe lorsque on a oublier sont mot de passe et que on a perdu l’adresse Mail qu’on avait utilisé lors de la validation

  • Bonjour,

    J’ai problème très urgent. J’ai payé la cvec à la poste il y a plus d’une semaine déjà. Il était convenu que je devais recevoir mon attestation sous 48h jours ouvrés, sauf que je n’ai encore rien reçu pour l’instant et il y a eu aucunes notifications de mon paiement, à part la facture que j’ai reçu de la poste.

    J’ai absolument besoin de cette attestation pour obtenir mon certificat de scolarité et renouveler mon titre de séjour étudiant pour poursuivre mon contrat d’apprentissage.

    Je peux vous envoyer la facture qui justifie bien que j’ai réglé la cvec sous cette référence : 00000AIX1GRTHPZ63

    Merci d’avance pour votre aide !

  • org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte

    Incident numéro : []

  • J’essaye d’accéder à mon suivi de dossier de bourse mais il est demandé de compléter mon profil et le problème est que je n’arrive pas à enregistrer ce qui me renvoie sur la même page en affichant que le profil n’a pas été enregistrés.

  • Bonjour quelqu’un pourrait m’aider.
    J’ai envoyé un message à l’assistance je n’ai aucune réponse.
    J’essaye de me connecter à mon compte étudiant Gouv;
    J’ai essayé de réinitialiser mon mot de passe on me dit que mon numero de téléphone est invalide .
    Je suis en situation d’urgence pour mon inscription administratif je dois payer en urgence le cvec.
    Je vous remercie

  • J’ai atteint le nombre max de 25 pièces à déposer dans le DSE . Or pour l’étude du changement de revenus , on me redemande des pièces à déposer ! Mais ça ne marche pas , impossible de déposer d’autre pièces . Que faire ??

  • Je ne reçois pas de mail avec code de vérification pour créer un compte. J’ai essayé plusieurs fois hier et aujourd’hui et ça ne marche pas ! Que faire??!

  • Impossible de m’inscrire administrativement dans mon université étant donné que mon numéro CVEC est  » invalide  » alors que je me suis déjà acquittée de la CVEC pour l’année en cours. Comment faire ?

  • J’ai fait ma demande pour l’aide à la mobilité depuis juillet et nous sommes en octobre mais ma demande est toujours en cours de traitement >:(

  • J’ai voulu payer par carte bancaire la CVEC, on ne m’a pas laissé le choix que de payer au guichet de la poste au guichet. Avec une contribution supplémentaire de 5euros.
    Après paiement, je devrais recevoir au bout de deux jours ouvrés mon certificat et mon numéro pour procéder à mon inscription en ligne. Absolument rien, le néant total. J’ai écrit de nombreux mails, tenter de joindre le crous de Paris une dizaine de fois sans réponse.
    INADMISSIBLE, ce manque de communication, cette impossibilité à pouvoir joindre quelqu’un et résoudre un problème, je le répète est INADMISSIBLE… la bureaucratie française dans toute sa splendeur!

  • « Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste. »

    Je ne peux pas faire de demande !!!

  • Lorsque je souhaite suivre mon dossier social étudiant, j’ai un message d’erreur « cette identification est inconnue » même lorsque j’ouvre une fenêtre privée cela ne fonctionne pas.

    Merci

  • Madame ,monsieur ,
    Bonsoir si je permets de venir vers vous audjourd’hui c’est à propos du suivi de ma DSE qui ne fonctionne pas en raison des problèmes dont j’ignore .
    En effet j’aimerais vraiment que vous aidez si c’est possible a le résoudre .
    Cordialement Tagne Franky

  • Impossible de se connecter et/ou d’accéder à la page de la CVEC, je risque de ne pas pouvoir compléter mon inscription à cause de ça…

  • Bonjour,

    Quelques problèmes à signaler :
    – Lors que l’on saisie les informations des parents lors de la demande de DSE, malgré le respect du format le site m’affiche une erreur de saisie m’empêchant de poursuivre la demande.
    – Lors que l’on tente d’accéder au suivi du DSE la phrase suivante s’affiche « identification inconnue »
    Comment faire ?

  • org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
    ca rend fou

  • « identification inconnue » au moment du suivi du DSE. alors que depuis 10 jours mon dossier est traité et le paiement « prévu »

  • Mes premiers documents pour le dossier de bourse ont étés refusés car illisibles et je ne peux plus en rajouter car le nombres de documents maximal a été atteint et il m’est impossible de les supprimer.

  • Quand je veux me connecter au DSE ça me remet toujours le même message d’erreur quoi comme quoi je ne suis pas identifié pourtant avant ça marchait et je suis connecté sur mon compte.

  • Bonjour
    pour faire mon inscription pédagogique j’ai toujours le message suivant cvec invalide ce qui fait que je risque de ne pas m’inscrire. apparemment il y a une légère faute dans mon nom (dans l’attestation il y a mon nom plus le prénom ensemble).
    comment rectifier l’erreur au crous?

  • Cela fait plusieurs fois que j’essai d’aller sur le suivi de mon dossier social étudiant et le message « identification inconnue » apparait je ne comprend pas pourquoi

  • Un message apparait régulièrement lorsque j’essaye de me connecter à mon compte Crous : « Cette identification est inconnue ».

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