Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
comment réinitialiser son mot de passe
comment avoir un nouveau mot de passe lorsque on a oublier sont mot de passe et que on a perdu l’adresse Mail qu’on avait utilisé lors de la validation
J’ai oublier mon mot de passe Alor ke j’ai perdu l’adresse mail que j’avait validé mon visa
Bonjour,
J’ai problème très urgent. J’ai payé la cvec à la poste il y a plus d’une semaine déjà. Il était convenu que je devais recevoir mon attestation sous 48h jours ouvrés, sauf que je n’ai encore rien reçu pour l’instant et il y a eu aucunes notifications de mon paiement, à part la facture que j’ai reçu de la poste.
J’ai absolument besoin de cette attestation pour obtenir mon certificat de scolarité et renouveler mon titre de séjour étudiant pour poursuivre mon contrat d’apprentissage.
Je peux vous envoyer la facture qui justifie bien que j’ai réglé la cvec sous cette référence : 00000AIX1GRTHPZ63
Merci d’avance pour votre aide !
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : []
J’essaye d’accéder à mon suivi de dossier de bourse mais il est demandé de compléter mon profil et le problème est que je n’arrive pas à enregistrer ce qui me renvoie sur la même page en affichant que le profil n’a pas été enregistrés.
Bonjour quelqu’un pourrait m’aider.
J’ai envoyé un message à l’assistance je n’ai aucune réponse.
J’essaye de me connecter à mon compte étudiant Gouv;
J’ai essayé de réinitialiser mon mot de passe on me dit que mon numero de téléphone est invalide .
Je suis en situation d’urgence pour mon inscription administratif je dois payer en urgence le cvec.
Je vous remercie
J’ai atteint le nombre max de 25 pièces à déposer dans le DSE . Or pour l’étude du changement de revenus , on me redemande des pièces à déposer ! Mais ça ne marche pas , impossible de déposer d’autre pièces . Que faire ??
Impossible de créer un compte. Bug sur la validation par code envoyé par mail (le mail n’arrive jamais).
accès au dse impossible
bug perpétuel
Je ne reçois pas de mail avec code de vérification pour créer un compte. J’ai essayé plusieurs fois hier et aujourd’hui et ça ne marche pas ! Que faire??!
Impossible de m’inscrire administrativement dans mon université étant donné que mon numéro CVEC est » invalide » alors que je me suis déjà acquittée de la CVEC pour l’année en cours. Comment faire ?
je n’arrive pas à suivre mon DSE, cela me met ‘identifiant inconnu’ alors que je dois compléter mon dossier pour le finaliser
je peux pas passer une demande de logement
J’ai fait ma demande pour l’aide à la mobilité depuis juillet et nous sommes en octobre mais ma demande est toujours en cours de traitement >:(
impossible de saisir ma demande de bourse depuis 2 mois activez vous !!!!!!!!!!
J’ai voulu payer par carte bancaire la CVEC, on ne m’a pas laissé le choix que de payer au guichet de la poste au guichet. Avec une contribution supplémentaire de 5euros.
Après paiement, je devrais recevoir au bout de deux jours ouvrés mon certificat et mon numéro pour procéder à mon inscription en ligne. Absolument rien, le néant total. J’ai écrit de nombreux mails, tenter de joindre le crous de Paris une dizaine de fois sans réponse.
INADMISSIBLE, ce manque de communication, cette impossibilité à pouvoir joindre quelqu’un et résoudre un problème, je le répète est INADMISSIBLE… la bureaucratie française dans toute sa splendeur!
Problème du site pour payer le loyer.
Il est impossible de payer les frais de dossier pour la bourse et sa s’écrit : identifiants inconnus
« Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste. »
Je ne peux pas faire de demande !!!
Non seulement le DSE est inaccessible, mais en plus de ça on ne m’a toujours pas versé ma bourse !
Je n’arrive pas à saisir la date de naissance des parents. Le format ne serait pas le bon.
meme problème depuis 2 mois c’est incroyable
Lorsque je souhaite suivre mon dossier social étudiant, j’ai un message d’erreur « cette identification est inconnue » même lorsque j’ouvre une fenêtre privée cela ne fonctionne pas.
Merci
Le code de vérification du mot de passe ne vient pas que faire pour qu’on reçoit un sms
Impossible d’accéder au suivi de dossier DSE sur le site.
Madame ,monsieur ,
Bonsoir si je permets de venir vers vous audjourd’hui c’est à propos du suivi de ma DSE qui ne fonctionne pas en raison des problèmes dont j’ignore .
En effet j’aimerais vraiment que vous aidez si c’est possible a le résoudre .
Cordialement Tagne Franky
Mon dossier est bloquer et le site aussi
Je n’arrive pas à rentrer sur le site pour cause de maintenance depuis ce matin.
Et ça se termine quand cette maintenance ?
Impossible de se connecter et/ou d’accéder à la page de la CVEC, je risque de ne pas pouvoir compléter mon inscription à cause de ça…
Et tu sais ça se termine quand cette maintenance ?
J’arrive pas à accéder à mon dossier de dse pour continuer ma demande de bourse.
Je n’arrive pas à régler cvec…
Bonjour la page de suivi ne fonctionne plus, cette identification est inconnue
Lorsque je veux voir ou en est mon dossier de bourse, la page ne marche pas. Il y a marqué que mon dossier n’est pas reconnu.
Bonjour,
Quelques problèmes à signaler :
– Lors que l’on saisie les informations des parents lors de la demande de DSE, malgré le respect du format le site m’affiche une erreur de saisie m’empêchant de poursuivre la demande.
– Lors que l’on tente d’accéder au suivi du DSE la phrase suivante s’affiche « identification inconnue »
Comment faire ?
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
ca rend fou
Pas de visibilité dans le suivi du dossier de bourse, dossier déposé dans les temps et toujours pas terminé
j’ai payé pour ma CVEC mais le site ma afficher une erreur et je n’ai pu la récupérer.
Comment avez vous réussi ?
Quand je fais sur le site aucune case pour payer…
L’onglet suivi du dossier social etudiant ne marche pas. Il y a marqué « cette identification est inconnue »
Impossibilité d’accéder au suivi du DSE
« Cette identification est inconnue »
Bonjour, cela fait plusieurs jours que j’ai le message « identification inconnue » alors que je suis bien connecté !
« identification inconnue » au moment du suivi du DSE. alors que depuis 10 jours mon dossier est traité et le paiement « prévu »
Le suivi de DSE marche même pas jvais faire comment pour ma bourse moi
Mes premiers documents pour le dossier de bourse ont étés refusés car illisibles et je ne peux plus en rajouter car le nombres de documents maximal a été atteint et il m’est impossible de les supprimer.
Je ne parviens pas à réaliser une modification d’adresse mail.
Lorsque je me connecte au DSE je reçois « identification inconnue ». impossible de suivre mon dossier.
Quand je veux me connecter au DSE ça me remet toujours le même message d’erreur quoi comme quoi je ne suis pas identifié pourtant avant ça marchait et je suis connecté sur mon compte.
Impossible d’accéder et de complèter son dossier
Connexion impossible à mon suivi Dossier social étudiant message « Identification inconnue »
Bonjour
pour faire mon inscription pédagogique j’ai toujours le message suivant cvec invalide ce qui fait que je risque de ne pas m’inscrire. apparemment il y a une légère faute dans mon nom (dans l’attestation il y a mon nom plus le prénom ensemble).
comment rectifier l’erreur au crous?
Cela fait plusieurs fois que j’essai d’aller sur le suivi de mon dossier social étudiant et le message « identification inconnue » apparait je ne comprend pas pourquoi
Impossible de suivre son DSE
Même problème que beaucoup depuis 2 jours : « Cette identification est inconnue ».
Message d’erreur me disant « cette identification est inconnue »
J’ai payé la CVEC depuis une semaine et jusqu’à présent j’ai pas reçu l’attestation.
message d’erreur « Cette identification est inconnue. »
Un message apparait régulièrement lorsque j’essaye de me connecter à mon compte Crous : « Cette identification est inconnue ».