Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Je n’arrive pas a créer mon DSE. Ca me met toujours une page d’erreur, et ça dure depuis 3 jours.
bonjour, j’arrive pas a completer mon dossier DSE . avec les piéces manquantes.
Impossibilité de paiement en ligne pour la deuxième journée consécutive… En espérant que cela se rétablisse au plus vite car nous n’avons pas non plus énormément de temps pour nous inscrire !
Je n’arrive pas à finaliser mon dossier, ajouter mes documents a mon dossier…
Impossible de finaliser sa demande de DSE car le site affiche à chaque fois qu’il s’est produit une erreur sur l’application.
Je n’arrive pas à ajouter mes documents a mon dossier, le site crash a ce moment là.
Bonjour, cela fait 2 jours que j’essaye de créer un DSE. Lorsque je tente de le créer, un message d’erreur s’affiche en disant « Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0717134738] ».
J’ai appelé le service LE CROUS DE VERSAILLES, et un conseillé m’a dit de le signaler à l’assistance.
Que faire maintenant ?
Merci bien.
Bonjour, cela fait 2 jours que j’essaye de créer un DSE. Lorsque je tente de le créer, un message d’erreur s’affiche en disant « Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0717134738] ».
J’ai appelé le service LE CROUS DE VERSAILLES, et un conseillé m’a dit de le signaler à l’assistance.
Que faire maintenant ?
Merci bien.
Et c’est repartis avec « le paiement n’a pas pu être effectué … » pour l’attestation CVEC ! ça commence à bien faire!
Bonjour, j aimerais payer les frais de mon dossier social étudiant mais après avoir valider mes coordonnées bancaire, le site devient inaccessible. Comment faire svp c’est Urgent.
Cela fait quelques semaines que lorsque je clique sur « j’ai déposé toutes mes pièces » dans le suivi du DSE, ça ne fonctionne pas.
C’est le problème de tout le monde mais il y’a personne pour nous répondre.si tu réussis n’oublie pas de nous informer
Bonjour,
je cherche depuis longtemps à déposer toutes mes pièces justificatifs sur mon dossier social étudiant mais, après le clic pour valider, le site devient inaccessible.
Comment faire pour les déposer ?
j’ai telechargé le navigateur OPERA et ça marche en 2mn, essayez
Cela ne marche pas toujours. Comment tu as fais djo
La demande de dossier social étudiant affiche un message d’erreur après la deuxième page afficher
Je peux pas déposer les pièces justificatives manquantes
Me dit que le site marche pas
Je peux pas payer mon DSE
Ça fait 2 semaines que j’essaye de déposer mes pièces sur ce site. Je clique sur « j’ai déposé mes pièces » et après plus rien. Il m’indique un message d’erreur pve orion je ne sais quoi, et cela est problématique au niveau de l’inscription.
Cela fait plus de 2 mois que mon dossier DSE est prêt ,complet et payé , mais dès que j’appuie sur « j’ai déposé toutes les pièces » , le site me redirige vers une page qui ne s’ouvre pas . Comment pouvons nous mettre fin à nos dossier si le site lui même ne nous le permet pas . C’est urgent . Réglez ce problème au plus vite s’il vous plaît car la bourse est un avantage aujourd’hui nécessaire que je ne me vois pas laisser passer , surtout que je m’y suis mise depuis un bon bout de temps . Merci d’avance
J’ai essayé de déposer des pièces numérisées pour compléter mon DSE. J’entre dans le rubrique » suivi de DSE » et puis » déposer des piéces dans mon DSE 2019-2020 » . Mais je n’arrive pas à finaliser le dépot du dossier car quand je clique sur » j’ai déposé toutes mes pièces » , il donne une erreur alors que j’ai déposé trois pièces déjà.
lorsque je veux déposer les pièces justificatives demandées la pages suivante ne répond pas
Pareil
Il m’est impossible de finaliser mon DSE. Ce n’est pas la première fois que ça ne fonctionne pas.
Que faire ?? Attendre…
Bonjour,
Pour finaliser mon dossier de bourse je dois déposer certaines pièces jointes. Je l’ai fais mais le problème est que je n’arrive pas à finaliser cette action. Je suis censée appuyer sur «j’ai déposé toutes mes pièces jointes » mais dès que je le fais cela me redirige vers une page qui ne s’ouvre pas.
J’aimerai vraiment trouver la solution pour finir mes dossiers, merci !
Bonjour,
Pour finaliser mon dossier de bourse je dois déposer certaines pièces jointes. Je l’ai fais mais le problème est que je n’arrive pas à finaliser cette action. Je suis censée appuyer sur «j’ai déposé toutes mes pièces jointes » mais dès que je le fais cela me redirige vers une page qui ne s’ouvre pas.
J’aimerai vraiment trouver la solution pour finir mes dossiers, merci !
Bonjour,
Pour finaliser mon dossier de bourse je dois déposer certaines pièces jointes. Je l’ai fais mais le problème est que je n’arrive pas à finaliser cette action. Je suis censée appuyer sur «j’ai déposé toutes mes pièces jointes » mais dès que je le fais cela me redirige vers une page qui ne s’ouvre pas.
J’aimerai vraiment trouver la solution pour finir mes dossiers, merci !
Impossible de déposer les pièces manquantes et ce depuis 3 jours.
site en maintenance….
Impossible d’envoyer les justificatifs
il met impossible d envoyer mes justificatif de bourse par le site
Le site pour payer la CVEC est toujours en maintenance . Impossible de payer et donc de s’incrire dans mon école.
c’est quoi cette ineptie ! bonjour le service ….
quelqu’un a une réponse ?
Le site CVEC ne marche pas et les inscriptions se clôturent demain.
Avez-vous une solution ?
Message d’erreur lors de l’inscription : Une erreur technique lors de l’appel au connecteur CVEC est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement.
Hier et avant hier impossible de payer.
Aujourd’hui :
Le site CVEC.etudiant.gouv.fr est actuellement INDISPONIBLE pour cause de MAINTENANCE. Veuillez réessayer ultérieurement.
Bonjour, j’ai mon attestation CVEC mais lors que je le rentre pour m’inscrire, on me dit : « Une erreur technique lors de l’appel au connecteur CVE est survenue. Veuillez contacter votre service de scolarité. »
Étant etudiant etranger, je dois mettre mon INE provisoire lors de linscription administrative? Car après avoir essayé plusieurs fois ca me dit INE incorrect.
Sinon que dois je mettre a la place ? Je suis bloqué
Lors de mon paiement tout à beuger et maintenant impossible d’essayer de repayer ou de mettre une autre carte une solution ?
J’ai payé hier, le numéro ne fonctionne pas pour l’inscription et comme on ne peut s’inscrire qu’en ligne à Lyon 2, on tourne en rond. Tout le monde se renvoie la balle, la seule chose sure c’est que ce n’est le problème de personne. C’est le loto? Faut payer plusieurs fois et voir si un numéro fonctionne?
je viens juste d’avoir le service des bourses au tel qui a bien reçu mes pièces justificatives malgré le fait que cela passe en message d’erreur…
a chaque fois que vous recommencer et valider ils les reçoivent (en tout cas pour les pièces justificatives des bourses) ils les ont donc en double, en triple:)
il faut les appeler et être patient…
c’est dû au fait qu’il y ait bcp de connexion
allo!!!!!
reveillez-vous!!!!!
bonjour cela fait 2 jours que je tente d’envoyer des pièces justificatives pour la demande de bouse mais le site ne fonctionne pas
il met un message d’erreur: « le site est innaccessible. pve.orion.education.fr a mis trop de temps à répondre »
je vois plein de personnes dans mon cas par contre je ne vois aucunes réponses à ces problémes.
il faudrait peut être penser à donner des solutions.
merci
Impossible de payer en ligne. Le 15 et le 16 matin il y avait un code erreur 504…
Depuis la fin de matinée d’hier, il est indiqué qu’en raison d’une forte influence il peut y avoir des risques de perturbation. je ne pense pas qu’à 3 h du matin ou 6 h, il y ait beaucoup de monde sur le site.
Comment doit on procéder pour régler cette CVEC
Il présente toujours le même message: ‘Le paiement n’a pas pu aboutir. Merci de vous reconnecter ultérieurement. ‘ chaque fois je essaye de faire le paiement.
Deux jours que j’essaie de payer mais impossible!
Ce message apparait à chaque fois!
« Le paiement n’a pas pu être effectué.
Merci de réessayer ultérieurement. »
« Désolé, nous ne pouvons pas atteindre cette page » Lorsque je clic sur « j’ai déposé tous mes fichiers »
Ca fait 2 jours que j’essaye de déposer un document pour mon dossier de bourse sans succès.
On m’affiche que la page recherchée est inaccessible.
Difficultés monstre pour se connecter et une fois réussi, impossible de payer la CVEC. Cela fait plusieurs heures que le message « Le paiement n’a pas pu aboutir » est affiché sans aucune amélioration.
J’ai sollicité l’assistance de ce service qui a accusé reception de ma demande le 11 juillet et ne m’à toujours pas repondu. Voici mon probleme : j’ai créé par erreur un second profil qui m’édite une fausse identité avec laquelle je ne peux pas payer la CVEC et donc je ne peux pas m’inscrire à l’université. Je ne sais pas qui joindre pour résoudre mon pb d’autant plus que je suis actuellement à l’étranger et la date limite d’inscription est le 19 juillet.
Comment puis -je supprimer ce compte crée avec un faux profil et recommencer la procédure de paiement de la CVEC ?
Impossible d’effectuer le paiement de le CVEC
Impossible de demander le dossier social étudiant(DSE) car le site m’indique un message d’erreur
Bonjour,
J’essaie de déposer le certificat scolaire de mon frère depuis une semaine et j’ai un message d’erreur qui dit que le serveur pve.orion.education.fr ne répond pas.
Que faire?
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Bonjour,
Je voudrais effectuer une inscription pour un dossier social étudiant, mais je ne peux effectuer cette démarche si au message d’erreur affiché ci-dessus.
Pouvez vous m’aider a constituer celle-ci .
En attente de vous lire , je vous remercie
Mail: leo.pacault@gmail.com
Bonjour aujourd’hui j’ai récupéré mon IBAN de ma banque mais arrivée chez moi pour faire mon dossier de bourse DSE le site ne marche pas.
Bonjour,
J’essaie de déposer l’avis d’imposition de mes parent depuis trois jours et j’ai toujours un message d’erreur qui dit que le serveur pve.orion.education.fr ne répond pas.
Que faire?
Y a t-il une adresse email sur laquelle je peux envoyer l’avis d’impôt pour mon dossier DSE?
Merci d’avance.
ABDOU IDE Harouna
0652693978
abdouide.harouna@gmail.com
impossible d’accéder au DSE
impossible de déposer mon DSE
Chargement en boucle, erreurs en tout genre après complétion du formulaire, totalement inutilisable.
L’application prend du temps à s’ouvrir et un message s’affiche nous annonçant la présence d’un problème au centre du système. Veuillez bien le régler au plus vite.
Merci, cordialement
Douihak Wijdane
J’arrive pas à payer ni avec la carte ni en espèces dans un bureau de La Poste. Je crois que mon account s’est bloqué puisque on me dit à chaque fois que je me connecte: « Le paiement n’a pas pu aboutir. Merci de vous reconnecter ultérieurement. «
Toujours le même soucis concernant le dépôt des pièces justificatives !
Quand ce problème sera t- il réglé?
impossible de valider le dépôt de nouvelles pièces dans le DSE quand on clique sur « j’ai dépose toutes mes pièces »
Même problème!
Depuis 3 jours j’arrive pas à payer la cvec et ça me met à chaque fois le paiement n’a pas pu être effectué, veuillez réessayer ultérieurement. Demain c’est le dernier jour d’inscription et je peux toujours pas m’inscrire. Le site marche pas depuis 3 jours et c’est toujours pas réglé… la honte
J’ai absolument tout essayé… Changement de navigateur, etc… Différentes manip. Et rien n’y fait !!! Dès que l’on veut valider le dépôt des pièces complémentaires message d’erreur… D’abord Orion il y a quelques temps puis aujourd’hui erreur 500. Y’en a ras le bol !!! Que des merdes. Quand c’est pas le site tout entier qui est inaccessible, c’ est au tour de la cevc, et du clic « j’ai déposé toutes les pièces demandées » qui ne fonctionne pas !!! Bilan des messages qui restent sans réponse, des téléphones qui sonnent occupés en permanence et une inscription à ma fac que je ne peux boucler et où je vais devoir payer des frais que je ne dois pas régler. C’est une Honte !!!
Impossible de cliqué sur le bouton j’ai déposé toute mes pièces, pour le DSE, ça envoi un message d’erreur
Proxy Error en boucle, impossible de compléter mon dossier
Impossible de transmettre de nouvelles pièces pour compléter mon DSE
3 essais ce jour 10h, 11h et 18h
aucune possibilité de terminer mon dossier d’inscription a la fac pour l’instant donc j’espère que le problème sera vite régler ou alors le faire en pleine nuit en heure creuse
Ça a marché pour moi après avoir téléchargé Opéra. J’ai eu le tuyau dans d’autres com plus bas
Ils me demandent tout et n’importe quoi pour la bourse et le serveur crash dès qu’on essaie d’envoyer ces fameux fichiers .Trop de choses à redire sur leur organisation .
tchiiip
Paiement qui n’aboutit pas
Reessayer plus tard
Cela ne marche pas
Impossible de finaliser
Qd le service sera t’il remis a jour
Les inscriptions se terminent bientot
impossible de créer un DSE
Problème CVEC : « Le paiement n’a pas pu aboutir. Merci de vous reconnecter ultérieurement. » Qui m’empêche de payer depuis hier, que faire ???
Je dois m’inscrire avant le 19 juillet
Bonjour lorsque je souhaite envoyer mon dossier lors de la suivi et que je clique sur déposer mes documents il y a un message affichant erreur 500 et je ne sais pas quoi faire merci de votre réponse.
Sinon on a une réponse qd car les inscriptions se terminent vendredi midi faudrait peut être s’affoler grrrrrrr
J’ai inséré le certificat d’inscription mais je ne peux pas valider
Une fois toutes les pièces communiquées, cliquer sur le bouton « J’ai déposé toutes mes pièces ».
Message :
Ce site est inaccessible pve.orion.education.fr a mis trop de temps à répondre.
Accédez à http://education.fr/
Effectuez une recherche Google sur pve orion education fr surviVE Edition.
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Je n’arrive pas à déposer toutes les pièces pour mon DSE
La demande de bourse ne fonctionne pas et cela fais deja plusieurs semaines Comment faut il faire pour pouvoir faire sa demande de bourse correctement et sans problèmes si cela est possible ?
Merci
Lorsque j’essaie d’effectuer mon paiement, on me dit qu’il ne peut pas être effectué et de réessayer ultérieurement.
Pareil pour moi et cela fait 2 jours et aucune evolution
Paiement non abouti et impossible de recommencer ou de payer avec une autre carte quelqu’un aurai t il une solution
Bjr
J’ai regle en ligne ma cvec mais cela me dit que le paiement n’a pu aboutir que je dois méreconnecter ulterieurement sauf que depuis hier jessaye et jen suis toujours au meme point
Merci
vider les caches de votre navigateur qui est peut être ancien.
Sinon télécharger un autre navigateur Chrome ou Opera.
Et ça marchera !!!
ça vient de fonctionner pour moi à l’instant ! Ouf ! Sur tel et ordi
Impossible de s’acquitter de la CVEC depuis 3 jours. ERROR 504 GATEWAY
impossible de se connecter. J’essaye depuis hier !
Le lien pour s’acquitter de la CVEC n’est pas accessible.
ça marche !!!
J’ai télécharge une nouvelle version de Chrome.
Je me suis connecté sur le site.
Et j’ai suivi la procédure en 4 étapes pour le paiement.
Je ne parviens pas a accèder au paiement de la CVEC ;Je ne parviens pas a ouvrir le site .
Merci pour votre aide.
jcouilleau
c’est une blague, le site ne fonctionne toujours pas
au moment de payer pour ma CVEC un message d’erreur de paiement s’affiche comme quoi le paiement ne peut être pris en compte et cela depuis 3 jours
Par miracle ça fonctionner vers 12h30!!!!
Mais vraiment inadmissible. Si on n’est pas capable de moderniser, restant comme aux beaux vieux temps…….et on veut être le pays de la technologie, mon c… oui!!!!!
telecharger navigateur opera ça marche vraiment en 2mn , je l’ai fais car depuis hier j’arrivais à rien et là ça marche
Pareil pour moi
Impossible d’ouvrir la page
Pas possible de me connecter pour payer la CVEC. Erreur 404
Help!!!
ça vient de fonctionner avec firefox, y compris le paiement
Paiement non aboutit impossible de recommencer
Impossible de se connecter à CVEC depuis plusieurs jours.
Cela empêche l’inscription. URGENT
ça enfin marché ce matin (vers 11h) en suivant le conseil de le faire sur téléphone!Ouf!
Bonjour, possible de partager le numéro du contact téléphone? Merci !
Impossibilité de régler la CVEC, idem hier.
Je n’arrive pas à accéder à la page pour payer la CVEC.
Je n’arrive pas à avoir accès à mon Dossier Social Etudiant
J’ai réussi à ouvrir la page de CVEC en utilisant Firefox dans mon portable mais il est impossible d’effectuer le paiement.
ils comptent reparer ca quand ? parce que bon si on peut pas s’inscrire c’est un peu chiant
Bonjour ,
J’arrive pas à accéder à mon compte pour télécharger mon attestation de contribution à la vie étudiante
Impossible de payer la CVEC, pourrait-on au moins savoir si quelqu’un travaille sur le problème ?
Ipossible de me doter de la cvec, au niveau du site https://cvec.etudiant.gouv.fr/ et après avoir cliqué sur « obtenir mon atttestation », impossible de charger la page …
c’est infernal nom de dieu
Cvec ne fonctionne toujours pas
ne fonctionne pas*
CVEC FONCTIONNE, URGENT NOUS DEVONS NOUS REINSCRIRE!!
Bonjour, je n’arrive pas à renouveler ma CVEC, j’ai l’erreur 504 gateway time out a chaque fois, même en ayant essayer sur différents périphériques, je ne sais pas quoi faire pour régler le soucis et s’il vient bien de mon coté. Merci
bourse ne charge pas
Impossible d’obtenir l’attestation de CVEC depuis ce matin au moins, je dois m’inscrire à la fac pour le vendredi 19 juillet à 12h dernier délai, il est URGENT de régler ce problème.
Impossible de pouvoir s’acquitter de la CVEC car le site est mort, par conséquence cela retarde l’inscription dans un établissement…
Impossible d’accéder à la page CVEC depuis hier… les inscriptions se terminent jeudi !! et toujours pas de notification de bourse aussi….
Impossible de se connecter pour avoir l attestation cevc
Erreur 504 Gateway Time-out depuis au minimum hier soir. Impossible de se connecter au CVEC. Cela devient urgent, sans cela nous ne pouvons pas nous inscrire à la fac!!!
Impossible d’ouvrir la page CVEC depuis plusieurs jours, mon délai de réinscription se termine demain !!
Impossible d’accéder au paiement de la CVEC