Crous logement

Le site internet trouverunlogement.lescrous.fr est le site officiel du CROUS pour gérer votre recherche de logement dans une résidence universitaire. Les logements du CROUS sont destinés en priorité aux étudiants boursiers. Après avoir rempli le DSE (Dossier Social Étudiant) sur le site etudiant.gouv.fr, les candidats peuvent ensuite faire une recherche sur ce site (géolocalisation des logements, descriptif, photos) et définir ses voeux.

Problèmes Crous Logement

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Que se passe t-il ?

25 juinUne courte maintenance a eu lieu vers 20h. Le site est de nouveau disponible.

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528 commentaires

    Je n’arrive pas a mettre dans ma liste de voeux les logements que j’ai selectionné.

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    Si comme moi la page ne s’ouvre pas et est blanche, passez en navigation privée et ça fonctionnera!

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    Impossible de valider les logements apparemment le site est en maintenance !

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    Pas accès à la page pour choisir son logement étudiant

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    Impossible d’y acceder, page blanche

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    que veut dire mode d’occupation manquant

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      Moi aussi il y avait marqué ça : « Mode d’occupation manquant ».
      J’ai rafraichis la page et ça n’a pas marché.
      Par contre, je ne sais pas si le bug est dû à ça mais je n’étais plus connectée sur messervicesetudiants.gouv (car cela faisait trop longtemps) donc j’ai fermé ma page de voeu, je me suis reconnectée sur le site et j’ai ré-ouvert mes voeux et là j’ai pu validé (après avoir enlevé un secteur qui était en trop pour mon cas).

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    Bonjour, je vous exposent mon problème,j’ai fait un dossier au CROUS pour une bourse et aide au logement,on m’a demander des avis de, impôts j’ai tout donner et il me complique les choses à chaque fois il me demande un document que je ne peux pas inventer,c’est que sur l’avis d’impôt de mon père c’est marquer une personne à charge mais pas mon nom prénom juste ma date de naissance,je pense dans tout les avis d’impôt on marque pas les noms des personnes à charge ,et là je sais plus quoi faire.il veulent plus savoir.etbmon père c’est un handicapé il a pas les moyens.

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    Site HS – page blanche – pas de message d’erreur….

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    Bah, y a pas grand-chose à dire en dehors qu’absolument rien ne s’affiche sur la page. Ça fait juste une page blanche.

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      C’est bon, c’est revenu.

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    bonsoir, j’ai effectué deux vœux de logement dans une ville. Un mail du crous me dit que je ne les ai pas validé mais sur le site je ne vois aucun onglet ou cadre pour valider mes choix, malgré qu’il soit ecrit  » en attente de traitement « …. Comment faire ??

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      J’ai eu exactement le même problème hier, alors que mes vœux sont bel et bien validé depuis le 4 mai. J’ai envoyé un mail au crous hier mais j’ai pas encore de réponse, si tu as du nouveau je veux bien savoir ce qu’il en est stp

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    Certains logements ne s’affichent pas à certains horaires.

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    Partie mon dossier locatif qui est bugué

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    Je n’ai comprends c’est quoi un mode d’occupation manquant

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      avez vous resolu votre probleme de mode d’occupation manquant j’ai le meme probleme merci

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    Bonjour
    Pourquoi j’arrive pas a valider mes vœux de logement.

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      bonsoir , j’ai le même souci, impossible de valider mes choix, avez vous la réponse svp??

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    Je souhaitais sélectionné la résidence CROUS Tom Morel situé à Annecy mais lorsque je vais sur la plateforme « mes services étudiants », dans chercher un logement, celui-ci n’apparaît pas. Est-ce un bug ou alors certaines résidences apparaissent plus tard ?

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      Même problème pour moi, le logement que je voulais choisir est absent du site. J’espère que cela va être rétabli rapidement!

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    Est normal que lors de ma recherche de logement tous les logement crous dans les environ de nancy ne s’affiche plus?
    Est parce qu’ils ont tous etaient réservé.
    Il y a quelques jours j’ai fais une selection et c’est seulement comme cela que j’ai pu réserver un logement.

    Est se que si j’ai réservé un logement qui était dans ma séléction et que j’annule cette réservation il ne se supprimera pas de ma séléction?

    Est se je suis obligé de payé la redevance pour avoir plus de chance d’avoir accé à se logement?

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      Pareil pour moi sur Paris est ce que tu as eu plus d’info?

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    Je n’arrive pas a faire une réservation sur la sélection que j’ai effectuée il m’est indiqué a chaque fois une erreur est survenue et je ne vois pas ou est l’erreur on ne m’indique pas la par contre

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    On peut pas postuler pour réserver à Crous.

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    Bonsoir, après avoir effectué l’inscription j’ai reçu le mail de confirmation ainsi le code sécurité et mes infos personnels, mais aucune réponse s’affiche après la validation du code et aucune contrat d’inscription trouvé dans la barre de logement 2020/2012 , merci d’avoir trouvé une solution dans les plus brefs délai .

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    Bonjour,
    Pour chaque demande de logement Crous que j’essaye de faire on m’affiche continuellement le message suivant : « Vous ne pouvez pas déposer de demande de logement sur ce CROUS. », et je ne comprends pas pourquoi.

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    J’ai fais une demande de logement il y a plusieurs moi qui a été refusé, seulement maintenant quand j’essaye de faire une demande de logement j’ai le message: Vous ne pouvez pas déposer de demande de logement sur ce CROUS.

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      Personnellement j’ai contacté le crous par mail qui a transféré mon mail à l’administration, soit c’est eux qui m’ont débloquer soit c’est avec le temps qu’on est débloqué.

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    A chaque fois que j’essaye de faire une réservation ca me mets que je ne peux pas faire de demande sur ce crous

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    J’ai ce message d’erreur qui s’affiche : Vous ne pouvez pas déposer de demande de logement sur ce CROUS.

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    J’ai ce message d’erreur qui s’affiche : Vous ne pouvez pas déposer de demande de logement sur ce CROUS.

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      moi aussi, t,as pu savoir pourquoi ?

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    L’extranet du CROUS d’Aix Marseille affiche un message d’erreur et donc l’impossibilité de se connecter à la plateforme.

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    je ne peut plus acceder a mon compte

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    Bonjour, j’ai un problème avec mon évier et ma douche, ils sont bouchés, l’eau coule très difficilement au CROUS de boudonville, chambre B1 3107

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    Bonsoir , j’ai un problème de connexion dès que je clique sur payer ma réservation de logement s’affiche (cette page ne fonctionne pas )
    J’ai essayé pendant 1h rien à changer
    Merci par avance
    Cordialement.

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    Je n’ai plus d’eau chaude dans la douche.
    Crous bordeaux
    Village 5 Appartement An14

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    J’ai demandé une ré admission dans ma résidence en Mars, et je n’ai eue aucunes nouvelles depuis alors que ma demande est bien enregistrée. Maintenant on essaye de me faire croire que l’on m’a refusé sous aucun prétexte alors que je n’ai reçu aucune notification!!! Je me retrouve sans logement pour l’année prochaine et personne ne répond.

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    Lorsque je clique sur envoyer la demande, le site me marque: vous ne pouvez pas déposer de demande de logement sur ce crous. Ce problème m’empêche toute démarche.

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      J’ai exactement le même problème, vous avez pu le résoudre ?

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    Bonjour, je n’arrive pas à trouver un logement dans la résidence universitaire jules mousson Valenciennes.

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    Bonjour,
    Je rencontre un problème concernant ma demande de logement:
    J’ai fais une demande pendant la phase principale sur une chambre universitaire et ma demande a été refusé. Durant le début de la phase complémentaire, la chambre était libre donc j’ai pu refaire une demande sur cette chambre et ma demande a été refusé. Aujourd’hui la chambre est de nouveau libre et on me la refuse encore. Comment peut-on me refuser trois fois la même chambre alors que celle-ci est encore libre aujourd’hui ? Et j’ai pourtant bien un DSE valide et je suis bien inscris au Crous.

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      Bonjour Rémi, même problème que vous! C’est incompréhensible! Mails envoyés via le service assistance: aucune réponse! Si le crous pouvait expliquer pourquoi les demandes successives de logement sont refusées alors que le logement choisi est indiqué comme étant disponible et que l’on peut le redemander!

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    Bonjour,

    je tiens à vous informer que mon compte CROUS est bloqué et je ne sais pas la raison .
    Mes coordonnées :
    Numéro INE : 0JARSU03642
    Nom : MANDOURI
    Prénom : Mohammed
    Date de naissance : 21/02/1996
    Université : UTBM de Belfort.
    Bien Cordialement,

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    Je m’adresse a vous car j’ai un problème pour réservé mon logement crous dont ma demande a été accepté.
    lorsque je clique sur reservation, cela me dit :Erreur SERVEUR PROXY
    hors on est le 19 juillet , dernier jour de reservation. pouvez vous m’aidez svp?

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    Bonjour,

    Je rencontre des problèmes avec le site du Crous concernant la recherche d’un logement, je n’ai que 137 propositions alors qu’une autre personne qui consulte le site en même temps en a 500.
    Pourriez-vous m’aider ?

    Bien Cordialement

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    en effet le 9 juillet 2020 en fin de matinée j’ai effectué ma demande crous et j’ai choisis une chambre qui était disponible , aujourd’hui je viens de recevoir un refus sans motif je ne sais pas pourquoi ce refus, et quand je clique sur ajouter une autre demande c’est affiché mode d’occupation envisagé j’arrive pas à réservé un autre logement

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    Demande de remplir un formulaire, mais y a pas de formulaire…

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      Même cas pour moi. Remplir un formulaire qui n’existe pas

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    en effet le 9 juillet 2020 en fin de matinée j’ai effectué ma demande crous et j’ai choisis une chambre qui était disponible , aujourd’hui je viens de recevoir un refus de motif  » bug informatique vous a permis de saisir une demande sur un type de logement indisponible » et je suis revenu sur le site et j’ai pas trouvé de logements

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    Pareil, j ai effectué la réservation en temps et en heure, le virement est accepté et refusé sur le site…
    Impossible d accepter la réservation….
    Interruption du paiement 24h!

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      Bonjour, il m’est arrivé pareil, est-ce que tu as trouvé une solution?
      Le service logement n’est joignable que par mail en plus quelle cata….

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    Bonjours,

    Je m’adresse a vous car j’ai un problème pour réservé mon logement crous dont ma demande a été accepté.
    lorsque je clique sur reservation, cela me dit :Erreur SERVEUR PROXY
    hors on est le 7 juillet , dernier jour de reservation. pouvez vous m’aidez svp?

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      Bonjour, il m’est arrivé pareil, est-ce que tu as trouvé une solution?
      Le service logement n’est joignable que par mail en plus qu’elle cata….

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    Bonsoir
    je voudrais réserver mon logement mais sur le dernier étape de payment il va être refusé en me disant le payment est refusé , vous savez quel est le problème s’il vous plaît

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    Bonsoir
    Problème technique lors du paiement de la réservation: le paiement est accepté de mon coté mais refusé sur le site

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    Le Crous m’a accepté dans une résidence universaire spéciale ( en gros, j’ai été sélectionné) et le jour des attributions de logement, je n’ai pas été accepté alors qu’il m’a dit que je l’étais

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    Bonjour moi je nai pasrecu de mail de confirmation quand je me connecte m vœux sont en gris ce nest ni marque refus ou accepte je ne sais quoi faire ..jai rempli ma demande dans les temps tout par informatique.
    Merci pour votre aide
    Le numéro ne répond pas cordialement

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      Bonjour, j’ai le même problème cette année avez vous trouvé un moyen l’année derniere ?

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    refus d’attribution national

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    Lorsque que je me connecte ça me déconnecte aussi tôt

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    Problème technique lors du paiement de la réservation: le paiement est accepté de mon coté mais refusé sur le site…. (j’ai essayé 5 fois et toujours la même résultat)

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      Bonsoir
      tu as trouvé une solution?

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    Problème technique lors du paiement de la réservation

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    Bonsoir, j’ai un problème, sur le site de logement on m’indique que je n’ai plus de voeux alors qu’il y a une heure tous mes vœux étaient encore là! Est ce normal? Car j’ai la preuve d’avoir fait un dépôt de vœux le jour même le 5 mai!
    Cordialement

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    Les voeux de logements ont été validé et envoyé, mais ils me disent que je n’ai saisi aucune voeux ???
    J suis dans la sauce ou c’est normal ?

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      Update si jamais vous paniquez comme moi : je les ai eu au téléphone et c’est normal, il faut juste attendre, soufflez les gars

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    le site affiche « mode d’occupation manquant »!!

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    comment régler le problème du « mode d’occupation manquant » ? pourtant mes vœux sont complets je ne comprends pas

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      t’as trouvé une solution?

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    des logements ou pages ont été supprimés erreur 404
    du coup mon voeu sur campus valenciennes a été remplacé sur un autre type de logement.

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    Il m’est impossible de valider ma réservation de logement .
    Je ne peux répondre à la rubrique « Mode d’occupation envisagé » puisque rien ne s’affiche pour y répondre.
    Merci de trouver une solution.

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      tu as trouvé une solution?

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    Bonjour je peux désormais accéder au site cependant il m’est indiqué qu’il ne reste que 3 logements ? Qui sont les mêmes que ceux avant l’ouverture du site pour l’année 2020-2021, le site n’a pas été actualisé ou les logements sont déjà tous réservés?

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    On ne peut pas accéder au site. Ni faire de vœux.

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    Bonjour,

    L’année 2019-2020 j’ai eu des problème avec mon ancienne résidence Crous et je me suis retrouvé sans logement, j’aimerai savoir si on pourrait me réattribuer une résidence Crous, même sans avoir régler mes problèmes financiers avec mon ancienne résidence ?

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    J’arrive pas à transmettre les pièces manquantes.
    Un message d’erreur s’affiche  » Vous n’avez pas accès à cette page  » si je clic sur Ajout de pièces

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    impossible de faire une réservation d’un logement

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    Impossible de remplir le dossier social étudiant.

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    Impossible de me connecter au DSE. Bug informatique.

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    Bonjour,
    Je ne peux pas répondre à la rubrique : »mode d’occupation envisagée » car rien n’en s’affiche et cela est obligatoire.. avez vous une solution ?

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      Je rencontre exactement le même soucis que vous..
      C’est quand même grave de constater ce genre de « bug » sur un site comme ça qui plus est quand cela nous bloque dans nos démarches..

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    Ce matin j’ai reçu un mail et un SMS me disant que ma demande de logement au CROUS à été accepté et que je dois maintenant procédé au payement de ma réservation. Le problème est que une fois dans la rubrique « Cité’U – Proposition de logement 2019-2020- » la seule chose qui s’affiche est « Aucun résultat ». Comme nous avons que 72h pour réserver sous peine de quoi le logement sera réattribué j’ai un peu peur. J’aimerai donc savoir si quelqu’un d’autre est face au même problème que moi

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      Oui j’ai exactement le même problème mais je ne sais pas quoi faire, tous les services sont fermés. As-tu une adresse mail ou quelque chose pour leur écrire ?

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    Impossible de réserver un logement

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      As- tu trouvé une solution au problème?

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    Je ne peux répondre à la rubrique « Mode d’occupation envisagé  » car rien ne s’affiche pour y répondre. Ce serait sympa de trouver une solution rapidement car je dois valider ma reservation ce soir après il sera trop tard et je n’aurai pas de logement l’année prochaine.

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    Impossible de valider ma réservation de logement cela fait une journée que j’y suis, impossible de les contacter.
    Le pb vient du fait qu’il y a une rubrique qu’il est obligatoire de remplir or il m’est impossible de cocher ou d’ecrire qqch car rien ne s’affiche.
    J’aimerai savoir si des mesures vont être prises si je ne peux le valider avant ce soir 23h59, le site un a pb et c’est moi qui vais devoir en faire les frais car je n’aurai pas de logement l’année prochaine, c’est super!

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    Mes vœux de logements effectués le 24 juin n’ont pas correctement étaient enregistrés !
    La maintenance peut-elle être la cause de ce bug qui me met en très mauvaise posture ?
    Comment puis-je réagir ou retrouver ma sélection de logement ?

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