Cesu urssaf

CESU désigne le Chèque Emploi Service Universel, un dispositif de l’Urssaf s’adressant aux particuliers qui souhaitent employer un salarié dans le cadre d’activités de service à la personne (ménage, jardinage, bricolage, aide aux devoirs…). Le CESU peut être utilisé pour quelques heures ou à temps complet. Le CESU offre une protection sociale à votre salarié. A noter que pour la garde d’enfants à domicile, il est plus judicieux de passer par le service Pajemploi de l’Urssaf.

Retrouvez toutes les modalités sur le site cesu.urssaf.fr sur lequel vous pouvez vous inscrire afin d’effectuer toutes les démarches (déclaration d’un salarié, déclaration des heures effectuées et règlement des cotisations…). En activant l’option « CESU + », vous n’avez plus besoin de régler vous-même votre salarié, le salaire sera prélevé directement sur votre compte bancaire et lui sera versé.

 

Problèmes Cesu Urssaf

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2516 commentaires

    Impossible de se connecter au site cesu

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    Me revoilà, j’ai ouvert en mode privé et cela fonctionne. Pourquoi ? Je ne sais pas. Mais en mode normal tout est bloqué.
    Voilà ma solution que je vous partage.
    Bonne journée

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    Bonjour à tous. Effectivement il y a un bug, je pense que le site est en maintenance pour le week-end. On verra lundi si c’est régularisé. Bon dimanche.

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    Il y a un bug avec chrome car je n’arrive plus à accéder au contenu du portail cesu. urssaf. fr à auquel je me connecte régulièrement.
    Par contre, la connexion est possible avec microsoft edge ! Je ne comprends pas !

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    Impossibilité de me connecter à mon compte cesu, depuis hier

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    Impossibilité de me connecter pour imprimer et enregistrer mes dernières fiches de paie du mois de décembre 2023.
    Une page s’affiche avec connexion qu’il est impossible d’activer.
    Cordialement

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    Je ne parviens pas a me connecter à mon compte cesu.
    J’ai beau demandé la connexion cela ne fonctionne pas je ne parviens meme pas à obtenir la page identification

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    Bjr, depuis quelques jours, je n’arrive plus à entrer dans mon cpt cesu.

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    Sur le site du cesu impossible de valider un mot de passe, aucun n’est accepté

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    Bonjour,
    Il est impossible de créer son compte sur le site du cesu. . . que ce soit avec firefox, safari, ça affiche, indisponible temporairement mais quand on appelle le cesu, ils disent que ça fonctionne sur edge. . . faut il dont avoir obligatoirement edge?

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    Je n’arrive pas a me conécter a mon compte pour avoir mes bulletins de salaire que j’ai besoin pour envoyer à pole emploi

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    Erreur de connexion (« reset ») et site non sécurisé. Encore. . .

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    Impossible de scanner les tickets cesu sur l’application. . .

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    Depuis le 05/01/2024 la connexion est impossible de la part du salarié comme de l’employeur  » identifiant ou mot de passe erroné  » le service ne prend pas la peine de signaler un éventuel  » bug  » du système » c’est scandaleux.

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    Problème de connexion au site  » le service n’est pas accessible merci de renouveler votre demande ultérieurement », après 3 appels au service cesu personne ne m’a informé d’un « beug » du système.

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    Impossible de se connecter a mon compte cesu! Gros soucis. J’ai changer mon mot de passe croyant avoir un beug de mot de passe mais rien de change. Je ne peux pas me connecter ! Comment faire?

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    Le service n’est pas accessible merci de renouveler votre demande ultérieurement

    Pourquoi ça bug ?

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    Le site du chèque emploi services est inaccessible depuis au-moins 5 jours (1er janvier), sans aucune info d’explication ni sur le site, ni dans l’espace médiatique ! C’est un scandale, qu’ils utilisent au-moins le mail pour nous informer. Quel manque de respect. . . Et c’est notre impot qui paye ça

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    Impossible de se connecter su le site cesu ou quand on arrive a se connecter impossible d’enregistrer une déclaration

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    Connexion interrompûe site inaccessible probleme de securité!

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    Pas de difficulté de connexion mais impossible d’enregistrer ma déclaration.
    Un site qui fonctionne de plus en plus mal depuis l’été

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    Connexion interrompue en cours de déclaration, site inaccessible et connexion non sécurisée

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      Même chose !

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    Impossible de se connecter, une fois c’est problème d’identifiant ou de mot de passe alors qu’ils sont corrects; une fois c’est le service n’est pas accessible, renouvellez votre demande ulterieurement etc. . etc
    C’est vraiment la galère

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    Impossible de me connecter au site malgré de bons identifiants et mot de passe. J’aimerais savoir si c’est un problème du site ou si je dois changer de mot de passe.
    Tous les mois c’est pareil. Le désespoir me guette. . .

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      Idem pour moi connection impossible , et c,est un problème récurent. . . je crise

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    Site indisponible par intermitence (pr_connect_reset_error)

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    Impossible d’ouvrir ma page déclaration

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    J’essaie de me connecter depuis 4 jours pour établir la déclaration, voici le message affiché :
    « le service n’est pas accessible, merci de renouveler votre demande ultérieurement »
    Comment procéder pour ne pas mettre en difficulté les salarié. e. s ?

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    Impossible d’encaisser les chèques cesu du mois de décembre 23

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      Pareil

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    Impossible de se connecter mots de passe inconnus alors qu ils sont corrects

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    Cesu + impossible de ce faire dépanner par téléphone pas de possibilité de ce connecter depuis 8 jours

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    Bonjour,
    Plusieurs tentatives de connexion ce jour au site de l’urssaf, mais aucune n’a pu aboutir. . .

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    Problème d’identification
    Impossible de se connecter

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    Bonjour ,
    Depuis un certain temps , je n’arrive plus à faire ma déclaration de salaire
    Pour mo employée en cesu urssaf , je ne comprends pas je ne retrouve
    Pas le tableau de bord , quelqu’un pourrait ‘il m’aider
    Je vous en remercie
    ,

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    Césu: pb d »identification hier et aujourd’hui

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    Impossible de me connecter

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    Site inaccessible 27/12/2023 à 14h18

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    Les liens de mot de passe oublié sont erronés sur le nom de domaine. Idem sur le lien d’activation de compte.
    A la connexion cela indique service indisponible

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    Encore un problème de connexion ; c’est récurrent, ne reconnais pas le mot de passe ou l’identifiant, je ne sais pas lequel des 2 mais c’est à chaque fois que je me connecte. Bien sûr il n’y a pas d’erreur dans la saisie (au passage, ça serait intelligent de pouvoir voir le mot de passe que l’on saisit) donc un coup ça marche avec mozilla, un autre avec google. L’accès au compte se bloque au bout de 3 tentatives. Des fois l’accès est possible au bout de 3 jours. Pourquoi les sites de l’administration française sont-ils aussi m. . . bip. . . ? Incompétence érigée en art. . .

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    Impossibilite de connexion à mon compte cesu depuis juillet malgré plusieurs tentatives réagissez

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    Idem mot de passe non reconnu et nouveau mot de passe idem

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    Connexion impossible. Refus mot de passe alors que je le fais chaque mois pour déclarer salarié. Demande mail pour identification. Aucun envoi. Depuis 3 ans aucun souci. Je ne comprends pas.

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      Impossible de faire ma déclaration depuis 10 jours j’appelle tous les deux jours jamais la même explication un informaticien devait me contacter toujours pas d’appel

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      Impossible de faire ma déclaration depuis 10 jours j’appelle tous les deux jours jamais la même explication un informaticien devait me contacter toujours pas d’appel

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    Impossible de se connecter. Identifiant non reconnu. Vraiment embêtant ce bug

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    Je n’arrive pas à faire une déclaration avec le cesu + qui est bien actif !

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    Identifiant et code accès refusé après 3 tentatives alors que c’est les codes habituels

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    Toujours inaccessible , impossible de faire la déclaration du moi de novembre

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    Bonjour ça me dit le service n’est pas accessible, merci de renouveler votre demande ultérieurement et cela depuis ce matin

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    Bonjour,

    Certaines de mes déclarations ont disparu pour mon jardinier (2 fois par an max depuis 2020) et ma femme de ménage (juin à novembre 2023).
    Avez-vous eu le même problème !
    Lerci

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      Bonjour ,
      Oui même pb : septembre et octobre ont disparu pour notre femme de ménage !

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    Toujours impossible de se connecter à son compte cesu !

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    Le problème d’accès à son compte cesu arrive bien trop souvent. C’est inadmissible.
    Y a t il des gens compétents à la maintenance de ce site ? Les coupures de service pour maintenance devraient être réalisées la nuit !

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    Impossible de me connecter à mon compte urssaf ce jour, non reconnu,malgré des tentatives répétées. cela me met et met d’autres personnes dans la panade, puisque cela a à voir avec les impôts et une date limite des mêmes. marre! Ces sites-là devraient être toujours opérationnels! que de temps et d’énergie perdus!

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    Dépuis le mois de juillet impossible de me connecter à mon compte cesu auparavant tout allait très bien pourquoi avoir changé

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    Message de site inaccessible pour le moment

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    J’arrive à ma connecter , à remplir ma déclaration ça affiche:
    Le service n’est pas accessible, merci de renouveler votre demande ultérieurement
    Que pouvons nous faire?
    Merci

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    Bonjour ,
    Il m’est mpossible de me connecter via safari . . .
    Comment faire pour effectuer mes déclarations et imprimer les fiches de paie ?

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    Problème d identification et de mots de passes.
    Le serveur m indique qu’ils sont faux alors que ce sont les mêmes depuis 2 ans.
    Pas moyen de se connecter. Pas moyen de recevoir les mails d enregistrement des salaires non plus depuis 2 mois. C’est rageant ! Nous ne pouvons pas faire les déclarations. Votre serveur est déplorable !

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    Je arrive plus à me connecter via safari

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    J’arrive à ma connecter , à remplir ma déclaration mais après, à étape suivante ça affiche:
    Le service n’est pas accessible, merci de renouveler votre demande ultérieurement

    Que pouvons-nous faire?
    Merci

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    Je rentre dans mon compte personnel sans problème et j’ai réussi à enregistrer ma nouvelle femme de ménage. Malheureusement j’essaie depuis plusieurs jours de créer un compte pour ma voisine qui n’est pas informatisée afin de lui éviter les chèques cesu. Service indisponible. s’il n’est plus possible de compter sur les sites informatiques autant revenir à l’âge de pierre ou du moins à l’apoque tout papier et voie postale. . . Croyons à l’avenir. . .

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    Impossible de se connecter sur cesu depuis 2 jours et procéder au paiement des heures de ma femme de ménage. Merci de résoudre ce problème.

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    Problème de connexion identique

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    Problème identifiant et/ou mot de passe incorrect alors que ce sont les bons, mon compte est bloqué 60 min

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    Erreur de chargement et cela a chaque fin de mois et debut a mon avis les serveurs ne sont plus adaptés

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    Impossible de créer un compte. J’essaie depuis 3 jours. Service indisponible. . .

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    Mon identifiant et mon mot de passe habituels n’est pas reconnu ce jour. Impossible de se connecter malgré changement de mdp. Je vois que je ne suis pas seule

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    Impossible de se connecter
    Service n’est pas accessible

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    Je me connecte mais le service me déconnecte immédiatement

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    Comment faire pour déclarer le salaire de mon employée ?

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L'URSSAF, c'est quoi ?

URSSAF signifie Union de Recouvrement des Cotisations de Sécurité Sociale et d'Allocations Familiales.

Organisme privé, il agit dans le cadre d'une mission de service public qui est chargé avant tout de collecter les différentes cotisations pour les salariés et les employeurs. Ces cotisations sont ensuite reversées aux différents organismes : la Sécurité Sociale, indemnités chômage, autorité de la mobilité, la FNAL (Fonds National d'Aide au Logement), solidarité vieillesse, retraite etc...

L'Urssaf dépend du Ministère des Solidarités et de la Santé et du Ministère de l'Action et des Comptes publics. Pour simplifier les démarches, plusieurs plateformes ont été mises en ligne de manière à pouvoir tout gérer via Internet (déclarations, calcul et règlement des cotisations...).