Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications en France (avec Orange, SFR et Free) créé en 1994. La société propose notamment la Bbox avec ses offres Internet (Fibre, ADSL…), la téléphonie fixe et la Télévision. Bouygues propose aussi des forfaits mobiles sur son réseau 4G et 5G. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile officielle : Espace client sur android et iOS.
Problèmes Bouygues Telecom
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Plus d’internet sur bordeaux ! Depuis 2 jours wifi ne fonctionne pas . . . !
Plus d’internet à marseille 11 eme ! Suis je le seul ? Merci
Mon replay ne fonctionne plus depuis 1 heure du matin alors qu’il fonctionnait avant .
Pas de connexion internet sur mon mobile depuis ce matin via bouygues internet en données mobiles. Par contre via la box sfr en wifi, j’accede a toutes mes applis sur mon téléphone et a mes mails. J’habite bethune pas de calais.
Plus aucun service via la fibre depuis le 5 décembre ( ligne fixe, internet, télévision).
Dates de remise en service constamment reportées, date annoncée aujourd’hui 5 février.
Sommes 6 dans ce cas dans notre escalier.
Service technique incompétent, jamais le même interlocuteur.
Pathétique.
Plus aucun service via la fibre depuis le 5 décembre ( ligne fixe, internet, télévision).
Dates de remise en service constamment reportées, date annoncée aujourd’hui 5 février.
Sommes 6 dans ce cas dans notre escalier.
Service technique incompétent, jamais le même interlocuteur.
Pathétique.
Plus rien en mobile : conversation, textos . . .
Pas de tv voyants au rouge depuis plusieurs jours ça fonctionne quelques minutes puis plus rien ras le bol de bouygues
Departement 34
Je n’ai plus d’accès à la messagerie depuis 2 jours, département 67. . Est-ce normal ?
Panne internet reseau fibre bouygues telecom quimper depuis 23/12/2024
Plusieurs habitations concernées, faible reactivite support bouygues, diagnostic et test incomplets
Bbox non operationnelle pb reseau fibre
Bonsoir,
Je vous informe qu’il y a une panne totale d’internet à notre domicile situé à toulon (83200) depuis hier. Nous avons une connexion fibre optique avec l’offre bbox ultym et nous n’avons toujours pas de connexion, ce qui cause des désagréments importants. Cordialement
De nouveau panne internet depuis ce matin. Leur outil de dépannage sur le site internet est lui aussi inaccessible.
Plus de services b. tv et plus d’internet
Bonjour , pareil chez moi… vous êtes dans quel coin? Moi du 91 sur l’espace clients ils disent que ce sera rétabli demain à 12 … j’suis chez eux depuis fin septembre je pete un plomb y’a déjà eu 5 pannes …
Box ultym fibre tout est actif mais impossible que les appareils réceptionnent la wifi aussi bien en filaire que wifi. Pareil pour les mobiles la 5g a disparu et 4g se fait rare
Rien de mieux dans ma boite mails depuis le 4 novembre j’ai toujours des messages que je ne peux ouvrir ça s’accumule, qu’est-ce qu’ils font actuellement? Avant de penser à :
(le rachat par bouygues de l’opérateur la poste telecom, aussi connu sous le nom « la poste mobile », a été finalisé pour 950 millions d’euros, ont annoncé bouygues, la poste telecom et sfr dans des communiqués vendredi. 15 nov. 2024)
Il faut penser aux abonnés actuels et donner le service attendu à quoi bon nous avoir refiler la fibre si nous n’avons pas le service attendu
Problème de réseau téléphone, h+ et e , perte de 5g . . . Alentour de rennes
On a bien la 4g mais rien ne fonctionne malgré le redémarrage du tél
Pas de connections
Buygues m’interdit l’accès au site à chaque rechercher internet . Je ne peux pas communiquer a ma boutique bouygues la plus proche après avoir essayé tout les contactes possibles apparaît ceci, vous ne pouvez pas appeler à ce numéro il n’est pas attribué. C’est une balgue ? .
Panne services bbox en cours. . Visiblement problème réseau. . Espérons que cela sera vite rétablit. . Ils indiquent une résolution du problème d’ici le 18/11. . Heuuu bizarre
Bonjour, c’est rétabli chez vous? Car pas chez moi,je prépare mon dossier médical pour une consultation dans la semaine et mes messages n’ouvrent pas je vais dire quoi au toubib? J’ai un compte bouygues telecom qui ne rend pas le service attendu pour 34,49€ /mois sans incident depuis mon abonnement chez darty
Box en panne téléphone et wifi
Impossible de me connecter à mon compte bouyghes. . . Il m’ouvre une fenêtre pour rentrer mes ident/mots de passe puis après les avoir renseigné, page blanche. . .
Plus de réseau, plus de télé sans aucune raison.
Plus d’internet , plus de télé . .
Espace client plein de bugs
Encore une panne bouygues plus de wifi plus d’internet ! C’est du non-stop en ce moment les pannes !
Aujourd’hui 4 novembre boite mail muette il faut y revenir revenir pour avoir une facture un courrier du laboratoire pénible alors que je peux accéder aux journaux quotidiens et à twitter sans pb juste cette boîte mails qui me bloque impossible d’ouvrir les courriers ils s’accumulent
Vous venez de faire sauter mon jeu marre de vos manipulations qui sont coutumières je me demande ce que vous faites sur la ligne
Encore un pb sur ma messagerie c’est un problème récurrent impossible de cliquer sur les messages reçus, j’espère que les français qui sont en télétravail ne sont pas clients chez bouygues
2ème panne internet cette semaine. 1panne/jour
Impossible d’accéder à mon compte perso
De nouveau une panne internet à la maison.
Pas de connexion pour jouer uniquement la tv
Aucun mms ne part
Fibre débit réduit max 100mbps
Enregistrement de film impossible depuis hier. Code erreur p. Quelqu’un sait il comment résoudre le problème ? J’ai coupé box tv et box intégrale, aucun changement
Panne général internet bouygues depuis 16h
Code c1, à laon
Aucun service fibre depuis mardi 15/10 soir. . . Le serveur vocal ne transmet pas mes appels au service technique et aucune date de retour des services !
Pas de fibre tv et internet depuis 2 jours
Promesse de rétablissement non tenue
Bonjour bouygues chaque jour un pb aujourd’hui mosaïque sur l’écran plusieurs chaines sont visibles je veux voir l’écran de la chaine que je souhaite regarder les autres ne m’intéresse pas quand nous donnerez-vous un service impeccable? J’étais chez darty sans aucun pb depuis le rachat par vos services c l’enfer
Bonjour toujours des bps avec boite mail qui ne répond plus aux clics plusieurs secondes pour ouvrir un courrier
Internet et télé hs
Impossible d’accéder à ma boite mail est-ce dû aux tempêtes? Fibre trop fragile ou volée?
Barre no signal sur télé obligée de changer de source et de passer sur l’antenne
Apparemment tout est revenu dans l’ordre
Re bonjour
Il semble que le replay ainsi que la radio fonctionnent, mais pas le direct maintenant erreur 1008
Impossible de démarrer l’application b. tv qui indique qu’il faut être client j’ai beau remettre mes identifiants réinstaller l’application ou réinitialiser la télé complètement impossible à mettre btv malgré le fait que tout fonctionne wi-fi et autre application
Problème de connexion sur b. tv
Impossible de me connecter sur btv
Pas de connexion internet malgré activation 4g depuis environ 11h ce matin 7 octobre
Code c1 panne générale a linselles
Gros bug ce mois-ci au sujet de la facturation bouygues telecom.
Factures réglées par cb car non présentée en banque pour prélèvement mensuel comme d’habitude.
Je n’ai de cesse de recevoir des messages m’indiquant que mes factures ne sont pas réglées alors que tout est à jour sur le site et sur mon compte.
Ce ne sont pas des messages frauduleux et comment expliquer que les factures n’aient pas été présentés sur mon compte pour prélèvement ?
Problèmes d appel et réception portable à vallauris
Wifi connecté mais pas de son sur téléviseur
Code c1 plus d’internet
Pane chez bouygues code c 1 plus de réseau pas de tv ni de wifi piff
S’est encore en panne dans l’interface d’administration pour voir dans le serveur de la bbox ultym pourriez vous éviter de mettre en panne pour voir dans le serveur de la bbox ultym veuillez réparer la panne au plus vite possible ce matin serait le mieux.
Bonsoir
Plus d’internet adsl bouygues depuis au moins 3 heures
Plus de tv, wifi . . .
Ma bbox a les voyant rouges depuis plusieurs heures maintenant et j’ai tout essayé en la redémarrant plusieurs fois , en rebranchant les câbles et la box aussi mais rien n’y fait .