Bouygues Telecom

Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications en France (avec Orange, SFR et Free) créé en 1994. La société propose notamment la Bbox avec ses offres Internet (Fibre, ADSL…), la téléphonie fixe et la Télévision. Bouygues propose aussi des forfaits mobiles sur son réseau 4G et 5G. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile officielle : Espace client sur android et iOS.

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108 commentaires

    Panne totale bouygue le 26 janvier 2023 à 22.30

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    Plus de réception TV et téléphone via bbox Miami sur toul (54)

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    bonjour bug sur box Bouygues 4G région grand est, a Nogent sur Seine depuis cette nuit,

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    plus de connexion internet depuis + de 1h.

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    Réseau fibre HS …
    Plus d’internet …
    Plus de TV …

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    Plus de 4G depuis le h37 à Saint Véran Hautes Alpes ! Mes radiateurs et mes chauffe-eau sont connectés, mes locataires arrivent demain et impossible de démarrer le chauffage à distance Merci Bouygues !

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    plus ça va et moins j’ai de réseau chez moi… j’avais changé d’opérateur il y a maintenant 3 ans, au début j’avais un très bon réseau 4G/4G+ , aujourd’hui je n’ai qu’une barre en 4G voir même que du H+.
    ça commence vraiment à me gonfler.

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    nous avons un soucis 4g Box avec tes coupure internet veuillez règle sa assez rapidement je suis passée de 4 barre a 2 voir 0 barre

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    J’ai pris Box 4G le et en panne depuis le réponse panne national sur Box Alcatel tous mes voisins ont modèle Huawei et sa fonctionne .
    Ingénieurs Bouygues n’arrivent pas à dépanner et le service technique nous promène?
    Rappeler dans 8 jours .Donc lundi 9 janvier 2023 je vais rappeler et vu les circonstances
    Je vais résilier mon abonnement.

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    Plus aucun service ne fonctionne depuis le 29 décembre 22 sur Clamart dans les Hauts de Seine. SAV appelé 3 fois rien à changé ! inadmissible !

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      bonjour,
      est-ce que c’est réparé ?
      merci

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    depuis hier vendredi 6 janvier, plus d’accés aux chaînes TV.
    allumage, réallumage, box tv ou bbox internet rien rien rien.

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    Mon routeur 4G alcatel ne fonctionne plus depuis les fêtes de fin d’année suite à une mise à jour officielle du micrologiciel interne.
    J’ai signalé plusieurs fois et même en boutique et c’est national, les ingés sont sur le coup.
    J’ai essayé de récupérer un ancien routeur Huawei, ils n’ont plus ça en stock.
    Le soucis est que je suis en essai 1 mois gratuit depuis le donc je vais rester chez Free et leur ramener tout leur joli matériel, je n’ai jamais vu un tel bintz chez un opérateur et je suis pas tout jeune !
    J’avais déjà été déçu par leur prestation en forfait mobile donc je vais oublier le nom.

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    bonjour,
    je n’ai plus de réseau téléphonique

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    Depuis le début du week-end je n ai aucun signal sur ma bbox alcatel. Je l ai déplacé dans toute la maison ça ne change rien.

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    problème de réseaux lorsque je sort de mon domicile. téléphone qui se met automatiquement en H+ et hors service..

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    Panne internet et tv fibre Bouygues depuis le sur secteur de Saint Vallier 26240.

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    Box bouygues adsl. Depuis un mois j’ai des coupures tv internet et téléphone fixe par intermittence et c’est très gênant.

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    Pas d’intérêt sa bug tous le temp, juste avant les fête en plus nous pouvons même pas profiter de nos vacances a cause d’un soit disant incident sa fait 3 jour sans tv et sans connection, en plus il nous donne 30 GO pour s’excuser, nous pouvons même pas regarder un film que les 30 GO sont déjà épuisés, à FUIR.

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    J’ai une box bouygues adsl. Depuis deux semaines j’ai des coupures tv internet et téléphone fixe cela commence à me faire enrager. en 2023 je changes d’opérateur

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    sa fait 7 fois en 20 jours que je me retrouve sans réseau à un moment donner faudrais faire quelque chose on plus je suis enceinte et ces galère

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    Aucun réseau depuis 10h ce matin j’ai tout essayer rien à faire

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    Aucun réseaux dans la zone sion les mines 44590

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    Bouygues. Pas d’internet, impossible de reçevoir ni d’envoyer un SMS. Appels et réceptions d’appels également impossibles. Depuis plusieurs jours. Côté de Toulouse. Infernal et très handicapant. La moindre explication serait intéressante à avoir, de plus un remboursement également !

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    Il n’y a pas de réseau fibre, pas de Wifi à Lorient depuis ce matin chez Bouygues.

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    impossible de recevoir ou d’envoyer un appel de tél portable Bouygues à tél portable Bouygues à Bouguenais 44 .

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    plus de connexion internet box fibre. synchronisation impossible… plus d’ IP.

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