Bouygues Telecom

Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications en France (avec Orange, SFR et Free) créé en 1994. La société propose notamment la Bbox avec ses offres Internet (Fibre, ADSL…), la téléphonie fixe et la Télévision. Bouygues propose aussi des forfaits mobiles sur son réseau 4G et 5G. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile officielle : Espace client sur android et iOS.

Problèmes Bouygues Telecom

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1993 commentaires

    Plus d internet fibre chez bouygues telecom depuis le vendredi 1er mars à la laupie 26740. .
    Pas d informations de l opérateur

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    Pas de réseau à mende. Le technicien devait venir installer ma box mais une panne général survient le jour de mon rdv et mon conjoint sur paris a aussi des soucis

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    Pas de réseau mobile depuis ce matin 95750chars et vous

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    Pas de réseau internet fixe et tv

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    Pas de réseau mobile

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      Bonsoir ça a commencé à quelle heure chez vous car moi j’ai même pu internet de ma box

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    Panne totale pour tout mon immeuble

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    Pas de connection pour mon mobil

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    Plus de tv. . . encore.
    Pour le prix des services c du vol.
    Je vais changer d’opérateur.
    Aucune considération pour les clients fidèles. Marre!

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    Plus de fibre depuis plus d’ un mois . La panne touche bouygues et free. Orange fonctionne et je ne sais pas pour sfr. Encore une date d estimation de réparation au 22/02/2024 a 23h. Mais je pense qu une fois de plus ils vont décaler car cela n’ est pas de leurs fait.
    Cdt

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    Impossible de remettre icone sur ma tele samsung

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      J’ai pas de connection

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    Des latences de connexion à partir de 19h en ce moment

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    Depuis des mois lorsque on m’appelle ou que j’appelle de ma maison st féliu d’avall je suis comme dans un tunnel ou dans l’eau et ça coupe. Ça devient énervant.

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    Pas de débit ou très peu sur ma ligne fibre

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    Problème de wifi plus de réseau box

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    Depuis le 28 décembre 2023 gros problème avec réseau portable bouygues la réparation est reportée chaque semaine sur leur site contrôle réseau réparation ,celui ci est revenu le 8 février 2024 et le 14 février à 18 h plus rien cela deviens pénible trouveront il la solution quand on les appelle vu que prévu réparation le 23 février on dit faut patiente celle ci à des limites et chaque semaine la date réparation change

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      Oui j ai le même problème. La panne touche bouygues et free. Orange fonctionne et je ne sais pas pour sfr. Encore une date d estimation de réparation au 22/02/2024 a 23h. Mais je pense qu une fois de plus ils vont décaler car cela n’ est pas de leurs fait.
      Cdt

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    Aucun service sur mon telephone portable depuis 13h?

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      Bonjour
      Nous cela dure depuis le 28 décembre voir mon message du 14 février pour plus explication
      Cordialement

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    Recharger mon compte de qq go ne m arrange pas, je veux pouvoir regarder ma tv ! Et être informée du type de panne. Vos « experts » travaillent depuis 4 jours ! Bravo. Je vous conseille de changer d experts et de politique clientèle

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    Impossible de regarder une chaîne télé, coupures toutes les 30 secondes, ignorante en la matière, que puis je faire pour le fonctionnement de l iptv

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    Ça fait déjà 2 semaine que je n’ai plus internet. Et impossible de tombé sur un personne physique quand on appelle obligé de ce déplacer à une boutique bouygues telecom pour que quelqu’un me rappelle.

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    Plus de fibre bouygues à isigny sur mer dans le 14

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    Les gens que la connexion internet de fonctionne pas,faite reset chez moi ça fonctionne

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    Plus d réseau mobile sur chasse sur rhône encore une fois ça fait beaucoup je trouve c est arrivé déjà y a trois semaines c est lassant en attendant on paye notre forfait

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    Plus d’internet ni fixe. je suis a l’adsl,en plus d’augmenter les factures sans prévenir les clients, ça fonctionne pas !

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    Après de multiples appels, plus de connexion télé, internet, téléphone bouygues refuse d’intervenir. Sur mon espace client on a clôturé mon incident pour que je règle ma facture complète. De plus j’attends le double flux depuis 2 mois. Impossible d’enregistrer et de regarder une autre chaîne en même temps.
    Cliente chez bouygues depuis plus de 10 ans avec deux forfaits ! On me prend pour une *** et je ne suis pas considérée. Bouygues se fout de ses clients fidèles.

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    Fibre qui coupe encore encore. Déjà 4 fois depuis ce matin. . . ? !

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    Problème de fibre optique depuis le nous sommes le 01/02/2024 et le problème n’est toujours pas résolu, que faire

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    Application bbox tv android ne fonctionne plus janvier 2024

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    L’application b. tv ne fonctionne pas, en 4g ou en wifi. Malgré l’enregistrement du compte bouygues, rien ne se passe. J’ai toujours une erreur.

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    Plus de connexion wifi portable sur paris 8 . Super !

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    Finalement j’étais bien content de la vague de froid enneigée : il n’y avait pas de vent et donc ma connexion fonctionnait parfaitement. Cette nuit et aujourd’hui, avec le coup de vent ma connexion est de nouveau en rade depuis 12h environ, voyant rouge depuis.
    J’ai été coupé en pleine discussion téléphonique : ça fait vachement plaisir.
    Technicien passé le mois dernier, orange devait intervenir je ne sais où pour réparer. Apparemment rien n’a été fait. Mais on est habitué dans notre beau pays ou plus rien ne fonctionne correctement.
    On est passé d’un service, certes lent mais fiable, à un service rapide mais qui vous lâche au moindre pépin.
    Je plains les professionnels qui doivent faire face à ce genre de situation catastrophique.

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    Fibre qui coupe encore encore. Déjà 4 fois depuis 11h ce matin. Vachement pratique pour le télétravail.

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    Énième dis fonctionnement , impossible de garder une page ouverte plus de 5 minutes avec la boxe 4 g et avec le téléphone idem, un peu de navigation sur internet mais les appels coupent au bout de deux minutes laissant place à des bruites de chasse d’eau.
    Jamais de dédommagement après ces souvent très longs temps de bug répétitifs !

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    Comme c’est étonnant encore une coupure internet.

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    Depuis qu’on a installé la fibre on a des coupures intempestives… parfois sur une heure on va avoir une coupure toutes les 10mins. Au prix où on paye, vous pourriez faire un effort ! Y’en a marre bouygues.

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    Comme *** , on refuse de l’écrire. . . je vais dire de *** !

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    Appels d’urgence uniquement ! Super bouygues avec un petit b. . .
    Maintenant y en a marre !
    Je vais changer de fai !

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    Pas d’internet adsl a caden depuis hier

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    Plus d’internet tel fixe et télévision depuis ce matin

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    Décidément toujours la même chose il. y a toujours un problème avec bouygues. . en plus de l augmentation la télévision . à quand le bon. fonctionnement. . . je vais aller voir ailleurs. et puis nous ne sommes pas là pour payer un. service qui. ne fonctionne pas. .
    À bon. entendeur

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    Décidément toujours la même chose il. y a toujours un problème avec bouygues. . en plus de l augmentation la télévision . à quand le bon. fonctionnement. . . je vais aller voir ailleurs. et puis nous ne sommes pas là pour payer un. service qui. ne fonctionne pas. .

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    Pas de signal optique depuis hier soir 16/1 à 20h45

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    Plus de box bouygues ça clignote rouge depuis hier !

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    Plus de réseau téléphonique bouygues (appel d’urgence uniquement) depuis ce matin à vézonnes 89700 (yonne)

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    Ni téléphone ni box a châtillon (92). Bouygues ne donne aucune info et est comme d habitude injoignable. Lamentable

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    Nouvelles années avec panne.
    Pas de connexion internet est téléphone depuis ce matin , et en plus ils augmentent leur prix des abonnements pour un réseau pour au il y a toujours problème.

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    Ça mouline depuis hier soir pour regarder la télévision

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    Morbihan, impossible d’émettre ou recevoir des appels, problèmes de réseau

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    Pas de connexion internet depuis qq jours ! J’ai changé ma box et tjrs rien ! On me dit que c’est un pb interne à ma ligne ! Tjrs des pb avec bouygues ! On me dit d’attendre 24h ! Qui a ce pb aussi ?
    Merci

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    Plus de téléphone ce jour chez bouygues beaucoup de problèmes en ce moment
    Eure 27630 fourges. . .

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    Plus d’internet, de téléphone, de tv bref depuis 2 jours sans connexion
    Cela arrive trop régulièrement chez bouygues bizarre avec orange je paye plus cher mais c arrivé 3 fois en 4 ans tanpis c le prix à payer je retourne chez orange.

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    Depuis le 2 novembre 2023 , il n y a plus de connexion internet fibre !
    Et bouygues ne gère aucun problèmes ni de suivi , ni de résolution , ni de rappel. . . rien
    Pb fibre dans le département 92

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    Problème de réception tv depuis début décembre. Il m’a été proposé un répéteur afin de remédier à ce problème, malheureusement après 2 jours d’installation, le problème continue.
    Evidemment cette nouvelle installation a été répercutée sur ma facture + 2 euros/mois.

    On se moque de nous ! Si ça continue, résiliation

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    Problème réseau internet depuis samedi 6 janvier 2024. . . département 05 manteyer

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    Pas de réseau (impossible d’être contactée par téléphone ou de recevoir un sms sur mon lieu de travail depuis la tempête en novembre 2023 sur cognac -charente)
    Aucune information de la part de bouygues telecom mais je recois par mails leurs factures avec les augmentations….
    Beaucoup de mes collègues dans ce cas.
    En revanche, de la box à la maison, aucun problème.

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    Aucun réseau fibre , pas d adsl 0.
    Et demain j en ai besoin pour pouvoir travailler.

    Merci bouygues

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    Plus de réseau mobile depuis le 22/12/2023 sur le site et appel téléphonique réparation prévu le 08/01/2024 aujourd’hui 04/01/2024 sur le site bouygues réparation prévu le 10/01/2024 le délai allonge chaque jour

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      Voyant box tous ok, mais aucun accès internet sur mon téléphone.

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    Voilà se matin je me suis renseigné étant en panne depuis samedi en m’a dit que normalement sa sera mis à jour le 8 si tout marche comme il faut
    La sa dépasse les bornes

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      Même problème sur la pointe des ardennes de vireux à givet et la non reptation c’est passer du au 10/01/2024

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    Voilà se matin je me suis renseigné étant en panne depuis samedi en m’a dit que normalement sa sera mis à jour le 8 si tout marche comme il faut
    La sa dépasse les bornes

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    Moi je n’ai plus d’internet et téléphone depuis samedi .
    sa commence à me stresser
    en retrouvera internet quand

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    Ça fait 24h00 que nous avons plus de de box, wifi. Nous attendons une intervention, on nous a dit un peu près 72h00. Génial on fait avec les moyens du bord. On nous a mis un peu plus de go sur les portables et une clé 4g en plus. Nous sommes dans le 77

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    Ça fait 24h00 que nous avons plus de de box, wifi. Nous attendons une intervention, on nous a dit un peu près 72h00. Génial on fait avec les moyens du bord. On nous a mis un peu plus de go sur les portables et une clé 4g en plus. Nous sommes dans le 77

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