BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Appli reste figer sur page d’accueil boursobank
L’application plante lors de la vérification de la personne pour une inscription.
Impossible de se connecter à mon compte. C’est loin d’être la première fois.
C’est inadmissible !
Impossible de créer un compte où d’accéder a l’application
Appli reste figer sur page d’accueil boursobank
Je ne peux pas se connecter a partir de portable.
Impossible de se connecter sur pc et très difficile sur smartphone.
Cela fait des mois qu’il est de plus en plus difficile d’avoir accès à ses comptes chez boursorama.
Une belle banque d’incompétents !
Connexion impossible
Erreur e10008
Prbl connection smartphone
Impossible de se connecter depuis l’appli android : erreur e10008
Connexion impossible, code e10008 ou identifiant incorrect avec empreinte digitale.
Problème connexion
Connexion à l’espace client impossible
E10008
La connexion au site boursorama [quel que soit le naviateur web utilisé] et à l’application boursobank ne fonctionne pas avec mon téléphone a51 samsung avec le reseau mobile. Fonctionne parfaitement en wifi.
Tout le reste fonctionne normalement. Bug ou autres spécifique à boursorama/boursobank.
Depuis plusieurs semaines. Même en redémarrant le téléphone qui est parfaitement à jour.
Jef
J’ai trouvé. Boursobank a juste des amateurs en matière de sécurité dans ses équipes.
Ils refusent une connexion avec un mobile équipé d’une solution comme « trend micro mobile security ».
On marche sur la tête. La question est donc de savoir si on doit garder cette banque qui vous oblige à désinstaller vos solutions de sécurité.
Du grand n’importe quoi.
Démarrage appli impossible
Virement n’arrive pas
Plus possible d accéder au site
Agrégation crédit agricole impossible
Impossible de se connecter sur l’application depuis deux jours. Message « oops, une erreur est survenue. . . » à chaque tentative de connexion.
Impossible d’accéder à ce site via mon mobile orange timeout depuis ce matin
Cela fait plusieurs mois que j’essaye de retrouver mon mdp en fesant mot de passe oublier et il me dise a chaque fois informations incorrecte alors que je suis certaines de renseigner les bonnes informations et je trouve sa dommage que il n’y a pas d’autres moyens pour retrouver son mdp je suis bloquer ducoup car c’est l’unique solution mais sa ne fonctionne pas comment dois-je faire ?
Problème de connexion,je ne peux aller sur mon compte
Je n’arrive pas à me connecter
Problème de virements entre compte
Des que je veux me connecter cela me mets «compte inconnu » quelqu’un peut m’aider svp
Vous commencez vraiment à me faire *** chez boursorama.
Raz le bol de désinstaller et de réinstaller l’appli, obligation d’enregistrer à chaque fois son ci et son visage.
Je me laisse encore quelques jours et je change de banque.
Application qui bug, fond rose
Impossible de se connecter auj. À partir du smartphone et ça fonctionne sur ordi !
Impossible de se connecter auj. À partir du smartphone et ça fonctionne sur ordi !
Bonjour,
Je n’arrive plus à envoyer des documents en pj à boursobank via « aide & contact » et j’ai vainement essayé avec plusieurs conseillers en « live ». . . Mais jamais je ne reçois l’email de confirmation.
Je n’ai eu pourtant aucun message d’erreur. Boursobank m’a demandé de renvoyer les 4 documents. Ensemble, ça ne passait pas : pourtant je n’ai eu là encore aucun message de fichiers trop lourds.
J’ai ainsi eu l’idée de les envoyer 1 par 1 au cas où. . . : à 11:45 et 11:46, les 3 premiers sont passés mais pas le 4e.
Depuis j’essaie d’envoyer la 4e pj mais sans succès.
La conseillère a fait une réclamation auprès du service technique.
Merci pour vos réponses.
Virement tardif
Impossible de se connecter à l’application boursorama mais également sur 3 navigateur (chrome, firefox et edge).
Sur ordinateur ça fonctionne mais impossible d’aller sur mes compte car je dois autoriser avec la validation sur smartphone. . .
Même problème que moi. Ca marche sur le téléphone uniquement quand je suis en wifi.
L’application reste bloquée sur le splashsreen de boursobank (iphone 11 pro, ios , derniere maj de boursobank)
Je viens de télécharger l’application sur smatphone android et, je la lance mais je n’ai que le logo. . .
L’application et le site internet de boursobank ne s’ouvrent pas
L application demande une mise à jour car « obsolète « . Mais impossible. . .
Impossible de faire un virement de mon livret a mon compte courant
Boursorama inaccessible depuis ce matin sur pc
Bonjour
Idem le 05 ras le bol (:
Pb d accès à l application en ligne
Réinstallation mais toujours un écran rose et rien
Beugue de parrainage
Impossible de se connecter. . .
Impossible d’accéder au site ou à l’appli (android, mise à jour de l’appli ok) en 4g orange.
Les connexions utilisant des services de relais ou d’anonymisation ne sont plus possibles.
Viremenr impossible vous aussi ?
Impossible d’accéder à l’appli ou au site sur mon iphone
Pb d accès à l application en ligne
Réinstallation mais toujours un écran rose et rien
Appli inaccessible sur android
Impossible d’accéder au site depuis hier . . .
Pas de problème avec firefox, contrairement à google chrome !
Es que vous arrivez à faire des viremenr ?
Moi sa me di solde insuffisant. . alors que ik y a largent
Impossible d’accéder au site avec brave, mais l’appli fonctionne
Vous pouvez faire des virement ?
Je ne peux pas récupérer mon bon cadeau cas back
Je ne pzu toujout pas faire de virement j’ai un loyer à payé sa devient compliqué la . . .
Cela me dit solde insuffisant alors que l’argent est la
Je n’arrive pas à ouvrir l’application et accéder au site de boursobank depuis ce matin 7h00.
Impossible de se connecter à boursorama
Les connexions utilisant des services de relais ou d’anonymisation ne sont plus possibles. Merci d’utiliser votre accès internet personnel et direct pour vous connecter à boursobank.
Bonjour , cela ne marche pas !
Toujour pas résolu impossible de faire des virement
Virement impossible
Compte insuffisant alors que il y a de l’argent
L’application ou le site internet ne fonctionne pas
Impossible de payer ou retirer de l’argent en italie. Plafonds non atteints et compte provisionnė
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter au site boursobank depuis ce matin, et encore moins à mon compte client avec google chrome .
Curieusement je n’ai aucun problème avec edge de microsoft !
Auriez vous une solution?
Merci par avance,
Cordialement
Ps: ci-dessous le message en retour:
Ce site est inaccessible impossible de trouver l’adresse ip du serveur de clients. boursobank. com.
Voici quelques conseils :
Vérifier la connexion
Vérifier les configurations du proxy, du pare-feu et du dns sécurisé
Exécutez les diagnostics réseau de windows
Err_name_not_resolved
Impossible d’ouvrir un compte en ligne via l’application car impossible d’enregistrer un document d’identité
Je n’arrive pas me connecter a mon espace depuis 10 jours
Application bloquée et site inaccessible de mon côté
Je n’arrive pas à me connecter sur mon espace
L’application ne fonctionne pas, le site mobile non plus
Démarrage très lent de l’application, environ une minute
Connexion à l’application boursobank impossible ce matin
Depuis hier 30/04 plus d’accès à l’appli
La page reste rose
Impossible d’accéder à mon compte
Aucune transaction possible
Aucun message explicatif
Message d’erreur, veuillez réessayer. . .
La page de garde n’affiche pas les courbes et valeurs
Bonjour,
J’ai ce message depuis ce matin:
Les connexions utilisant des services de relais ou d’anonymisation ne sont plus possibles. Merci d’utiliser votre accès internet personnel et direct pour vous connecter à boursobank.
N’étant pas à la maison, je fais un partage de connexion avec mon téléphone.
Je ne peux plus accèder à mes comptes sauf en direct depuis mon téléphone.
Comment résoudre ce problème?
Connexion impossible
Impossible d’accéder à bourso via l’application. Le 30/04/24 et 01/05/24