Banxo est le nom de l’application mobile de la banque Caisse d’Épargne. Les clients de cette banque peuvent télécharger gratuitement l’appli sur le Google Play Store pour les smartphone android ou sur l’App Store pour les iPhones. A partir de l’appli, vous retrouvez les principaux services de votre banque : la consultation de votre relevé de compte, la possibilité d’effectuer un virement bancaire, modifier le plafond de votre carte de paiement, prendre rendez-vous avec votre conseiller. Bref, il est possible de gérer facilement votre compte bancaire depuis votre téléphone. Il est également possible d’ajouter des comptes externes issus d’autres banques afin de tout visualiser dans la même application. Une autre fonctionnalité bien pratique est la géolocalisation du distributeur de billet le plus proche de vous.
Problèmes Banxo
Que se passe t-il ?
| 01/04/25 | Une panne impacte l'espace client ainsi que les opérations courantes. La Caisse d'Epargne a communiqué à ce sujet : "Nous sommes navrés, nous avons bien identifié le problème. Nos équipes techniques travaillent au rétablissement du service." |
| 01/01/25 (15h30) | L'espace client sur le site et l'application sont en panne depuis 15h10 environ. Il semblerait que deux banques soient concernées par le même bug (la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne qui appartiennent au même groupe BPCE). Ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet. |
C’est quand même grave de faire des travaux pendant 3 mois sur deux distributeurs pour que je puisse même pas déposer, que dire enfaîte sa dort dans les locaux finalement? Premier degré évidemment.
En plus la directrice me dit qu’aucun bug n a été signalé qu’elle honte!
Toujours en panne depuis samedi. Seule chose a faire changer de banque car la ce devient de plus en plus nulle
Ca bug. Impossible de se connecter à l application
Cela fait 3 jours que banxo ne fonctionne plus. Sur smartphone, application désinstallée, puis réinstallée, comme préconisé. . . aucun changement!
Impossible de me connecter depuis samedi
Application injoignable depuis ce matin
Je ne peux plus aller sur mon compte.
Que ce soit avec le pc ou avec banxo.
En téléphonant à mon conseiller financier, celui-ci m’a dit qu’il n’avait aucun signalement.
C’est agaçant car, en plus, je ne peux même plus effectuer de virement.
Et, bien entendu, impossible de payer quoi que ce soit en ligne.
Impossible de payer ni retirer de l’argent avec carte bancaire . Le distributeur affiche solde insuffisant alors que mon compte est positif
Accès en panne
Impossible d’acceder à mon compte depuis la semaine dernière.
Impossible de faire des virements internes ou des paiements en ligne depuis le 22/03/25. Message de la banque: erreur technique. Impossibilité de joindre un conseiller. Aucune communication de la banque. .
La validation securipass ne fonctionne plus depuis hiers soir. Impossible de faire des paiements en ligne
Impossibilité de se connecter à banxo depuis une semaine (lundi dernier 17/03).
Exactement les mêmes symptômes que les autres utilisateurs. Je suis chez bouygues sur un fairphone avec os android 13 avec toutes les mises à jour passées. Je désinstalle et réinstalle chaque jour, sans effet.
Signalé à la banque, pas de retour pour le moment, ce qui commence à être énervant car impossible d’utiliser le secur’pass pour payer en ligne.
Impossibilité de me connecter sur banxo depuis ce matin 24 mars 2025.
Bonjour, depuis plusieurs jours je ne parviens pas a me connecter a banxo. Un message indiquant « un probleme technique est survenu » apparait.
J’ai desinstalle et reinstalle l’application : meme resultat
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte caisse d’épargne en ligne
Ca me met identifiant et mot de passe erroné
Or c’est bon cela
Message d’erreur à la connexion
Bonjour,
Depuis un peu moins de 24h, je ne peux plus payer en ligne (avec le secur’pass). Je n’arrive pas non plus à accéder à mon compte que ce soit via l’application sur mon smartphone ou bien le site internet sur mon pc. :/
Ca arrive de temps en temps mais là ça dure et c’est embêtant, heureusement que je dispose d’un autre compte bancaire dans un autre établissement avec une autre carte pour pouvoir faire les achats en ligne que je souhaitais.
Lorsque je me connecte sur l’appli, il est affiché qu’une erreur est survenue.
Je n’arrive pas à charger banxo sur mon portable
Impossible de se connecter. Pb technique indiqué.
Impossible d’accéder à mes comptes depuis l’appli sur mon smartphone, depuis 12h au moins.
On ne peux plus accéder à ses comptes
Aucune visibilité sur mon compte
Impossible de ouvrir l application
Mon téléphone n’est pas assez moderne et l’accès à l’application m’a été bloquer du grand n’importe quoi
Impossible d’ouvrir l’application depuis lundi
Marre de vos demandes de mises a jour constantes qui bloquent l’accès a nos comptes si on refuse! Et toujours dans un but publicitaire . ben pas cette fois ! je préfère désinstaller l’appli!
Banxo me demande une mise à jour et celle ci ne s’enclenche pas quand je clique dessus
Et surtout la page se fige.
Pas moyen de revenir en arrière
Pareil. Impossible d’aller sur l’application.
J’ai supprimé et ré installée l’application et ça ne change rien.
Pas de connexion possible avec banxo
Pas de connexion possible avec banxo
Mise à jour obligatoire mais ne s’installe pas. 3jours que je n’ai pas accès à mon compte!
Arrêtez avec ces ***s de mise à jour. Quand qlq chose fonctionne, on le laisse fonctionner !
Impossible de valider ma commande de drive la validation du paiement n’arrive pas sur l’application banxo. Déjà 5 fois et toujours rien.
Une erreur est survenue, merci pour la précision
Depuis hier impossible d’ouvrir banxo.
Pour ma part le problème du message « une erreur technique est survenue » ne se manifeste qu’en données mobiles. En wifi ça marche.
Je suis chez b&you.
Est-ce que ceux/celles qui ont le problème pourraient poster si en wifi ça marche et chez quel opérateur ils sont ?
Idem. Banxo ok en wifi, nok sur réseau (4g, 3g), bouygues telecom
Fairphone fp3
Mise a jour impossible. .
Desolant
Impossible d’entrer le code page blanche
Accès à l’application et au site ok mais pas d’accès aux comptes.
Impossibilité de me connecter à l’application banxo service temporairement indisponible
Pas d accès à l application banxo
Sa affiche:(une erreur est survenue)
Bug appli
Comptes sur appli innaccessibles
Pas accès au compte et au solde
Impossible d’aller se connecter sur mobile et internet
Pour ma part le problème du message « une erreur technique est survenue » ne se manifeste qu’en données mobiles. En wifi ça marche.
Je suis chez b&you.
Est-ce que ceux/celles qui ont le problème pourraient poster si en wifi ça marche et chez quel opérateur ils sont ?
Impossible régler achat via banxo depuis hier. Une possibilité hier mais non validée
Aujourd’hui après plusieurs tentatives via banxo la demande de paiement n’apparaît pas!
Depuis 1 semaine, impossible de me connecter à mon espace cleint sur mon pc
Je saisi mon identifiant, et ensuite, ça mouline desespérement et rien ne se passe ;idem sur mon portable
À priori je ne suis pas la seule ; et quand on interroge la caisse epargne, ils ne sont pas au courant d’un quelquonque souci
C’est assez pénible de ne pas pouvoir accéder à mon espace
Merci de faire le nécessaire au plus vite
Une cliente caisse epargne pays de la loire sarthe
Problème bug identification et mot de pass
Que faire supprimer et réinstaller l appl
Impossible de se connecter ne serai-ce que pour consulter son compte bancaire. Message « une erreur est survenue » qui apparaît a chaque tentative d’authentification.
J’ai le meme probleme que vous, depuis 1 semaine 10 jours, tant sur telephone que sur ordi
Impossible de se connecter
C’est déjà arrivé il y quelques jours (le 10 mars) je ne peux pas effectuer de payment en ligne car banko ne fonctionne pas. jespete qu’il reste encore des places sur le billet de bus impérativement a prendre rapidement
Message « une erreur est survenue. Désolé nous avons rencontré un problème technique » depuis plusieurs jours pour moi.
J’ai désinstallé/réinstallé, ça change rien.
Ma conseillère me répond « bonjour, nous rencontrons aucun problème pour l’application banxo. Je vous invite à réinstaller l’application. »
Redémarrer le téléphone ne marche pas non plus.
Sur le site ce il est dit de signaler dans l’appli, mais elle ne démarre pas. . . !
Quelqu’un sait-il si on peut faire un achat internet (sécurisé) sans l’application ?
Impossible de ce connecter
Je trouve scandaleux qu’on nous oblige à télécharger la nouvelle version de l’application banxo, qui d’ailleurs ne fonctionne pas et qui bloque le téléphone. Moi, l’ancienne version me convenait très bien.
Impossible de télécharger cette nouvelle application. Je suis obligée de redémarrer mon téléphone à chaque fois que j’essaie. Aucun message de la caisse d’épargne. Je ne peux rien consulter du tout.
Impossible de virer mon argent d’un de mes comptes à un autre…
Bonjour
Je n arrive pas depuis cet après midi à me connecter à l application banxo. Des que je m y met il me demande de réessayer.
Je confirme
Depuis quelques jours, impossible de se connecter à notre espace client, ça mouline désespérement
Cr
72 le mans
L’application ne s’ouvre pas, arrêt automatique
Message « une erreur est survenue. Désolé nous avons rencontré un problème technique » depuis plusieurs jours pour moi.
J’ai désinstallé/réinstallé, ça change rien.
Ma conseillère me répond « bonjour, nous rencontrons aucun problème pour l’application banxo. Je vous invite à réinstaller l’application. »
Quelqu’un sait-il si on peut faire un achat internet (sécurisé) sans l’application ?
Impossible de se connecter !
Bonjour impossible de me connecter sur appli banxo comme sur mon pc caisse d épargne après appel assistance client ? La personne honnêtement impeccable de leur cote tout et normal du cote fournisseur idem . . . j ais accès a tout mes appli sauf banxo
Merci
Impossible d’ouvrir mon compte banxo
Je n’arrive plus à ouvrir mon compte banxo
Tout est bon mais il ne veux pas se debloquer
Impossible de faire la mise a jour ainsi que le téléchargement
Impossible de me connecter à mon compte impossible de faire une mise a jour
Problème de connexion
. .
Impossible d’accéder a l’appli affiche « problème technique » avant même l’authentification. . .
Je suis dans l’impossibilité de faire des virements ! « erreur technique «
Impossible d’accéder au service depuis ce matin. . .
Banxo probleme technique impossible de se connecter
Les paiements par carte différé au 4 du mois suivant ne sont pas visible sur iphone 13 .
Problème technique pour les virement