Banxo est le nom de l’application mobile de la banque Caisse d’Épargne. Les clients de cette banque peuvent télécharger gratuitement l’appli sur le Google Play Store pour les smartphone android ou sur l’App Store pour les iPhones. A partir de l’appli, vous retrouvez les principaux services de votre banque : la consultation de votre relevé de compte, la possibilité d’effectuer un virement bancaire, modifier le plafond de votre carte de paiement, prendre rendez-vous avec votre conseiller. Bref, il est possible de gérer facilement votre compte bancaire depuis votre téléphone. Il est également possible d’ajouter des comptes externes issus d’autres banques afin de tout visualiser dans la même application. Une autre fonctionnalité bien pratique est la géolocalisation du distributeur de billet le plus proche de vous.
Veux pas rentre sur mon comté marqué erreur
Ce matin c’est le grand n’importe quoi encore une fois. Ca commence par demander de rénitialiser le securi pass, envoie des sms de code, erreur technique et plus rien, erreur technique non stop. Désinstallation,réinstallation mais toujours pareil. Cette appli soule, j’envisage de changer de banque à cause des problèmes récurrents qui font perdre un temps fou. A l’heure qu’il est, ma carte semble carrément rejetée car il y a un problème pour l’envoi des confirmation. De plus en plus magnifique… Une heure à galérer pour rien, un paiement impossible à effectuer… Bref, Banxo = appli pourrie, caisse d’épargne à fuir !
Impossible de se connecter à son espace client, lors de la tentative de connexion (avant même d’entrer son code chiffre / mot de passe) l’application affiche le message « Erreur : Désolé, nous avons rencontré un problème technique ».
impossible de se connecter site qui affiche un problème
impossible d’ouvrir banxo
Ça fait plus de 3 mois que je n’arrive pas à ouvrir l’application banxo
Impossible d’effectuer un paiement en ligne. L’écran affiche » erreur, désolé nous avons rencontré un problème technique »
rien ne marche sur iphone 11 depuis de nombreux mois erreur on sait pàas pourquoi maintes fois signalés la caisse d’épargne s’en fout apparemment
je ne peux pas ouvrir Banxo et donc valider un paiement.
Le détail de l’erreur :
java.lang.illegalArgumentException …
« TransportRuntime.executor » exceeds limit of 23 characters
Impossible d’utiliser l’application. Paiement bloqué.
toujours des problèmes de connexion sur Banxo. Depuis hier impossible de l’ouvrir. c’est pas normal.Je vais finir par quitter la caisse d’épargne puisqu’on ne peu pas utiliser son application et donc son compte.
problème technique sur Banxo pas moyen de valider un virement
les virements ne se mettent pas a jour, même en quittant et se reconnectant c’est toujours l’ancienne montant qui apparaît
Impossible d’ouvrir Banxo.
j’ai souhaité faire plusieurs achats ce jour avec ma cb sur internet mais impossible. avec l’application BANXO, à la dernière étape authentification , au moment de faire mon secur pass , ça mouline en attente et au bout de 2 mn , ça me ramène à la page d’accueil sans avoir eu validation de ma transaction , que se passe t-il ?
Depuis plusieurs jours pas moyen de payer en ligne… obligé de passer par quelqu’un… sympa les cadeaux de Noel… On me dit que mon commentaire est trop rapide. Pas moyen de le poster. Je comprends pourquoi on peut pas payer sur le net. On est trop rapide. Trop d’informations pour la banque. CA BUG grave.
Pas moyen de me connecter à BANXO, affiche ERREUR. La validation du paiement de mon achat sur Internet ne peut pas se faire. Ma commande est annulée. DES INCOMPETENTS !
Il est temps de changer de banque, elle est devenue trop ringarde.
Bonjour Banxo,
1105 commentaires à ce jour et à cette heure, et pas un seul médiateur présent pour répondre aux questions ?
Des salariés caisse d’épargne dépassés et sans réponse …
Mise à jour, désinstallation/ré-installation, rien ne fonctionne.
On fait quoi ?
Aller, bon samedi Banxo.
Dans l’attente de votre retour quand-même hein.
Bonjour,
je n’arrive pas à consulter mon contrat assurance habitation, le message « la donnée code produit et manquante ou ne correspond pas au format attendu »
l’ application ne s’ouvre plus.
j’ai changé de téléphone et impossible de me servir de banxo
alors que ça marcher très bien avec mon ancien téléphone
comment puis je faire
impossible de finaliser un paiement carte bleue
impossible de finaliser un paiement carte bleue
depuis plusieurs jours impossible de finaliser les paiements par CB avec la validation sur Banxo
message erreur
Impossible de consulter mon compte ce jour. Ça rame. Obligée de composer le 3241.
Impossible d’avoir accès au service depuis hier
Banxo, impossible de se connecter. Pourquoi , Qui est responsable? Quel remède? Préjudice causé.
Lorsque je veux valider mon paiement depuis hier banxo me donne un message ERREUR au moment de l’authentification
virements internes non enregistrés ça clc frr
Impossible de me connecter à l’application et au site internet.
Impossible de se connecter et de payer sur internet
Impossible de valider mon paiement pour un achat sur Amazon depuis hier soir idem pour ce matin que se passe-t-il
J’essaye depuis 30 minutes de me connecter avec l’application pour finaliser un paiement sur internet, j’ai beau rentrer mon identifiant correctement (j’ai essayé de me connecter depuis l’ordinateur et ça marche donc le problème n’est pas le site ^^)…rien à faire, ça me met qu’il y a un ‘blème ou que « identifiant oublié »… -_-
impossible de finalisées des achats sur internet a cause d’un systéme qui ne fontionne pas et que l’on nous a imposé c’est tous simplement honteux
impossible de réaliser un virement externe!
Impossible d’utiliser mon application Banxo sur mon téléphone.
Je l’ai donc enlevée et remis une nouvelle qui me demande mon no de carte visa : est-ce normal ?
« desolé nous avons rencontre un problème technique » et voilà c’est bien pratique au moment d’une transaction…
impossible d ouvrir l application pour faire un paiement en CB
un message d erreur s affiche interdisant tout paiement…que faire
ce week end l application etait tres longue a repondre. Ce lundi la CE a repris les choses en mains…Cela ne marche plus du tout ! « Problèmes Techniques » sybilin comme explication avec cela ont est de suite renseigné et rassuré
Impossible d’ouvrir cette appli.
Que fait la Caisse d’Epargne pour répondre à tous ces commentaire négatifs.
Ce n’est pas grave? Ce n’est pas leur problème? Ou il sont incompétents?
Au final il y a un grave disfonctionnement du service au client et pourtant les frais de tenue de compte seront prélevés.
Que faire? En attendant impossible de gérer mes dépenses.
Changer de banque!
Je rentre dans ma banque. Tout est OK. Je fais mon virement ok. Lorsqu’il faut confirmer impossible de recevoir le code sur banxo…
Bonjour
Dans play store Banxo, ne figure pas
si je fais une recherche dans google
j’ai le message suivant » il se peut que l’application n’est pas disponible pour cet appareil » je suis sur S20 FE 5G.
quelqu’un peut il me dire comment faire.
J ai résolu le bug en suivant le conseil d Eric ci dessous. Mise à jour à faire . Il faut par compte avoir assez d espace disponible ( c est indiqué )
Merci beaucoup à Eric
N’arrive plus à me connecter …. Plus rien n’apparaît
Impossible d’ajouter les coordonnées bancaires d’un nouveau bénéficiaire ni sur un portable ni sur une tablette ! Et securpass ne fonctionne pas ! C’est plus que pénible !
Impossible d’effectuer un virement pour le moment
Ca ne fonctionne pas pour les virements. Le conseiller indique de désinstaller et réinstaller l’appli mais évidemment ça ne sert à rien.
Problème avec le secur’pass qui bug en continu, impossible de faire mon virement dans les temps. Très pénible.
Bug securpass virement
les virement bancaire ne fonctionne plus
Vérifiaction de l’identitée en boucle
impossible de faire un virement « problème technique » ou demande x fois de refaire le code à. 4 chiffres c est pénible . qd cela v a t il revenir à la normale ?
toujours des problèmes avec Banxo qui ne s’ouvre pas, souvent le matin puis ça refonctionne tout seul l’après-midi. Ça dure depuis début octobre 2022 soit plus d’un mois. Inadmissible.
Mon compte me dis que certaines fonctionnalités sont temporaires indisponibles
Résolu en faisant une mise à jour de l’appli
Impossible de faire un achat en ligne
Beug
Impossible de faire un achat en ligne: « Nous avons rencontré un problème technique », est-il écrit. Problématique depuis le .
Bonjour, j’ai eu le même problème et je l’ai résolu en faisant une mise à jour. Paramètres/ Applications/ Banxo/ Détail appli. ds boutique. Et évidement faire la mise à jour.
Cela va faire plus d’une semaine que l’application ne fonctionne pas, c’est inadmissible ! J’ai loupé l’achat de produits en édition limité n’ayant pas pu valider mon achat avec ce « Secur Pass » de m… que nous avons pas choisi et qui nous à été imposé. Je preferais la validation des achats par un simple code que l’on recevait sur son téléphone pour valider l’achat. La technologie est sensée nous faciliter la vie mais au final c’est tout l’inverse. La caisse d’épargne n’est pas a la hauteur.
et ça continue
bravo!
Bonsoir
l’application Banxo sur le tel (Doro sous android) de ma mère demande une mise à jour.
Une fois cette étape validée l’application indique être prêt à être utilisée et propose de l’installer sur un autre appareil ?
Résultat : impossible d’utiliser l’application car elle demande la même mise à jour à nouveau.
bjr .
depuis 2 jours l’application banxo me pose problème.
ça mouline mais ça n’avance pas
mon application ne s’ouvre pas
que faire ?
merci
Banxo ne fonctionne plus, encore une fois…
comme plusieurs clients, banxo ne fonctionne plus, pas d’alternative, du coup je ne peux pas payer certaines factures. Conseillère injoignable. Avec les frais bancaires que cette banque s’autorise, un minimum d’accessibilité à la clientèle et de résolution de problèmes, au moins de communiquer sur le sujet ne serait pas du luxe.
Cela fait deux jours impossible d’ouvrir l’application ou très difficielement, impossible de confirmer un paiement ..
Bonjour,
L’application ne s’ouvre plus depuis quelques jours impossible d’accéder aux comptes.
Je confirme. Tjs la misère depuis plusieurs jours. De pire en pire la caisse d épargne…pas reçu d infos…plus efficaces pour nous démarcher !
problème de connexion depuis le 14/11
L’application ne fonctionne pas depuis 3 jours ! Comment pouvons-nous faire pour payer !
cela fait plus de 2 semaines qu’il n’est plus possible d’ouvrir l’application si bug totalement.
malgré différentes manipulations, aucuns succès.
vite une mise à jour, c’est lamentable !
Banxo toujours bloqué depuis deux semaines maintenant. On fait quoi pour nos paiements et le suivi de compte vu que les identifiants et mots de passes sur le site ont été supprimés (pas par moi d’ailleurs) ?
Service indisponible, l’application ne s’ouvre même pas.
problème technique, impossible ouvrir l’application
je ne peux plus consulter mes comptes. il me dit de réessayer temporairement.
Service indisponible