Auchan drive propose de faire ses courses en ligne et de les retirer dans un entrepôt de votre choix. Vos marchandises seront chargées directement dans votre coffre de voiture (l’objectif d’Auchan drive étant de livrer en moins de 5 minutes et avec le sourire du préparateur). Sur ce site vous retrouvez l’ensemble des rayons du magasin avec les produits frais, les produits de la maison, les promotions… tout en les payant sans frais supplémentaire que ceux proposés en hypermarché. Lors de la commande vous choisissez la date et heure de retrait souhaitées.
Problèmes Auchan Drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Bug avec depuis la connexion
Je n’arrive pas à faire ma commande à domicile dit que je met valider je doit mettre mon adresse et la sa rame même pour mon numéro de téléphone
Bonjour, depuis mercredi à chaque fois que j’enregistre mon adresse postale, au bout de 5 minutes mon adresse postale disparaît, j’ai contacte le service client dise que la résolution est en cours depuis hier, j’ai vérifié mon adresse postale, il a encore disparu, le bug n’est toujours pas résolu
Est-ce que ça refonctionne pour vous ?
Je ne parviens pas à valider mon adresse postale depuis 4 jours . je ne peux pas me faire livrer
Je ne réussie pas à régler ma commande on me demande mon adresse de livraison et ça bug!
Je ne peux pas passer ma commande
Impossible de se connecter malgré wifi etc
Je ne peux pas faire mes courses sur votre site sa bug depuis 3 jours
Impossible de valider son adresse pour la livraison
Courses en livraison sur application auchan et sur le site internet ne fonctionne pas. Ça bloque avant le paiement en demandant l’adresse de livraison alors qu’elle est renseignée. Depuis 4 jours. Pas de réponse du service client auchan .
Impossible de commander depuis vendredi! Tous les jours le service client nous dit que c’est résolu en fin de journée
Impossible de commander depuis vendredi
Lenteurs, deconnection, freez
Erreur 500
Impossible de finaliser la commande et de payer. Application et idem site internet depuis vendredi. Ça fait long quand même !
Beug de l’application, impossible de continuer ma commande ni même de valider mon panier
Impossible de valider le paiement donc de finaliser la commande
Impossible de changer adresse mail dans le compte. Perte de connexion obligeant chaque fois à entrer à nouveau le mot de passe
Bonsoir,
Impossible d’enregistrer l’adresse de facturation et du coup de passer commande alors que je commande depuis des années.
Merci
Impossible de valider l adresse de livraison
Donc. . . pas de commande possible ce vendredi 23 février
Impossible aujourd’hui de passer commande pour une livraison ou un drive
Je viens de leur téléphoner c’est un bug général, les techniciens s’attèlent à résoudre au plus vite le problème
Il faut réessayer plus tard
Bonne soirée
Impossible de passer commande
Impossible de se connecter à mon compte
Bonjour,
Impossible de valider ma commande.
Impossible de valider une commande que ce soir au drive ou en livraison ont ne peut pas passer au paiement ( une erreur est survenu ) j ai tout essayer y compris désinstaller et ré installer l’application
Impossible de commander les produits du catalogue
Impossible de se connecter sur l’application auchan drive
Impossible de se connecter
Je ne m’habitue pas du tout à la nouvelle version, peut on revenir à l’ancienne svp ?
Bonjour ,
Cela fait plusieurs week end que je souhaite faire mes courses mais l’affichage des produits ne fonctionne pas.
Y a t’il des défaut de visualisation en fonction du navigateur choisi ou une incompatibilité avec safari ?
Merci d’avance de votre retour.
Cordialement
Bonjour lorsque je veux validé mon paiement sur auchan drive celui ci me propose pas paypal
Impossible de payer en plusieurs fois : paypal et oney ne sont pas proposés, il semblerait qu’il y ai un probleme informatique chez auchan
J’ai entré mon adresse et validé, mais cela ne fonctionne pas. On me dit que aucun mode de livraison n’est disponible actuellement.
Le paiement en 4 fois pas compatible paypal
Panne informatique ce matin chez auchan donc impossible de retirer les commandes à 9h
Appel auchan vers 10h panne toujours en cours
Problème de connexion au compte
Souci technique auchan drive grande- synthe. Report des livraison sans donner de précision du nouvel horaire.
J’aimerais finaliser mes courses mais je n’y arrive pas
Bonjour, j’ai passé un drive de gap hier soir. Authentification réussie. Ce matin, pas de commande. J’ai essayé plusieurs fois. Toujours rien. J’ai appelé auchan, pas de problème et ma banque non plus.
Il semblerait que ça vient de chez vous.
Impossible de valider ma commande, pas de créneau disponible pour la livraison
Impossible de me connecter ce soir
Impossible d ouvrir mes achat en ligne historique
Bonjour, l’application ne fonctionne pas. Je ne peux pas aller dans mes commandes en cours pour aller récupérer mon drive et avoir mon code. Merci de régler ça au plus vite.
Encore une panne, impossible d’accéder à mes commandes et impossible de la retirer sur place pfff
Je n’arrive pas a voir ma commande, on me sort erreur 500
Impossible de payer la commande drive (ni carte ni paypal) depuis aujourd’hui 14h30 au moins (6/02)
Bonsoir je voudrais savoir pour koi je pe plus acceder a mon compte en ligne auchan merci
Je ne peux pas me connecter à mon compte auchan drive sur mon mobile
Après plusieurs tentatives de mot de passe impossible d accéder à mon auchan drive cela m’indique trop de demande . que dois je faire ? Merci pour vos réponses
Ça fait 3 jours que je ne peux plus me connecté sur mon compte auchan donc impossible de faire mon drive
Pas d image des produits sur auchan drive valencienne
Pas d image des produits sur auchan drive valencienne
Je ne peux pas payer mon drive en carte cadeau auchan,
Ce n’est plus proposé…
Impossible de valider le panier auchan drive
Idem, avez-vous trouvé une solution ? Le service client semble bien incapable de résoudre mon problème. . . Même après m’avoir demandé de créer un nouveau compte avec la même adresse e-mail et m’avoir fait réinitialiser mon mdp 2 fois !
Impossible de faire des courses en ligne pouvez- vous m’éclairer merci
Vos remises ne peuvent pas être affichées suite à un incident technique
« vos remises ne peuvent pas être affichées suite à un incident technique »
Je ne peux pas finaliser ma commande auchan sa me dit erreur technique ressayer plus tard
Impossible de valider un drive : je suis bloqué avant le paiement. Problème constaté le 31/01 et 01/02/2024
Impossible de finaliser la validation de commande. Bloqué avant la page de paiement. Depuis 12:00 le 31/01/2024. . .
Ça fait depois 2 jours que jessaie de passer ma commande mais à chaque fois que j’arrive au payement il me dit qu’il y a une erreur, de réessayer plus tard !
Impossible de valider mon panier de course sur le click and collect , quand je veux payer ça écrit » une erreur est survenue » . . . Et ça depuis hier 15 h, j’ai contacté le service client, qui m’a certifié que ça serait reglé, et toujours rien a 3 h du matin. . .
Difficile de faire un drive aujourd’hui , j’ai réussi à faire ma commande en passant par » mes produits » . Dans les rayons c’était impossible
Ne fonctionne pas
Je tape le produit recherché et il ne trouve rien
Je ne peux pas faire de drive cela me dit que le serveur ne repond pas.
Erreur de chargement
Problème de serveur
Problème de serveur
Vais voir autre part
Depuis hier on m ecrit erreur technique veuillez essayer ulterieurement celà fait plus de 10 fois que j essaie depuis hier pas marrant
Impossible de valider les commandes auchan depuis une semaine
Bonjour cela fait plusieurs semaines que je ne peux plus faire mes courses en drive à cause du site qui beugue : impossible de choisir un créneau horaire /impossible de me connecter sur mon compte…. c est exaspérant !
Impossible de valider ma commande sur auchan drive aujourd »hui. Je me rends jusquà valider mon numéro de tel et ensuite ça me dit « un problème technique est survenu veuillez réessayer dans quelques instants ça fait depuis ce matin que j’essai et ça me dit toujours la même chose. Est-ce qu’il est possible de savoir combien de temps va durer cette panne?
Merci
Bonjour, impossible de passer une commande en ligne, aucune photo des articles ne se télécharge sur mon ordinateur. Affichage photo à venir.
Que faire, merci
Mot de passe changer malgré tous cela impossible de se connecter erreur mot de passe