Le site internet artistes-auteurs.urssaf.fr s’adresse aux artistes, auteurs, diffuseurs et commerçants d’art. Service de l’URSSAF, la plateforme permet d’effectuer certaines démarches en ligne (déclarations trimestrielles de droits d’auteurs, déclaration récapitulative annuelle…) et de gérer ses informations personnelles. Pour se faire, il faut préalablement créer un compte afin d’accéder à votre espace personnel.
Problèmes Artistes-Auteurs Urssaf
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Chaque fois que je télécharge une pièce jointe (certificat de précompte), réponse du système : « vous devez fournir une pièce jointe » comme si je n’avais rien téléchargé, et impossible de valider la rubrique. Réponse de l’urssaf : « je ne peux rien pour vous » !
Je viens d’avoir le service (après avoir été transféré sur le portable d’un artisan qui fait des salles de bain, je vous jure. . ), le bug vient des artistes n’ayant pas fait de déclaration avant 2020, bug supposé être réglé aujourd’hui.
Salut!
Le bug s’attaque aux comptes d’artistes n’ayant pas fait de déclaration avant 2020*
Comme vous tous, impossible d’accéder à la rubrique « déclarations » 5 mois que je leur signale, 6 interlocuteurs différents, 6 versions synonymiques pour me dire le problème est en court de traitement, mais attention à bien déclarer avant le 11juin. Courage
Comme tout le monde, impossible d’accéder à ma déclaration.
Bon d’un côté, ça me rassure, je me dis que je ne suis pas le seul.
Décidément, la france est bien incompétente, dans tous les domaines. . .
« une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement »
Impossible d’accéder à la déclaration en ligne . . .
Message comme tout le monde : « une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. «
Comme « paul », il y a un an:
Impossible d’accéder à l’onglet « déclaration » : un message apparaît systématiquement:
« une erreur s’est produite lors de la récupération de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement »
Un « message important » de l’urssaf m’avait pourtant donné le signal de départ pour la déclaration des revenus.
Après le message d’erreur sur l’onglet déclarations, j’ai maintenant le message d’erreur à la connexion.
J’avais envoyé un message pour le problème de l’onglet déclaration, j’avais reçu une réponse type disant qu’ils ont des problèmes techniques. La prochaine étape sera un appel si je n’arrive toujours pas à me connecter dans quelques jours.
Ca bug aussi chez moi. Impossible d’accéder à mon compte : ss + pass incorrecte.
Je vais attendre un peu que ça s’arrange. . .
« une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Je vois que nous sommes nombreux à avoir ce message. Même pour nous faire payer des impôts ou des cotisations, ils nous font des sites de *****, à ce demander ce qui peut les motiver à bien organiser les choses !
« la combinaison n° de sécurité sociale et mot de passe est incorrecte » alors que ce n’est pas le cas.
Idem. Seconde fois en moins de 2 semaines. . .
J’ai reçu un mail m’informant que j’ai un message important sur mon compte, mais quand je veux me connecter ça me dit que le mot de passe associé à l’identifiant n’est pas correct alors que je fais le même que d’habitude
Depuis que c’est l’urssaf qui « gère » le statut des artistes-auteurs à travers ce site (créé en 2019), je n’ai jamais eu accès à la page déclaration, ni à l’historique, ni aux documents. C’est un problème constant depuis 3 ans maintenant qui n’est jamais ni résolu ni expliqué. Il faut systématiquement les contacter pour demander l’envoi de la déclaration papier (pas possible de l’automatiser car on est en tout dématérialisé maintenant. . . ). C’est juste hallucinant d’incompétence.
« une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Comme bcp d’autres, je rencontre cette erreur depuis hier. J’espère qu’il vont vite résoudre ce problème. . .
Je leur écris pour leur signaler le pbl depuis 5 mois, 6 messages, 6 correspondants différents et toujours la même réponse. Bonne chance.
Déclaration revenus 2022 faite mais erreur je suis normalement en traitements et salaires, et le récapitulatif indique micro bnc.
Pareil que certains, impossible de faire ma déclaration car un message indique : « une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. «
Une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus.
Hier c’était un message d’erreur sur la page de déclaration des revenus. Aujourd’hui c’est la connexion elle-même qui est impossible : « la combinaison n° de sécurité sociale et mot de passe est incorrecte ».
Impossible de faire ma déclaration, un message d’erreur précise « une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. » » c’était le cas il y a quelque mois déjà mais je pensais qu’ils bloquaient la page car la période de déclaration n’était pas ouverte. . Là ce n’est plus le cas ! Donc encore bloquée.
J’ai le meme problème et je pensais comme vous mais malheureusement le message persiste. C’est vraiment pénible.
Une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement.
Impossible de faire ma déclaration, un message d’erreur précise « une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. » » c’était le cas il y a quelque mois déjà mais je pensais qu’ils bloquaient la page car la période de déclaration n’était pas ouverte. . Là ce n’est plus le cas ! Donc encore bloquée.
Impossible de se connecter , donc impossible de faire la déclaration. . . Même combat chaque année. . .
« la combinaison n° de sécurité sociale et mot de passe est incorrecte »
Je ne peux pas faire ma déclaration de revenu, il affiche un message d’erreur « une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Idem que beaucoup, message d’erreur « une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. » dans la partie déclaration de revenus.
Cet onglet n’a jamais marché chez moi en deux ans d’activité. . .
J’ai le même problème et du coup l’urssaf vous a t’elle envoyé la déclaration par courrier ? Comment ça se passe ? C’est la première fois que je vais faire une déclaration. Merci par avance
Impossible d’accéder à la déclaration de revenus depuis l’espace personnel
Je ne peux pas faire ma déclaration de revenu, il affiche un message d’erreur « une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. »
« une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. » encore et toujours cette phrase. . .
« une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Je ne peut pas faire ma déclaration de revenu, il affiche un message d’erreur
Une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement.
– la combinaison n° de sécurité sociale et mot de passe est incorrecte
– impossible de réinitialiser le mot de passe (adresse email inconnue)
On se bouge un peu à l’urssaf svp !
Impossible se connecter
« une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Impossible de faire sa déclaration alors que nous sommes le 11 mai date d’ouverture des déclarations !
« une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Impossible de faire sa déclaration alors que nous sommes le 11 mai date d’ouverture des déclarations !
Impossible de se connecter à mon compte
Impossible de faire ma déclaration
Je ne peux pas acceder a ma déclaration sur le site. Un message d’erreur apparait: une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement.
« une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. » ne peux pas déclarer mes revenus. . .
Bonjour, j’ai le même problème quand je click sur l’onglet déclaration j’ai le message d’erreur: « une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. » impossible de déclarer mes revenus pour l’instant; j’ai envoyé un message a l’ urssaf pour signaler cela. J’attends leur réponse.
Même problème que pour les autres : « une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. «
Idem que les précédents messages, « une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. » depuis plusieurs jours.
Impossible d’accéder à l’onglet déclaration. Je reçois sans arrêt le message « une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. ». C’était déjà le cas il y a environ deux mois mais j’avais pensé que c’était une problème technique temporaire qui serait largement réglé d’ici la date d’ouverture de la déclaration. Je me suis trompée.
Par ailleurs, une partie des historiques de paiements ont aussi disparu.
« une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Impossible de déclarer mes revenus
Je rencontre le message suivant lorsque je souhaite accéder à ma déclaration pour l’année 2022 : « une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. «
Il n’y a pas un lien pour faire ma déclaration pour l’année 2022. Il apparait seulement mes déclarations déjà validées.
Donc ce n’est pas possible de faire ma déclaration pour l’année dernière.
– la combinaison n° de sécurité sociale et mot de passe est incorrecte
– impossible de réinitialiser le mot de passe (adresse email inconnue)
Le site ne reconnait pas mon adresse mail et mes identifiants. . .
Le site ne reconnait plus mes identifiants. Bug semble -t-il ?
L’urssaf limousin ne reconnait plus mes identifiants de connexion. Ce n’était pas le cas en début d’après-midi. . .
Le site ne reconnais plus nos identifiants, impossible de se connecter.
Du coup, cela me rassure, il s’agit sûrement d’un bug du premier mai. . .
Tentative demain et sinon mail.
Comme beaucoup, aujourd’hui, d’un seul coup, mon compte a disparu. . .
« la combinaison n° de sécurité sociale et mot de passe est incorrecte », même mon mail pour redemander un mot de passe n’existe pas.
Impossible d’accéder à mon compte , le site ne reconnait pas mon adresse mail ni mon mot de passe
Idem, l’authentification semble en panne . . .
Impossible d’accéder à mon compte , le site ne reconnait pas mon adresse mail ni mon mot de passe
Impossible d’activer mon compte
Impossible de me connecter, le site ne reconnait pas mon mot de passe, ni mon adresse mail pour générer un nouveau mot de passe
Pareil , cela doit être à cause du 1er mai
Impossible de se connecter, identifiant et/ou mot de passe non reconnu(s).
Identifiants non reconnus (alors qu’ils sont préenregistrés) et si je tente de changer le mot de passe le système que mon adresse e-mail est inconnue. . .
Identifiants non reconnus pour connexion à mon compte.
Une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement.
Impossible de me connecter à mon espace.
Les différents navigateurs utilisés ne peuvent pas se connecter au serveur de l’urssaf.
Ça tombe bien pour faire ça déclaration.
Depuis hier le 19 avril 2023 – le jour de l’ouverture de la déclaration des revenus 2022 -, le rubrique « déclaration » ne fonctionne pas. Je clique, et « erreur » ! C’est tout le temps la même chose !
Impossible pour moi également d’effectuer le paiement de mes cotisations (t2) pour ce mois d’avril (j’ai tenté la semaine dernière, et à nouveau auj. Le 19. 04, en vain). La date limite est au 17. 04. . . Avons-nous tous le même problème ? . . .
Je rencontre également le message suivant lorsque je souhaite accéder à ma déclaration pour l’année 2022 : « une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. «
Message « une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement » en voulant accéder à ma déclaration.
Je partage l’info, j’ai contacter la maison des artistes, la boite vocal indique qu’il sera finalement possible de réaliser la déclaration 2022 à partir du 11 mai. (le mail que nous avions reçu précédemment faisait pourtant mention du 19 avril mais soit, c’est ainsi).
J’essaie depuis une semaine d’effectuer ma déclaration trimestrielle sans succès. . . Y a t’il un problème sur le site?
J’obtiens « une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. » lorsque j’essaye d’accéder à mes déclarations.
Impossible de déclarer mes revenus, mon espace indique erreur de récupération. Impossible d’effectuer le paiement de mes cotisations pour ce mois d’avril, et toujours pas de réponse de l’urssaf.
Impossible de déclarer via formulaire pour 2023
Connexion impossible depuis des semaines !
Connexion impossible à mon espace personnel,
On me dit que je n’existe pas, par contre je reçois des mailings.
Faut vous réveiller les gars!
Je souhaite modifier mes revenus déclarés en précompte (droits d’auteurs) par mon employeur. Je peux modifier la somme, je mets une pièce jointe en pdf ne dépassant pas 2 mo, je valide mais la validation ne fonctionne pas. Si je passe à la page suivante, ma modification n’est pas enregistrée. Cela fait dix fois que je recommence.
Impossible de déclarer ni de s’affilier ni de faire quoique ce soit sur l’espace personnel, tous les onglets sont inactifs sauf informations personnelles
Demande d’affiliation en qualité de diffuseur en attente de traitement depuis trois mois !
Impossible de s’affilier (depuis 12 jours…)
je ne peux pas me connecter