Alice ADSL était un fournisseur d’accès à Internet proposant des box avec Internet, téléphonie et Télévision. Racheté par Free, Alice ne commercialise plus de forfait aujourd’hui mais plusieurs milliers de clients utilisent toujours ses services.
Problèmes Alice ADSL
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Que se passe t-il ?
| 1 jan | Enfin ! Ils ont changé de certificat afin que le webmail Alice soit compatible de nouveau avec Chrome et Firefox. |
| 18 déc | Les utilisateurs utilisant Chrome ou Firefox ne peuvent plus accéder au webmail zimbra. Le certificat utilisé par le site n'est plus valide. |
| 3 juin | Il semblerait que les clients Alice n'arrivent plus à accéder à leur boite email (webmail Zimbra). Alice étant en fin de vie depuis bien longtemps, espérons que ce ne soit qu'un bug passager et non un arrêt définitif du service d'emails... |
Alice adsl ne fonctionne plus une honte. Nous devrions tous résilier notre contrat chez free.
Impossible de se connecter sur l’espace zimbra aliceadsl depuis le .
Erreur » login ou mot de passe incorrects » non justifiée
Impossible de réinitialiser le mot de passe : erreur 404 url non trouvée
Redirigé vers le portail free : identifiants non reconnus. . .
Depuis le 07 juillet, plus de réception de messages dans mon adresse principale aliceadsl.
Bonjour
Impossible de me connecter a la boite mail alice adsl
Mail envoyé à proxad. net
Aucune réponse de leur part.
Mail envoyé à
Aucune réponse de leur part.
Cela ne fonctionne toujours pas ! Que faire
Depuis le 07 juillet, plus de réception de messages dans mon adresse principale aliceadsl. l’envoi de messages fonctionne.
L’adresse secondaire aliceadsl fonctionne aussi ainsi que l’adresse free.
Depuis 3 jours plus de réception de messages ,l’expédition de messages fonctionne
Hello
Idem chez moi , impossible de relever les messages sur la boite libertysurf. fr
Je n’arrive plus a accéder à ma boite mail principale « aliceadsl. fr » malgrès le bon identifiant et le bon mot de passe.
Lorsque je veux changer le mot de passe le système génère une erreur
Bonjour,
Je ne peux plus accéder à ma boite mail « aliceadsl. fr » depuis mi-juin.
Impossible de me connecter !
Mon épouse, elle, a toujours accès à la sienne
Cette boite mail est ma boite mail principale, que puis je faire pour récupérer toutes mes données ?
Je ne peux plus me connecter à mon adresse
Je ne reçois plus de mail et je n’arrive plus à en envoyer
Plus de boîte mail aliceadsl depuis plus de 2 mois. . . Service client incapable de me dépanner. . . J’ai besoin davoir accès à cette boîte mail. . . Je ne sais pas comment faire
Impossible d’accéder à ma boite mail
Impossible de recevoir et envoyer des messages
Bonjour, impossible d’ouvrir depuis hier ma messagerie alice zimbra ! ? Erreur 302.
Merci pour votre retour,
Cordialement,
Christian
Bonjour, impossible d’ouvrir depuis hier ma messagerie alice zimbra ! ?
Merci pour votre retour,
Cordialement,
Christian
Je n’ai plus de mails entrant sur mon iphone. Le serveur pop. aliceadsl. fr ne répond plus
Bonjour je n’arrive pas à excédé à mon adresse mail.
Plus possible d’accèder à mes mails, mon mot de passe ne fonctionne plus que ce soit en webmail ou en imap
Je ne peux plus accéder à ma messagerie et mon mot de passe n’est plus reconnu (ni aucun autre)
Que faire ?
A qui s’dresser ?
Aucun service d’assistance n’abouti.
J’accède à ma boîte mail mais aucun moyen de changer de mot de passe
Impossible de faire fonctionner mon email alice sur mon téléphone android depuis hier 1er juillet.
Je suis allé sur mon compte email alice. Il a fallu que je change mon mot de passe. Prise en compte du changement 2 heures selon le site. Depuis il me semble que j’arrive a recevoir les nouveaux email, mais impossible a en envoyer malgré les multiples tentatives de paramètrage.
Si je me connecte à nouveau à mon compte alice avec le nouveau mot de passe, il me reconnait mais impossible de cliquer sur gérer ma boîte, la seule fonction changement de mot de passe est disponible !
Si j’essaie d’aller sur zimbra. aliceadsl. fr il m’est indiqué que mon compte n’utilise pas zimbra ?
J’avoue que là je suis perdu.
A noter que mon email alice fonctionne sous pc et outlook !
Impossible d’accéder à ma boite mail zimbra. Aliceadsl. Fr
Impossible d’accéder à ma boite mail zimbra. aliceadsl. fr
Impossible de me connecter à ma boîte mail alice §
Plus de messagerie alice depuis début mai
Gros, très gros problème . Étant la boite principalement utilisée pour de l’administratif .
Un petit message ou même un sms aurait été le bien venu !
Plus aucun mail de réceptionnés depuis des jours sur la boite mail aliceadsl. fr
Plus moyen d’accéder à ma boite mail aliceadsl
Plus moyen d’acceder à la boite mail aliceadsl
Je n’ arrive plus a ouvrir ma boite mail aliceadsl
Moi aussi erreur de compte cela me met et je ne peux plus recevoir mes mails ! Que se passe t il ? Cela met l’avez fait il y a quelques temps mais cela étais revenu sans problème !
Un mail envoyé d’une autre boîte reçoit un message de « expéditeur inconnu », alors que ça fonctionne d’alice zimbra vers l’extérieur!
Impossible d’accéder à ses mails infonie depuis au moins deux semaines. Que se passe-t-il?
Impossible d’aller sur ma boite mail alice comme avant
Je ne peux plus aller sur ma boite alice
Ma boire mail zimbra ne fonctionne même en l’ayant nettoyée après 48h
Même problème plus de mail depuis le 10/06/2010 mais ma femme continue à recevoir des mail.
Bonjour,
Depuis le 12 juin, je ne peux plus ouvrir ma messagerie aliceadsl. fr.
Le serveur me dit que le mot de passe est incorrect. Hors je n’ai pas changé de mot de passe depuis des années.
Merci de m’aider à récuperer ma messagerie.
Plus d’accès à ma boîte mail alice depuis jeudi soir.
J’ai appelé, hier, le 3244, ai laissé un message pour un rappel. Rien.
En allant chez free, ce matin, ils ont envoyé un message pour qu’un technicien me rappelle. Il l’a fait, et m’a dit que free ne fait plus de maintenance pour alice (trop obsolète). Donc, quand il y a un problème, pas de solution. Il faut changer d’adresse-mail !
Bonjour,
Votre adresse mail aliceadsl. fr refonctionne t’elle? Avez vous pour palier recréer une nouvelle adresse mail ?
Bonjour , il m’est impossible de me connecter sur ma boite mail alicezimbra .
Je ne peux plus accéder à ma boîte mail depuis jeudi soir 12 juin. Et ce matin, à 9h 50, c’est encore inaccessible.
Impossible de se connecter free ne reconnait rien !
Même problème, je n’arrive plus à me connecter à ma boîte mail aliceadsl. . .
Est ce que quelqu’un a une solution ?
J’ai absolument besoin de récupérer ma boîte mail. . .
J’ai contacté free, mais personne ne semble me répondre sérieusement. . .
Merci par avance
Depuis le 06/06/2025, je ne reçois aucun mail entrant, plus de synchronisation.
Ma boite de réception alicemail a été vidée . Seul les mails depuis le 02/06/25 sont visibles
Help
Plus d’acces à ma boite libertysurf depuis ce matin
J’ai fait un mail à abuse
Quoi faire d’autre ?
Je be reçois plus de mail et pr de synchronisation
Plus moyen de se connecté sur mon adresse de 17 ans d’age !
Je ne peux plus me connecter à ma boite mail alice web mail depuis 2 jours ! Que se passe t il ?
Je viens de découvrir que nous n’avons plus accès à nos mails ce jour 3 juin h33? Comment récupérer mes emails? Merci
Toujours pas de connexion aliceadsl que faire
Ma boite mail aliceadsl ne fonctionne plus
Est ce qu’il y a une solution ?
Ma boite mail aliceadsl ne fonctionne plus
Est qu’il y a une solution ?
Bonsoir,
Même problème, impossible de rentrer dans ma boite mail. Ma banque me signale que mon adresse mail est invalide.
Pour l instant je n ai pas de réponse de la part de mon fournisseur d accès.
Bonsoir
Impossible d’envoyer des emails depuis mon ipad
Je peux en recevoir
A qui m’adresser?
Je n’arrive plus a me connecter a ma boite mail
Bonjour; connexion sur la boite mail impossible ce matin
Pareil pour moi depuis hier aprem. Hier matin tout allait bien. Je ne sais même pas qui contacter pour signaler le pb
Je n’arrive plus à me connecter sur ma boîte mail
Et quand je veux faire mot de passe oublié,il ne se passe rien. que faire ?
Effectivement pas de possibilité de réinitialiser le mdp on tombe sur une page « not found »
Depuis cet apres midi mon mot de passe est refusé. Je n’ai plus accès à ma boîte mail.
Pourtant tout a fonctionné parfaitement jusque 14h30
Bonjour
Depuis cet apres midi je ne peux plus recevoir ni envoyer de mails avec mon adresse aliceadsl. Cela a fonctionné jusque 14h00 sans problèmes. Il m’indique que le mot de passe n’est pas correct, mais il était bon ce matin . . . Impossible avec l’interface webmail et via outlook il me dit que le mot de passe est refusé. Pouvez vous m’aider ?
Ma boite mail aliceadsl. fr n’est plus accessible, le site abuse me signale une connexion avec un vpn (je ne sais même pas ce que c’est) et pas de solution
Je ne reçois plus de mail depuis le 22 mai semble-t-il. Que se passe-t-il ?
Est-ce que tu peux te connecter à ta boite mail « zimbra alice » ? Dans mon cas ( et celui de bien d’autres, d’ailleurs ) je ne peux plus y accéder « login ou mot de passe incorrect » et impossible de réinitialiser le mdp . Qu’est-ce-qu’il se passe ? Eh bien on en sait rien et personne n’a l’air de s’en préoccuper chez alice ou free . Si quelqu’un a de nouvelles infos, je l’invite à les partager sur cette discussion svp .
Franchement, s’ ils voulaient supprimer les anciennes adresses mail, ils n’ avaient qu’ à le dire, on aurait fait
Le nécessaire . . . En plus, free ne se sent pas du tout concerné par le problème, ils ne cherchent mème pas à nous orienter vers une quelconque solution ; on se sent vraiment pas aidés dans ces moments là . Je dois avoir environ 500 mails archivés et tout mon carnet d’ adresses, ça fait vraiment c. . . r !
Tout pareil vraiment la poisse , en plus du stockage de doc , la perte de mes contactes ,et comment changer d’adresse mail dans les différents service alors qu’ils nous envoient les mdps de connexion sur sur alice z. . . Qui ne fonctionne plus
Je m’attends au pire
Je ne reçois plus de mails depuis le 22/05
Bonjour,
Mon mot de passe ne fonctionne plus ! Je suis très embêtée.
Connection impossible, mot de passe ok pas moyen de récupérer nouveau mot de passe !
J’arrive plus à recevoir mes mail aliceadsl. fr, une fois de plus
Je ne peux plus accéder à ma boîte mail depuis le 12 mai 2025. Je crois que c’est perdu !
Plus accès à ma boîte mail depuis le 24 mai.
Plus accès sur ma boîte mail depuis le 24 mai
Alice adsl. fr ne fonctionne toujours pas une honte