Floa Bank est spécialisé dans le crédit en ligne avec la possibilité de faire un prêt sans créer de compte, directement en ligne et avec des délais d’acceptation très rapide. Floa Bank propose également d’autres services : cartes bancaires et assurances. A noter que cette entreprise a changé de nom, elle s’appelait auparavant Banque Casino. Pour souscrire, il suffit d’utiliser le site internet floabank.fr ou bien l’application mobile Floa Bank sur Android ou iOS.
Problèmes Floa Bank
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Bonjour, ne veut plus prendre mon mot de passe ça marque erroné donc je clique sur mot de passe oublié j ai le sms d activation je refais un autre mot de passe alors la première fois j ai pu me remettre sur le site et là je réessaye juste par curiisité et bam à nouveau erreur mot de passe donc je recommence le même cinéma sauf que même en remettant mon nouveau code ça ne le prend pas!
Bonsoir, impossible de prendre de l argent sur floa bank coup de pouce, il y a t il 1 bug svp ?
Oui moi j’ai essayer depuis la semaine. Dernière rien !
Oui j’ai eu une conseillère au téléphone il y a un bug en interne. Impossible pour moi de changer ma cb suite à la réception de ma nouvelle carte bancaire… la conseillère m’a dit je vous rappelle sous 2 jours… à voir car j’ai l’impression que le bug dure depuis une semaine en lisant les commentaires plus bas.
Bonjour, je ne peux plus me connecter à mon appli floa me dit que j ai mis des codes erronés alors qu hier j y suus allée sans problème avec mes codes c est bloqué pour 24h !
J’ai de nouveau accès à mon application floa bank il faut demander un technicien qui pourra enfin résoudre le problème
Mais quand même 8 jours sans connexion c’est très long
Bonjour je n’arrive pas à retirer les € qui son disponible sur ma réserve
Bonsoir application floa bank prêt et gestion la nouvelle ne fonctionne pas sur mon mobile depuis plusieurs mois, donc pas accès opération, disponible
Enfin ! Depuis le 27 janvier, l’application floa était bloqué, je ne recevais pas le lien d’activation envoyé par sms ! Avant le 27 tout fonctionnait normalement ! Après plus de 20 coups de fils à répéter sans cesse mon problème, à tourner en rond pour rien, on m’a enfin passé une personne du service technique. . . j’ai passé près d’1h15 au téléphone avec cette personne pour voir d’où venait le problème, car à leur niveau le sms partait bien mais je ne recevais rien. La fameuse mise à jour avait totalement déréglée certain paramètres de l’application dans le téléphone ( désinstaller et réinstaller ne servait à rien ). Il à fallu l’intervention d’un autre téléphone avec un autre numéro ( une amie ). Le technicien à rentrer dans son programme ce nouveau numéro, du coup le sms est arrivé sur ce numéro , il a fallu le transféré sur mon portable où là j’ai pu enfin activer le lien. Et tout est redevenu normal, j’ai à nouveau accès aux comptes. Un grand merci pour ce technicien.
Pour jean luc si c est une amie vous lui avait pas demandé ce qui ce passe en ce moment chez floa ? Bug coup pouce ,mini pret . . .
Je viens d’avoir floa bank au téléphone mon compte est bloqué depuis la mise à jour de octobre et pour eux c’est normal, il y a eu un rejet de prélèvement et le système informatique bloque automatiquement les comptes sans savoir quand ça sera remis à jour. Impossible de leurs côté de débloquer c’est l’informatique qui décide et le pire c’est qu’il y a aucun service pour débloquer
Encore des souci prélever hier le 02/02/26 pas de mise a jours du compte rien de porté au crédit de mon compte
Bonjour
Impossible d’ouvrir l’application depuis mardi de la semaine passée suite à la mise à jour effectué.
Je ne reçois pas de lien pour la validation.
J’espère que ce problème sera resolu dans la semaine.
J’ai besoin de savoir ce qui se passe sûr mon compte.
Cordialement
Pareil pour moi. . J’ai appelé floa des dizaines de fois, aucune amélioration. . Pourtant, au vue du nombre de personnes qui se plaignent de ce problème, je ne comprends pas qu’ils ne fassent rien. . Au moins une explication. . Je ne sais même pas ce qui sera prélevé sur mon compte au 10 du mois. . C’est inacceptable !
Pareil pour moi , je viens d’avoir un conseiller qui va signaler le problème mais cela fait une semaine que l’on me répond la même chose et rien ne se passe
Quelle idee d avoir choisi cette banque deja pour les coup pouce mini pret sont pas serieux j aimerait pas les avoir comme propre banque
Bonjour, l’application ne s’ouvre plus j’ai juste une page bleue avec le logo floa. J’ai installé, désinstallé, rien ni fait. Quelqu’un a t-il le même problème? tout marchait très bien avant!
Impossible de souscrire à la carte cdiscount on ne peut pas finaliser la demande cela bug
Impossible d’étaler mes achats du mois de janvier. » une erreur est survenue. Veuillez réessayer plus tard. Code erreur : ×40014 «
Impossible depuis ce matin d’accéder à l’appli floa. J’ai du la désinstaller pour la réinstaller a cause de la mise a jour qui ne ce faisait pas. Résultats impossible de ce connecter ça m’indique qu’il faut que je rentre un code envoyé par mail que je ne reçois pas! L’application bug depuis plusieurs jours et rien n’est fait pour y remédier. Inadmissible ! J’espère que tout cela va vite être remise en service rapidement.
Depuis lundi la semaine dernière je ne peux plus accéder l’application floa bank. . . auparavant aucun soucis . . . depuis lundi la semaine dernière lorsque je me connecte, je dois renseigner mon numéro de téléphone, j’indique mon mot de passe, je reçois bien le mail avec un code. . . qui m’indique je je vais recevoir un sms avec un lien sur lequel je dois cliquer. . . sauf que je ne reçois jamais ce sms en question. . . j’ai appelé floa à plusieurs reprises, ils ont fait remontés le problème, mais pour le moment je tourne en rond avec ce problème ! Donc plus d’accès !
Exactement le même problème pour moi depuis une semaine
Bonjour qui narrive pas a acceder a son mini pret pour rentre sa carte bancaire , sa me met mini pret refuse
Moi aussi j’ai un certain montant dispo et refus direct
Pareil solde disponible mais refus immédiat sans demande de cb. . . C’est pénible
J ais in soucie des que je rentre mon mon de passe j ais le code erreur
Des que j’inscris mon mot de passe, j’ai le message « une erreur est survenue »
Connexion impossible à l’application
Moi je télécharge l’application, mais rien ne s’ouvre, écran bleu avec le logo floa c’est tout.
Moi je télécharge l’application, mais rien ne s’ouvre, écran bleu avec le logo floa c’est tout.
Ce matin j’ai refait un essai. . Après avoir desinstallé et réinstallé, j’ai lancé la procédure en cliquant sur « j’ai perdu mon code. . . »
Un lien m’a été envoyé, j’ai changé mon code et cela a fonctionné pour l’installation. .
Il était temps. . .
Si ça peux aider à régler vos problèmes
Cordialement
Dans l’application floa, y’a pas « j’ai perdu mon code »
Depuis mardi soir je ne peux pas me connecter a mon compte floa c’est une honte je crois que je vais bloquer leurs prélèvements
Quand je me souscris à la carte bancaire cdiscount et que je remplis mon identité je reçois systématiquement un message d’erreur qui me dit « oups ! Une erreur est survenue, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. », je reçois systématiquement ce message.
Miracle, après cinq jours de bug, j’ai enfin réussi à avoir le lien sms et j’ai pu accéder à mon comte.
A la prochaine mise à jour, je ne touche à rien .
Vous avez de la chance, moi toujours rien!
Toujours rien non plus ce matin
Entièrement d’accord avec user. . .
Nous prévenir qu’un nouveau document est disponible c’est bien, mais quand le site fonctionne. .
Jusqu’à maintenant malgré de nouvelles tentatives, toujours impossible d’aboutir à la connexion du compte. . .
Absolument, une vraie catastrophe cette application. . .
Je suis bien d’accord. . Je lis que certains ont réussi à se connecter. . Enfin. . Toujours rien pour moi. . Je trouve scandaleux qu’on nous laisse dans cette situation, sans explication.
Un nouveau document est disponible dans votre appli, très bien quand on a plus l’appli! bravo floa!
Aucun moyen de régler un paiement depuis ce matin
Aucun moyen de se connecter depuis une semaine !
Toujours rien de rétabli depuis mardi dernier
Donc aucun paiement en ligne possible c’est affligeant !
Pour moi ça refonctionne ce matin. j’ ai bien reçu le lien sur le tel et l application s est bien ouverte.
Vous avez de la chance car pour moi cela ne fonctionne toujours pas
Bonjour, moi non plus rien ne fonctionne, quand tout remarche est ce qu’il faut se réinscrire ou simplement appuyer sur se connecter? Car j’ai installé et désinstaller plusieurs fois l’appli.
Bonjour, depuis la dernière demande de mise à jour (recommandée), ça ne fonctionne toujours pas. . . Ça commence à être bien long. .
Mon application mobile floa bank ne fonctionne toujours pas. D’après floa bank que j’ai eu hier au téléphone, ce dysfonctionnement ne concerne que quelques clients ! En gros l’application fonctionne pour certains et pas pour d’autres ! En gros en fonction du conseiller on nous dit tout et son contraire ! Ras le bol de cette application mobile bancale, pas d’explications, rien ! On nous prends pour de véritables truffes ! Ce matin j’ai fais un signalement à signal conso et auprès de la dgccrf. Je vous invite à en faire autant pour que le siège floa bank situé à bordeaux se bouge un peu !
Bonjour, est ce que ça remarche pour vous,? Quand je retélécharge l’appli, j’ai un page bleue avec le logo floa et rien ne s’ouvre c’est une vraie galère cette application !
Depuis 4 jours impossible de se connecter a l’application à cause d’une soit disant mise a jour
Service client par téléphone ou chat incompétent se contentant de réponses toutes faites et niant l’incident
Banque à fuir depuis son rachat par la bnp
Bon, cela fait maintenant 3 jours que rien ne fonctionne. .
Tout cela à cause d’une mise à jour qui a planté le système. .
On ne peux toujours pas accéder à son compte, c’est pas normal. .
Cela 4 jours que je ne peux plus me connecter à mon compte bancaire floa suite à une mise à jour défaillante
C’est une honte fuiez cette banque de mer. .
Je ne sais pas si d’autres clients sont dans ma situation mais depuis la nouvelle installation de l’application, je suis dans l’incapacité d’utiliser mon disponible. Pourtant je n’ai pas d’impayé et sur mon relevé il est indiqué conformément à votre contrat votre disponible est actuellement suspendu. Quand j’appelle les conseillers j’ai toujours la même réponse la situation est temporaire enfin depuis octobre ça commence à devenir permanent. . .
Moi aussi je suis dans la même situation disponible suspendu alors que je n ai aucun défaut de paiement pourquoi mettre une application si elle n est pas fonctionnelle en attendant les mensualités prélevés ca fonctionne bien
Je rencontre également le même problème.
Toujours impossible de se connecter sur floa bank le lien envoyé par sms n’arrive toujours pas et même s’il arrivait pas sûr que la connexion serait rétablie
Impossible de se connecter à son compte, des problèmes depuis le mois d’octobre, est- ce légal de laisser ses clients sans un accès à ses propres comptes bancaire? Je ne pense pas, faut-il déposer une plainte en gend***rie car cette banque ne respecte rien ? Quels sont nos droits dans ces cas là?
Impossible connexion depuis mercredi
Exactement le même problème que tous les commentaires. Aujourd’hui, 30 janvier, pas d’évolution. Mails, téléphone, messenger, chabot, etc. J’ai essayé tous les moyens de communication, personne pour donner une solution. La seule réponse : il y a une mise à jour, il faut réessayer plus tard.
J’arrive pas a accéder à mon compte ( mot de passe incorrect) suite à la dernière mise à jour
Depuis le premier changement de l’application et la suppression de l’accès par pc, c’est la panique, plus rien de va et maintenant on ne sait plus se connecter
Le service client est incompétent pour nous renseigner
Leur service informatique est lui complètement dépassé et je pense complètement incompétent
Pas de délai de remise en service en plus en fin de mois
Impossibilité de commander sur internet, car impossibilité de confirmer les dépenses (adieu les bon coup des soldes)
Je vais voir avec une union, de consommateur pour obtenir des compensations
Fuyez cette banque
Soit disant l’application n’est pas compatible avec certains smartphone alors que je me suis connecté il y a 1 mois et aujourd’hui impossible d’établir une connexion
Oui oui, moi pareil j’utilise la nouvelle appli depuis mi octobre et tout allait très bien jusqu’à ce que je fasse la mise à jour demandé sur l’appli. Le problème vient donc bien d’eux!
Même problème, le lien par sms ne fonctionne pas
Floa ne fonctionne toujours pas depuis 48h. C’est uun scandale.
Je propose à tous les clients de floa , de suspendre , à titre provisoire, tous les prélèvements à venir , en provenance de floa, afin qu’ils ne soient pas débités sur leur compte courant.
C’est la seule façon pour que la banque floa respecte leurs clients .
Honte a floa , sachez que 60 millions de consommateurs a décidé de faire une enquête sur le fonctionnement de cette banque peu sérieuse.
Une alerte a été activée.
Oui, ce serait bien que tout le monde se mobilise, une banque pas sérieuse du tout c’est inadmissible, problème avec eux et leur appli depuis début octobre!
Pour samuel tout simplement pourquoi pas porter plainte ? Fallait s en douter un jour ou l autre avec floa ils n ont jamais etait serieux
Problème, j’installe désinstalle l’appli ne s’ouvre même plus, un page bleue avec le logo floa et reste bloquée la dessus. Vous aussi.
Bonjour,
Je voulais savoir si d’autres personnes ont eu des problèmes de solde entre deux relevés, en l’occurrence octobre et novembre suite passage nouvelle application.
Entre deux relevés je me prends l’équivalent des intérêts et assurance qui n’apparaît nulle part.
Toujours en panne . . .
J’ai contacté floa au tel. (20 minutes d’attente) pour m’entendre dire qu’ils me rappelleront.
Évidemment, pas de rappel.
Embauchez un programmeur expérimenté !
Depuis 48 heures plus d’accès à l’application mobile de floa bank ! J’ai eu la « bonne » idée de la désinstaller et la réinstaller, pensant que ça venait de chez moi, résultat maintenant l’application me demande mon numéro de téléphone ou mon adresse mail, une code m’est aussitôt renvoyé par mail, je suis basculé sur une page où l’on me dis de cliquer sur le lien reçu par sms. . . sauf que je ne reçois pas de sms ! Et depuis 48 heures je tourne en boucle sur cette procédure de mxxxx ! J’ai appelé floa bank. . . Une plateforme de téléconseillers qui n’en savent pas plus que nous. . . la première m’informant que tout allait bien et que l’application mobile n’était pas hs, 1 heure plus tard je rappelle je tombe sur un autre téléconseiller m’informant qu’il venant de voir sur son écran qu’il y avait un bug dans l’application mobile et que tout devrait rentrer dans l’ordre (hier en fin de matinée). . . c’est ça, le lendemain = toujours même scénario !
Pareil pour moi.
J’ai contacté floa qui botte en touche.
Pareil pour moi
Impossible de faire un virement
Bonjour, j’ai téléphoné a floa concernant la panne de l’application ce mercredi 28 janvier
( pour info/ j’ai attendu près de 20 mn pour avoir un conseiller ) pour me dire qu’il était désolé pour moi, mais n’avais aucun élément à me donner concernant la panne, peut être faudra t il attendre début février pour que cela fonctionne à nouveau,
Je conclus que cela n’est pas sérieux , que leur service informatique est nul.
Je ne comprend pas je ne peu pas etaler mes paiement sa me marque code erreur 40014
Bug lors d une mise a jour demandée. Desinstalation puis réinstallation. Je reçois bien le code par sms mai je ne reçois pas le sms avec le lien . j ai téléphoné mais pas de solution on devait me rappeler pas fait. envoyer un email au service clientèle réponse prévu dans la journée pas fait. les délais d intervention sont très long
L’application floa ne fonctionne pas soit disant une mise à jour. Depuis plus rien
Depuis hier gros soucis. Pas de connexion. Déinstallerl’appli, réinstaller.
Rien n’y fait.
Impossible de se connecter à l’application depuis 24h
Toujours aucune connexion avec l’application même problème que tout à l’heure impossible de se connecter et le service client ne réagit pas.
Il devait me rappeler pour l’instant personne.
Moi pareil on devait me rappeler et rien du tout!
Impossible de se connecter depuis hier à l’application floabank
Impossible de me connecter. J’ai supprimé/réinstallé l’appli, le lien de vérification ne fonctionne pas.
Aucune communication de la part de floa.
Même problème pour moi
Meme probleme pour moi aussi et pas beaucoup d’action de la part de floa apres un contact telephone qui est payant en plus mais aucun resultat
Impossible de se connecter à l application
Depuis 2 mois pasd acces aux opérations il faut attendre le relevé de fin de mois !
Je n’arrive plus à me connecter il me demande une vérification par sms que je ne reçois pas.
Il m est impossible de mettre a jour écran blanc et quand je réinstalle floa le lien ne se fait pas
Impossible de se connecter avec l’application.
Désinstallation et réinstallation n’a eu aucun effet
Toujours pas d’accès
On nous demande de faire une mise à jour , impossible , écran blanc . Relevé de situation non disponible , normalement au plus tard le 26 du mois !
Impossible de me connecter d’après floa c’est général et il faut attendre, personne ne reçoit les liens suite à un problème technique.
Application impossible a ouvrir
Désinstallée puis retéléchargée demande une mise à jour mais ne fonctionne pas
Impossible de me connecter. J’ai supprimé/réinstallé l’appli, le lien de vérification ne fonctionne pas.
Aucune communication de la part de floa.
On attend la mise à jour qui ne vient pas.
Je regrette beaucoup l’ancienne appli qui était plus claire
Impossible de se connecter sur l’ application
Impossible de me connecter que se soit sur apli ou pc rien ne fonctionne aucun accèe
Même problème. Mise à jour demandée et le lien reçu par sms qui ne fonctionne pas. Comment on fait ? C’est nul cette application. C’était mieux sur un espace internet.
Je suis d’accord avec vous c’était mieux sur l’espace internet
Mon application floa bank me propose de faire une mise à jour. J’appuie sur « mettre à jour », j’ai une fenêtre google play qui propose désinstaller ou ouvrir.
Ouvrir étant sur fond bleu, c’est le choix à faire : mais le choisir ne donne rien.
Exactement le même problème et aucune réponse possible de la par de l’organisme
Impossible de se connecter à l’application. J’ai donc tenté de désinstaller mais pour se connecter à nouveau, le lien reçu par sms ne fonctionne pas.
Le lien d’activation envoyé ne fonctionne pas.
Je n ai plus d’accès