Le webmail Free est le service de messagerie par email de Free, opérateur mobile et internet français. Si vous êtes client Free, vous avez une adresse email se terminant par @free.fr que vous pouvez utiliser. Pour cela, vous devez configurer votre logiciel de messagerie ou bien vous connecter à l’adresse webmail.free.fr pour accéder au webmail. Vous pourrez alors visualiser les emails reçus, envoyer de nouveaux emails, gérer votre liste de contacts, envoyer des pièces jointes.
Problèmes Webmail Free
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Messagerie bloquée depuis deux jours pas de réponse de free et toujours rien
La même chose et j attends des messages urgents
Un semaine sans mails et aucune explication de la part de free.
Personne n’a-t-il accès aux médias tv ou radio pour faire remonter cette info ? Peut-être cela ferait-il bouger free. Une m
Et voilà, toujours rien ce matin, depuis une semaine… de plus je n’utilise que l’adresse sans être abonnée chez free, si quelqu’un sait comment faire pour les joindre.
Merci poire votre aide
Voilà 1 semaine sans mails,malgré plusieurs appels c’est une honte pour l opérateur free de laisser ses abonnés dans cette situation et dans l incapacité de résoudre ce problème et une assistance incompétente et évasive dans ses réponses face à cette situation
J’ai fait un poste sur linkedin, dans l’espoir que cela se propage…
Avec de l’info autour du pb peut être que free va communiquer?
Peut être étendre à facebook et twitter ? Merci pour votre démarche. J’ai envoyé un tweet à xavier niel… resté sans réponse. Il doit aussi avoir sa messagerie bloquée ? Lol
Voilà 1 semaine sans mails,une honte pour l opérateur free de laisser ses abonnés dans cette situation et dans l incapacité de résoudre ce problème et une assistance incompétente et évasive dans ses réponses face à cette situation
En parcourant le web, la dernière panne majeure de ce type avait eu lieu en mars 2022 et avait duré 15 jours (! ). Certains clients se sont fait balader au début , on leur annonçait un retour des services le 27 mai … maintenant, c’est le 6 juin minimum … zéro communication ,zéro considération. Merci free grrr
Zimbra102-e18. priv. proxad. net dans les choux depuis. . . La fin de semaine dernière ?
Après deux appels au 3244 , aucun ticket d incident enregistré. . Je me demande que font ils . . Après presque 7 jours sans mail perso et pro . . Une honte . .
T es chez free . . T as rien compris
Toujours pareil ce matin, impossible de se connecter sur ma boite mail
7 jours ! Du jamais vu merci free
Je vais récupérer ma boîte mail un jours ou pas ?
Pas d’accès au serveur free zimbra mail depuis le 25 mai au soir ; soit disant réparations en cours depuis maintenant 7 jours !
Honteux, toujours aucune solution trouvée au bout de 6 jours, deux appels au 3244 et le même discours creux !
Toujours pas d’accès pour mails zimbra free et depuis la 26 mai sur reims
Panne de mails chez free depuis 6 jours et toujours rien à ce jour le 1 juin 2023
Toujours pas d’accès depuis le 26 mai
7 jours sans mail free
Est ce que quelqu’un a un numéro pour les contacter pour les non abonnés ?
Panne de mails chez free depuis 6 jours et toujours rien à ce jour le 1 juin 2023
Voilà maintenant cela fait une semaine que je n’ai plus accès à une de mes boites mails free 🙁
Depuis semaine dernière j’ai de l’internet mais reçu aucun mail
Problème signalé a free mais aucun résultats faut il changer d’opérateur pour faire bouger les choses
Impossibilité d’accéder à ma boîte mail free depuis 1 semaine ! Et toujours le même message qui s’affiche : « erreur interne 1 »
Que se passe-t-il chez free?
G.
Bonjour, j’ai déménagé et garder ma free box. Depuis mon adresse mail principal ne fonctionne plus, sachant que cela fait des années que je l’ai (même quand je n’étais plus chez free elle fonctionnait! ).
Là plus rien ne fonctionne. De plus on m’a changé mon identifiant et passe. A rien comprendre.
Bonjour, j’ai déménagé et garder ma free box. Depuis mon adresse mail principal ne fonctionne plus, sachant que cela fait des années que je l’ai (même quand je n’étais plus chez free elle fonctionnait! ).
Là plus rien ne fonctionne. De plus on m’a changé mon identifiant et passe. A rien comprendre.
Mon adresse mail est
Je ne reçois plus mes mails depuis le 24/05/2023.
Free indique « erreur 1 »
Pouvez-vous réparer ce bug pour que je récupère mes mails ? Merci beaucoup.
Plus d’une semaine que le serveur de mail zimbra102-e18. priv. proxad. net ne fonctionne plus et que par conséquent de nombreuses personnes n’ont plus accès à leur mail.
C’est un peu long une semaine pour remonter un serveur non ?
Plus d’accès à ma boîte mail (free zimbra) depuis vendredi soir. Pas d’info sur le délai de remise en état du serveur . . .
Idem sur une de mes adresses mails les autres fonctionnent
Cela fait une semaine qu il n est pas possible d accéder a la boite mail
Bonsoir
Depuis une semaine je ne peux pas accéder à ma boite mail free , webmail ou zimbra. J’ai essayé depuis mon téléphone et autres ordinateurs mais cela ne fonctionne pas non plus, est ce que d’autres personnes ont ce soucis ? Et comment faire pour accéder à ma boite mail ?
Malheureusement non, nous sommes nombreux à être privés de notre messagerie depuis une semaine sans que free ne daigne nous contacter sur notre boite mail de secours pour s’excuser, nous informer ni même répondre à nos mails de demande d’assistance technique. Certains d’entre nous ont déposé une alerte sur ce problème sur le site de l’arcep (autorité de régulation) en espérant que les choses vont évoluer. Je vous invite à en faire de même (en bas à gauche « signaler un problème avec votre opérateur » sur le site de l’arcep)
Apparemment on est beaucoup à avoir des problèmes j ai appelé free hier qui ne donne aucune date pour une réparation
Je ne reçois plus rien sur ma boîte mail free depuis deux jours . Suis je le seul ?
Malheureusement non, nous sommes nombreux à être privés de notre messagerie depuis une semaine sans que free ne daigne nous contacter sur notre boite mail de secours pour s’excuser, nous informer ni même répondre à nos mails de demande d’assistance technique. Certains d’entre nous ont déposé une alerte sur ce problème sur le site de l’arcep (autorité de régulation) en espérant que les choses vont évoluer. Je vous invite à en faire de même (en bas à gauche « signaler un problème avec votre opérateur » sur le site de l’arcep)
Toujours hs zimbra !
Idem pour moi bug email ne fonctionne plus depuis 6 jours département 72
Pareil pour moi en haute-savoie. J’ai appelé 2 fois le support technique : il faut patienter…
Aucune communication de leur part. Une semaine de « panne ». Pris en otages et impuissants devant l’inertie.
C’est bien ! Ça fonctionne bien ! Au top de la depuis le 25/05. .
Impossible d’acceder à la messagerie . une page blanche apparait avec comme seul message « le document a été déplacé ici. «
Tout pareil depuis le 26/05 dans le 72
Idem
Un de mes interlocuteurs m’informe par sms que les mails ne sont pas reçus par mon adresse en panne. . .
Plus de mail depuis 6 jours, c’est honteux de la part de free
Pop. free. fr inaccessible
Le serveur est accessible mais l’identification ne se fait pas
Plus de mail depuis le 25 mai
Imap. free. fr nr repond pas sur mon iphone, et sur windows zimbra
Egalement plus de mails reçus depuis le 24 mai (sur mon client de téléphone android). Sur le webmail du portail free, message « found the document has moved here » à la connexion. La boite mail de ma femme n’est pas concernée. C’est donc un serveur ou un ensemble de serveurs qui leur pose problème. Le conseiller free ne m’a pas donné de date de retour à la normale, mais il m’a dit que les mails non reçus ne sont pas perdus. Vrai ou faux ? Il est complètement anormal qu’en 1 semaine un grand groupe comme free ne soit pas en mesure de réparer. C’est inquiétant quant à la nature de la panne.
On vous à répondu « mails non perdus ». . . Belle blague. . . J’ai envoyé un mail « test » d’une autre de mes messageries sur mon mail free qui ne fonctionne pas depuis jeudi dernier -> résultat : chaque jour je reçois une confirmation d’échec de réception de ce mail « test » => si vos correspondants sont suffisamment consciencieux pour renvoyer leur message, alors oui vous parviendrez peut-être à ne pas perdre de mails, sinon les mails tomberont dans les oubliettes. . .
Merci free !
Plus aucun mail en arrivée depuis 6 jours ! Code « 302 found ». A chaque fois que j’appelle free, on me raconte quelque chose de différent. . . Je ne suis plus chez free depuis 4 ou 5 ans, j’ai juste conservé l’adresse mail. Faut il vraiment croire à un retour à la normal prochainement ? Ou est il urgent de changer d’adresse mail ?
Avoir une autre boite de mail de secours car perso, c est une cata . . . Je suis entrain de transferer vers un autre operateur car trop de mails importants non recus !
Bonjour, je suis exactement dans votre cas, j’ai changé d’opérateur de free je suis passée chez orange depuis plus de deux ans.
Je me demande si ils n’ont pas supprimer nos boîtes mails?
Auquel cas je ne sais pas comment faire pour changer ma boîte sur tous les sites et contact
Bonjour, je suis exactement dans votre cas, j’ai changé d’opérateur de free je suis passée chez orange depuis plus de deux ans.
Je me demande si ils n’ont pas supprimer nos boîtes mails?
Auquel cas je ne sais pas comment faire pour changer ma boîte sur tous les sites et contact
Bonjour, je suis exactement dans votre cas, j’ai changé d’opérateur de free je suis passée chez orange depuis plus de deux ans.
Je me demande si ils n’ont pas supprimer nos boîtes mails?
Auquel cas je ne sais pas comment faire pour changer ma boîte sur tous les sites et contact
Pas de boite mail depuis le
Pas de boîte mail depuis 1 semaine
Maboite mail free ne fonctionne toujours pas
Comme beaucoup d’autres, plus de mails depuis le 25 mai. . .
Eu le sav ce jour à nouveau. Incident encore en cours.
Il faut patienter. . .
Impossible depuis une semaine de recevoir les mails sur adresse free, même en passant par outlook par exemple d’après free qui se penche sur le problème il va falloir attendre la fin de semaine pour un retour à la normale
Je suis comme certains d’entre vous. Je ne peux pas accéder à ma boite mail. Après avoir indiqué mon identifiant et mot de passe, le message erreur 1 s’affiche.
Plus de mails depuis le et non ces pannes ne sont pas rares car depuis octobre 2022 ! Le bilan c est 3 jours de mails 6 jours sans mails et surtout pas de recuperation des mails non recues ! Bref, free est a bannir si on desire d une messagerie professionnelle !
Bonsoir à la communauté des abonnés free déçus par le manque d’écoute et d’efficacité de leur fournisseur,
J’ai pris plus d’une heure pour modifier les adresses mails enregistrés sur mes profils de banque, mutuelle, administration, fournisseurs eau/énergie … pour me libérer de la situation de blocage dans laquelle je suis depuis vendredi dernier. Je me sens free maintenant mais avec un autre fournisseur
Je suis en train de faire de meme
Le site tom’s guide évoque cette panne à deux reprise le 26 mai ( panne free : internet ne répond plus, que se passe-t-il ? ) et le 31 mai (panne free : plus d’internet, de fixe et de mobile, que se passe-t-il ? )
Si comme je commence à le redouter free a subi une attaque, la première mesure est de s’isoler et de couper le réseau de manière générale jusqu’à ce qu’on y voit plus claire.
J’espère que ce n’est pas ça.
Free ? Toujours rien à dire ?
Il va falloir que free communique quand même. . Car une coupure de service 6 jours sur des serveurs de mails, c’est extrèmement rare, et comme ça, ça me fait penser à une intrusion. (je ne vois pas d’autre explication pour une panne aussi longue).
Or sur des serveurs de mail, il y a plein de données personnelles. Donc sensibles.
Et en europe, on est protégés par le rgpd contre cela. Si free s’est fait troué et que des données personnelles ont été subtilisées, l’amende encourue est de 5% du chiffre d’affaire. . .
Je leur conseillerai donc de donner des informations. . .
Bonsoir à la communauté des abonnés free déçus par le manque d’écoute et d’efficacité de leur fournisseur,
J’ai pris plus d’une heure pour modifier les mails free enregistrés sur mes profils de banque, mutuelle, administration, fournisseurs eau/énergie … pour me libérer de la situation de blocage dans laquelle je suis depuis vendredi dernier. Je me sens free maintenant
Plus personne chez free
On se pose beaucoup de questions sur free qui semble mepriser ses clients avec ce probleme actuel de webmail et pose probleme quand on attend du courrier important ,quand on telephone les conseillers vous endorme avec beaucoup de questions sans repondre a la principale a savoir quand les mail arriveront
Vraiment tres decu que free nous laisse dans l inconnu .
Il s’agirait de se bouger un peu, ou tout du moins, donnez-nous des nouvelles ! Cela dure et c’est compliqué pour les mails, certains sont importants, et parfois on ne peut pas joindre les correspondants car on ne peut que correspondre par mail ! Des nouvelles svp merci
Impossible de recevoir ou d’envoyer des mails et ce depuis 6 jours
Que faire free a l’air de se *** du monde
Impossibilité d’utiliser ma boite mail free depuis le 26/05/23 ! Dans les deux sens réception et envoi
Bonjour j’ai 3 boites mails chez free et bien sur ma boite mail principal et pour le moment inaccessible .
Il m’est impossible d’accéder à ma boite de messagerie free depuis 6 jours. Après saisie de mon identifiant et de mon mot de passe, le message « erreur interne 1 » s’affichait. J’ai téléphoné lundi au qui m’a promis un accès sous 48h. J’ai relancé cet après-midi, il m’a été dit que le problème pourrait être résolu dans une ou deux semaines. . . !
Tout à l’heure, j’ai eu le message suivant
Not found/objet introuvable (http 404).
L’objet correspondant à l’url demandée est introuvable sur ce serveur.
Patientez quelques instants et réessayez.
Error: 404
Ça change mais ne résous rien.
Bjr, nous la wifi à sauté sans raison (j’suis en 4g)
Bjr, nous la wifi à sauté sans raison
Toujours pas d’accès aux mails, surtout rien sur la page du message d’erreur, ils pourraient au moins indiquer qu’ils traitent le sujet, donner un avancement, là rien, dé***z vous si vous aviez des mails urgents à recevoir !
Plus de mail depuis le 25 mai.
Je suis moi même en charge d’infrastructure de ce type pour des grands compte. Et je peux vous assurer que qu’un arrêt de service de messagerie doit se réparer coute que coute en quelques heures tout au plus ! Et s’il faut suer sang et eau pour cela et bien c’est normal (on parle d’un service essentiel donc oui normal ! ) .
Mais chez free pour une raison que je n’arrive même pas à imaginer ils arrivent à garder en panne leur serveur de messagerie plus d’une semaine sans que çà les inquiète. C’est vraiment incroyable. Je ne trouve même pas les mots.
Etant donné le nombre de posts ici, je ne comprends pas que le site univers freebox n’en fasse même pas état. Au moins pour pousser free à faire une annonce sur les causes, les moyens qu’ils ont mis, le rétablissement et le fait que les mails en file d’attente depuis jeudi seront distribués ou pas lors du rétablissement.
Le fait qu’univers freebox soit silencieux m’inquiète plus qu’autre chose. . .
Il y a t il des journalistes ! Appeler tf1 pour que l annonce soit faite au 20:00 , free ne respecte rien !
Toujours aucun accès à m boite mail et aucunes nouvelles de free
Je ne recois pas mes mails depuis quelques jours
Plus de mails free sur une de mes deux boites mails free depuis le 25/05
Bonjour
Inpossible de me connecter webmail free site mauvaise reputation
Merci
Toujours aucune messagerie de disponible et des mails urgents non réceptionnés !
Impossible de me connecter à ma boite mail depuis 5 jours et le service client me balade depuis 40 minutes. . .
Avec des réponses vaseuses et pour finir on vous raccroche au nez
De mon côté, j’ai essayé de relayer l’information à l’afp. Je pense que si le problème était évoqué sur une chaîne d’info, free se soucierait plus du problème et de l’impact sur les usagers… question d’image et de mauvaise publicité.
Oui il
Faut en
Parler à tf1 a l ouverture du 20:00
Durée inadmissible : il est urgent d’attaquer free en justice !
Toujours pas de réception d’emails depuis le 28 mai. . .
Malheureusement, je pense que l’arcep n’est pas compétente pour juger du problème : l’arcep fixe un cahier des charges sur le réseau, pas sur les données qui y transitent ni sur les services / serveurs qui les traitent (serveurs de messagerie)
Quelque chose d’étrange : cela ne concerne pas tous les mails en sur deux boites aux lettres, cela ne concerne qu’une seule boite chez moi. Ce serait donc simplement sur un cluster ou un datacenter voire une région de stockage ? Mais 6 jours ça fait long. . . Normalement on rétablit beaucoup plus vite.
L’arcep peut être compétente pour juger du problème des services des fai puisqu’elle propose sur son site un endroit où déposer une alerte pour signaler un problème avec son opérateur. Dans tous les cas, on a peu d’alternative pour essayer de mettre la pression chez free dont le silence sur ce pb de panne à grande échelle devient vraiment préoccupant