Tutanota

Tutanota est un service d’envoi d’email open source. Société allemande créée en 2011, vous pouvez créer une adresse email gratuite et l’utiliser via le site tutanota.com, un logiciel sur PC et Mac ou bien en téléchargeant l’application mobile sur Android et iOS. La fonctionnalité principale est le chiffrement de bout-en-bout afin de garantir une confidentialité maximale. Il est possible d’avoir d’avantage de fonctionnalités en souscrivant à l’offre Premium et Teams.

Problèmes Tutanota

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75 commentaires

    Lien de téléchargement envoyé vers tutannota débouche sur « ce site est inaccessible »

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    Le chargement du site mouline. Impossible d’accéder à boite mail.
    Plusieurs épisodes similaires ces derniers jours.
    (windows 10)

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    Site web ne marche plus (windows 10 et windows 11)
    Appli windows ne marche plus
    Telechargement appli tuta pou rwindows impossible

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    Connexion impossible sur i phone…

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    Appli ios : « an error occured for this session »

    Inutilisable depuis hier matin, plus d’accès ni au emails ni au calendrier

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    Les messages ne se chargent plus, l’outil indique « an error occured for this session »

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    Connection to the server impossible today.

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    Connexion au serveur impossible depuis ce matin. . . Appli windows et appli android. . .

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    Connexion au serveur via l’application android impossible ; message  » an error occured ».

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    Tutanota toujours impossible via android : la connections au serveur a été perdue .
    Suis je le seul svp ?

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    Hello
    Suite au changement de tutanota en tûta :
    Impossible de me connecter avec l’ancien password
    Et le système de votre mise à jour du password ne fonctionne pas chez moi
    Hp debian 12. 5
    Cordialement
    Chris

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    Tutanota : « la connection au serveur a été perdue »

    Plus de connection via android depuis le . . . 9 avril !

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    Encore aujourd’hui, out sur pc, fonctionnement aléatoire en data sur mobile

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    Aucune connexion possible sur plusieurs appareils depuis plus de 24 heures !

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    Connexion impossible sur pc et android, depuis ce matin

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    Connexion impossible sur tous mes appreils . .

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    Depuis ce matin tutanota injoignable par internet.
    Fonctionne en data sur le mobile.

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    Connexion impossible,ça se répète !

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    2 problèmes :
    – ouverture du contenu de messagerie impossible
    – numérotation des nouveaux messages, du contenu des envoyés, de la corbeille,etc. . . Erronée (indication d’un
    surplus pour toutes les rubriques) .
    Comment corriger ces défauts ?

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    Peux pas me connecter sur pc ou smartphone.

    Erreur de chargement
    Le délai d’attente est dépassé
    Une erreur est survenue pendant une connexion à mail. tutanota. com.

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    L’application me réclame une maj alors qu’il n’y en a aucune de disponible, ni sur f-droid, ni sur playstore. . .

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    Ce site est inaccessible depuis hier plus de connexion possible :
    Tuta. com a mis trop de temps à répondre.
    Err_connection_timed_out

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    Aucun accès à tutanota sur pc ou application smartphone

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    Impossible d’accéder à tutanota que ce soit l’application ou le site web

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    Tutanota ne reconnait plus mes identifiants si j’utiliser une autre machine que celle habituelle.
    Merci pour votre aide.
    Cdlt

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    Tutanota. com refuse la connexion quand je suis connecté à ma box internet alors que j’y arrive en 4g !
    Quel est le problème ?

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    Comme expliqué dans les messages des utilisateurs précédents. . .

    Le message suivant s’affiche mon mon macbook en utilisant safari :
    «hors ligne. Reconnexion »

    Ma connexion internet fonctionne pourtant très bien. Que faire? J’ai ce problème depuis des semaines. Impossible d’utiliser ma boite mail sur mon ordinateur. . .

    Merci de votre aide.

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    Imossible de me connecter a mon compte pierrot 99@tutanota

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    Application android et site internet inaccessibles en wifi depuis hier.
    Seule solution: passer en réseau mobile ou par un vpn.
    Est ce mon fai (free) qui me bloque?

    Ps: tous les autres sites restent accessibles

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    Serveur tutanota inaccessible depuis 2 jours.

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    Serveur tutanota inaccessible depuis 2 jours.

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    Bonjour impossible de me connecte

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    Bonjour,
    Je rencontre une difficulté avec l’application de tutanota sur téléphone.
    Lorsque je suis en 4g ou en wifi et que c’est marqué « en ligne » sur la boite mail, il m’est impossible de lire mes nouveaux mails car l’application me considère hors ligne.
    J’ai essayé de mettre à jour et de réinstaller, mais l’erreur est toujours là.
    Que pouvez-vous me conseiller ?

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    Tutanota ne reconnaît plus mes identifiants. Que faire?

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    Je n arrive pas a acceder a ma boite mail tutanota le serveur estinnaccessible que puis je faire

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    Depuis 1 semaine environ, d’énormes difficultés pour récupérer les courriels avec l’application android. Soi-disant des erreurs de connexion, n’étant « pas en ligne », alors que je le suis sans problème avec d’autres applis.

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      Meme probleme. Svp tuta support. Peut etre un probleme de reglage de serveur. Pas de support pour ca dans la faq. Help

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    Impossible de se connecter « acces au serveur perdu. Veuillez réessayer « .

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    Bonjour,
    Je ne parviens pas à me connecter à ma messagerie aujourd’hui.
    Le message suivant s’affiche :
    « le serveur n’a pas pu être atteint, vous sembler hors ligne. Veuillez réessayer ultérieurement.  »

    Ma connexion internet fonctionne pourtant très bien. J’ai également essayé de me connecter via un vpn, rien n’y fait.
    Auriez-vous une solution ?
    Merci de votre aide.

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      Je ne sais pas si cela peut aider, mais suite à mon expérience, j’ai remarqué que tutanota ne fonctionne pas bien du tout avec firefox, mais très ben avec vivaldi, pourquoi? Je n’en sais rien.

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    Tutanota me dit que je suis hors ligne alors que non.
    Je redémarre et pareil impossible de sortir de la boucle

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    Pour hana et philippe :
    Votre problème avec tutanota vient de chez vous ou de votre compte tutanota.
    J’appartiens à un collectif d’une dizaine de personnes, et à part un problème ponctuel ce 24 octobre en début d’après-midi, la messagerie fonctionne normalement.
    A voir avec le support tutanota . . .

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    Bonjour,

    Je ne comprends pas mais depuis bientôt deux semaines je ne reçois plus aucun mail sur ma messagerie; il y a un gros bug.
    J’ai besoin de cette messagerie. Mon abonnement est valide; j’ai regardé tous les réglages qui pourraient faire bloquer ma messagerie et tout est ok.

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    Impossible d’avoir accès à mes deux comptes tutanota depuis le 12 octobre 2023, et ce après avoir essayé de les ouvrir avec mes identifiants et mes mots de passe personnels.

    Pas du tout sérieux, et très déçu.

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    Depuis 11/10/23 impossible d’envoyer des courriels. H, impossible de se connecter au compte. Le message est: « vous n’êtes pas en ligne. Passez à un plan payant pour activer la connexion hors ligne ».
    Lol
    J’ai 2 comptes, 1 gratuit depuis des lustres et 1 payant depuis peu que je n’utilise pas encore parce que je voudrais lier les 2 mais comment faire? J’ai tenté d’ouvrir la boite aux lettres payante et surprise ça ne fonctionne pas. Le message est: « la connexion au serveur a été perdue. Veuillez réessayer ».
    Lol et relol
    Je pensait que tutanota était une entreprise sérieuse. . .

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    Pas d’accès ce jeudi 12/10/2023

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    Connexion impossible. . . il faut passer ce chemin

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    Bonjour,

    Ce matin, j’ai reçu 2 messages en voulant me connecter à ma boîte mail.
    Le 1er : « la connection au serveur a été perdue »
    Le 2ème : ce site est inaccessible.
    Comment faire pour y accéder, s’il vous plaît ?
    Merci à vous

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    J’aimerais utiliser tutanota gratuit un mois, j’ai 65 ans et j’ai un vpn sur mon cellulaire. Donc j’ai créé une première adresse, et un message dit que je suis bloquée ! Jene connaît pas votre entreprise mais j’ai cru avoir mal fait mon inscription avec un message arrivec et dit que je suis bloquée avec mon adresse ip. . . Et je constate que rien ne fonctionne. Je veux un mail avec tutanota, donc je recommence à nouveau et crée avec aeternam. keemail. me, ca foctionne, je me connecte et essaie d’envoyer un mail avec, mais ol faut attendre 48 heures. Je ferme et decide de revoir mon applucation mail tutanota keemail. me et là ! Impossible de me connecter. . . Décidément pas facile d »essayer votre applucation. Et moi j’utilise proton en ce moment, croyant aue vous etiez plus sécurisé, je veux vous essayer, malgré mon âge. . . Je me dit que je vais tenter encore, peut-être j’si mal fait, donc encore avec cette fois non, même chose, mes identifisnts sont semble-t-il non correspondants. Donc j’imagine wue je vais abadonner l’idée d’essayer tutanota et m’sbonner avec vous, incapable de’inscrire pour ensuite acheter pour 2 ans. Et si j’ai proton c’est parce wud c’est important pour moi et mon mari le privé, âgés de 71 ans, c’est une priorité d’aujourd’hui.
    Donc changez votre façon car ça manwue de directives et informations pour enfin accéder à votre belle application. Merci, di vous pouviez detruire les adresses que j’si créé, ce sersit mirux pour moi, car je ne le peux, et c’est pas de la fraude, jd duis pas jeune et j’si juste tenté ce wue je pensais, sans savoir wue j’arriverais justexa bloquer tout un peu plus. . . Merci et bonne chance.

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      Carole, pourriez-vous me dépanner pour installer correctement protonvpn sur debian 12. 5, car suite à une mise à jour, impossible d’installer protonvpn-cli.
      En retour pour créer un quand ça fonctionnera correctement.
      Christian

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    Depuis la dernière mise à jour (août), l’application s’arrête à chaque fois qu’elle est lancée. Impossible de l’ouvrir sur iphone!

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    Bug detutonata en france – serveur inaccessible – marche avec vpn via hors france

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    Je vois que bien d’autres personne ont le même problème que moi :
    J’accède à tutanota directement depuis mon navigateur (je n’ai pas l’application installée sur mon pc), et je ne peux plus accéder à mes mails car « il faut mettre à jour votre version ».
    Et sur firefox, la mise à jour ne se fait pas. Et comme je n’ai pas l’application, je ne peux pas faire la màj manuellement.

    Ce qui m’inquiète c’est que certains messages ont presque un mois. Donc c’est un problème qui n’est pas pris en compte. . .

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    Bonjour,
    Je n’arrive pas à mettre à jour mon compte tutanota. J’ai reçu des alertes mais en anglais et je n’ai pas tout compris. Je n’ai pas réussi à faire la mise à jour, maintenant je n’ai plus accès à mes mails. . .
    La faq ne répond pas à ma question pas. . .
    Merci de votre aide,

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    Je ne reçois aucun mail sur tutanota depuis ce matin

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    Je ne peux plus supprimer mes emails envoyés ?

    Impossible de les supprimer ce qui est gênant pour une boite dite sécurisée !

    Merci

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    Bonjour,
    Depuis quelques semaines, j’ai un message d’erreur quand j’essaie d’ouvrir tutanota sur mobile. J’ai désinstallé l’application et réinstaller mais le problème est toujours là.
    Que dois-je faire ?
    Cordialement

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    Sous linux manjaro je rencontre un échec de la construction de la version

    Voici la fin du rapport:
    Npm err! Code err_socket_timeout
    Npm err! Network socket timeout
    Npm err! Network this is a problem related to network connectivity.
    Npm err! Network in most cases you are behind a proxy or have bad network settings.
    Npm err! Network
    Npm err! Network if you are behind a proxy, please make sure that the
    Npm err! Network ‘proxy’ config is set properly. See: ‘npm help config’

    Npm err! A complete log of this run can be found in:
    Npm err! /var/tmp/pamac-build-jilo/tutanota-desktop/src/npm_cache/_logs/tz-debug-0. log
    ==> erreur : une erreur s’est produite dans build().
    abandon…
    Que dois-je faire merci

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    Je ne peux pas me connecter à mon compte. Une nouvelle version est disponible, mais la mise à jour ne s’effectue pas sur firefox. La faq ne m’est d’aucune aide.

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    Je viens de créer ma boite email et payé le premier mois : impossible d’envoyer ne serait-ce un message car soit disant j’ai dépassé la quantité maximum autorisée avec zéro message envoyés ‍♂️ du coup pas moyen d’écrire au support. J’ai envoyé via un autre email en espérant qu’ils prennent bien en compte.

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    Bonjour
    impossible de me connecter ce matin à ma boite mail sur mon mac!
    Quelqu’un a une solution svp?

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    Impossible d’accéder à ma boite mail sur ordinateur « connexion au serveur perdue »

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    j’ai bien accès à ma boîte mail, mais pas au texte des mails qui est remplacé par » … »

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    Depuis début mars, sur l’appli Android, j’ai bien accès à ma boîte mail, mais pas au texte des mails qui est remplacé par » … »

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      Bonjour,
      Depuis plusieurs semaines, je ne peux pas lire le contenu de mes messages sur mon mobile.
      Que faut il faire?
      Cordialement

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    Depuis début mars, j’ai bien accès à ma boîte mail, mais pas au texte des mails qui est remplacé par  » … »

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    Idem, il y a un gros bug sur Mac OS, le corps de mail n’est plus visible depuis la mise à jour du .
    Je peux voir le corps de l’email en faisant un forward ou en répondant au mail, mais je ne peux plus lire le corps des mails, récents ou nouveaux.
    Que faire ? Une correction est elle rapidement prévue ?
    Merci

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    Impossible de lire mes mails, même les anciens. Comme « Fab » j’ai « … » a la place du message. Quand je clique dessus il ne se passe rien. Firefox esr, Mac os .

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    impossible de lire mes mail ce soir.
    J’ai « … » à la place du corps du message

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    Bonjour,impossible de me connecter,le serveur n’a pas pu être atteindre depuis hier soir.Quelqu’un d’autre à ce problème?

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