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Telenet est un fournisseur d’accès à Internet (FAI) en Belgique. L’entreprise dispose de plusieurs offres (Wigo, Wigo S…) afin de proposer la téléphonie fixe, Internet haut débit et la télévision. L’opérateur propose également des abonnements pour les téléphones mobiles.

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612 commentaires

    je suis arriver à la nouvelle période et mes data sont toujours à 0 Gb…internet au ralenti…

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    Pas de connexion internet à 1000 depuis 27 janvier

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    je n’arrive plus à envoyer et recevoir des SMS

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    Lenteur depuis hier soir.

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      Le lieu! Jette

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    Le calme plat. Aucune connexion possible au réseau depuis ce midi. Constatée à Jette depuis 12:00

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    Pas d’internet depuis 12h aujourd’hui à Jette. impossible de joindre le service client.

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    De programmatie Golf Channel is niet juist: geen uitzending!

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    Pas de signale ce matin pas de tnt ni internet

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    Plus de réseau Telenet internet depuis ce matin dans la région de Couvin (Cul Des Sarts )
    Quelqu’un aurait des infos ?

    Merci

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    problème Bruxelles Louise plus internet et tv depuis 10h30 ce matin

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    Impossible de se connecter à quoi ce soit sur Berchem ( Bruxelles)

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      problème Bruxelles Louise plus internet et tv depuis 10h30 ce matin

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    Plus de wifi avenue Notre dame de lourdes à Jette. La box clignote.
    Est ce général ?
    Merci à Telenet

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    Plus de connexion internet depuis 18h00

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    Plus de Telenet télé et wifi depuis 19 h

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    Clignote vert depuis 1h sur Bruxelles 1000

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    Problème avec Internet (débit ascendant ou upload quasi inexistant) constaté en fait depuis vendredi 16/12 midi à Jette : je suis constamment éjectée. Téléphoné à Telenet ce 19/12 : suite aux communications chaque fois interrompues, eu finalement 3 « techniciens » différents en ligne ! Mais ceux-ci racontent n’importe quoi : ex : mon problème serait dû au fait que j’utilise du wifi au lieu d’un câble entre mon modem et mon PC ! Alors, comment fonctionne mon PC depuis + d’1 an ? M’ont dit de me procurer un câble gratuit dans une de leurs téléboutiques. Câble qui n’aurait finalement servi à rien car après contact auprès d’un voisin, il s’avère qu’il a le même problème que moi en utilisant un câble ! Mon voisin téléphone chez Telenet, a un technicien qui lui ressort les mêmes salades qu’à moi. Le voisin s’y connaissant en informatique ne se laisse pas faire et le technicien finit par lui dire qu’ils ont un gros souci actuellement, qu’il y a des travaux (reçu aucun avis !) (sans dire lesquels !) jusqu’au 22/12 ! Mais est-ce que cette info est enfin vraie ?

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    Signal faible. Impossible d’ouvrir une page internet ou une application depuis une semaine. 1200 Bruxelles. Pas de réponse sur le Whatsapp d’aide. Et aucun intérêt par téléphone. Le service est défaillant, je change d’opérateur

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    Abonnement one. Pas de connexion via data fonctionnelle.

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    Plus de télévision à 1190 Forest depuis jeudi soir 1er décembre. Pourtant, je procède comme demandé. Espérons que les travaux annoncés seront efficaces. J’ai un sentiment d’abandon !

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    panne Telenet 1190 Bruxelles. plus d internet, tv, wifi

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    franchement pour le prix que je paie et n avoir personne au téléphone car vous avez même un soucis au téléphone. je suis dégoutée ça donne envie de chercher un autre opérateur

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    aucune connexion. depuis 3 semaines que des soucis de connexion

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    Plus d’internet ni de TV depuis plus de 30 min sur Sterrebeek. Fin de la panne annoncée par Telenet pour 15h 🙁

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    Plus de connexion internet depuis ce matin Halle.

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      Connexion internet très instable région Wezembeek depuis hier 2 décembre. Disparait et réapparait aléatoirement.

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    Aucune connexion internet ni TV sur Jette quartier Dopéré.

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    Problème connexion Woluwe-St-Pierre quartier St-Alix. Est-ce une panne générale ?

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    Connexion faible.je n’arrive pas a connecter mon téléphone

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    Panne de wifi Telenet depuis 1h, ça a pas l’air de s’arranger je sais pas si je retrouverai du wifi ajdhui… Je suis sur Schaerbeek, quelqu’un a le même soucis ?

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      oui panne depuis 13.10
      pas encore en ordre

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    Le wifi beuge et la 4g ne fonctionne absolument pas

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    Panne telenet fonctionne pas depuis hier 18h et visiblement ça se répète chaque soir aujourd’hui 17h30

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    boxe ne fonctionne pas depuis 2 jours

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    WiFi en panne depuis le 31 octobre 2022

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    Impossible d’utiliser internet depuis plus d’une heure

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    La panne tjrs en cours à commencé le quatorze octobre en fin d’après midi.

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    Sur bruly de couvin, panne télévision et internet depuis le en fin d’après midi..
    Nous sommes le 16 et aucune solution n’a été trouvée

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    Panne telenet depuis le H nous sommes le 15 20H30 et toujours rien. Telenet a repris le réseau de SFR juste pour se faire de l’argent, quand il y a un souci dans la commune il a personne qui intervient surtout pas le soir et encore moins le week-end. L’ensemble des communes wallonne peuvent resté sans internet , sans tv , sans téléphone. Voila le résultat de la politique a préférer l’argent au service. Si une personne fait un malaise et qui na pas de GSM ou pas de réseau vu que ses le réseau telenet elle peut toujours attendre.

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    Panne Internet, Woluwe Saint Lambert

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    Panne général Télénet, internet – TV – téléphone , sur Woluwe saint Lambert.

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    Bonjour, depuis début de weekend, l’internet est bizarre…perte de vitesse, perte de signal, perte de ce que vous voulez…ça marche plus..et bien sûr, encore une fois, en weekend…mais on touche du bois, si t’as un retard pour payer…

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    on me dit vous ne pourrez plus vous connecté avec login faire nouveau mais me demande N° gsm je n’en ai pas donc sais pas avoir un nouvel accès ! le cadre devient et reste en rouge

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    Problème tv (coupure tv et pixels) berchem sainte agathe

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    De nouveau plus d internet depuis une heure. Deja plus d une semaine que les problemes sont repetitifs.

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    Renvoi d appel ne fonctionne plus
    Accès à mytelenet impossible
    Tout ça depuis plus de 10 jours

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    Après les problèmes tv où ils sont venu me changer le modem, Le renvoi de téléphone fixe vers le portable ne fonctionne plus
    Impossible d’accéder à mytelenet
    Mais plus grave voilà plus de 10 jours que le problème a démarré
    Malgré mail,Messenger et téléphone personne ne trouve de solutions
    On vous recontacte sous 4 jours ?,,!
    De qui se moque t on ?

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    Problèmes graves de connexion internet et tél fixe sur WSL, depuis vendredi 16 matin. Depuis 2 heures, connexion internet de retour mais toujours pas de téléphone …

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    pas d´internet sur Laeken depuis près de 24 heures. Quelques autres coupures depuis 3 jours

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    Pas de télévision Bxl qui d’autres?

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    Plus de reseau sur le gsm abonnement telenet

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    Panne à Etterbeek
    Rue général capiaumont

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    Bjr telenet je suis sur laeken bxl et panne internet et TV depuis 12h ce jour ,j espere que bientot restabli merci d avance

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    Coupure intermittente de connexion internet en 4g et en wifi sur De Panne

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    Coupures de réseau intermittentes sur forest

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    Bonsoir Françoise,
    Vous me dites que le technicien est passé chez vous. Le problème est-il résolu?
    J’ ai demandé également le passage d’ un technicien Télénet mais ils refusent de venir car c’ est soi-disant
    un problème de travaux à Woluwé …

    Faut-il changer de fournisseur?

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    Images TV brouillées, le son se coupe et l’ image bloque, et ce DEPUIS UN MOIS !
    Réponse de Télénet : on fait le nécessaire, c’ est un problème dans le quartier …
    QUEL PROBLEME SVP ? PAS DE REPONSE !

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      Idem chez moi. Et depuis plus de 2 mois! A certains moments de la journée.
      Mais là c est de pure en pire.
      Le technicien vient de passer.
      Il dépanne bcp de clients Orange dans la commune qui ont le même problème.
      C est bien un soucis chez télénet

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      J ai eu le même problème, puis ça c est remis et pour se déresponsabiliser ils sont venus changer la modem
      Maintenant le renvoi d’appel du fixe au portable ne marche plus
      Impossible d’accéder à my Telenet
      Personne ne sait m’en donner la raison depuis une semaine, on me dit qu’on voit le problème !

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    Plus aucune connexion depuis 18h sur neder-over-heembeek

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    Pas de connexion ce matin depuis 7h sur Woluwe-Saint-Lambert > Prince Héritier 🙁

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    Il semble que le réseau ait des soucis.
    Je capte très mal et peu à peine regarder une vidéo sur YouTube.

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    Même topo que Ray @ depuis avant-hier. Redémarrage inutile.
    Après plusieurs speedtests : Bande passante proche de « 0 » voire même « 0 » quand l’appli en ligne fonctionne.

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    Problème de Wifi Telenet sur Schaerbeek( pres de saint-marie), reboot le modem+rooter ne sert pas…

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