SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Je n’arrive pas à effectuer un virement alors que hier ça marchait
Y’a t’il un problème sur sg?
J’arrive plus à payer ni faire de virement
Impossible de joindre un conseiller service client et mon conseiller personnel au bout du fil
J’ai un problème majeur qui m’empêche de consulter mon compte et personne
Bonjour,
Depuis 10 jours, je ne parviens plus à aller sur mes comptes par internet sur ordinateur, la sécurité ne suit pas et malgré l’assistance de mon téléphone portable, j’ai beau tout tenter, rien n’y fait.
Pouvez vous m’aider svp ?
Merci à vous
Belle journée
Cordialement
Paulette
Il m’est impossible de recevoir mon code sur mon portable pour rentrer sur mon compte
Il vous envoie que le code a bien été envoyé avec l’heure au numéro de votre portable plusieurs fois rien
Il m’est impossible depuis hier en fin de journée 08/07/2025 d’envoyer des messages de mon compte client en ligne de la sg.
Je peux voir les messages envoyés, reçus mais je ne peux pas envoyer de nouveaux messages le bouton « envoyé » n’étant pas dans le rouge vif comme habituellement.
Connexion impossible depuis 2 jours à mon compte pro
Bonjour moi ossi aujourd’hui impossible de réaliser un virement sa me dit service momentanément indisponible
Moi encore pire depuis maintenant presque 2 semaines aucune possibilité de se connecter a mon compte
Pas possible de me connecter à mon compte
Impossible de faire des virements (instantané ou classique)
Probleme de connexion
Message « erreur interne du serveur » empêche de consulter mon compte sur societegenerale. nc
Message erreur interne du serveur empêche de consulter mon compte
Mon salaire est venu hier sur mon compte. Et maintenant il est disparu sans les traces !
Il y a une panne sur toute l’europe et vous annoncez 3 personnes 🙂 ça manque de sérieux
Bonjour,
Depuis 48h je n’arrive pas à me connecter sur mon application. J’ai desinstaller et réinstaller sans effet. Avez-vous une solution ? Merci.
Impossible d’effectuer un paiement en ligne alors que le compte est approvisionné
L’application sg pay sur android redmi note 11 bloque au moment d’enregistrer une nouvelle carte. Tout se passe bien pour l’identification de la carte, elle me demande le code cvc, je le marque, et quand j’appuie sur le bouton, il se met à tourner et ne valide jamais. Et rien ne se passe.
Svp est ce que quelqu’un a le même problème que moi, sur l’appli je n’ai acces à rien. Dès que j’appuie quelque part j’ai un message d’erreur comme quoi je ne suis pas autoriser, etc
Pas possible d’ajouter un bénéficiaire
Ni même de voir mon code secret
Impossible depuis 2 jours de signer contrat dans appli société générale motif problème technique
Mon application ne marche pas quand je suis en 5g. Elle ne marche que sur wifi. Le problème est arrivé aujourd’hui.
J’habite en thailande et ne peut joindre la société générale en france
Bug solde fantôme , ma carte a subitement décide de plus fonctionner ! (sans contact et en l’insérant) le paiement en ligne compliquer de valider la double authentification !
Bug solde
L’application sg charge indéfiniment depuis cette après-midi.
Payements refusée sur toutes cartes pour un achat en ligne !
Problème toujours pas résolu! Toujours une nouvelle carte en attente d’activation, ma carte différée est en paiement immédiat et est plafonnée encore à 10€ sauf que cette fois c’est pour le mois de juillet complet! Je vais devenir fou!
Pour moi carte différée devait être remis à jour aujourd’hui, gros bug, carte plafond de 10€ et plafond carte explosé par mes paiements de ce mois ci! Je m’en sers comme compte pour ma petite ei, je n’ai pas pu effectuer mes paiements important, et maintenant ça m’affiche une nouvelle carte à débit immédiat. Pour ce qui sont en différé est ce que vous ça affiche la même chose? Je commence à m’inquiéter.
J’ai essayé de payer par carte : impossible… est-ce normal?
Même soucis !
Bonjour
Avez vous comme moi l affichage en temps réel des opérations ? ! Alors que j’ai une carte infinite!
C’est à dire que tout ce débite immédiatement
Cdlt
Le sujet n’est pas le type de ta carte mais c’est une option soit infinite à débit immédiat ( ce qui semble être le cas) soit infinite à débit différé. Il faut que tu vérifies.
Eric merci de ton retour
Non la cb est à débit immédiat
Mais généralement c’était débiter visuellement sur le compte sous 24h ou 48h
Maintenant dès que je fais un paiement c instantané comme si la cb été à autorisation systématique,
Alors est ce normal ?
Toi actuellement quand tu fais un paiement tu vois la transaction instantané ?
Oui, j’ai reçu un mail aujourd’hui de sg (objet : vos achats affichés en temps réel) qui m’indiquait qu’ils avaient fait évoluer leur service pour afficher les opérations en temps réel pour les cartes et d’ailleurs, ils expliquaient un sujet particulier sur les stations service
Eric effectivement je viens de voir que j’ai reçu le même mail enfin de journée,
Donc c’est général alors l’affichage se fera en temps réel.
Quel bêtise !
Merci du retour en tout cas
Belle soirée
Le virement instantané est refusé
Impossible de me connecter sur l’appli mobile sg : message : ‘service momentanément indisponible’.
Après plusieurs tentatives en 1 semaine. Connexion via internet / ordinateur est ok.
Lamentable !
Impossible de cliquer sur compte instantané pourtant tout est ok
Malgré un mail du 28 juin disant que le relevé est en ligne toujours rien aujourd’hui
Idem pour nous! message que le relevé est en ligne mais n’y est pas!
L’avez vous eu? Nous toujours pas!
A fuir de cette banque. Plusieurs problèmes techniques, bug.
Impossible de faire un virement
Service momentanément indisponible pour envoyer le code c’est normal ?
Impossible de créer un nouveau destinataire de virement ou de valider un paiement par internet sur le mobile. « service momentanément indisponible ». . .
Je ne parviens plus à faire des paiements en ligne depuis le 28 juin, même après avoir vérifié que ma visa est bien configurée, que j’ai la provision et que mon plafond n’est pas atteint.
Je n’arrive pas à me connecter sur mon espace, ni par l’appli, ni sur l’ordinateur – soit-disant « service momentanément indisponible ». Un virement vers mon compte sg ce soir n’a pas abouti avec le message suivant: «votre virement instantané enregistré le 28/06/2025 à 20:33, ne peut pas être exécuté pour le motif suivant : erreur technique. »
Bonjour, impossible de se connecter sur mon compte en banque depuis plusieurs jours via l’ordinateur et je vois aux autres commentaires que beaucoup de personnes ont des problèmes depuis pas mal de temps pour aller sur leur compte via l’ordinateur ou l’appli, utiliser un tpe ou faire une autre opération ! Ca met pas mal de gens dans la galère leur gros bug à la société générale. Courage à tous.
Bonjour, impossible, après m’être connectéde me rendre sur mon compte erreur
Je n’ai plus accès à mes comptes sur mon iphone après avoir fait mon code
Bonjour,
Le site ne fonctionne pas. Nous pouvons nous connecté et après plus rien. . .
Impossible de faire la moindre opération sur l’application et c’est pareil pour mon père
Bonjour,
Pour connaître le code secret de ma nouvelle carte l’on me dit de le faire avec l’application sg.
Seulement cela ne fonctionne pas. Cela fait plusieurs jours que j’essaie.
A chaque fois il est notifié service momentanément indisponible.
Hier j’ai contacté mon agence on m’a dit d’insister.
Sans résultat ?
Je n’arrive pas à me connecter sur mon espace – soit-disant « service momentanément indisponible » ?
Depuis 3 jours. Le service client que j’ai eu au téléphone n ‘est même pas au courant du bug sur cette application. La sg toujours aussi performante !
Impossible de valider un paiement avec le pass sécurité , et ceci même après la désinstallation et réinstallation de l’application . . . Très ennuyeux
Depuis des jours, a l’ouverture de mes comptes je ne vois plus le détail des opérations.
L’agence ne résous pas le problème.
On m’a communiqué un numéro de téléphone sg paris mais pas de solutions trouvée pour résoudre se problème ! On doit me recontacter!
Impossible de consulter les mouvements de compte : débit, crédit!
Bonjour je tiens à vous signalé un bug sur votre application j arrive plus à me connecté
Aucune connexion ^possible avec l application
J’arrive pas a me connecter service momentanément indisponible
Je n’arrive pas à me connecter sur mon espace – soit-disant « service momentanément indisponible » ?
Plus d’envoi de relevé bancaires papier depuis mai 2025. Ça fait 2 fois que je me rends à mon agence.
Mi-mai on m’a dit que c’est à cause des jours fériés, aujourd’hui 20 juin n’ayant pas reçu de relevé papier on me dit qu’ils ont appris hier qu’il y avait un changement et que tout était dématérialisé sauf avis contraire émis via l’espace internet. Je n’ai reçu aucun courrier informatif de ce gros changement, j’ai été sur mon “espace » mais il est indisponible mot de passe non reconnu et compte bloqué…
Ce matin l’agent à l’accueil, désagréable, m’a dit qu’il avait cocher toutes les cases sur un document de « gestion de consentement » pour ne pas permettre l’accès à mes données personnelles mais quand il a imprimé la page aucune croix n’était imprimée… pas comme à l’écran !
On me change d’agence aussi sans mon consentement début août…j’espère qu’elle sera moins nulle que l’autre et que le transfert de mon ptit compte sera fait sans problème : je vais surveiller tout ça cet été,
Impossible de faire un
Des opérations en doublon, des montants des débits qui n’ont rien à voir avec la réalité.
Impossible d’augmenter le plafond de la carte le service est momentanément indisponible depuis plusieurs jours
Bug de plafond de la carte atteint dans la nuit chez toute ma famille, alors que c’est impossible. Incapacité de payer ou de modifier quoi que ce soit.
Impossible d’accéder à la messagerie
Impossible de faire un virement , impossible de créer un beneficiaire ou d acceder aux paramétres de mes cartes
Je n arrive pas à ouvrir la notification qui permet de confirmer le mot de passe
Je rencontre la même panne qu’au 1er octobre 2024 sur l’application j’ai des paiements qui ce sont dédoublés une honte franchement ça m’a mit en découvert pour rien! ’.
Problème avec ma carte boursobank . Boursobank est une filiale de la société générale. Je ne peux plus payer dans les commerces depuis quelques jours avec ma carte boursobank, le tpe m’indique « paiement refusé », et ce sans raison.
Moi aussi j’ai vu cette réalité j’ai faire un virement à l’international le bénéficiaire a toujours pas reçu les fonds et j’ai été débité depuis le 2 mai
Bonjour, je n’arrive plus à me connecter à ma banque professionnelle depuis lundi en revanche je ne rencontre pas ce problème sur ma banque personnelle.
Bien à vous
Service momentanément indisponible
Nous sommes le 16/06 , comment se fait il que la situation globale des comptes titres relevés des + ou- values latentes est en date du 13/06 ?
Bonjour
Situation globale des comptes titres ,et relevés des + ou – values latentes ne sont pas à jour .
Difficultés d’effectuer des transactions boursières .
Depuis hier ,je n arrive pas a me connecter à mon application sgpro alors que l application perso ça fonctionne
Impossible de se connecter a lespace client + appli pro
Aucun achat carte et ticket resto. On a perdu 2000€ depuis vendredi c’est 1 catastrophe
Aucun terminal tpe sg ne fonctionne.
Impossible de se connecter à l’application mobile
Bonjour nous rencontrons un problème avec nos carte bleue et ticket restaurant
Depuis vendredi et ça nous cause un
Préjudice pour notre chiffre d’affaire
Pouvez vous faire le nécessaire pour que sa soit rétablit le plus vite possible
Merci de votre compréhension
Plus de tpe pendant le service de restauration fermeture de l’établissement suite au dysfonctionnement du tpe de la société générale comment se faire rembourser des pertes engendrée
Problème déjà rencontré vendredi a dernier mais que font-ils ?
Et encore des problemes de tpe de la sg dès qu’il y a un appel. . .
J’ai trouvé une solution : sumup !
Vous pouvez encaisser depuis votre mobile en téléchargeant l’application.
En moins de 10mn vous avez créé votre compte !
C’est gratuit sauf qu’il y a 1. 75% de commission (sans abonnement). Au moins ca depanne.
Par contre, il faut que les clients aient le sans contact (via carte ou telephone).
Si on peut punir la sg, faut en profiter !
Problème encaissements sur les tpe sg ce jour