SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Ne peut pas entrer dans mon espace personnel depuis l’appli
aucun paiement ni retrait possible en CB alors que le plafond n’a pas du tout été atteint et le compte alimenté
Message d’erreur « empreinte du terminal non conforme » pour valider une opération et/ou activer le pass sécurité sur l’application
vu que j’ai fait un transfert d’argent via ria mon compte a été bloqué par des empreintes je veux ni faire un paiement ni faire un transfert
Impossible de payer sur internet car cela indique « empreinte du terminal non conforme »
Bonjour,
Est-ce-que cela a été résolu pour vous ?
Bonne soirée
J’ai pes plus rien validé
Je dois re-activer mon pass sécurité dans l’appli, et j’ai « service indisponible » depuis un bon moment…. que se passe-t-il?
en fait ca s’est resolu en mettant l’appli à jour!
Paiement paylib refusé sans raison.
Impossible d’accéder aux données de mes comptes depuis plusieurs jours …
Pourquoi une solution n’est pas trouvée par la banque ? Dans quel délai peut on espérer que le problème sera règlé ?
Impossible d’accéder à mon compte
J’ai installé l’appli il y a 4 jours et depuis : Sevice momentanément indisponible .
Impossible d’activer mon secur’pass ça me met empreinte du terminal non conforme. j’ai désactivé le secur’pass pour le réactiver et maintenant impossible de le réactiver ça me remet le même message. j’ai également désinstallé/réinstallé l’appli.
Le problème du Pass Sécurité avec le message « emprinte du Terminal non conforme » vient en fait du fait que j’ai installé hier la bêta d’iOS 16 sur mon iPhone et ce pass n’est pas compatible avec les betas.
Connexion à l appli impossible sur mon tel pour valider l autorisation de connexion par rapport à la demande des 90 jours. Pas de problème d internet pourtant, le reste fonctionne très bien.
Impossible d’activer mon secur’pass ça me met empreinte du terminal non conforme, ça m’a mit ça dans un premier temps au moment d’autoriser un achat donc j’ai désactivé le secur’pass pour le réactiver et maintenant impossible de le réactiver ça me remet le même message
Même problème pour moi et un virement reçu hier qui a disparu aujourd’hui..
Même problème pour moi et un virement reçu hier qui a disparu aujourd’hui…
Même problème pour moi
Je viens de trouver
Il faut retourner sur l’appli pour le réactiver à nouveau
IDEM
des virements faits sans mon accord
Impossible de consulter le compte, « service momentanément indisponible ».
De l’argent a disparu de mon livret jeune. La banque me dit qu’ils n’ont pas d’informatique ce matin. Le service client par téléphone met fin à mes appels pour cause de « dysfonctionnement »
Depuis vendredi catastrophe des virements qui disparaissent et réapparaît ensuite disparu je suis le seul ou c’est un bug que faire ? Depuis le 3 juin 2022
Bonjour
J’arrive pas à consulter mon compte
Merci
Je crois c’est un gros bug j’avais appelé il m’ont pris pour un menteur lol pas sérieux
J arrive plus me connecter à mon compte
Impossible d’accéder à ton compte non plus
Bonjour
Impossible d’accéder a mon compte
Bonjour l’application ne fonctionne pas comment faire quand on veut retirer de l’argent urgemment
Impossible d’accéder à mon compte
Peut pas se connecter, ni appli, ni webapp. Erreur de message apres le code secret
Impossible d’accéder à mon compte
Impossible d’accéder à mon compte. Page bloquée sur « Déjà abonné connect ». La page d’identification ne s’affiche pas
Que faire s’il vous plait.
Application service client indisponi6
Il y’a peut être une mise à jour
Impossible d’accéder à mon compte
Je ne peux pas accéder à mon compte
Panne sur l’inscription de CB sur le web.
Panne sur l’appli
Il est écrit service momentanément indisponible depuis 2 semaines je n’arrive pas à me connecter à mon espace client .
Plus de connexion possible pour cause de mauvais code confidentiel alors que c’est un code communiqué par la banque en SMS suite à renouvellement.
Du coup, accès aux comptes bloqué.
A l’agence, j’ai rencontré 7ne personne qui avait exactement le même problème : l’employée lui a débloqué l’accès. Le client a retapé le nouveau code temporaire 3 fois de suite et l’accès â son compte a été rebloqué immédiatement.
Aucune information communiquée par la SG sur son site !
Les virements fait ne s’affiche plus sur mon compte
De même pour mon compte, impossibilité de se connecter, donc aucun mouvement bancaire possible….cela fait plusieurs jours…..et pas de réponse concrète de la part du service client
Passe sécurité,
Application qui fonctionne pas depuis plusieurs semaines donc pas d’achat sur internet,,,une honte !! Je préfère rester courtois mais je suis a m’a limite
Encore une fois l’application société générale beug!! Depuis 2 semaine impossible de se connecter
de même!! mes comptes ne sont pas à jour depuis le et problèmes aux distributeurs! impossibilité de retirer des espèces !
Je n’arrive pas à augmenter mon plafond. Je suis cliente depuis deux ans et je n’ai jamais eu ça.
D’habitude je l’augmente très facilement, mais apparement « votre abonnement banque en ligne ne permet pas d’augmenter votre plafond », je n’ai jamais pris d’abonnement « en ligne » et j’augmente mon plafond comme je veux depuis l’ouverture de mon compte !
Nous sommes le 2 du mois et j’ai déjà atteint mon plafond qui n’est pas très important, je ne peux même pas me prendre un sandwich le midi alors que je viens d’avoir ma paie ?
Cela fait deux fois que j’ai un problème de ce genre et j’en ai vraiment marre.
La première fois on m’a simplement proposé un rendez-vous, mais c’est à moi de prendre de mon temps personnel pour régler ce problème ? Les conditions de mon contrat n’ont pas changé, pourquoi je devrais me déplacer pour les revoir ?
Je suis à deux doigts de changer de banque.
Je suis dans la même situation que vous c’est le même message qui s’affiche.
Avez-vous trouvé une solution ?
Espace en ligne pro (connexion indisponible )
Impossible de se connecter au service en ligne
Je n’arrive pas à me connecter sur le site société générale depuis 2 jours ?
Bonsoir problème avec l application depuis ce matin ça me dit service momentanément indisponible veuillez réessayer ultérieurement
Service indisponible
L’application se lance mais ne s’ouvre pas. Impossible d’accéder à ses comptes et aux autres fonctions.
mes opérations depuis jeudi dernier n’apparaissent pas sur l’appli ce qui me casse bien le ponpon
Bonjour je n’arrive pas à me connecter à mon compte bancaire ils me disent que le Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer.
J’ai réessayé toute la journée et ça ne marche pas je ne comprend pas
Un virement doit arriver sur mon compte et il n est même pas annoncer sur mon compte et les solde ne correspond pas
La même
Pass sécurité:
Le service est momentanément indisponible…
Donc, on fait quoi?
On se gratte?
J’ai des achats importants à faire et je suis obligé d’attendre que ma banque corrige son erreur?
Non, pourquoi devrais je attendre sans rien faire? Vous attendez vous avant de nous pomper jusqu’à l’os?
Des incompétents
Pass sécurité. Service indisponible
Service bienvenue société générale indisponible
Impossible d accès au service internet Société générale ca fait des jours et des jours que ça dure. Yen a marre on va quitter cette banque c est plus possible . Même le service technique ne répond jamais . Toujours des complications ,ras le bol .la c est trop !!!!!
Je n’arrive plus à accéder à mon espace client
Bonjour, je ne peux me connecter ni par le biais de l’application SG et de fait non plus sur le site car cela me demande une identité sur le portable. Impossible de consulter mon compte ? Que se passe t-il ?
Mon numéro de sécurité est bien enregistré !
Bien cordialement,
David Ruiz
J’arrive plus accéder à mon espace personnel
Connexion indisponible ni sur l’appli, ni sur le site web depuis 1 semaine. J’ai appelé à mon agence vendredi. Un conseillé m’a dit qu’il fallait attendre jusqu’à mardi car c’est le week-end et il ferme lundi.
Peut-être ça va marcher mardi si j’ai de la chance, sinon je vais changer mon agence et je vais clôturer mon compte..
Gestion de budget. Services momentanément indisponible tout le temps
L’application ne fonctionne toujours pas sa en devient pénible
service indisponble depuis vendredi
Service momentanément indisponible depuis quelques jours
Application non disponible depuis Mercredi soir 🙁
Application non disponible depuis 24h
Impossible de faire des virements depuis hier, et aucune visibilité sur les virements à venir. Aucune information, aucun lien disponible. Pénible !!
Impossible de faire des virements depuis hier. Et aucun virement ne me parvient.
Bonjour,
Mon compte ne se met pas à jour, pourquoi ?
service momentanément indisponible depuis 1 semaine
Je ne peux pas activer le pass sécurité
Pass sécurité indisponible
Pass sécurité indispo
Pareil : « le service est momentanément indisponible » ( http et application smartphone)
Service virement immédiat indisponible de toute l apres midi et soiree
Bonsoir,
Étant nouveau client à la société générale et voulant faire migrer mes prélèvements et virements via le système de bienvenue je rencontre des problèmes de connexion.
A chaque fois ça me met un message » le service est momentanément indisponible » cela fait maintenant 1 mois… est-ce normal ?
Je ne peux me connecter à l’application société générale le chargement ne s’arrête pas
impossible de se connecter « Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer. » depuis 5 jours