SFR est un des 4 opérateurs de télécommunications en France. Leur activité principale est le réseau Internet (ADSL, VDSL, Fibre) et mobile. Le groupe commercialise notamment la box SFR avec Internet, la Télévision et la Téléphonie fixe.
Problèmes SFR
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Que se passe t-il ?
| 17 mars | Certains clients signalent avoir des problèmes de réseaux en ce début d'après-midi. SFR confirme "une panne générale" et indique que les "techniciens font leur maximum pour résoudre cet incident au plus vite." |
| 26 octobre | Une panne a eu lieu durant une partie de l'après-midi. Les appels téléphoniques et l'accès internet (datas) étaient indisponibles. Le problème a été réglé en fin de journée |
| 20 juin | SFR a enfin communiqué officiellement sur le bug reliant les joueurs de Fortnite et SFR. Ils sont en contact avec Epic Games pour trouver une solution. |
| 18 juin | Il semble qu'il y ait un problème entre le jeu vidéo Fortnite et les clients SFR depuis samedi dernier. Jusqu'à présent, SFR n'a pas communiqué à ce sujet. |
Depuis une semaine, ralentissement de réseau à la même heure 13h30. Box àl’orange, très gênant pour télétravailler ! :/
Je n’ais plus internet alor que hier j’avais internet. Quelq’un a le même soucis?
Je n’ais plus internet alor que hier j’avais internet. Quelq’un a le même soucis?
Je n’ais plus internet alor que hier j’avais internet quelq’un a le même soucis?
Bonjour je n’ai plus de tv
Je n’ais plus internet alor que hier j’avais internet. Quelq’un a le même soucis?
Surprise en rentrant du travail ce dimanche, et oui des gens travaillent ce jour ici.
Bref inadmissible d’être couper d’internet durant 24h sans avoir ete prevenu.
Et bien un jour férié.
Client chez depuis de tres nombreuses années je préfère encore allez chez l’opérateur nationale. Orange
Quitte a payer 5 euros de +, le service serra optimale.
Je suis chez free et dans notre lotissement de 10 maisons, notre maire ayant choisi sfr pour notre ville (malheureusement
car beaucoup de problèmes) sfr est venu nous mettre un boîtier de raccordement dans l’allée. Sauf que les techniciens sfr ont coupé notre câble free. Donc nous n’avons plus de téléphone fixe, d’internet et de télévision à la maison. j’ai prévenu free qui va ouvrir un ticket d’incident. Je suis à conflans sainte honorine (78700). Je me suis déplacée en mairie, j’ai téléphoné chez sfr, bien entendu rien à faire ! J’ai besoin d’internet car je dois contacter des hôpitaux pour mon mari. Le portable ne fait pas tout. si rien est fait je dépose plainte contre cet opérateur. Inadmissible, les jeux olympiques sont plus importants qu’un simple citoyen lambda !
Erreur sl 12 tous les soirs à la même
Aucune connexion depuis le 17 juillet au soir,ni tv,ni tel,ni internet. ils disent panne de secteur dans le 19ème sur paris?
Quelqu’un aurait il ce problème, comme moi?
Merci.
Tv et wifi hs
Plus internet ni télé avec sfr
Bug depuis 1 semaine
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder à des sites internet depuis ce matin.
La télé fonctionne, mais impossible d’accéder aux sites marchands.
Plus de chaîne tnt ce matin
Panne général sfr pour la tv erreur sl12
Erreur sl12 plus de chaîne tv sur toute les chaîne ya se code d’erreur
Tv erreur sl12 problème télévision
Plus rien s’affiche comme chaîne tv
Plus de réseau mobile !
Bonjour à tous
Je n’ai plus internet et de télé depuis minuit sur ma box sfr dans le quartier d aplemont 76610 le havre
Rencontrez vous le même problème que moi
Merci d’avance pour votre réponse
Bonsoir à tous
Je n’ai plus internet et de télé sur ma box sfr dans le quartier aplemont au havre
Rencontrez vous même problème que moi merci d’avance pour votre réponse
Black out total plus d sfr du tout de puis 13h aujourd’hui !
Plus de fibre sfr aux grands billons à donnery
Pb réception tv et streaming et réseaux sociaux.
A plouider 29260 panne fixe et internet depuis 23h,00
Je vis à conflans-sainte dans le 78, août abonne free mais c’est sft qui gère le réseaux et depuis cette après midi je n’ai plus rien et cela devrait au moins 15 jours…free me dit qu’ils ne peuvent rien faire c’est honteux car bien sûr je serais quand même prélevé pour un service que je n’ai pas
Gérer smart wifi depuis l’application sfr et moi est indisponible depuis ce vendredi
Plus d’internet /box tv depuis ce matin à reims
Panne de réseau sfr, plus d’internet depuis dimanche (02/06). Confirmation, par un technicien, d’une panne sur le réseau. Je serai informée par sms lorsque l’incident sera résolu (quand ? ! ). En attendant,
Je fais quoi ? !
Sa remarche tout va bien merci sfr
Quelqun a le meme probleme merci de me repondre
Bonjour jarive pas a appeler avec mon portable sfr je comprend pas je sui de marseille on peux mapeler jenvoi des message sa marche mai je peux pas appeler moi
Problème d internet nouvelle aquitaine
Depuis ce matin, box sfr en panne
Init.
J’ai débranché , rebranché , etc . . . rien.
Le câble est en bon état.
Impossible d’avoir sfr au 1033 ou » ouvert du lundi au samedi » !
Et quand il y a une panne le dimanche on fait quoi?
Merci sfr
Je vais résilier, depuis mars j’ai pris cet abonnement
Bug totale sur les prélèvements
Jamais d’internet
Plus de son depuis ce matin sur toutes les chaînes via un décodeur sfr
Problème isolé de mon décodeur après redémarrage désolé
Envoi mms impossible réseau non pris en charge
Je n’arrive plus à accéder à ma messagerie vocale. . . Quelqu’un d’autre rencontre t-il ce problème ?
Bonjour, j’ai rencontré le même problème.
C ‘est résolu de mon côté et vous ?
Problème d’internet.
Problème de fixe
Box ne fonctionne plus à strasbourg
Aucune connexion internet ce matin, ce qui est très problématique quand on a plus la téléphonie pour le boulot!
J ai un soucil ma tele ne s allume pas aucune reception
Tv fibre sfr qui m***e complètement !
Oui moi aussi depuis hier 20 h
Plus de tv et internet très lent via box sfr adsl (nb4) depuis 4 jours sur aubervilliers (93)
Problème sfr paris 75014 réseau en edge depuis 2 jours impossible de faire un téléchargement où consulter internet.
Panne totale box sfr
Nul je change operateur
Plus de réseau depuis 13h15
À st paul 06 pas de réseau sfr 4 jours.
Depuis merci très contente
Je n’ai plus de réseau adsl sfr depuis le 24/04 ap-midi (91).
Plus de internet sfr depuis le 16/04/24 merci de régler le problème.
Rien depuis ce matin pas de télé pas d internet pas de nouvelle merci sfr
Communication hachée sur mobile dans la commune de perpignan depuis deux jours
Plus d’internet à gap 05000 depuis ce matin sur le téléphone, pénible!
Coupure internet
Bonsoir à tous. Je viens d’en payer ma facture sfr en ligne de mon ordinateur par cb . J ai eu un e-mail de confirmation de paiement. Quand je regarde sur facture à nouveau sur sfr je vois encore le bouton payer. Cela est il normal? Et qui a déjà eux ce soucie? Merci de votre aides.
Oui c’est normal faux patienté 48h pour ça se actualisé pour apparaître sur l’espace client payer
Erreur configuration réseau
Erreur configuration réseau
Panne internet à conflans sainte honorine chez sfr à 22h fois de plus. . .
J’ai voulu allumer ma box, elle me marque init et malgré une connexion active du wifi, j’ai plus internet, plus de tv. . . Plus rien !
Pas d internet sur toulon et je tombe sur le répondeur quand j’appelle le service client
Signal tv indisponible
Et pas d’accès à internet
Maintenant c’est sfr répondeur + qui bug les messages ne s’enregistre pas sur « sfr répondeur +. J’ai désinstallé et réinstallé l’appli mais rien à faire!
Message: le service est actuellement indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.
C’est la troisième fois depuis que j’ai installé l’appli !
Avec sfr mail, sfr et moi qui bug tous les trois jours et maintenant c’est sfr répondeur +
Inutile d’appeler la seule réponse: pour les appli qui bug désinstallé et réinstallé l’appli, sauf que ça ne marche pas!
Panne depuis le 17 mars « incident générique « tjs rien à ce jour 01 avril
Plus d’internet sur box sfr depuis environ 16h aujourd’hui, ( le 27 mars), toujours rien à 20h, j’ai rebooté plusieurs fois sans succès, je serais la seule? ( dans le nord, aux alentours de lille)
Box bloqué sur init
Pas de ligne téléphonique sur portable depuis ce matin, pas possible d’appeler ni de recevoir.
Problème de réception de la télévision par sfr. Aucun réseau trouvé.
Panne internet depuis le 13 mars à minuit, en plein cœur de paris. Je récupère ma connexion pendant 10 minutes, puis rebelote. Le service clients a deux sons de cloche : une nana m’a fait débrancher ma box pour rien, tandis que son collègue parle d’une panne de secteur. Marre de la box sfr. Heureusement que leur réseau mobile fonctionne mieux.
Antony panne total grrrr
Plus de tv ce matin, j’ai débranché puis rebranché le décodeur rien à faire le problème est toujours là…
Marre de sfr et ses pannes récurrentes tout au long des mois, des années !
Impossible accéder à boite mails. . . depuis 12h ce jour.
Bonjour
Depuis 2 jours impossible d’envoyer des mails
« erreur serveur »
Catastrophique, il est temps de quitter sfr
Obligé de mettre les données mobile et encore ça rame
Bug 7 mars 2024
Depuis mon message en début d’après midi, tout était rentré dans l’ordre et rebelote a 18h30 ça dysfonctionne : problème de synchronisation boîte mail avec outlook. . . Vraiment agaçant. .
Depuis mon message en début d’après midi, tout était rentré dans l’ordre et rebelote a 18h30 ça dysfonctionne : problème de synchronisation boîte mail avec outlook. . . Vraiment agaçant. .