RTBF Auvio est la plateforme de vidéos de la RTBF (La Une, la Deux, la Trois, 1ère, Viva, M3, C21). Le service Auvio vous permet de voir ou revoir en replay la plupart des programmes diffusés sur ces chaînes belges.
Bien qu'Internet se soit imposé en quelques années dans nos foyers, la télévision n'a pas dit son dernier mot. Avec l'arrivée de la TNT, le nombre de chaînes gratuites a augmenté et permet un choix plus large. De nombreux français regardent la télé via leur box Internet (Orange, Free, Sfr, Bouygues) qui offre souvent encore plus de programmes. Sans oublier les chaînes payantes qui continuent de bien fonctionner notamment celles consacrées au sport et aux séries.
Parmi les chaines les plus regardées en France, on peut citer TF1, France 2, France 3, M6 ou encore C8.
Auvio s’ouvre, mais tourne en rond indéfiniment
Bonjour,
J’aime; expliquez votre problème et discutez avec les internautes! Mais Auvio ne semble pas concerné. Je peux recevoir cette plateforme sur mon iMac, sur mon iPad mais voir en miroir sur mon Smart TV en passant par mon AppleTV, comme auparavant, pas question. A voir les dates des interventions la RTBF ne se bouge guère, ou ne veut pas s’impliquer. Heureusement il y a Netflix et Arte.
Toujours impossible de visionner AUVIO sur un iPad, sur un iPhone pas de souci…
Bonjour, cette après midi impossible de lire une vidéo en entier une code erreur est mentionné et impossible de reprendre la lecture de cette vidéo. Ou est le problème? Quelle est la solution?
Merci
Le code erreur est
Code erreur =
Bonjour,
Je dispose d’un iPad (dernière génération) et d’un boîtier appel TV, afin de visionner sur l’écran TV des séries ou films.
Lorsque j’effectue la demande « copie écran de l’IPad, », je la retrouve sur l’écran TV, Lorsque je lance la lecture d’une série ARTE, je la visionne sans problème sur l’écran de la TV.
Per contre cette action est impossible avec les séries et films Auvio.
Ce problème est récent, jamais je n’ai rencontré ce problème auparavant.
Je vous remercie de me trouver une solution, j’insiste le problème survient uniquement avec Auvio.
Bien à vous.
Auvio mouline sans résultat
Auvio fonctionnait plus et signalait la presence d’une mise à jour obligatoire.
La mise à jour n’a pas fonctionnée.
Désinstallé mais plus possible de réinstaller.
TV Sony
Bonjour
Je n’arrive pas cet après-midi à me connecter sur le site Auvio aucun message mais le logo mouline et la connexion n’arrive pas que dois.je faire j’ai éteint plusieurs fois ma tablette mais le problème persiste. Tablette Apple.
Merci pour votre aide Cordialement
Je n arrive pas à ouvrir auvio, il me met…..une erreur est survenue
Les vidéos (film) ne se lancent plus. Cela arrive régulièrement.
AirPlay ne fonctionne plus avec le app sur iphone8
bonjour
Depuis quelque jours plus accès …
Dommage !!
Que faire ?
Aucun lancement ne s’effectue depuis hier
Auvio plante dès qu’il arrive à une pub… Donc parfois en début d’émission ou au milieu…
Dommage…
Plus possible de visionner un programme Auvio sur ma tv en passant par mon IPad. Les pubs passent bien mais dès que le programme commence l’image tv se fige alors que la diffusion se poursuit sur l’IPad. Merci.
Pas d’image du match en direct ! Seul le son fonctionne… et les pubs en son et en images !!!
Il est très difficile de charger Auvio sur la télé Sony à partir de mon IPhone…
La série ne se transmets plus…
Cela tourne sans charger… au bout de 7 ou 8 essais cela fini par aller.
J’ai IOS
Il faut résoudre ce problème, c’est très embêtant, merci !
Il faut lire IOS
Message d’erreur quand j’essaie de regarder une émison en replay 🙁
AUVIO films, séries ne fonctionne pas sur ipad 9 IOS 1.5.
Emissions en direct fonctionne.
Impossible de regarder des vidéos sur auvio. Message d erreur qui l indiqué veuillez réessayer plus tard.
Impossible de regarder les séries sur auvio.
quad je lance une video, ça tourne comme si ça allait se lancer puis revient le bouton jaune : réessayer, j’ai ça depuis vendredi passé…. sur toutes les videos du site, je suis connectée, tout a l’air normal sauf que ça ne se lance jamais
Impossible d,ouvrir l,application auvio demande mise à jour mais impossible de l’installer
depuis hier je n arrive plus a me connecter sur auvio.
une erreur est survenue
reessayer voila le message que j ai
Immossible de se connecter à Auvio. On clique sur le logo connection et rien ne bouge. J’ai changé de navigateur et j’ai été sur les autres sites de la RTBF : même problème !
Seul site qui ne fonctionne pas depuis des mois !
A HU RI SSANT.
Déjà qu’Auvio est un cauchemar mais si en plus on peut pas se connecter !
Auparavant je regardais AUVIO sur ma TV Lg et puis du jour au lendemain plus moyen de regarder. J’ai cherché partout sur la toile mais je n’ai rien trouvé pour résoudre mon problème. Auvio ne fonctionnerait pas avec tv Lg ? Y A-t-il un moyen pour palier à ce problème ?
Le direct pour regarder la télé ne fonctionne plus avec Safari 15.0 sous MacOS BigSur 11.6. Merci de prévoir une mise à jour.
depuis une semaine je capte plus la RTBF via la TNT j ai 3 TV qui sont branchés sur 3 antennes différentes une sur Marly Valenciennes une sur tournai et une sur Bouvigny-Boyeffles et impossible d avoir la RTBF qui fonctionnait ya une semaine pourtant je comprends pas mon cablage est nickel l orientation aussi vérification faite par antenniste qui n’a rien trouver d anormal les autres chaînes de la TNT fonctionne
pa s de possibilité de voir une vidéo depuis la france alors que j’ai un acces europe
Bonjour, depuis IOS 15, AirPlay ne fonctionne plus!
Merci d’avance
Le direct pour regarder la télé ne fonctionne plus avec Safari 15.0 sous MacOS BigSur 11.6. Merci de prévoir une mise à jour.
Je ne parviens pas à ouvrir une vidéo auvio sur mon ipad ? Que faire?
Je n arrive plus a regarder avec airPlay depuis la derrière mise a jour
Idem. Pas de vision possible.
Depuis le 30 septembre,plus moyen de regarder quoique ce soit,tout est bloqué la roulette tourne fou……
Depuis 2 jours Auvio ne fonctionne plus depuis mon iPad …
Depuis, hier, Auvio ne fonctionne plus. Les programmes ne se lancent pas. Et la mise à jour est faite.
Ne charge pas le contenu et boucle…
Vision imposdible
Depuis hier, plus moyen de regarder quoi que ce soit sur Auvio, films, documentaire, séries, …
Plus moyen de lancer la moindre video depuis hier soir, sur iphone ou ipad.
Impossible de se connecter à Auvio, depuis ce matin ?
Avez-vous un problème de serveur ?
Je n’ai pas acces au replay plus belle la vie
Cela tourne en boucle mais pas de chargement
Depuis la dernière mise à jour de l’application, les vidéos s’ouvrent mais ne se lancent pas.
Encore et toujours des problèmes avec Auvio. Les vidéos ne démarrent pas.
Pas de connexion possible avec l’App Auvio sur iPad en ios15 :(! L’erreur de connexion est très fréquente. Triste
Bonjour, avec IOS 15, AirPlay ne fonctionne plus
Impossible de démarrer les vidéos.
je regarde les directs avec auvio sur le tv mais problemes coupure à chaque publicite
telecommande retour puis regardez….
ce soir sur good doctor et depuis 3 semaines sur sophie Davant alors je ne regarde plus.
les nouveaux programmes de musique 3 jazz et romantique fonctionnent maximum 20 minutes puis se coupent !!!!
La vidéo charge perpétuellement sans démarrer depuis ce matin
Idem
Idem
Depuis hier impossible de charger une video
Ou alors juste le son
Pareil. Quand on lance une série ou un film, la tablette cherche mais rien ne démarre
Bonsoir,
Dès que ont lance une série la tablette cherche mais ne trouve pas.
Idem
Aucun direct ne démarre aujourd’hui…
Lecture impossible
Je ne parviens plus à voir un programme sur Auvio alors que cela fonctionnait depuis plusieurs mois sans problème.
Depuis ce matin, les contenus Auvio démarrent très lentement et finalement uniquement le son et pas l’image …
Idem
Bonjour. Je n’arrive pas à lire les vidéos de rtbf Auvio sur mon iPad. J’ai un message d’erreure qui me dit impossible d.accéder au serveur regarder votre appareil ou votre connexion.
Depuis hier soir, il est tres difficile de regarder une serie en replay sur rtbf auvio, le debit semble tres lent et bug sans cesse. Je ne pense pas que cela vienne de ma connection internet car je peux regarder des videos sur netflix et youtube sans probleme.
Bonjour,
Que faut-il faire pour réussir à regarder une série sans que cela rame ? (3 s de film pour 45 s de rond jaune qui tourne !). Je ne rencontre pas ce problème avec la plateforme de RTL. J’imagine donc que le problème n’est pas lié à mon pC mais à Auvio. Merci de solutionner le problème. Parce que les séries proposées sur Auvio sont vraiment intéressantes.
bonjour je ne sais plus regarder la RTBF sur mon pc Mac apres une mise a jours ???
Problème depuis une semaine pour regarder pblv…..bug tt le temps
Le serveur de la rtbf semble être en panne: plus d’accès à aucune page du site.
Icône auvio présente sur ma tablette mais impossible à ouvrir (une erreur est survenue) et application introuvable sur play store et dans la liste des applications installées !!
Mon PC est configuré avec un linux debian buster (dernière version et à jour).
Je dispose de 2 navigateurs, Chromium (Chrome) et Firefox.
Néanmoins je n’arrive ni à lire ni à télécharger vos vidéos.
Solution Urgente svp (j’en ai besoin comme support d’un cours en sciences sociales).
Merci.
P.S.: ne me demandez évidement pas de passer sous window comme système d’exploitation
Bonjour, si vous avez la chance de recevoir une réponse privée concernant votre problème voudriez-vous en faire mention ici svp? Sur auvio je n’ai jamais pu faire fonctionner autre chose que les jt ou les reportages « maison » de la rtbf avec Ubuntu, et n’ai à ce jour reçu aucune réponse intéressante (à part les éternels « essayez sans les extensions antivirus et antipubs » qui n’apportent rien). Merci
impossible de voir le moto GP erreur depuis plusieurs jours, un rétablissement est il prévu?
je n’ai pas pu voir le moto GP le week-end dernier et ce soir le h30 le replay ne fonctionne toujours pas.
Lorsque j’essaie de regarder un programme via l’app. Je reçois un message indiquant qu’il est “impossible de contacter le serveur. Veuillez vérifier la connexion réseau de votre appareil ou réessayer plus tard. “
Mon appareil est bien connecté a internet (wifi à la maison). J’ai le même problème depuis plusieurs jours et j’ai aussi mis l’app. à jour.
Problème technique, pas de lecture des chaînes sport pour le MotoGP ou la f1 et même après vérification des autres chaînes depuis le site auvio
Erreur réseau pour se connecter a AUVIO
Impose de regarder aucune chaîne erreur 403 que ça soit sur l’application iPhone ou sur le site depuis mon MacBook
Bonjour, auvio ne fonctionne plus depuis ces jours ci. Lorsqu’on lance une vidéo un message d’erreur apparaît. Le service fonctionnait correctement il y a 15 jours….
Une erreur est survenue
C’est très décevant, sur ma tablette 9 x sur 10, c’est problème serveur pour voir un programme auvio !
Vraiment pas professionnel la rtbf
Pas étonnant qu’on suive netflix ou amazon prime ou Eurosport
Problemen résolu – retour des contenus dans 15min
Je ne sais plus lancer aucune vidéo il est marqué erreur est survenue j’ai réinstaller l’application mais toujours le même problème
J ai un problème. Je ne sais plus lancer aucune vidéo.le direct ne marche pas non plus.il est indiqué q une erreur est survenue.Pouvez vous m aider?
erreur survenue
Problème serveur
Impossible d’avoir accès avec mon iPad par contre je sais avoir accès avec mon ancien IPad
depuis 2 jours impossible d’avoir la une en direct de 6h a …….
Le live ne fonctionne pas sur l’appli auvio message d’erreur qui s’affiche à chaque fois.
Bonjour, aucun replay disponible sur les qualifs du grand prix d’Angleterre. Ya til une explication. Merci.
pas possible d,ouvrir rtbf auvio code erreur
Depuis quelques temps impossible d’obtenir Ovio , que faire merci d’avance.
Bonjour,
que faut-il faire pour réussir à regarder une série sans que cela rame ? (3 sec de film pour 45 sec de rond jaune qui tourne !) j’ai essayé sur différents supports et avec des réseaux différents… et le résultat est identique !
Le problème est donc bien Auvio !
C’est dommage pour un service publique d’être à un niveau aussi bas .
Impossibilité de connecter l’appli auvio depuis ce matin
Bonjour je ne parviens plus à avoir accès à Auvio. Je suis éjectée à chaque fois et je sors de la page Auvio. Que se passe-t-il ? Merci.
Sous UBUNTU (Linux) il est impossible de regarder autre chose que les jt sur auvio. Même en inactivant toutes les extensions (antipub etc): ça commence à charger puis ça renvoie à la FAQ (« une erreur est survenue »). Mais les jt en différé passent bien… Et c’est pareil avec Firefox, Opera ou Google Chrome… Quelqu’un aurait-il une idée?
loirsque je clique sur rtbf auvio la petite roulette tourne puis se coupe depuis ce matin je ne sais pus rien voir en direct ou replay
pas de problème chez moi à 11h 40 (sur un mac et Firefox) depuis la Belgique.
si je tape sur rtbf auvio la petite roulette tourne et directement ceka s’arrete
Super la mise a jour pour supprimer les bugs !! C’est sûr c’est radical plus rien ne s’ouvre grrrrrrrr
L’application ne s’ouvre plus sur mon IPhone depuis la mise à jour.
Mise à jour de l’app sur mon iPad et elle ne s’ouvre plus
L’application saute en permanence
Plus moyen d’ouvrir l’application, tourne dans le vide à la tentative d’ouverture puis se referme automatiquement
Même problème que vous suite à la mise à jour de l’app
Problème application Auvio depuis la Mâtiné ne fonctionne plus
Impossible de voir les épisodes good doctor
Je suis connecté sur l’application rtbf Auvio via mon GSM et quand je veux regarder un replay pas moyen d’avoir la vidéo
je suis en italie et je ne pariens )pas a regarder auvio???
Impossible d’avoir la connexion Auvio sur mon téléviseur que faire.
D’avance merci
J’ai reçu un mail de Auvio suite à ma plainte…
Logiquement cela devrait de nouveau fonctionner correctement !
Voici le mail reçu :
support_auvio
12:12 (il y a 34 minutes)
À moi
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien reçu votre demande sur Auvio
Nous avons effectivement rencontré un problème technique avec ce direct, qui a été rapidement résolu. Tout fonctionne à présent. Veuillez nous en excuser, nous vous remercions déjà pour votre patience et compréhension.
Nous restons à votre disposition si besoin
Belle journée
logortbf
Bonjour à tous,
Après plusieurs recherches et un mail envoyé à rtbf
Il se trouve que les vidéos avec en bas à gauche le drapeau belge peuvent uniquement se visionner en Belgique..
Dont le moto gp
J’attends un retour de rtbf..
Bonjour moi pareil sa c est coupé jsp que sa va fonctionner cette après midi et tout le week-end pour le moto gp
Bonjour à tous,
Après plusieurs recherches et un mail envoyé à rtbf
Il se trouve que les vidéos avec en bas à gauche le drapeau belge peuvent uniquement se visionner en Belgique..
Dont le moto gp
J’attends un retour de rtbf..
Je poste ça la puisque je ne peux pas le poster ailleurs..
Ca fonctionnait à merveille et puis d’un coup accès refusé !
Tout semble en odre sur mon compte mais pas moyen de voir la finale d’escalade ! grrrr
Bonjour à tous,
Après plusieurs recherches et un mail envoyé à rtbf
Il se trouve que les vidéos avec en bas à gauche le drapeau belge peuvent uniquement se visionner en Belgique..
Dont le moto gp
J’attends un retour de rtbf..
Bonjour à tous,
Après plusieurs recherches et un mail envoyé à rtbf
Il se trouve que les vidéos avec en bas à gauche le drapeau belge peuvent uniquement se visionner en Belgique..
Dont le moto gp
J’attends un retour de rtbf..
Bonjour à tous…même problème d’accès en Europe…certains directs fonctionnent et pas d’autres…
Grrr je voudrais bien voir le moto gp !!!
Vous aussi ??!
J’espère qu’ils vont nous le remettre pour cette après midi.. Et on croise les doigts pour que ça fonctionne tout ce week-end..
Oui, exactement…Tout semble correct sur mon compte…Accès Europe également.
C’est quand même chouette de pouvoir regarder tous les essais, les qualifs et la course via Auvio « quand ça veut bien fonctionner !!!! », je trouve juste un peu dommage qu’il n’y ait aucun commentaire, quoique c’est peut-être pas plus mal de profiter du ronronnement des motogp 😉
J’avais regardé la coupe du monde féminine et il n’y avait aucun commentaire non plus, je trouve ça vraiment dommage et je ne comprends pas pour quelle raison il n’y a même pas un ou une journaliste sportive qui s’en charge, voire même un ou une stagiaire qui fait cela pour prendre de l’expérience…sans doute
sans doute que je ne possède pas toute les infos pour comprendre !
J’ai un avis mitigé sur les commentaires personnellement..
J’aime les entendre durant la course et les qualif mais pendant les essais libres je préfère juste regarder les motos et entendre les moteurs je trouve ça sensationnel !
Mais la j’avoue que je suis sur les nerfs de ne pas pouvoir regarder les essais !
Surtout que sur mon compte l’accès européen est autorisé donc je ne comprends pas..
Surtout pourquoi c’est le moto gp qu’on bloque et pas les jo..
Oui, je partage tout à fait votre avis. Entendre les moteurs, c’est vraiment chouette, vous avez raison.
Bonjour à tous,
Après plusieurs recherches et un mail envoyé à rtbf
Il se trouve que les vidéos avec en bas à gauche le drapeau belge peuvent uniquement se visionner en Belgique..
Dont le moto gp
Bonjour à tous,
Après plusieurs recherches et un mail envoyé à rtbf
Il se trouve que les vidéos avec en bas à gauche le drapeau belge peuvent uniquement se visionner en Belgique..
Dont le moto gp
J’attends un retour de rtbf..
Il semblerait qu’on aura plus jamais accès aux essais libre..
Il y a un drapeau belge en bas à gauche ce qui signifie qu’on peut le voir uniquement en Belgique..
J’ai reçu un mail d’Auvio suite à ma plainet…il semble que le problème soit résolu.
Bonjour,
La diffusion du moto gp s’est stoppée net en disant que je n’étais pas résidente belge.
Mais je peux regarder les jo sans soucis..
Je suis pas contre mais je préfère le moto gp…
Toujours rien!!!
Toujours rien
Pas moyen de voir quelque chose
ça fonctionne de nouveau
C’est revenu tt le monde
Impossible de regarder les Red Lions en finale…
Quelqu’un a une alternative à Auvio (qui ne fonctionne ni sur app ni sur aucun des navigateurs…) pour quand même pouvoir suivre le match ?
Plus d’image/son sur PC et mobile
Ecran noir pour la final de hockey, honteux 🙁
Pareil, ça marchait correctement toute la matinée, c’est embetant
lecteur noir, impossible de regarder la finale de hockey. Service publique qui sert à rien ! Quelle déception
Lien vers le hockey ne fonctionne as
je ne reçois aucune image sur auvio
Idem, écran noir…
tout pareil, écran noir, pas de finale !!
Ecran noir… rien ne se passe, pas de finale de hockey 🙁
Bonjour, est ce que quelqu’un a aussi un problème d’écran noir (juste là maintenant) sur Auvio pour regarder les Jo de tokyo en direct?
La vidéo ne peut être lue. Code d’erreur
Impossible de visionner l’athlétisme
même problème concernant l’athlétisme …
impossible de voir l’athétisme JO
depuis une semaine j’ai un message :
une erreur est survenue
réessayer
FAQ
Je voulais regarder le gap formule 1 en Hongrie, suis en France et le message « impossible de lire la vidéo » s’affiche en permanence
Que faire
Urgent
Merci
sous linux compliqué de faire fonctionner auvio malgré des pilotes a jours et firefox de dernière génération….
Tipik à cessé de fonctionner après quelque minutes de grand prix. Ce n’est pas la première fois, dommage pour une grande chaine comme la rtbf…
Toutes mes tentatives de connections sur ma smart TV sont vaines alors que le compte auvio Europe est accessible sur mon smartphone,les nouveaux mots de passes acceptés par Google sont systématiquement refuses,alors que mes données personnelles sont identiques !Cela donné envie de de désabonner définitivement,arte.tv est bbbbb
Bonjour,
Je ne parviens pas à démarrer un épisode d’une série sur votre site.
On me dit réessayer consulté FAD.
Cela depuis hier, que ce passe t’il.
Merci de me répondre.
Bonne soirée
Bertyrand R.
Bonjour,
Je suis en Suisse et je n’arrive pas à regarder une série sur Auvio. Erreur 403.
– Demain nous appartient-
Merci
Bonjour
Je n’arrive plus à voir aucun replay sportif sur Auvio ni sur ma tablette Samsung ni sur mon IPhone comment dois faire
Impossible de contacter le serveur
Mais je vois tous les directs
Merci
Impossible de lire les vidéos depuis maintenant plusieurs jours..
Bug
Ça laaag, le direct ne charge pas, c’est pénible.
Impossible de voir le JT en direct sur auvio, cependant celui pour les malentendants fonctionne.
A force de vouloir imposer des pubs dès qu’on se branche, c’est le bug.
Je propose à la RTBF de s’inspirer des sites de la concurrence plutôt que de vouloir réinventer la roue… carrée.
Et la RTBF reste silencieuse.
Bloqué complètement depuis 3 jours
Connecté depuis plusieurs semaines mes données personnelles sont redemandees !lecture impossible des programmes proposés,c’est énervant et injustifié,sans arrangement,je quitte le site,arte fais moins de soucis!!!
L’image est de très mauvaise qualité dès que je chromecaste auvio !
Il semble que ce soit tout le site de la RTBF qui a un problème, pas seulement Auvio !!!
gros problème de connection 404 page non trouvée etc !!!