Prime Video est un service payant qui permet de visionner des films et séries en tout légalité. Concurrent direct de Netflix, Prime Vidéo propose un large catalogue. Le service de streaming est inclus dans l’offre Prime d’Amazon. Vous pouvez utiliser le service sur ordinateur via le site primevideo.com ou utiliser l’application mobile éponyme sur Android et iOS.
Problèmes Prime Video
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Que se passe t-il ?
| 3 octobre | Certains client ont des difficultés à accéder à Prime Video ce dimanche. Amazon n'a pas encore communiqué à ce sujet... |
Motherland saison 3 indisponible
Écran tout noir fait buguer ma télé et sur mon autre télé pas moyen d y avoir accès
Saison 7 chicago med indisponible
Je regarde fear thé walking dead et en plein milieu d’épisodes il se scoupe et quand je le relance il est en anglais et impossible de changer de langage. . .
Il est impossible de regarder la série doctor who à partir de la saison 5.
Bonjour,
Nous n’avons pas d’image, uniquement le son sur la série chicago med saison 4.
Aucun moyen d’accéder aux films et matchs ligue 1 en replay
Prime video n’a pas fonctionné de toute la journée avec free. Et pendant ce temps nous payons les abonnements. Ce n’est pas la première fois que cela ce produit. Toutes les 3 minutes il y a un rond qui est au centre de l’image et qui fige l’écran puis un message d’erreur s’affiche.
Bonjour elodie, j’ai moi aussi des problèmes de lecture sur prime video c’est pourquoi j’appelle à la mobilisation générale.
Voir mon post ci-dessous dimanche 27 août 15h23.
Merci pour votre participation.
Prime vidéo bug très souvent.
Très compliqué à regarder car l’écran se fige et rame (rond permanent)
Horrible ! Match saccadé . Catastrophique sur free
Sur ma télé je ne peut pas regarder un match sans avoir des arrêts sur image infernal ? Or que si je regarde ce match sur ma tablette ça ne le fait pas
Bonjour tout le monde,
Je suis effaré de voir à quel point nous sommes nombreux à être touché par ce problème de coupure sur prime video!
Il est grand temps que ce soit réglé!
Aussi je vous propose de nous faire entendre tout d’abord en utilisant cette page, puis créer un compte facebook et twitter si quelqu’un parmi vous a ces compétences (je ne l’ai jamais fait).
Je propose que chacun y mentionne:
-fournisseur d’accès internet (free)
-type de connexion (adsl)
-débit (12 mbs)
-matériel (freebox et player revolution)
-problème constaté (coupure pendant films ou séries avec cercle blanc qui tourne et message d’erreur)
Ainsi nos opérateurs et prime video vont devoir trouver une solution car ils verront qu’il y a un problème peu importe le type de connexion, matériel. . . etc
J’invite également ceux qui connaissent un média, presse ou autre à partager cette page et la faire connaître autour de vous (famille, amis, collègues. . . ) pour que toutes les personnes concernées puissent apporter leur témoignage.
Plus nous serons mieux ce sera!
Enfin, appelons tous notre fournisseur d’accès internet et prime video pour signaler ce gros dysfonctionnement, afin qu’ils s’aperçoivent de l’ampleur du phénomène et fasse le nécessaire pour remédier à ce bug (mise à jour, corrections des serveurs ou autres. . . )
J’espère que vous serez nombreux à vous mobiliser, et que nous obtiendrons satisfaction dans les plus brefs délais.
Courage et merci à tous!
Depuis le mon retour de vacances, je ne peux pas voir un seul match de foot, aucun film sans que ça s’interrompe tout le temps.
Que faire ?
J’ai le même problème que vous ça devient insupportable!
Quel est votre fournisseur d’accès, votre matériel et votre connexion?
Pensez-vous que ça vient de l’opérateur ou l’application?
Merci d’avance pour votre retour.
Oui impossible de regarder un match correctement sur la tv
Je suis avec freebox révolution
Bonjour, j’ai moi aussi des problèmes de lecture sur prime video c’est pourquoi j’appelle à la mobilisation générale.
Voir mon post ci-dessous dimanche 27 août 15h23.
Merci pour votre participation.
Diffusion des match désastreuse 3 week-end que ça dure et rien ne change !
Comme tout les week-end la diffusion du match de l’om saccade. Réglez vite le problème svp.
J’essaie de lancer prime depuis ma box sfr mais le logo amazon clignote plusieurs fois et ça reviens ensuite sur la page d’accueil de la box
En pleine lecture de film prime plante message d erreur et rien n y fait.
Depuis un moment je veut regarder le foot et tout marche au ralenti ça devient pénible de payer et que ça ne va pas
Abonnée via sfr depuis 1 mois et demi, 1 mois que je bataille pour pouvoir bénéficier de mon abonnement. Je me connecte bien, choisis ce qui m intéresse mais qd je valide, j ai un message d erreur de connections. On me balade de technicien en technicien et …. rien!
Quand je regarde l’épisode 3 de la saison 2 de six feet under, le son se coupe par moment.
Bonjour je ne peux pas visionné l’épisode 6 de la série 1883 mais les autres épisodes oui. Que faire
J’ai souscrit prime vidéo et lorsque je veux regarder les saisons 10 et 11 de chicago fire il s’affiche que celles-ci sont indisponibles momentanément. Pourquoi et quand pourrais-je regarder la suite de cette série ? Si je rencontre ce problème avec d’autres séries je résilierai mon abonnement.
Bsr je suis entrain de regarder la série chicago med sur prime saison 1 ok pas soucis mes la saison 2 épisode 6 et indisponible ces bien de payer pour au final rien et disponible comme pas mal de serie comme news york unité spécial pareille de la saison 1 et jusqu’à l avant dernier impossible de regarder programme indisponible seul la dernière saison que je peut regarder abuser je trouve, je pense arête prime et tous les avantages.
Bonjour, je voudrais savoir, quand sortira là épisode 6, de « fleurs sauvage « sur amazone prime.
Impossible d’ouvrir l’app
Problème de qualité d image prime vidéo ça fait 2 week-end que ce passe t il . opérateur orange et seras ton informé de la gêne merci de vos réponses
Saison 5 yellowstone indisponible pourquoi svp’
Problème de qualité d image prime vidéo opérateur orange
Problème de qualité d image prime vidéo opérateur orange
Prime vidéo impossible par box en revanche fonctionne normalement sur phone ou ordinateur.
D’après sfr : « panne d’émetteur ». Que faire ? Rien, attendre !
Prime vidéo avec freebox saccadé ou s arrête sans arrêt que faire? .
Bonsoir l image ce met au relenti depuis dimanche dernier je ne comprend pas
Quand on regarde un match de foot l image ralenti . . .
Oui moi pareil vs êtes chez quel opérateur moi orange.
Mauvaise qualité ima
Ge match foot sur prime 20 août 2023
Pareil opérateur orange pr moi et vs.
Mauvaise qualité vidéo match ligue 1 aujourd’hui fluctuante
Bonjour
Toujours le même problème avec le pass ligue sur freebox révolution. Diffusion qui se coupe toute les cinq minutes. Ce dysfonctionnement vient du payer car je n’ai aucun soucis dans la chambre sur mini 4k , tout fonctionne bien sur l’application mobile ainsi que sur ma smart tv. Il faudrait que les techniciens de free trouvent rapidement la solution. Bon dimanche
Bug seulement en foot l1 et l2 soirée du 19/08. soirée pénible.
Pourquoi la saison 4 de yellowstone est non disponible
Bug sur les matchs uber eat ligue 1
Temps de chargement long , lag , même en cours de visionnage , j’ai une freebox pop fibre .
Bonjour,
Il manque des épisodes de dragon ball z sur prime vidéo via l abonnement adn.
Par exemple les épisodes 73 et 74.
Sur prime j’ai un problème, quand je lance une vidéo il n’y a que l’image de manière hachée et pas de son. (redémarrage de la box n’améliore pas les choses)
Impossible de lire la saison 5 de last ship.
C’est pourtant annoncé serie complète. . .
Yellowstone saison 5 momentanément indisponible, ça dure depuis 3 jours
Prime vidéo ne démarre pas sur tv
Mon conjoint a un abonnement adn est impossible de voir les épisodes des 15 derniers jours de one piece qui sont censés être pourtant bel et bien disponible ! Il a souscrit à l’abonnement avec prime.
Bonsoir quelqu’un a t il déjà ce problème ? J’ai repris un abonnement prime hier en même temps qu’une commande le paiement et bien passé. . Mais depuis hier sa demande identification de paiement pour continuer à avoir prime les mois suivant, je le fait da valide bien mais quelques heures après sa me redemande déjà 4 fois depuis hier. Leur service client ne comprend pas pourquoi quelqu’un a une idée ? deja eu prime jamais fait sa. .
Impossible de me connecter ! S’affiche un ensemble de lettres, chiffres qu’ils appellent puzzle ! Que je dois je suppose recopier ! Hors cela n’accepte rien !
Moi quand regarde un match le temps recule sa le fait a quelqu’un aussi ? Sa remet plusieur fois les meme action
Quand je regarde un match sur prime viderai bout de 5 minutes environ on me signale erreur recommencer
Idem
Impossible de lancer ma série, écran noir
Impossible de voir auxerre amiens
Ça commence à être *** les beugs de amazon toutes les 5 min obligé de relancer.
Amazon prime beug obliger de le relancer toutes les 20 minutes quasiment et même sur le pass ligue 1 sa beug aussi c’est rageant surtout quand on paye pour des déconvenues comme sa
Mon fils veut regarder sa série (chicago fire) et à partir de la saison 10 : programme temporairement indisponible. Pourquoi?
Bonjour
Pourquoi la série magnum pi est indisponible sur amazon prime ? Impossible de la lancer. . . Idem pour macgyver. Pourquoi payer un abonnement si rien ne fonctionne ?
Merci
Impossible de lancer l’application. Elle se ferme automatiquement.
Tout le temp en train de sauter si c pas résolu j arrêterai abonnement
L’épisode 9 de la saison 5 de the vampires diaries est temporairement indisponible comment cela ce fait il une honte de payer et d’avoir des bugs de ce genre
L’épisode 5 de yellostone est en anglais et impossible de le voir en français
Idem pour moi
Pareil pour moi
Les fleurs sauvage épisode 1 : bug sur l’épisode 1 sur la freebox révolution et pourtant mise à jour nouvelle faite ce jour qui devait corriger ce problème bah que nenni ! Rien à faire.
Yellowstone impossible de regarder la suite de la saison 4 à partir de l’épisode 5 uniquement en vo et impossible de changer de langue ou de mettre les sous titres
Galère comme plateforme ! Ce sont des problèmes récurrents !
Quelqu’un peut aider le stagiaire à mettre la bonne version !
Pareil pour poi
Saison 4 de yellowstone : épisode uniquement en anglais à partir du 5ème.
Choisir l’audio en français ne change rien.
Super romulus mais prime dans toutes sa splendeur coupe le série avant la fin. . .
Soit disant un bug qui dure depuis un an bravo.
Je n’arrive pas à regarder la saison 2 de la série la unitad alors qu’elle est disponible sur amazon prime.
Quand je choisis la saison 2 c’est toujours les épisodes de la saison 1 qui sont visionable.
Merci
Yellowstone saison 4 épisode 5 et 6 en anglais malgré que la langue choisie est le français.
J’ai commencer à regarder la moitié d’un james bond hier et aujourd’hui il faut payer pour regarder la suite !
Impossibilité de regardé la saison 4 épisode 4 yelloston en français
Je mets l’épisode 1 de la série 1 de mad m’en et je me retrouve avec un autre épisode, genre série 3 ou 4. . .
Impossible d’ouvrir l’application sur mon téléphone depuis plusieurs jours malgré l’avoir désinstallée plusieurs fois
Bonjour depuis le 5 e épisode de la saison 4 de yellowstone les épisodes sont en anglais malgré que la langue choisie soit en français je n’arrive pas non plus à mettre les sous titres
Merci pour votre aide
Eps 8 de school spirits ne marche pas?
Ça saute tout les 2 mn
Sa saute tout le temp
Bonjour depuis le 5 e épisode de la saison 4 de yellowstone les épisodes sont en anglais malgré que la langue choisie soit en français je n’arrive pas non plus à mettre les sous titres
Merci pour votre aide
Épisode 8 de school spirit indisponible. . .
Quelle en est la raison ?
Il manque les 10 premiers épisode de la saison 2 de naruto sans raison apparente
Chicago police department : saison 8 message ce programme est temporaire indisponible