prime video

Prime Video est un service payant qui permet de visionner des films et séries en tout légalité. Concurrent direct de Netflix, Prime Vidéo propose un large catalogue. Le service de streaming est inclus dans l’offre Prime d’Amazon. Vous pouvez utiliser le service sur ordinateur via le site primevideo.com ou utiliser l’application mobile éponyme sur Android et iOS.

Problèmes Prime Video

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Que se passe t-il ?

3 octobreCertains client ont des difficultés à accéder à Prime Video ce dimanche. Amazon n'a pas encore communiqué à ce sujet...

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989 commentaires

    En cours d’utilisation se fige puis écran noir

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    Très mauvaise qualité ! Alors que l’on passe par la firme stick Amazon …..
    Que se passe-t-il ?

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    Je voulais regarder Angers – Lyon, je suis abonné, mais pas de match qui s’affiche

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    Je met une serie sur prime video et ca coupe tout les 10 secondes

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    bonjour prime video
    d’où vient le problème ?
    je suis passé de la Box 7 de SFR à la BOX 8 et en regardant le match Lille/Nice ça a beugé énormément
    merci de votre réponse

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    Depuis deux semaines impossible de suivre une vidéo ça se coupe toutes les 2 minutes en me Mettant un écran noir

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    Bonjour,
    Je n’arrive pas à regarder les chaînes sur ma Smart TV. Les chaînes se lancent et un signalement m’indique qu’il y a un problème et de réessayer plus tard sans code d’erreurs.

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    Bon ben je suis pas la seule. Avant j’adorais prime video mais puree a présent videos de mauvaises qualités toutes les 5 min les images se figent écran noir quelques secondes et ça repart . Super chiant . Faites quelque chose

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    Image de mauvaise qualité.
    Le match bug parfois

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    Nous regardons un match de foot ,cane fait que buguer ,images qui freezer, très désagréable au niveau de la visu et on paye

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    Ça n arrête pas de couper
    Erreur s est produite « 

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    Impossible de regarder Amazon ça coupe tout le. Temps que faire

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    Amazone prime vidéo sur stick fier se coupe tout seul au bout d’une minute et l écran de la télé devient noir

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    Amazon prime sur tv : message indiquant application momentanément indisponible, réessayer ultérieurement

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    Ma télé est en wifi, et depuis mon changement de box, amaeon prime s’arrete au bout d’une minute environ

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    La seris « lore » affiche un écran noir avec le song tout le long de chacun des épisodes régler ça svp

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    Quand je regarde ça bug grave comment je peux faire ?

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    Bonjour les images saute le son nickel. Merci de votre réponse.

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    L’application s’arrête à chaque fois que l’on veut ouvrir un film ou autre chose

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    Total bug !! Les films chargent en plein visionnage !! Pourquoi ??

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    y’a des vidéos qui disent  » temporairement indisponible  » et on ne peut pas visionner les vidéos. Es-ce qu’on ne peut pas les regarder, il faut les payer ou sa débloque avec le temp?

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    Je n arrive plu à me connecter sur prime j ai un écran noir

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      Bonjour,
      J ai le même problème et je n arrive pas a le résoudre.
      Avez vous pu y apporter une solution ?
      Merci

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    écran noir quand utilisation d’une appli miroir filaire ou non

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    Problèmes pour voir les films: Sans aucun Remords, Hanna, Tomorrow War.
    Images saccadées, qui se figent.
    Contacté le service client, à la sortie de Sans aucun Remords: devait me rappeler.
    Aucune nouvelle!

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    Je n’arrive pas à suivre des séries ça bug tout le temps, ça se fige, plus de son, écran noir etc etc

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    Episode 10 saison 4 grey’s anatomy en vo et vf en meme temps insoutenable…. !!!!!

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      J’ai le même problème seulement lorsque je regarde l’épisode sur la télé mais pas sur mon téléphone

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    Après ouverture de l’appli elle se ferme sans raison et même après raustauration du téléphone rien ne se passe.

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    Application prime vidéo qui crash depuis 03h du matin

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    L’application s’est fermée soudainement et depuis se ferme en boucle sans raison. Impossible de la relancer. Les autres applications marchent, je suis bien connecté à internet le problème vient juste de l’application

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    impossible de regarder une serie ou un film a cet instant …un bugg amazon? netflix marche tres bien …

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    L’application ne fait que se couper toute seule

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    Didier j’ai désinstallé Amazon Amazon prime vidéo puis je l’ai réinstallé j’ai débranché ma box puis je l’ai rebranché depuis ça marche ouf car ça n’arrêtais pas de beuger

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    L’application s arrête alors que je suis entrain de regarder un film sur ma tv. Ce n est pas la 1ere fois que sa me le fait

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    Bonjour, l’episode 10 de saison 4 de grey’s anatomy bug, il y a la vo et la vf en meme temps

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    Bonjour, l’episode 10 de la saison 4 de grey’s anatomy bug, il y à la vf et la vo en meme temps

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    Le lecteur primé bloqué toutes les 30 secondes. Obligé de quitter le plein écran et de revenir pour 30 sec à chaque fois. ras avec Netflix

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    Il note sur l écran qu il y a un problème de connexion

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    video prime des que je met le film l’écran est noir de temps en temps il y a du son

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    L’application s’éteint. Pas moyen de regarder une série.

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      Même problème chez moi.

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    Amazon se bloque sous le pretexte que ma connexion internet ne fonctionnerait plus ? Que faire?
    Merci

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    Bug

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      Didier j’ai désinstallé Amazon Amazon prime vidéo puis je l’ai réinstallé j’ai débranché ma box puis je l’ai rebranché depuis ça marche ouf car ça n’arrêtais pas de beuger

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    amazon se ferme tout seul a la 3 eme seconde du debut du film j ai redemarrer mon ordi forcer l’arret de prime rien n y fait

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    L’application s’arrête des que j’ouvre un film

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      Amazon se coupe systématiquement 2sec après le lancement d’une vidéo

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    L’application prime vidéo se ferme toute seule au bout de 5sec de visionnage

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    Quelques secondes de video puis l’appli se ferme

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    La page ne s’actualise pas donc impossible de regarder un film !
    C’est très insupportable !

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    Quand je me connecte, prime vidéo s’enclanche puis écran noir pendant une dizaine de seconde puis revient é secondes puis disparait et ainsi de suite

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    Pas d’accès à prime vidéo sur TV connectée. Rien ne se charge alors que nettoyage x fonctionne.

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    Les applis Amazon Prime et Netflix sur smarytv ne répondent plus depuis 21h05

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    Nous n’arrivons pas à nous connecter

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    Impossible d accéder au contenu alors que je me suis abandonnée depuis cet aprem super !

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    L’écran « le saviez-vous… x ray » s’affiche intempestivement et bloque les videos.

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    Depuis quelques jours le mode picture in picture se met tout seul. L’écran descend sur un côté sans que je demande quoique ce soit sur ma tablette samsung.

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    Vidéo prime beugue
    Impossible de regarder un épisode sans que l’imagine et le son ne beugue s’arrête ou saccade

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      Bonjour ces pareil a la maison ! Avez vous trouvé la solution ?

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    site inaccessible, page qui n’existe pas, cela plusieurs fois par jour

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    Se ferme au bout de quelques secondes meme apres la derniere mise à jour

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    l’application se ferme toute seule

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    L’application ne cesse de se fermer automatiquement après ouverture

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    Application sur Android redémarre systématiquement. Réinstallation + vidange du cache sans effet. Déconnexion puis reconnexion idem. L’application semble stable en mode avion (pas de reboot) mais n’est pas utilisable….

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      L’image se fige et l’écran devient noir toutes les 30 sec c’est infernale ! Impossible de regarder des films

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    Impossible d’ouvrir l’application Amazon ce soir. Essayé sur 2 téléphones différents.

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    L’app se ferme toute seule au bout de quelques secondes quand je la lance, impossible de regarder quoi que ce soit.
    J’ai essayé de redémarrer mon tel, forcer l’arrêt de l’app vide le cache, même desinstaller et réinstaller l’appli rien n’y fais

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    Programe temporairement indisponible.

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    L’application Prime Video de ma TV ne démarre plus. Même après avoir éteint et rallumé la TV.
    Il n’y a pas ce genre de problème chez Netflix qui, en plus, propose du contenu souvent de meilleure qualité et en plus grande quantité.

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    Bonsoir
    je sais si je suis le seul à avoir eux ce type de problème mais je regarder la nouvelle série love Island sur Amazon prime et je ne pas continuer à regarder la fin de mon épisode il se ferme automatiquement je sais quoi faire

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    « impossible d’afficher la page, délai d’attente dépassé »

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Les plateformes VOD

VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes  numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...

La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.

L'arrivée de Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'Amazon Prime ou Disney+.