prime video

Prime Video est un service payant qui permet de visionner des films et séries en tout légalité. Concurrent direct de Netflix, Prime Vidéo propose un large catalogue. Le service de streaming est inclus dans l’offre Prime d’Amazon. Vous pouvez utiliser le service sur ordinateur via le site primevideo.com ou utiliser l’application mobile éponyme sur Android et iOS.

Problèmes Prime Video

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Que se passe t-il ?

3 octobreCertains client ont des difficultés à accéder à Prime Video ce dimanche. Amazon n'a pas encore communiqué à ce sujet...

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2449 commentaires

    Hier soir je regarde tranquillement ma série sur Prime Vidéo et puis boum badaboum message en plein milieu de l’écran « vous devez mettre à jour FIREFOX » ok… fait… 1 fois, 2 fois, 3 fois, PC éteint puis rallumé… rien n’y fait… Impossible de regarder la moindre vidéo et le message « vous devez mettre à jour FIREFOX » qui s’affiche à chaque tentative de lecture…

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    J’ai loué un film est l’écran est noir J’ai juste le son

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      Je regarde le foot sur prime vidéo j’ai sans cesse des arrêts sur image de 3 secondes puis ça repart.. très pénible !

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    bonjour depuis hier soir (05/12) impossible d’accéder à prime video . Il y a un message en anglais/allemand et chinois indiquant par déduction  » problème connection  » puis le logo prime video se fige sur fond bleu . Quelqu’un a t-il une idée. J’ai tenté tout ce qui était de ma compétence. Toutes les autres applis fonctionnent. Merci d’avance. ( mon opérateur est free et suis abonné à prime via amazon )

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    je ne peu pas regarder un match complet sur prime vidéo ça coupe sans arrêt

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      Pareil pour moi et je ne sais quoi faire…

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    Aucun match diffusé pa Amazone, ne donne satisfaction, image floue, demande à éteindre le lecteur, image bloquée, catastrophique

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    Cela fait quelques journées que je regarde la ligue 1 est à tous les mach l’image n’arrête pas de sauter d’où cela peut venir j’entends une réponse de votre part merci Amazon.

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    impossible de suivre plus de 5 min de film sans erreur

    je suis connecté via tv orange

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    Bonjour,
    Lorsque je vais sur Amazon prime, le logo s’affiche puis reviens directement sur le menu de ma box sfr.

    Cordialement

    Cadart julien

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    impossible pour moi d’accéder à Amazone prime video depuis hier … écran noir … cela fonctionnait encore il y a trois jours ….

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    le lien de la série roue du temps va vers une autre série the expanse

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    Impossible d’accéder à Amazon Prime. On ne peux pas regarder de films. Le symbole chargement ne s’arrête jamais

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    Bonjour et bien quand je veux mettre prime sur ma télé ça ne s’affiche pas que faire ? Merci

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    Plusieurs jours qu’on essaie de suivre une série pas moyen ça n’arrête pas de beuger.. On a essayer d’autre film voir si ça n’était que la série et tiut les films beug c’est frustrant et énervant

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    Bonjour jai d’énormes bug avec l’option foot à 12€99 comment puis je y remédier.
    Merci

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    Bonjour Depuis hier soir j’ai toujours le même problème avec les séries écrans noir avec un rond blanc est sa repart dans le menu de prime vidéo

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    Après chaque épisode d’une série de dessins animés ça s’arrête faut retourner sur prime video

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    Du son mais pas d’image avec la série
    La roue du temps

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    ecran noir impossible de regarder le foot

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    Amazon Prime se déconnecte a chaque fin d’épisode peut importe la série

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      Idem. Quelqu’un pour solutionner ??

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    Depuis hier impossible de regarder correctement ma série , décalage entre image et son .. c’est vraiment pas agréable… à deux doigts de me désabonner

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    Veronica mars saison 2 ne fonctionne plus

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      bonjour je regarde en ce moment Veronica mars jusqu’à hier pas de problème seulement d’un coup les épisode de la saison 2 ne fonctionne plus sur aucune de mes télé sur l’ordinateur niquel pas de problème avec les autre série que je regarde seulement Veronica mars saison 2 et ce depuis que j’ai terminé l’épisode 14

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    Encore une soirée où je n’arrive pas à regarder un film ou une série sur la télé. Alors que sur mon portable je le vois. Dans la journée je n’ai pas de problème .

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    Impossible de voir la série la roue du temps l image est saccadé c est vraiment penible

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    Depuis le 22/11 a la fin de chaque épisode prime vidéo bug et s’arrête.

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    La saison 2 de veronica mars ne fonctionne pas

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    La saison 2 de veronica mars ne fonctionne plus depuis le 19 novembre.

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      Même problème que vous depuis aujourd’hui

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    Cela fait la 2eme fois, que je n’arrive pas à regarder une série ou autre sur ma télé vers 21h30 alors que sur mon portable cela fonctionne

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    Bug série la roue du temps impossible de voir les 3 épisodes sauf le 0

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    Impossible de voir le match

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    Ligue 1 : écran noir ou image fixe

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    Pas d’accès à ligue 1 prime vidéo à 17 h aujourd’hui alors que tout fonctionnait bien à midi. Ce n’est pas la première fois.

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      Idem

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    La page ligue 1 ne s’affiche pas on doit réessayer et ça ne va pas.
    Que faire ?

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    Les retransmissions sont CATASTROPHIQUES !!!! Depuis le début ca ne cesse de bugguer,les images passent du direct à être coupées sans cesse ,c est de pire en pire ,parfois l image s arrête puis repart ,c est horrible

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    Pas d’affichage vidéo juste le son sur la série LA ROUE DU TEMPS

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    Bonjour je n’arrive pas a lire la saison 2 de la série Veronica mars que ce sois sur mobile ou sur ma box
    Quelqu’un a-t-il le même problème

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      Même problème ce soir pour moi…

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      Même problème sur cette série et ça fait 4 jours que j’essaye et que ça fonctionne pas

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      J ai le même problème

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    Sur mon portable prime vidéo fonctionne impeccable sur mon téléviseur avec la box SFR impossible de lire 1 vidéo sa marque message erreur c’est produite veuillez essayer ultérieurement c est vraiment rageant de payer 1 abonnement et rien ne fonctionne très déçue de prime vidéo

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    le match Rennes-Lyon a été une horreur pour moi qui habite à Bruz 15 kms de Rennes bugs permanents, arrêt complet, il valait mieux l’entendre à la radio, ce n’est pas la qualité de canal; très déçu

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    TV : Ok
    Prime Time Vidéo : Error

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    Le pass ligue 1 Neymar je pas sûr ma tv le match ne se lance pas mais sur mon téléphone si

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    Depuis le début del’après-midi, des vidéos bloquées par itermitence, et de plus plusieures coupures du player.
    Du jamais vu depuis un an que je suis sur Free. Sur le PC, un fonctionnement internet correct, mais pas exceptionnel.

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    Replay amazone prime ne marche pas

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    Impossible de regarder amzzon prime video

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    Impossible de regarder les films

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    « Une erreur s’est produite », impossible de visionner les films depuis TV orange.
    Sur PC ou mobile aucun souci.

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    Bonsoir,
    Je regardais le match Lens-Troyes en direct sur prime vidéo et après la mi-temps plus rien…cela recherche mais plus e match…
    Merci de résoudre rapidement le problème svp..

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    Bonjour

    A chaque fois que j’essai de visionner un film, j’ai une erreur s’est produite veuillez réessayer ultérieurement, alors que sur Net Flix aucun problème (à chaque fois je relance la box :()
    C’est vraiment pénible et je pense que je vais resilier prime 🙁

    Merci pour votre aide

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    Bug de Prime Video au bout de 20 minutes d’allumage de la tv (Samsung), depuis 1 semaine . L’image se bloque. En relançant, l’image s’arrete au bout de 20 s et impossible de continuer. Cela faisait 3 ans que je l’utilise sans jamais avoir eu de bug avec cette même tv.

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    Je peux plus faire de achat Amazon
    J’ai un problèmes le code SMS
    Je reçois pas
    j’ai un triangle jaune⚠️
    C’est l’erreur
    Aidez-moi s’il vous plaît()

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    Depuis deux semaines il met impossible de regarder les MatchEnDirect du dimanche soir

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    Bug
    Images fixes ou tres ralenties

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    Je précise sur orange télé sur ma tablette fonctionne bien

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    Prime video ne fonctionne pas sur orange pourquoi ?

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    Décalage entre l’image est le son

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    Ligue1 non visible

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      Image qui saccade sur le match Clermont / OM

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    Mauvaise qualité d images et ça bug tout le temps

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    Bonjour sur prime vidéo football il est impossible depuis 2 jours de faire un arrêt sur image alors qu’il est possible de le faire sur un film de prime vidéo

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      Je dois ajouter que c’est seulement sur mon téléviseur car sur mon smartphone l’arrêt sur image avance et retour fonctionnent très bien

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    Je n’ai plus de son sur mon téléphone sur la chaîne pas lige 1 que des sous titrages

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    J’ai installé PrimeVidéo sur ma TV mais Impossible de regarder films où L1 , quand je lance lecture s’affiche « une erreur s’est produite  » veuillez réessayer ultérieurement mais à chaque fois c’est pareil . Quel est le problème ?
    Merci de votre réponse.

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    n arrete pas de sauter match nice om honteux

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    Écran violet quant je fais lecture
    Pourquoi ???

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    Nice Marseille ne marche pas sur prime vidéo pourquoi

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    Peut pas voir Nice Marseille sur prime vidéo sa marche oas

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    Le message trop de vidéo déjà vu veuillez supprimer des vidéo pour lire

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    Impossible de charger le match
    PSG OM

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Les plateformes VOD

VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes  numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...

La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.

L'arrivée de Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'Amazon Prime ou Disney+.