Prime Video est un service payant qui permet de visionner des films et séries en tout légalité. Concurrent direct de Netflix, Prime Vidéo propose un large catalogue. Le service de streaming est inclus dans l’offre Prime d’Amazon. Vous pouvez utiliser le service sur ordinateur via le site primevideo.com ou utiliser l’application mobile éponyme sur Android et iOS.
Problèmes Prime Video
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Que se passe t-il ?
| 3 octobre | Certains client ont des difficultés à accéder à Prime Video ce dimanche. Amazon n'a pas encore communiqué à ce sujet... |
Mon prime video affiche erreur survenu lors du chargement et ne me met pas les titres et les séries/films
Impossible d’accéder au catalogue prime
Coupure au service d’un coup en plein milieu du film
Bonsoir,je regarde actuellement un si grand soleil et je suis arrivée à l’épisode 260 et je ne peux pas avoir la suite
D’où vient le problème svp, merci
Décalage entre le son et l’image
Impossible de regarder prime vidéo un message indique veuillez réessayer ultérieurement
Impossible de lancer prime ce soir
Bug pour le match rennes lens. pas de commentaire. Image réduite par des statistiques. Désolant. Indemnisation par prime vidéo ( c’est du rêve)
Une erreur s’est produite veuillez réessayer ultérieurement. . .
Impossible de charger un film ou une série.
Netflix fonctionne, ce n’est pas un problème de mon réseau
Gros bug sur prime vidéo le films s arrête toute les 3 min
Franchement pour le classique, om psg pas de son et des stats , pas cool je pense que je vais me désabonner
Probleme pas de commentaire pendant la diffusion om psg impossible de lever l’option expert?
Pas de commentaires du match om psg
Encore un problème avec amazone prime – ligue1.
Pas de commentaire et que des stats. . .
Impossible de modifier. . .
Idem
Je suis connectée sur amazon prime via tv samsung
Pas de commentaire de matcj
Prime video il y a le son mais écran noir
Problème depuis l’après-midi du vendredi 20 octobre avec prime vidéo, disney+ et netflix , enfin aucune des applis ne se lancent sauf tf1+ , m6+ et tous les replay. Hier samedi , cela fonctionnait.
Comme si tout ce qui était des usa était bloqué, d’autres ont ce soucis?
Suite du message. . . je suis sur freebox révolution light pour info.
Le lecteur ne fonctionne plus et il n’y as pas de localisation du site en français alors que l’appli et plus stable et dispose d’une traduction intégral.
N’as plus accès au contenue de max et universal+ alors que je paye
Prime ne fonctionne plus sur mon téléphone android.
J’ai desinstallé l’application, vidé le cache et contrôlé la version du système. J’ai aussi redémarré ma box.
Prime se lance, je me connecte et au bout de quelques secondes tout se ferme.
Avez-vous une solution
Merci
Application se lance et se ferme aussitôt. Impossible de regarder quoi que ce soit
Je suis a tirana impossible d’accéder à la ligue 1 sur amazon pourquoi ?
Impossible d’accéder à amazon prime vidéo sur mes 2 téléphones depuis cette nuit. La connexion sur le serveur d’amazon prime ne se fait plus. Les autres services de streaming fonctionnent sans problème
Quand je lance un film ou une série, le son est normal, mais l’image est noir. Le routeur et le décodeur fonctionnent bien ! ?
En charge et ne se lance pas
Bug nous n’arrivons pas à accéder au site
Je ne parviens pas à lancer mon film. L’icône de téléchargement tourne depuis un quart d’heure. En plus, impossible de revenir en arrière.
Prime video en panne ? Impossible de se connecter :
Bonjour,
Bug des synchronisation des voies dans la saison 7 épisodes 4 game of thrones, juste cet épisode
Pas d avant ou d après le match
Idem de notre côté.
Avez vous eu des explications ?
Amazone l1 pas d’après match ce soir ni le dernier match contre nantes
Service payant défaillant
Bonjour je n’arrive plus à faire défiler la liste des films sur prime tv alors que sur mon pc çà fonctionne.
Video qui se lance pas
Erreur de lecture
Je parviens à me connecter mais aucun film ou série ne se lance
Bug
Ne fonctionne pas aujourd’hui pour un soi-disant problème d’internet message ecrit en plusieurs langues, mon internet fonctionne parfaitement. . .
Impossible de se connecter à prime vidéo sur box android tv strong srt420. .
Blocage à la fin de la pub (reste 3 secondes)
Toujours pas d’évolution, depuis 22h, si je lance le film « mickey 17 » sur prime video, au bout d’une 20aine de mn, l’image se fige, et le son par intermittence. Il n’y a alors aucune possibilité d’aller sur une autre option (tv direct, net fix,. . . ).
Le scénario est tjrs pareil qq soit les réinitialisations effectuées.
Bonsoir,
À 22h la location de ‘mickey 17″ se fige au bout d’un quart d’heure, reste le son par intermittence.
Bug complet
Bonjour.
En plein binge de got depuis 3 semaines, soudainement la saison 4 n’est plus disponible dans prime. Pourtant bien dispo ce matin. (idem saison 2)
Quelqu’un sait pourquoi ?
Stolen time, film sur amazone, ne dure que 51minutes! Alors que le film devrait durer 1h24, il s’arrête brutalement!
Charge mais rien ne fonctionne
Impossible de visionner un film sur prime vidéo où toutes autre applications sur le fire tv
Ne n arrive pas a regarder un film au bout d un moment un ecran noir
Pareil
Je ne peux absolument pas voir les matchs de roland garros, l’image tient 2 secondes et tout s’arrête et se plante sans message d’erreur, je suis obligée de relancer prime. Google chrome mon navigateur est à jour.
Prime video le film s a rrete ecran noir apres quelque minutes de film j ai rebouter plusieurs fois mais aucun changement
Impossible de se connecter à prime. Un message en allemand s’affiche et un adresse internet en fin de message. Ça c’est passé le vendredi 30 mai 2025 à 20 h 45. Plusieurs essais effectués avec coupures de la tv et redémarrage mais rien de changé, toujours pas de prime.
Sabotage primé ligne verte on peut pas voir honteux
Bonjour
La diffusion d’une vidéo s’interrompt depuis 1 semaine mai 2025 secteur nancy
Cela fait deux soirs que je ne parviens pas à regarder roland garros. Soit l image se fige au bout de deux minutes soit il indique qu une erreur est survenue.
La lecture des films ne pose pas de problème.
Impossible de regarder roland garros
27 mai 2025
Impossible de suivre roland garros pour la night session,.
L’image se figeait, impossible de regarder le match.
Essayé sur mes 2 décodeurs, résultat identique.
Une honte.
Ça recommence ce soir encore 28 mai 20h48
Même bug hier soir 27/05 que les autres commentaires: écran figé au bout d une minute impossible de regarder le match de monfils
Impossible de regarder le direct roland garros hier soir, image figée au bout d une minute, obligé de redémarrer le décodeur.
Je trouve inadmissible qu’on soit privé d’un écran pour un service payant. J’envisage d’arrêter prime et/ou de demander le remboursement !
Bonjour, impossible de regarder le match avec gaël monfils le 27 mai sur prime image figée. Problème à résoudre car c’est le même que sur l’appli france télévision. .
Bonjour
Impossible de regarder le match de tennis à roland garros du 29 mai, diffusion pendant 5 mn puis blocage de l’image et du son, toujours la même chose même en redémarrant la box
Hier soir après environ une minute l’image se fige sur ma tv impossible de regarder le match de roland garros en direct ! ?
Impossible de regarder roland ce soir
L’image se fige au bout de quelques secondes. C’est inadmissible !
Le direct sur roland garros freeze ma box orange 2 fois de suite
Image tennis roland garros se fige
Je suis pas là seule ça me rassure … ça en devient fatigant ce gros bug !
Impossible de regarder le direct roland garros, ca figé au bout d une minute, obligé de redémarrer le décodeur.
Bug sur rolland garros image se bloque
Amazon bug au bou de 3/5 minutes de lecture même après redémarrage la box
Match rennis bloqué au bout de 2 minutes
Bientôt 23h et toujours pas d’amélioration. Je confirme le freezing au bout de 30 secondes. Insupportable et inacceptable !
Prime vidéo se fige sur box sfr et bloque tout impossible de redémarrer faut tout étendre
Même pb ce soir depuis 20h, impossible de regarder rg sur prime. .
Au bout d’une minute l’image se fige et tout est bloqué, il faut redémarrer la box !
Bug sur le direct de roland garros
Impossible de voir prime ce soir soit c’est la mouline soit ça s’arrête au bout de quelques secondes