prime video

Prime Video est un service payant qui permet de visionner des films et séries en tout légalité. Concurrent direct de Netflix, Prime Vidéo propose un large catalogue. Le service de streaming est inclus dans l’offre Prime d’Amazon. Vous pouvez utiliser le service sur ordinateur via le site primevideo.com ou utiliser l’application mobile éponyme sur Android et iOS.

Problèmes Prime Video

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Que se passe t-il ?

3 octobreCertains client ont des difficultés à accéder à Prime Video ce dimanche. Amazon n'a pas encore communiqué à ce sujet...

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989 commentaires

    Je n arrive pas à lire prime vidéo sur ma tv sa bouge sans arrêt. Merci

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    Bjr je regarde du foot et sa beug

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    ma vidéo se bloque pendant la lecture. Il y a l’icon de lecture de flux, parfois ça relance le film avec 10 seconde en arrière, d’autre fois je suis obligé d’éteindre la box pour tout relancer.

    ça me le fait sur Disney aussi mais jamais sur Netflix.

    @+

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    arrêt sur image du match ol ajaccio

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    Amazon ne reconnaît plus mon adresse email

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    Thé tomorrow War beug sur Amazone prime impossible de le regarder

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    Bonjour depuis hier soir bug d amazon prime sur box sfr 8TV

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    Bonjour depuis hier soir bug d amazon prime et de netflix sur box sfr

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    Avec orange, plus moyen de lire prime video
    Il affiche : une erreur c’est produite
    Quoi faire ?

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    Foot interrompu à la 50 mn PSG Nantes

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    Une erreur c’est produite
    Pas plus d’explications Amazon prime vidéo ne fonctionne plus

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    La VOSTFR ne fonctionne pas, sur aucuns films

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    Impossible de télécharger des films, séries sur l’application Prime video sur ordinateur.

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    Amazon prime ne fonctionne plus sur ma télé, le logo s’affiche en clignotant et me ramène direct à mon menu télé…

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    Impossible de regarder mes séries en cours en français depuis la nouvelle mise à jour il y a 2 ou 3 jours !

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    Bug de son, episode qui ne marche pas, puis ça revient , son aléatoire …

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    Impossible de regarder un programme au bout de quelques minutes ‘ ERREUR REESSAYER PLUS TARD’ mais ça ne refonctionne pas .

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    Écran noir

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      Impossible de regarder mes séries en cours en français depuis la nouvelle mise à jour il y a 2 ou 3 jours !

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    Je regarde les vidéo , elle deviennent flou puis normal puis flou et ça continuellement…

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    Bonjour
    Quand je lance un film sur prime video : message d’erreur merci de re essayer plus tard mais ça ne marche toujours pas
    Pas de pb du côté d’orange tt fonctionne ne sauf prime video

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    Problème plus de sous titre an français pour regarder une série américaine en Vo

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    Je n’arrive pas a connecter mon compte prime video sur le web afin d’avoir salto

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    Une erreur s’est produite lors de la lecture de la vidéo, impossible de regarder The Boys :/
    PC redémarrer, Google et PC à jour, pas d’autres comptes connectés sur d’autres appareils…

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    Pas accès a acheter ou louer un film

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    Impossible d’avoir VF de the boys en téléchargement sur appli alors que je l’ai sur la TV. J’ai beau appuyer dans onglet des sous-titres., ça ne marche pas.

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      Impossible d’accéder au paiement pour la location d’un film sur Amazon depuis quelques semaines avec Freebox Pop.

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    Bonjour,
    Depuis 2 jours, je ne peux plus changer la langue diffusée en français ?

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    Je n’ai plus le choix des langues dans l’appli Android tv (freebox pop).
    Tout est en VO…

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    L’application s’arrête d’un coup et par exemple impossible de changer la langue dans la série the boys

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    Toujours bug prime depuis dimanche soir. Ça fonctionne sur d’autre profil que j’ai sur ma télé, et fonctionne sur mon application Android

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    Aucune lecture possible une erreur s’est produite

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    Quand je met lecture ça met échoué

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    Depuis hier soir je n’arrive plus à accéder aux séries et films OCS en passant par PRIME!ca m’affiche : une erreur s’est produit veuillez réessayer ultérieurement. J’ai vidé cache etteind tv ex… et toujours rien

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    L’image en UHD et HDR à de la difficulté à embarquer l’image reste sombre ex :La liste terminale

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    Impossible d avoir Prime auquel je suis abonnée avec le pass L1.disparue depuis complètement. Merci de me rétablir svp

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    ecran noir , et message d’erreur sans raison

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    Bonjour quand je lance un film la vidéo se bloque avec un message , ce message reviens toute les 10 minutes à peux près est-ce normale ?

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    Écran noir en lecture de film ou série mais le son continue. L’image apparaît seulement en pause ou en avance rapide.

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      J’ai la même chose sur certaines séries ou films mais pas tous

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    Impossible d’ouvrir L’application Prime depuis la box SFR un écran noir puis retour à l’accueil dès que l’application est lancé

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    Bonsoir, je ne peux plus lire un film ou une série. L image se bloque mais le son continue.

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    Je ne parviens pas à regarder l épisode 9 de la série cruel summer
    Tous les autres épisodes se chargent sauf celui là

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    écran noir puis page d’ accueil sfr box depuis hier.
    Après reboot de toutes le boxes pas de changement.
    J’ai testé mon compte sur PC et pas de pb.
    J’ai testé ma 2ème box TV et pas de pb.
    Donc je pense que le pb viens de la box TV principale qui est celle avec enceinte amazon alexa connectée.
    J’ appelle le service client et je vous tiens au courant.

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    Quand je regarde un film ou une série ça coupe en plein milieu en me laissant un message d’erreur et qu’il faut que je réessaye ultérieurement et si besoin d’aide contacter un service qui est inaccessible pour la France! Obligé systématiquement de d’éteindre l’application PrimeVideo et da la relancée. Au début c’était au bout de 3 ou 4 épisodes et maintenant c’est à chaque épisodes. Suis je le seul à qui ça arrive?

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      Cela me fait pareil je ne comprend pas nn plus

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    Application écran noir depuis hier soir 23h impossible de faire quoi que ce soit

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    Je ne peux pas voir de film. Rien de s’affiche. Écran noir

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      Impossible de louer ou acheter un film sur prime video.
      Les seuls boutons disponibles sont « comment regarder son programme » et « bande annonce »

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    la location et achat de video ne s’affiche pas sur l’appli

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    Erreur affichée : ERR_CONNECTION_RESET

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    l’appli rame et n’arrive pas lire les videos, et cest arrivé d’un coup or que je regardais quelques choses

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    J ai un decalage entre le son et l’image saison 5 chicago fire

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    Je n arrive plus as me connecter as prime vidéo

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    Mon compte est sans arrêt désactivé et je dois mettre à jour mon moyen de paiement

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    Vidéo ne se lance pas sur l’appli Prime du décodeur uhd orange
    Une erreur s’est produite

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    Pourquoi lors de la diffusion du tennis à Roland garros en direct il existe un dysfonctionnement entre l.image et le son un décalage se produit merci

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      la location et achat de video ne s’affiche pas sur l’appli

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    Finalement c est ma box free tv qui galère, pas de souci avec mon appli samsung tv. Enjoy night session.

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    Image ralentie, son normal… Pas top pour suivre la night session…

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    Pas de direct ce soir… impossible

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    Coupure en plein match Nadal joko

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      La même l image n’arrête pas de coupé

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    Plus accès prime plante pendant match Nadal/Djokovic.

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    Ne fonctionne pas
    Code OTP h jamais reçu
    Service mauvais

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    Remboursez!!
    Ah non c’est gratuit.
    Dommage pour ceux qui payent et qui se payent des ralentissements et des plantades.
    Amazon n’est pas prêt!

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    VPN puis lalastreams (point) me pour le match, pour les déçus d’Amazon Prime

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    Le match de tennis n est pas accessible

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    Débit faible et coupures régulières, obligé de relancer le direct de Rolland Garros

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    Impossible de voir le match! Coupure sans cesse! Une chose est sûre, vous n’avez pas gagné une future cliente ce soir !!!

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    Impossible de lancer le match nadal djokovich sur mon téléphone, l’appli crash

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    Match tennis Nadal/Djokovic, très nombreuses coupures….
    Prime Video ne fait pas le poids par rapport à France2… Grztuit !

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    Image saccadée. Décalée du son

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    je ne parviens pas à voir le match nadal-Djokovich alors que j’ai un abonnement Prime. le code PIN est sans demandé. je peux accéder aux matchs en replay mais pas au direct sur ma TV via amazon fire stick. ccela fonctionne sur l’ordi et iphone mais pas sur la TV

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Les plateformes VOD

VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes  numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...

La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.

L'arrivée de Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'Amazon Prime ou Disney+.