La Plainte en ligne (anciennement pre-plainte-en-ligne.gouv.fr) est un dispositif du gouvernement géré par le Ministère de l’Intérieur permettant de déposer plainte directement par internet pour des faits d’atteinte aux biens pour lesquels vous ne connaissez pas l’identité de l’auteur. La démarche se fait sur le site masecurite.interieur.gouv.fr pour les cas de vol, cambriolage, dégradation d’un bien ou escroquerie (hors internet).
Problèmes Plainte en ligne
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Vous rencontrez un problème avec Plainte en ligne ? Dites-le !
Après avoir rempli tout le formulaire de dépôt de pré-plainte, au moment de la confirmation, j’ai eu le message suivant :
Un problème technique perturbe le fonctionnement normal du site. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les plus brefs délais.
Problème technique
4è tentative de dépôt de pré-plainte en ligne en 3 jours et toujours le même message d’erreur une fois le formulaire validé :
Un problème est survenu
Un problème technique perturbe le fonctionnement normal du site. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les plus brefs délais.
Nous avons contacté le commissariat, déjà informé de ce problème. . pas d’autre solution que d’aller directement au commissariat
« un problème technique est survenu » au moment de la confirmation de la plainte.
Impossible de valider la plainte après avoir rempli l’intégralité du questionnaire depuis le 05/01/2024.
Toujours le même « un problème technique est survenu », pas possible de déposer la plainte sur la dernière étape. . .
« problème technique » . . .
Impossible d’enregistrer la plainte
Le site ne fonctionne pas depuis 3 jours
Je vous conseille de copier vos textes dans un bloc-notes
Un problème technique perturbe le fonctionnement normal du site. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les plus brefs délais.
Site rencontre un problème technique plainte impossible
Impossible de déposer une pré plainte ; problème technique. . . Depuis 4 h
« erreur interne » signalée par un message tout à la fin du processus, qui l’empeche d’aller à son terme, c’est à dire de valider la préplainte.
Toujours un problème technique. . .
Impossible de se connecter depuis ce matin
Commissariat ne répond pas non plus
Impossible de se connecter depuis ce matin
Hs encore . . Depuis plusieurs heures . .
Et au commissariat, on me dit de faire la pré plainte en ligne car il y a 3h d’attente en arrivant 10 minutes après l’ouverture.
Cela fait des jours que je souhaite poser une plainte urgente et en plus je ne peux pas le faire directement au commissariat, je fais comment?
Impossible de valider la pre plainte …. une erreur est survenue ….
Toujours hs. Non mais sinon ça fait quasi une semaine que le site buggue, quelqu’un compte faire quelque chose ? ! C’est vrai que quand on a une plainte à déposer il n’ y a rien d’urgent ! Pffff
Dommage que cela ne fonctionne pas
À la fin de tous les formulaires annule tout ne fonctionne pas
Site hs, ne permet pas de valider la pré plainte quand elle est terminée
« un problème technique perturbe le fonctionnement normal du site. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les plus brefs délais. » 3 heures que le site pour dépôt d’une pré-plainte en ligne répond cela !
Toujours hs, ce vendredi 5 janvier à 13h40, aprés avoir passé plus d’une heure dessus, ça fait mal. . . Heureusement mon ordinateur a gardé en memoire, les texte précis mais résumé, car 700 caractères c’est peu. . .
Hs encore et toujours. . . Je retourne au commissariat et qu’on ne me dise pas de passer par internet
Un problème technique perturbe le fonctionnement normal du site. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les plus brefs délais.
Depuis hier, je n’arrive pas à poser une pré-plainte et ligne après de multiple essaies. . .
Dans les choux depuis hier au moins. . . Génial de passer à chaque fois une demi-heure à remplir le formulaire pour que ça plante à la fin. Et quand vous vous rendez au commissariat pour faire votre déclaration en direct, on vous envoie bouler en vous disant de passer par le site pré-plainte. Biiiien. . . On fait quoi alors ?
Impossible de valider ma pré-plainte à la fin de la démarche
Toujours en rade
Ne fonctione pas
Site bug ce matin (message : un problème est survenu à la fin de la démarche). Bug deja relevé le 03/01/2024
Impossible de compléter une pré plainte en ligne bug technique depuis 22h
Ah l’administration. Après un appel au 17, un contact avec la municipale, tous me renvoi sur le site . . . Et comme il faut que ça soit compliqué de déposer plainte, forcément le site beug à la finalisation.
Impossible de finaliser la pré-plainte avec comme erreur : un problème est survenu « un problème technique perturbe le fonctionnement normal du site. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les plus brefs délais. «
Impossible de finaliser la pré-plainte>problème technique
Impossible d’enregistrer la plainte (après multiples essais)
Voici le message d’erreur :
Un problème technique perturbe le fonctionnement normal du site. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les plus brefs délais.
Passer près de 30 minutes à remplir la pré-plainte pour avoir finalement un bug au moment de la valider, ça frustre beaucoup ! Merci de rétablir le service dans les plus brefs délais svp.
Ne fonctionne pas
Impossible de valider une plaine
Un problème est survenu
Un problème technique perturbe le fonctionnement normal du site. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les plus brefs délais.
Retour à la page d’accueil
Le site indique incident technique, rien à faire même après plusieurs essais
Un problème technique perturbe le fonctionnement normal du site. . .
Cela pourrais être indiquer avant de tout remplir!
Un problème est survenu
Un problème technique perturbe le fonctionnement normal du site. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les plus brefs délais.
Impossible de faire une près plainte
Impossible de faire une près plainte
Un problème technique perturbe le fonctionnement normal du site. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les plus brefs délais.
Essaie depuis ce matin impossible de porter plainte
Depuis ce m
Dossier ne peut être enregistré
Impossible de valider la pré plainte
Impossible de valider une pré plainte
Impossible de valider ma pré plainte
Ne fonctionne encore plus merveilleux service public
Ne remarche plus
Service opérationnel à nouveau.
Vous avez eu plus de chance que moi ! A 0h16, le 3 janvier 2024, et après 2 tentatives, le système ne fonctionne pas. Toujours le même message « incident technique ». . .
Impossible de valider ma pré plainte. Message problème technique. Maintenance en cours depuis deux jours
Depuis hier matin 10h, j’en suis à 7-8 essais et toujours le même problème technique !
(tenté avec chrome et edge)
<>
Mais, que fait la police ?
Problele technique
Une erreur est survenue apparait lors de la validation du dépôt du formulaire de pré-plainte
Toujours en erreur. . . Du coup j’attends au commissariat. . . Allez, bonne année !
Une erreur est survenue apparait lors de la validation du dépôt du formulaire de pré-plainte
Impossible de valider la déclaration, problème technique
Impossible de valider sa déclaration en ligne:
Le message suivant apparait systhématiquement à la validation
Un problème technique perturbe le fonctionnement normal du site. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. « nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les plus brefs délais. «
Message d’erreur au moment de valider la procedure (une dizaine de tentatifs):
« un problème technique perturbe le fonctionnement normal du site. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les plus brefs délais. «
Idem pour moi
Impossible de valider la plainte, une erreur survient à la toute fin :
« erreur inattendue
Erreur 500
Essayez de rafraichir la page ou bien ressayez plus tard.
Désolé, le service rencontre un problème, nous travaillons pour le résoudre le plus rapidement possible. «
Idem pour moi
Impossible de rentrer mon numéro de téléphone
Passer près de 25 minutes à remplir la pré-plainte pour avoir finalement un bug au moment de la valider, ça frustre beaucoup ! Merci de rétablir le service dans les plus brefs délais svp.
Impossible de porter plainte en ligne par deux fois ce matin suite actes incivilités, envoi de pierres sur fenêtre le
Commissariat injoignable. . . Merci à l’application pour déposer plainte en ligne
Site bug au moment d’envoyer sa pré plainte
Impossible de finaliser depuis hier
Problème de serveur
Impossible de finaliser la pré plainte. 4 essais le 01/01 et le 02/01/2024. Se conclue à chaque fois par le message :
« un problème est survenu
Un problème technique perturbe le fonctionnement normal du site. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les plus brefs délais. «
Nous avons subi des degradations (dégâts dans le jardin + vitre cassée). Premier janvier, impossible de deposer une pré-plainte : probleme technique ! Aujourd’hui 6h15 : probleme technique !
Impossible de valider la plainte. Le message est le suivant :
Un problème est survenu
Un problème technique perturbe le fonctionnement normal du site. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les plus brefs délais.