Pajemploi (prestation d’accueil du jeune enfant emploi) connu aussi sous le nom de Centre National Pajemploi (CPNE) est un service rattaché à l’URSSAF. La plateforme à l’adresse pajemploi.urssaf.fr permet de simplifier les démarches lorsqu’un particulier souhaite faire garder leur enfant par une assistante maternelle agréée ou une garde enfant à domicile. Pajemploi est en lien avec la CAF, MSA, DGFIP, Ircem et les organismes de retraites.
Une fois inscrit, les parents employeurs peuvent déclarer leur salarié et calculer les cotisations sociales afin de les régler. Il est possible d’estimer le coût de l’emploi (indemnité, montant des cotisations, salaire brut et net etc…) en utilisant les différents simulateurs en ligne sur le site officiel Pajemploi.
Problèmes Pajemploi
Que se passe t-il ?
| 01/09/25 | Difficile de se connecter à Pajemploi depuis plusieurs jours. Une page "maintenance" s'affiche ce lundi matin. |
Impossible de se connecter, une fois les identifiants et mdp renseignés, il ne se passe rien
Depuis1 semaine j’essaie de me connecter sur le site pajemploi sans succès! Au départ un message qui signalait que le site était en maintenance, puis ensuite c’était un message pour signaler que trop de monde était connecté en meme temps. Ensuite c’était une page d’erreur et maintenat page blanche qui ne charge pas! Tout ca après avoir rentré mes identifiants de connexion, même avec france connect je n’ai pas plus de succès. J’ai également tester plusieurs serveurs internet! J’ai absolument besoin de mes fiches de paie et je n’y est toujours pas accès!
Impossible de se connecter
Sur mobile on me demande de valider mon adresse mail et quand la manipulation est faite il me redemande de le faire
Sur pc on me demande de changer mon mot de passe et une fois fait, on le redemande
Lorsque j’essaye de me connecter sur pajemploi cela me demande de modifier mon mot de passe. . Une fois chose faite ça me renvoie de nouveau sur la même page encore et encore me demandant toujours de modifier mon mot de passe encore et encore. En bref, je ne peux pas me connecter a mon compte ça bug.
Je n’arrive pas au bout de 1 semaine à accéder à mon compte pajemploi et je dois déclarer des heures avant la fin du mois
Impossible de générer des documents de fin de contrat pour mon ass mat, je suis bloqué à la page date du début de contrat, la flèche suivante ne fonctionne pas et l’onglet enregistrer et quitter m’indique une erreur est survenue.
Tout pareil que vous . . . Qu’est ce que c’est agaçant . . .
La même chose que vous depuis 1 semaine ….
Impossible de me connecter. Ils me disent que mon login/mot de passe est invalide alors qu’ils sont enregistrés et si je me passe par france connect il m’est dit que les identifiants ne correspondent pas
Impossible de me connecter
On me demande de changer de mot de passe et même lorsque j’en change il m’est toujours impossible de me connecter et ceci depuis depuis deux jours
Depuis que l’on doit passer par urssaf, impossible de se connecter a son compte pajemploi sur smartphone android
Probleme non résolu
Problème toujours pas résolu ! C’est vraiment honteux !
Connexion impossible depuis 10 jours et j’essaye plusieurs fois par jour
Aucun message mais la page reste figée sur les identifiants lorsque je clique sur « se connecter »
Je n’arrive pas à me connecter. Dés que j’entre l’identifiant et le mot de passe, je suis connectée une demie seconde puis déconnectée directement. S’affiche de suite, un message qui me dit que je dois changer mon mot de passe.
Alors je l’ai fait. Une fois mon mot de passe changé, je me reconnecte avec le nouveau mot de passe, mais systématiquement ensuite, le problème se répète. Connexion, puis déconnexion puis demande de changer le mot de passe etc. . .
Quand je ferme la page et tente d’en ouvrir une autre, parfois la page pajemploi ne s’affiche meme pas.
Impossible d’ouvrir le site paje emploi depuis le site de l’urssaf, la page ne charge pas. J’ai essayé depuis l’ordi et le téléphone
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter à l’espace en ligne pajemploi pour déclarer et payer notre assistante maternelle !
Sur safari, après connexion, on bloque sur une page de confirmation d’e-mail. . . qui se recharge indéfiniment à chaque fois que l’on confirme avec un nouveau lien à chaque fois.
Sur chrome, après connexion, on bloque sur une page de modification de mot de passe. Le site se recharge et invite à modifier le mot de passe en permanence, et bien sûr impossible de réutiliser un des 5 derniers mots de passe.
Nouveau contrat debuté le 25 août impossible pour les parents de me déclarer compte verrouiller
Impossible de charger la page internet de pajemploi
Impossible de me connecter a pajeemploi, ca me marque « identifiant erroné » et « mot de passe erroné » alors que pas du tout. . . Et hier « trop de connexion ». . .
J’essaie de téléphoner mais personne ne repond. . .
Connection impossible depuis 1 semaine
Pas moyen de se connecter a pajemploi depuis plusieurs jours voila le message d’erreur(login-secure. urssaf. fr)
Que faire?
Après plusieurs jours sans pouvoir le faire, je viens de réussir sur l’ordinateur
Pour information, rien ne fonctionne sur téléphone mais j’ai pu le faire via l’ordinateur
3 jours que ça me marque compte verrouillé et je peux rien faire
Meme pas declarer ma nourrice
Impossible d’accéder à la page de pajemploi
Impossible de me connecter à pajemploi. Je ne peux même pas récupérer mon mot de passe, je ne reçois plus rien par mail de pajemploi
Impossible de se connecter à son compte
Le site me demande continuellement de changer mon mot de passe afin de le sécurisé. Je l’ai changé 4 fois en vain.
Toujours pas résolu. . . Ça comment à faire long !
Impossible de se connecter depuis une semaine, à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, en utilisant tous les navigateurs internet possible. Compte verrouillé, trop de connexions simultanées. . . Première fois que j’utilise vos services pour déclarer la nounou de mon bébé. . . Ca donne la couleur ! Un scandale.
Compte verrouillé
Le site pajemploi est en maintenance (m’a-t-on dit lorsque j’ai appelé l’urssaf) ce problème de connexion continue de sévir! Que faire pour inscrire l’assistante maternelle de mon fils?
Imposible de réussir à faire ma fin de contrat
Ça charge tout le temps commet faire ?
Compte verrouiller
Toujours impossible de se connecter depuis la semaine dernière.
Un seul mot pour leur service : honte organisée
Impossible de se connecter au site de pajemploi depuis 3 jours. Que se passe-t-il ?
Je ne peux voir mes salaires d août
Bonjour,
Nous ne prouvons pas acces au site ni appel, nous devons faire la déclaration de fin de contrat. C’est inadmissible. . . meme la nounou ne peut pas faire sa déclaration et du coup attend ses salaires! Ca fait depuis le 25/08/25.
Tout pareil . . .
Bonjour,
Impossible de se connecter depuis hier ; suspendu ! ?
Ca rame, impossible de terminer mes déclarations et/ou simulation de fin de contrat
Ca fait déjà une semaine que rien ne marche !
Inadmissible! Depuis le 25/08 on n’arrive à accéder aux comptes et toujours aucune communication ni de clarification officielles de la part de l’urssaf !
Jai pu le faire a 1h du matin.
Jai appelé urssaf ils m’ont demandés d’envoyer les informations du salaire de la nounou par mail a pilote. pajemploi. fr
Impossible de faire la déclaration de l’assitante maternelle depuis plus de 4 jours, c’est pénible pour elle comme pour nous. . . Je comprend pas qu’on puisse faire une mise à jour sur un systéme aussi important pour les familles sans avoir testé son fonctionnement avant. Honteux.
Pas d’accès fin de contrat
Impossible de se connecter à son compte, site en maintenance
Impossible d’accéder à mon compte
Bjr mon nouvel employeur ne peut pas declarer mon salaire d août 2025, site en maintenance mais cela fait 15 jours que cela est en maintenance !
Depuis le 29 août je me connecte plusieurs fois par jours. Trop de personne en même temps. Et maintenant mon compte est verrouillé. C’est la première fois que je dois faire une déclaration et ça ne marche pas que faire ? 1
Cela m’indique compte verrouillé impossible de me connecter depuis lundi
Sa marche enfin désolé pour mon message « première mauvaise expérience »
Première fois que je doit déclarer. . Première mauvaise expérience, je vais être pénalisée ?
Impossible de se connecter depuis lundi !
Je ne peux pas accéder à mon espace afin de valider la déclaration à l’assistante mat ! Et par téléphone ont nous dit de prendre notre mal en patience ! Si pas de validation de déclaration avant le 5 de chaque mois une pénalité s’impose ! Super merci !
» une erreur est survenue sur le
Service pajemploi.
Votre compte en ligne reste complétement utilisable.
Une erreur est survenue sur le service pajemploi. Nos équipes mettent tout en œuvre pour la résoudre. «
7 jours que j’essaie plusieurs fois par jour de faire la déclaration de salaire de mon assistante maternelle!
Franchement c’est scandaleux, elle a des charges (comme tout le monde) et je ne peux pas la payer…
Changer le site début septembre, en pleine période de solde de tout compte…quelle brillante idée!
Pas un mail, une explication ou solution proposée…c’est lamentable
Impossible de se connecter à pajemploi depuis mardi. » trop de personnes connectées en même, veuillez réessayer plus tard » quel est le problème ?
Impossible de me connecter
Page blanche en lançant l’application
Impossible de se connecter depuis une semaine, j’ai une assistante maternelle a payé c’est inadmissible
Entièrement d’accord avec vous ! Inadmissible !
Impossible de charger la page
Trop de connexions simultannées
+1!
Impossible d’accéder au compte client!
C’est vraiment lassant ces bugs du site, contactés hier par chat car je suis toujours redirigée sur « veuillez confirmer votre adresse mail », merci ça doit faire 6 ou 7 fois que je le fais et je reviens toujours sur cet écran, je ne peux rien faire d’autre. Et le comble, c’est de m’avoir appelé aujourd’hui pour me dire que c’était résolu alors que c’est faux !
Cela fait trois jours que j’essaie de me connecter pour payer la nourrice de mon fils. . . En vain. J’essaie de les joindre mais là bizarrement la ligne aussi est en maintenance. . . J’appelle la caf, on me raccroche au nez! C’est inadmissible ! La nounou me croit, heureusement et nous faisons les démarches ensembles mais pareil, alors que de son côté, elle arrive à se connecter. Je travaille à plein temps et j’ai autres choses à faire que de passer des heures à chercher des solutions que l’ursaff n’est apparempas capable de nous donner. L’administration française était déjà bien compliquée malheureusement de pire en pire
Impossible de ce connecter
En passant par le navigateur « chrome » cela semble fonctionner !
Testé aujourd’hui via chrome et ça ne fonctionne pas
Bonjour
Mes parents employeurs n’arrivent pas à se connecter je suis assistante maternelle le salaire se fait attendre. . .
Problème depuis le week-end dernier
Impossible de se connecter sur pajemploi…♀️
Impossible de se connecter en raison d’un trop grand nombre de connexions simultanées. . . C’est très fatiguant surtout quand on découvre le système pour la 1ère fois et que ca tombe au moment des déclarations. Le site devrait se mettre à la page pour éviter ce genre de bugs !
En raison d’un trop grand nombre de connexions simultanées, votre compte en ligne est temporairement inaccessible. Merci de vous reconnecter ultérieurement.
Ne ceux connecté plus
5 jours que le site est inaccessible pour les déclarations et pour récupérer ses bulletins de salaires. Sachant que bcp d assistante maternelle ont des départ fin août, c est vraiment pas le bon moment pour le site de ne pas fonctionner !
Toujours impossible de se connecter. Un peu de réactivité c’est trop demander ?
Problème fin contrat avec des parents ils n’arrivent pas à éditer l’attestation unedic du particulier employeur. Donc problème pour ma déclaration à france travail. Beaucoup de difficulté sur ce nouveau site même pour récupérer nos bulletins de salaire
Impossible de se connecter, « message qui nous dit de se connecter plus tard suite à trop de connexion simultané.
Impossible de se connecter à cause d’un grand nombre de connexion simultané
A propos du message « plusieurs connexion simultanément et le compte et indisponible pour le moments », j’ai vidé le cache dans l’historique/données de navigation de mon navigateur et cela à fonctionné.
Par contre, on me demande maintenant en boucle de confirmer mon adresse mail, impossible d’accéder à mon espace personnel.