Noelse propose un compte en ligne pour les particuliers et professionnels via une application mobile disponible sur android et iOS. L’établissement s’engage sur plusieurs aspects : simplicité d’utilisation, transparence, conseillers facilement joignables, pas de frais cachés et aucun engagement.
On assiste à une véritable révolution ces dernières années dans le domaine bancaire avec l'arrivée des banques en ligne qui rencontrent un beau succès, surtout auprès des jeunes. Certaines banques ont ajouté des services web en plus de leur formule traditionnelle tandis que d'autres sont 100% en ligne avec un conseiller à distance. On peut alors gérer entièrement son compte sur Internet ou via l'application mobile dédiée. En plus du côté pratique, on économise souvent des frais puisque tout est dématérialisé, un vrai plus par rapport aux agences bancaires.
Les principales banques en ligne sont Boursorama, Fortuneo, HelloBank et Orange Bank.
Impossible de se connecter à l’application depuis 2 jours ça devient insupportable chaque semaine il y a un problème
Impossible de se connecter
Ça fait plus de 3 jours que je ne peux pas me connecter, j’ai tout essayé, réinstaller desinstaller, vider le cache de l’application etc mais en vain je suis bloquer sur la page de connection
J’ai de gros problèmes pour accéder à mon compte depuis dimanche, que se soit sur mon téléphone comme mon ordi . Et le service client reste injoignable. .
J’arrive jamais a me connecter à mon application a défaut sa me dit appareil verrouillé là hier je fait un retrait qui et annulé part la banque mais dans mon je vois que j’ai etait débiter j’arrive à joindre aucun conseiller que ce soit en ligne ou part mail
Impossible de se connecter à l’application, vous aussi ?
J’arrive à me connecter à l’application et quand je valide mon paiement par internet j’ai un message d’erreur et ça ne fonctionne pas et je n’arrive pas à joindre le service client non plus
Idem
Je pouvais jusqu’à ce midi
J ai essayé de faire un virement.
Tout est bloqué.
Ca devient très inquiétant
Impossible de faire un paiement par internet via l’authentification rien ne fonctionne. Impossible de faire un virement d’un compte à l’autre.
Bonjour, moi je n’arrive même pas à me connecter à l’application donc impossible de valider un paiement et ni même de me connecter.
Service client injoignable honteux
Impossible de joindre le service client et impossible de payer, incroyable . . .
Bonjour impossible d’effectuer un virement compte bloqué suite au dépassement de fond injoignable au téléphone
Impossible de se connecter à l application mobile
Bonjour arrivez vous a joindre le service client
Paiement par carte ne marche pas
Compte limité ajout carte externe alors que je n’ai qu’eux comme banque signalement à la dgccrf fait
Je vient de recevoir mon virement sur noelse à l’instant
La même force a nous
Impossible de joindre le service client depuis deux semaines. Le numéro ne répond pas.
C’est bon sa vient d’arriver pour moi
Il semblerait que ce ne soit pas la seule banque. Chez n26 et suméria pour certains c est la même
Et y savent d’où sa vien ?
Non
D’accord
J pense un bug informatique pour que le service client ne fonctionne pas
J’ai sumeria et noelse y’a que noelse ou y’a des problème. . sumeria tout fonctionne
Qui a reçu son virement caf car moi toujours rien reçu j’ai appeler aucune réponse
Pareil on se demande se qu’il se passe
J’espère que les virement caf se feront aujourd’hui . Sa m’inquiète beaucoup d’habitude a 10h grand max je l’ai reçois .
J’espère aussi
J’ai rien reçu
Avez vous u un appel a 8h30 ?
Service client injoignable. L application remarche mais aucune transaction dessus même leurs frais ne sont pas débité.
Pareil pour moi vous avez reçu un appel a 8h30 vous aussi
Oui message à 8h30
D’un numéro de portable ? Ou un mail ?
Un mail
Pas de virement ni de service client on n’est dans l’inconnu total en ce moment avec cette banque
Faut porter plainte contre noelse c’est plus possible cette situation
Y on quoi comme problème ?
Bonjour moi au vu des multiples soucis (limite du compte pour ajout d’une carte externe alors que ça fait depuis mai que je leurs dit que je n’ai pas d’autre banque) donc avant j’appelais ils vérifié et hop c’était réglé dans l’heure maintenant impossible de joindre qq un même par mail
Toujours pas de virement caf et injoignable le service client
Pareil pour moi
Quelqu’un a reçu un virement ou a une activité bancaire depuis le 30 décembre ?
Non rien du tout
Compte accessible mais pas reçu le virement parti le 2 janvier
Ni le remboursement sur cb
Activité du compte bloquée au 30/12
Pareil pour moi
Pareil pour moi
Pareil pour moi, mon salaire à été envoyé mardi dernier et toujours rien reçu, virement caf pas reçu non plus
Pareil pour moi j’attends tjr mon rsa et tjr rien sur le compte et services clients injoignable
Bonjour ,
Gros piratage sur mon compte ,
Pas de réponse après 5 appels , impossible d’avoir un conseillé sur la ligne ! Pas cool
Avez vous résolu le problème
Vous avez reçu un appel se matin ?
C’est bon pour ma part c’est remis !
Bonjour toujours aucun accès a l’appli impossible de ce connecter numéro de téléphone bidon je pense aucune réponse par mail comment faire ?
Depuis se matin impossible de me connecter à mon compte bancaire sa me dit authentification forte pas validé