Noelse propose un compte en ligne pour les particuliers et professionnels via une application mobile disponible sur android et iOS. L’établissement s’engage sur plusieurs aspects : simplicité d’utilisation, transparence, conseillers facilement joignables, pas de frais cachés et aucun engagement.
On assiste à une véritable révolution ces dernières années dans le domaine bancaire avec l'arrivée des banques en ligne qui rencontrent un beau succès, surtout auprès des jeunes. Certaines banques ont ajouté des services web en plus de leur formule traditionnelle tandis que d'autres sont 100% en ligne avec un conseiller à distance. On peut alors gérer entièrement son compte sur Internet ou via l'application mobile dédiée. En plus du côté pratique, on économise souvent des frais puisque tout est dématérialisé, un vrai plus par rapport aux agences bancaires.
Les principales banques en ligne sont Boursorama, Fortuneo, HelloBank et Orange Bank.
Impossible de les joindre ça commence vraiment à bien faire
Noelse injoignable salaire bloqué que faire?
Appel impossible sa ne met pas les choix et raccroche
Bonjour j’ai mon compte bloquée depuis hier sans raison impossible de les avoir au téléphone sa raccroche tout seul . J’ai tout mes sous sur mon compte et je ne peut même plus m’être d’essence qu’est ce qu’il ce passe
Vous êtes toujours bloqué ?
Oui toujours bloquer et toujours impossible de les avoir au téléphone
J’ai les même problèmes que tout le monde!
Plus personne n’accès au service client soit par mail ou téléphone !
Je pense que nous sommes dans une impasse totale et que ces gens là vont disparaitre!
Il faut le faire savoir d’urgence
J’ai mon compte bloquée. Impossible de me servir de ma carte et impossible de les avoir au téléphone qu’est qu’on peut faire ?
Bonjour
Nous aussi depuis octobre impasse totale voici les différentes adresses mail en général j’obtiens une réponse sous 3 jours en mettant des avis sur trustpilot
Bon courage à tous et sauvons nous de la
Impossible de les joindre par téléphone ni par mail !
Pk mon compte et bloqué en peu rien faire et en peu plus les joindre ?
Bonjour,
Je tiens tout d’abord à vous dire que j’ai toujours été pleinement satisfait de vos services, mais je me permets aujourd’hui de vous écrire car je rencontre une situation particulièrement préoccupante.
Mon compte a été limité sans raison apparente. Cela fait 5 jour que je n’arrive à joindre personne. Une grosse galère cette banque à éviter !
Mon compte es limité pourquoi )? Je n’arrive pas à les joindre ni par mail ni par tel . Et pourtant il m’on prélevé les 2e de chaque mois .
Bonjour naya, avez vous réglé votre soucis avec noelse ?
Une honte et ça prend des clients pro ! La pire des banque de l’univers ! Pas de tel pas de mail et bug sur bug ! Une honte suis passer chez shine ! J’aimerais bien fermer mon compte mais j’attend depuis 3 semaines ! Mais les frais de gestion de compte sont bien débité !
Compte limite
Aucune réponse aux mails ! Plus de 72h
Injoignable par telephone depuis 2 jours !
Personne ne sais ce qu’il ce passe
Pourquoi je n arrive pas a payé en carte bancaire j ai l argent dessus impossible de les joindre part téléphone et mail, quelqu’un c’est ce qui ce passe ?
Bonjour moi aussi j’ai le même problème personne ne répond au téléphone ni par je suis dépassé pas des informations
Je ne sais pas s’il y’a une personne qui sais ce qui se passe
Votre problème es résolu , moi j’ai toujours le compte limité et impossible de les joindre
Impossible de connecter mes comptes externe, ni de joindre le service client
Mon salaire mon 13 mois je suis dans les problèmes je ne sais pas quoi faire mon employeur hier ma envoyé la preuve du statut de ma paye . y’a t’il une personne qui aurait plus d’informations svp ?
Je n’arrive pas à les joindres non plus par tel. . .
Pourtant ce n’est plus en maintenance. . .
Bonjour je permets d’écrire ici pour savoir si d’autres personnes ont le même problème que j’ai avec mon compte noelse . offerte depuis le 26 novembre mon employeur à effectuer les paiements de salaire à ce jour j’ai toujours pas reçu mon salaire dans mon compte noelse j’ai essayé de leurs contacter par mail et par téléphone sans succès personnes ne répond ni aux appels et mail. Je sais pas quoi faire j’aimerais savoir s’il y’a d’autres personnes qui ont le même problème que moi avec l’application noelse svp
Compte bloqué, salaire absent sur le relevé, pas de réponse aux mails, injoignable au téléphone, aucune opération possible par virement ou autre.
Que se passe t’il?
En attendant, les prélèvements automatiques sont rejetés et les factures ne peuvent être réglées.
Mon salaire mon 13 mois je suis dans la *** je ne sais pas quoi faire mon employeur hier ma envoyé la preuve du statut de ma paye . y’a t’il une personne qui aurait plus d’informations svp ?
Je n arrive même pas a utiliser mon compte sa me marque limité depuis samedi sachant que j ai l argent dessus et que je dois payer des factures.
Quelqu’un à réussi à appeler ? J’ai vu que le numéro avait l’air de nouveau disponible( sans le message de maintenance) sauf que je n’arrive pas à avoir quelqu’un
Bonjour j arrive pas a les joindre non plus et même part mail il réponde pas ,ci sa continue j’y irai porté plainte
Depuis ce matin, impossible de joindre noelse, ni par mail. . . ni par téléphone !
Aucun accès a l’application. Problème de remboursement sur carte bancaire. Aucune possibilité d’avoir le service client
Je n’arrive pas a me connecter . . . Il reconnaît même pas mon numéro. .
Impossible de se connecter
Problème de versement de salaire effectué le 27/11 par mon travail et le 1/12 toujours rien, 13h10 ,linge téphonique en maintenance,et aucun réponse de support mail, merci beaucoup pour de désagrément, toujours en attente du conseiller
J’ai reçu ma carte noelse aujourd’hui mais il m’est impossible de l’activer via l’appli
Impossible de joindre vos services
Je ne sais pas trop ce qui se passe . . . Car je suis client chez eux depuis maintenant 3 ans et franchement avant appart quelques beugs , y avait pas trop de quoi ce plaindre. . et ils répondaient au téléphone sans trop d’attentes. . mais la c’est la première fois qu’ils font le silence radio comme ça depuis plus de 2 semaines
Moi idem et le pire c’est que les cartes son bloqué aussi
Je ne sais pas trop ce qui se passe . . . Car je suis client chez eux depuis maintenant 3 ans et franchement avant appart quelques beugs , y avait pas trop de quoi ce plaindre. . et ils répondaient au téléphone sans trop d’attentes. . mais la c’est la première fois qu’ils font le silence radio comme ça depuis plus de 2 semaines
Pour ceux qui ont tenté de contacter le support par téléphone, avez vous eu des réponses par mail de leur part ?
Car effectivement j’ai le même soucis , ça indique une maintenance quand j’essaie d’appeler, mais je n’ai pas non plus de réponses aux mails
Bonjour j’ai essayé les 2 rien a faire. Impossible de les joindre par téléphone et ne répondent pas aux mails
C’est inquiétant…. Vous n’avez eu personne ni réponses mails depuis le 05/11 ? !
Non personne ne répond aux mails non plus
Bonjour j’ai le même problème que vous depuis le 5 novembre. Impossible d’avoir un agent au téléphone soit disant cause maintenance. . . ce n’est pas normal
Mon compte est bloqué et je n’arrive pas à joindre le service client
Est ce que d’autres personnes sont comme moi
Bonjour j’ai le même problème que vous depuis le 5 novembre. Impossible d’avoir un agent au téléphone soit disant cause maintenance. . . ce n’est pas normal
Pour ceux qui ont tenté de contacter le support par téléphone, avez vous eu des réponses par mail de leur part ?
Car effectivement j’ai le même soucis , ça indique une maintenance quand j’essaie d’appeler, mais je n’ai pas non plus de réponses aux mails
Lorsque je veux me connecter à mon compte ça me met « device-med-c0203 appareil bloqué » donc je ne peux pas avoir accès à mon compte, aucune réponse par téléphone ni par mail, depuis maintenant 24 heures.
Bonjour,mon terminal de paiement ne fonctionne plus,ne prend plus le sans contact et toutes les cartes sont muettes
Cordialement
Demande de code toute les 2 minutes
Problème quand on demande l’avance de 100€ sa nous demande de code d’authentification sans cesse
Impossibilité de lancer l’application noelse. Chargement en boucle.
Bonjour, impossible de me connecter sur mon ,sa demande mon numéro de téléphone, je me connecte et sa tourne en boucle comme un problème de connexion,
Merci d’avance.
Mes salutations.
Noelse bloque mon compte mon argent en se fesant passe pour des mise à jour il me vol il reconnais même mes code de connexion ces du vol sa je pense que si on trouve leur siège sa va bruler
Sa serais bien de pouvoir ce connecté à nouveau
Impossible de se connectee a mon compte
Service client fermee
Aucune assistance
Si ca continue ils vont perdre des clients
Aujourd’hui impossible de ce connecter compte noelse suis je la seule service client impossible a joindre!
Bonjour impossible de me connecter à mon compte noelse
Impossible de se connecter à son compte
Quand je rentre mon numéro de téléphone pour me connecter sur l’application il me dit appareil verrouillé. mais en passant par internet sur safari je peux me connecter. c’est très embêtant
Je rejoins également l’avis de mickael.
Impossible de. se connecté a noelse pour voir les comptes. c est de pire en pire la . . . malgré les. mises a jours faite sa. reste le meme problème le soucis a ete remonté depuis 2 mois et rien n est fait a ce jour
Impossible d ouvrir l application. noelse
Impossible de commander la carte. Souci technique récurrent. Je rejoins l’avis de mike. Service client peu réactif : tout va bien.