mycanal

MyCanal est la plateforme vidéos du groupe Canal + permettant notamment toutes les vidéos en replay de ses émissions diffusées sur les chaînes de télévision Canal +, C8, CStar, CNews, InfoSport+ ainsi que les live pour regarder la télé en direct. Vous retrouverez également les séries et films diffusés récemment. Certains programmes sont réservés aux abonnés Canal.

Problèmes MyCanal

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Que se passe t-il ?

31 marsProblème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. Canal + n'a pas encore communiqué sur l'origine ou donné de délai de rétablissement...

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1419 commentaires

    Problème de connexion . Erreur technique .reessayez

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    Bonjour,
    Depuis hier soir, le problème chez moi à été résolu …
    Accès canal+ séries ok et Les épisodes de nouveau disponibles.
    Mon matériel: (Delta + Devialet).

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    Lecture impossible sur vidéo à la demande canal plus depuis hier soir, ou est le problème ? Merci pour votre prompt réponse.

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    Bonjour plus d’accès à l’espace canal+ de Free.

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    Bonjour,
    Depuis hier, sur canal+ séries, accès possible mais Les épisodes ne s affiche plus …
    Demande faite auprès de free au 3244 pour remédier au dysfonctionnement.
    La réponse à été… »Attendons plus de signalements de nos abonnés pour faire la démarche auprès de Canal, le soucis ne provient pas de chez vous ni de notre matériel »…
    Mon materiel: (Delta + Devialet)

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    Les épisodes ne s affiche plus …

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    Demande faite auprès de free au 3244 pour remédier au non fonctionnement de mycanal
    Réponse: attendre la mise à jour, activation en cours
    Quand?
    Aucune date de préciser

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    Demande faite auprès de free au 3244 pour remédier au non fonctionnement de mycanal
    Réponse: attendre la mise à jour,
    Quand?
    Aucune date de préciser

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    j ai plus accés aux chaines my canal

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      Toi aussi! Depuis quel jour?
      Delta ou pop chez free?
      Merci. Courage.

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      Toi aussi! Depuis quel jour?
      Delta ou pop

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    Bonjour,
    Depuis 12 janvier plus de canal by panorama sur delta devialet.
    Réponse sav free : problème collectif…?
    Bon courage.

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    Je suis abonné beinsports et ça fait presqu’un mois que je ne reçois qu’une chaîne du bouquet. J’ai aussi le même problème sur certaines chaînes mycanal.
    D’après free c’est un problème chez canal et qui dure depuis décembre?

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    Canal plus à la demande ne fonctionne plus ?

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    Plus d’images ni de son depuis ce matin sur Mycanal.
    Freebox et server rebootés plusieurs fois.

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    J’ai le son mais pas d’images sur le live

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    Les applications Android et Windows 10 ne me reconnaissent pas comme abonné même après réinstallation. Pas de flux possible. L’accès via navigateur lui fonctionne.

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    Les applications Android et Windows 10 ne me reconnaissent pas comme abonné même après réinstallation. Pas de flux possible. L’accès via navigateur lui fonctionne.

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    Mycanal ne démarre plus sous Android. Écran noir au lancement de l’appli.

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    Toutes les chaines mycanal via free ne marchent plus sur ma tv.. ca fait deja plusieurs jours

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    Bonjour
    Abonné free box revolution et à canal +, je n’ai pas accès aux chaînes myCANAL tel que national géographique qui affiche activation en cours depuis 10 jours.
    Freebox et player relancés plusieurs fois sans succès

    Cordialement

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      J’ai le même problème et j’ai fait les mêmes manipulations,si tu trouves la solution fait moi signe.

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    Bonjour
    Abonné free box revolution et à canal +, je n’ai pas accès àu chaîne myCANAL tel que national géographique qui me affiche activation en cours d’épuisé 10 jours.
    Freebox et player relancé plusieurs fois sans succès

    Cordialement

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    message d’erreur « trop de connections sur votre compte »
    Je suis seul à utiliser mycanal sur Freebox ou sur mon smartphone
    depuis cet après midi ça commence à être énervant surtout avec le nombre d’années d’ancienneté.

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    Le téléchargement des contenu depuis le site MyCanal sur l’application sur PC (Windows 7 et 10 indifféremment) ne se lance pas. J’ai constaté le problème ce samedi 16 janvier 2021.

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    Plus d’accès à mycanal sur pc et android.

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    Plus de signal satellites depuis 14h

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    je me suis déconnecté sur Android de l’app puis maintenant je n’ai plus que les chaines canal alors que je paie pour canalsat pour eurosport et autres !!!!!!!!!

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    Plus de live TV sur l’appli Mycanal du fire TV Cube

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    Problème avec myCANAL sur TV Samsung

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    bonjour
    Sur a télévision connectée je ne reçois plus mycanal, j’ai le message suivant qui s’affiche : Erreur AUT_GEN

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    pas de son sur certains films canalsat replay

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    Problème récurrent depuis des semaines avec MyCANAL sur iPad : connexion s’arrête tous les soirs

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    Panne mycanal via BBox Miami sur sud Nantes , Rezé.

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    Problème de connections sur smart tv …

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    Compte déconnecté et e-mail non reconnu, service client injoignable !

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    Bonjour, j’ai installé l’appli nouvellement dispo sur le firestick, j’entre identifiants et mot de passe mais je reviens a l’écran de connexion…
    J’ai effacé les données et le cache mais rien a faire…
    merci de votre aide,

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      Lancéton appli si tu l’as sur ton tel tu auras une notification pour te connecter normalement ça vas te connecter direct sur le fire tv

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    Contenu bloqué sur toutes les chaînes

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    Bonjour, je me suis abonné a Canal +, mais je ne peux pas regarder mes programmes, je voulais regarder une série, mais il me demande de m’abonnez, sauf que je le suis. Merci a vous !

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    Impossible de lancer une lecture de quoi que se soit. Un message d’erreur s’affiche. Une remise à jour des droits n’y fait rien.

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    Problème de serveur canal depuis 21h30

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    je n’est plus que 4 chaines canal sur les 7 ou 8 que je devrais avoir

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    J ai activé l’ann Gratuité canal plus series dans mon interface free web. Mais quand je démarre canal plus séries sur mon Freebox player Devialet, on me propose de m’abonner, et pas d accès au service.

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    Bonjour,
    Depuis le week-end de Noël, certains programmes de « Canal+ à la demande » se lance sans aucun son que ce soit des films ou série de Canal+. Le problème semble s’être amplifié depuis.
    Exemple: hier soir lecture normale avec son de l’épisode 2 de la série « This dark matérial » (saison 2). Aujourd’ui : plus de son sur l’épisode 6.
    Arrêt / marche et mise hors tension/débranchement du secteur sans effet sur le dysfonctionnement.
    Quelqu’un rencontre-t-il le même problème ?
    Merci d’avance pour vos retours.

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      j’ai exactement le même problème et idem sur l’épisode 7 de la dite série.

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      Bonjour avez vous eu une solution à ce problème car nous avons ce même cas
      Merci

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      Bonjour,
      J’ai exactement le même problème sur certains replay comme vikings ou la reine des neiges, comme par hasard des nouveaux replay….

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    Je suis marqué comme non abonné

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    L’offre free pop et canal aérienne fonctionne pas
    .. Après activation de l’offre

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    Bonjour,
    Nous n’accédons plus aux chaînes MYCANAL depuis qq jours.
    Cordialement.

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    Une erreur inattendue s’est produite. Il se peut que le site rencontre des difficultés. Merci de réessayer.

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    Quand je veux accéder à l’offre Mycanal sur BBox Miami, j’ai une mire me disant qu’il n’y a pas assez de débit et me propose d’appeler un numéro taxé à 0,34€ la minute.
    C’est de l’escroquerie pour faire payer avec un service non rendu par Canal+, alors que reçois très Netflix (qui doit certainement exiger la même bande passante).
    [email supprimé]

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    Impossible de me connecter à l’appli mycanal avec les bons identifiants

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    Pas d accès à my canal sur la tablette, que se passe-t-il
    Si quelqu’un un est au courant, merci pour les infos

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    Je me suis abonné a canal plus à 20€90 via bouygues telecom mais je ne peux pas accéder à mes programmes,j’ai essayé de réactiver l’abonnement à plusieurs reprise en vain,il ne veux pas non plus prendre en compte mon numéro d’abonné cela depuis environ 10jours

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    la navigation marche mal sur l’appli myCanal sur Android TV, depuis une semaine: en quittant une chaine, impossible de naviguer d’une chaine a l’autre pendant au mois 5 ou 6 secondes, et quand ca remarche, l’appli se ferme juste après…

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      J’ai exactement le même soucis. Mycanal sur Shield TV de 2019.

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    Problème technique sur appli iPad et iPhone impossible de se connecter

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    Mycanal ne fonctionne plus… Affiche pas introuvable et via l’appli « erreur technique rencontrée »

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    L’application canal viens de s’arrêter ..
    problème technique , rien ne redemarre …

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    My canal ne fonctionne pas ce soir!:(

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    my canal apli et via le net la page que vous demandez est introuvable

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    Bug de l’application Android TV, bug de l’application Android et bug du site internet my canal

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    ne fonctionne plus avec windows10

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    Impossible de se connecter sur firestick amazon, appli inutilisable.

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    Problème de connection Mycanal sur Fire stick tv.
    Tout fonctionnait normalement hier et ce matin on me demande de mettre mes codes mais ils ne fonctionnent pas.
    Une fois les codes rentrés Cela tourne en boucle et revient sur l’onglet se connecter.
    Ceci est agaçant !!!!

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    Plus de possibilité de regarder les replay MyTF etc sauf les grosses daubes

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    Je n’arrive plus à sélectionner le moindre film sur mycanal depuis aujourd’hui … (je n’ai pas essayé hier).
    Pourtant, je suis sur la page de mon compte, mais la page internet me propose uniquement des solutions d’abonnement.

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    Inpossible de me connecter sur mon dmarphonnr

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    Erreur de chargement lors de la vidéo
    Voilà le message d’erreur sur mycanal replay gratuit depuis plusieurs jours
    Et sur beaucoup de chaînes du groupe C8 CStar etc….
    Combien de temps cela va encore durer ?
    Que l’on soit abonné ou non c’est pareil.

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    Mycanal plante au bout de 15’ sur NVIDIA SHIELD TV

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    Erreur de chargement lors de la vidéo
    Voilà le message que l’on a sur tout les replay gratuit mycanal depuis presque 1 semaine

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    impossible de regarder my canal depuis 3 jours espere que le probleme sera resolu rapidement

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    Bonjour
    Impossible de se connecter ce soir à canalplus séries. Apparition du message: « Une erreur est survenue » dès lors que l on veut regarder une série. Ne nous reconnait plus! Help!

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    ne fonctionne plus sur mon pc…s’ouvre mais rien ne se passe aucune image, … 🙁

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    M’y canal depuis 3 mois message erreur survenue de réessayer plus tard
    Personne peut aider

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    Problème de creation de compte y’a un erreur qui dit que le service et plus disponible mais on sait toujours pas quand il revient

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    Cnews en replay ne fonctionne plus

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Les plateformes VOD

VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes  numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...

La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.

L'arrivée de Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'Amazon Prime ou Disney+.