MyCanal est la plateforme vidéos du groupe Canal + permettant notamment toutes les vidéos en replay de ses émissions diffusées sur les chaînes de télévision Canal +, C8, CStar, CNews, InfoSport+ ainsi que les live pour regarder la télé en direct. Vous retrouverez également les séries et films diffusés récemment. Certains programmes sont réservés aux abonnés Canal.
Problèmes MyCanal
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Que se passe t-il ?
| 31 mars | Problème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. Canal + n'a pas encore communiqué sur l'origine ou donné de délai de rétablissement... |
Impossible de regarder série à la demande sur MyCANAL Samsung, cela met écran noir depuis 3 jours, Samsung dit ok, Fai dit ok, je peux regarder les autres supports ?
my canal live ne fonctionne plus depuis hier soir. 29 09 2020
je recois plus live tv et les replay sur mon mac depuis 3 jours
Bsr, impossible de changer de chaîne depuis 3 jours sur Mycanal . Quand je change de chaîne , ça revient au début de la chaîne que je suis déjà entrain de regarder … ??
Plus de Replay depuis hier que ce soit sur la 8
TF1
France 2
Enfin tout
Plus d accès au chaînes canal hors canal + et canal décalé depuis mon accès box
Sur appli myCANAL les chaînes ne sont mêmes plus présentes !!!!
Cela gait 2 jours que pas d’acces a MyCanal film (series ok)….
C’est un probleme tres regulier.
Que fait Canal?
Cela gait 2 jours que pas d’acces a MyCanal film (series ok)….
C’est un probleme tres regulier.
Que fait Canal?
Je n’arrive pas à regarder un replat sur my canal depuis trois jours
la video semble innacessible
Tv by Canal ne fonctionne plus depuis ce matin sur ma TV.
J’ai constamment le message: Activation de votre abonnement en cours, veuillez patienter.
IL leur faut combien de temps pour activer un abonnement que je possède déjà depuis le début de ce service.
Plus de live… Encore !!!
Quasiment 50€ par mois pour un service dégueulasse !!!
Autant voir du côté de la Chine et ses IPTV !
Plus rien ne fonctionne sur my canal de l’Apple TV. Cela me marque que je ne suis pas abonné malgré avoir retapé mes identifiants.
Depuis 2 jours que je ne peux pas aller m’y sur Android malgré le changement de mot de passe
Service inaccessible sur apple tv
Le dimanche 20 septembre, toujours impossible d’accéder au Live TV sur Mycanal. Le logiciel mouline, en vain. Pas de chaînes, pas de cast possible.
Le samedi 19 septembre, Mycanal ne fonctionne pas. Bug complet, impossible de regarder notre feuilleton (Engrenages). Et ce n’est pas la première fois. Ras le bol.
Idem pour moi mais il ne bug pas le prélèvement
Impossible d ouvrir apps sur tv
Impossible de me connecter à my canal via la tele ou l’application smartphone. Pourtant internet fonctionne et les identifiants +code n’ont pas changé.
Merci pour votre aide
IMPOSSIBLE DE LIRE LE LIVE OU LE REPLAY SUR MYCANAL SUR MON MACBOOK !!!
ÇA DEVIENT INSUPPORTABLE D’UTILISER CANAL, ET COMPTE TENU DU PRIX DE L’ABONNEMENT C’EST DU FOUTAGE DE GUEULE !
J’AVAIS DEMANDÉ À ÊTRE RAPPELÉE, RDV PRIS POUR JEUDI 10 SEPTEMBRE 2020 13H30… J’ATTENDS TOUJOURS
EN ATTENDANT COMMENT RESOUDRE CE PROBLEME DE LECTURE ???????????????
Impossible d avoir accès à my canal. Quand je clique sur l abonnement message vous etes déja abonné mais aucun accès
La vidéo semble inaccessible veuillez réessayer dans quelques instants (un know source)….. C est qe je lis quand je choisis un film..
Bonjour,l’ application » M’y canal* refuse de travailler quand je veux m’inscrire on dit bientôt disponible ou services temporellement indisponible alors que sa dure déjà 5 mois s’il vous plait aidez moi
Aucune chaîne ne fonctionne
Bonjour ,je n ai pas accès à certaines vidéos dans mycanal > sur Android TV, ,j’ai effectué une déconnexion puis une reconnexion mais j ai toujours le message vidéo non disponible dans le catalogue.
Comment puis-je faire?
D’avance merci
Bonjour impossible de regarder le live canal + sur mon tel merci
Erreur Aut_gen Free ça suffit de tous ces fonctionnements, je pense que je vais changer d’opérateur.
À chaque fois que je veux ouvrir l’application,on me dit que mon téléphone n’est pas connectée à Internet alors que je suis à la 4G et mes barres de réseau sont pleines,que faire?
Sacade toute les secondes a chaque match de foot
Je peux rentrer dans my canal. Choisir un film. Mais lorsque je mets lecture . Le programme s’arrête directement.
Plus rien ne fonctionne. Je peux me connecter mais mes chaînes, ma liste de films, ne s’affichent plus. Impossible de lire le moindre contenu.
Je suis chez free impossible d activer canal plus serie
MY CANAL NE FONCTIONNE PAS
Problème m’y canal ne fonctionne pas
Application mycanal ne fonctionne pas pour le match de rugby
Impossible de regarder le match clermont-toulouse roue qui tourne …..en recherche
Impossible de regarder le match clermont-toulouse
Idem !!!
Plus de chaînes !
Pas de connexion mycanal sur Ordinateur, mais marche sur smartphone..
Il fon quoi avec canal+sport sa marche pas on peu rien regarder mais tout les autre chaînes marche à par canal+sport ya une image mais y a rien depuis hier je crois que j’ai sa faut qu’il arrête canal+sport
Qui c’est pourquoi canal+sport ne marche pas quand on clique dessus y a une image du vélo mais il n’y a rien
Plu d images depuis 30 minutes
Panne réseau général sur canal tout support
Confirme par service client
3 septembre 2020 : je souhaite me connecter sur mycanal sur mon ordi ou mon smartphone et dans les deux cas sur le live j’ai le message qu’il n’y a pas de contenu !!! Et pour regarder un film, j’ai un code erreur !!!
Pas de live
Pas d’accès à la live TV. Erreur aut_gen
Impossible de lire les vidéo ou d’accéder au live…
Accés Impossible canal+ et Mycanal. Bordeaux
Appli m’y canal ne fonctionne plus!! Aucun flux video
Pas de connexion possible Erreur AUT_GEN
probleme avec live my canal
aucune chaine
Pas de chaine télé pas de replay
mycanal live ne marche toujours pas
depuis 3 jours
ON PAIE ….
merci BOLORE
Mycanal ne marche plus sur ma TV connectée.
Pas de live sur xbox, tablette, ordi et smartphone
Lorsque je choisis un programme à afficher en live je n’ai pas le visuel seulement le son !!!
L’application a fonctionnait…puis s est de nouveau mise en rideau.
Ca craint my canal!!!!!
MyCanal refonctionne (avec un peu de patience pour lancer le live..)
Encore 38tours (sur 44) pour la F1…
Bug
Impossible d’accéder au live depuis m’y canal
Pas de signal juste sur la chaîne canal + alors qu’il a le grand prix F1 à chaque fois !!!! Honteux
erreur de chargement de la video my canal..replay..live..tout depuis aujourd’hui 30 Aout 2020
L’application fonctionne mais aucun programme ne peut se lancer.
Contenu bloque sur appli mycanal
30 août 2020, dans le 62 où je réside, depuis la fin de matinée, plus aucune chaine n’est accessible depuis ma box Canal fibre malgré une réception fibre excellente, un wifi excellent, ni depuis l’appli MyCanal sur iPhone ou PC (pour diffusion via Chromecast), aucune chaine en live n’est disponible, « contenu bloqué » ou « pas de contenu disponible ». Bien sûr, j’ai désinstallé l’appli, réinstallé, réactivé mes droits etc. Aucune info, aucun message d’excuse, comme d’habitude quoi… Ca devient pénible! Ca ne va pas améliorer votre image déjà désastreuse cher Canal!
Comme les autres ça ne fonctionne pas, quelqu’un connait le délai de rétablissement?
Également bloquée, aucune chaîne malgré réinstallation de l’application que ce soit sur iPhone ou Apple TV! Une galère cette appli! Trop régulièrement instable je n’en peux plus !
l’application beugue
Comme tous le monde ca ne marche plus bravo
Impossible de regarder le Grand Prix F1, super job…
impossible de regarder aucune chaine sur my canal superbe maj technique en plein week end
Les chaînes canal plus ne fonctionne pas sur myCANAL
Impossible d’accéder au live TV. Pour voir le Grand Prix F1, ça aide pas…
Impossible de regarder le live
Impossible de lancer une chaine en direct depuis l’appli MyCanal.
Depuis mon décodeur satellite, malgré test de connexion internet ‘excellent’ (j’ai la fibre), très difficile de revenir sur un programme précédent et quand ça fonctionne enfin, au bout de quelques minutes, message d’erreur que la connexion internet n’est pas suffisante.