MyCanal

MyCanal est la plateforme vidéos du groupe Canal + permettant notamment toutes les vidéos en replay de ses émissions diffusées sur les chaînes de télévision Canal +, C8, CStar, CNews, InfoSport+ ainsi que les live pour regarder la télé en direct. Vous retrouverez également les séries et films diffusés récemment. Certains programmes sont réservés aux abonnés Canal.

Problèmes MyCanal

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Que se passe t-il ?

09/02/25De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés pour visionner des contenus sur la plateforme MyCanal ce dimanche soir.
31 marsProblème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. Canal + n'a pas encore communiqué sur l'origine ou donné de délai de rétablissement...

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Commentaires

    Bonjour, depuis 2-3 jours sur ma tablette samsung je ne peux lire les vidéos sur l application mycanal.
    Un code. Erreur upes_1025 s’affiche. Merci de me donner une solution ou de résoudre ce bug.
    Cdt

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    Upes 1025 au lancement d’une vidéo

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    Bonsoir
    Quand je veux regarder une video sur ma tablette android, l’erreur upes 1025 s’affiche

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    Bonjour,

    Je viens d’avoir le service technique, ils sont au courant, et essayent de rétablir le problème. En attendant, il faut desinstaller l’application et passer directement sur google pour trouver mycanal cela fonctionne normalement sur tablette et smartphone android samsung pour moi
    Bonne journée

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    Message d erreur sur vidéo replay upes_1025 depuis ce we

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    Erreur upes 1026 sur mon application « my canal  » depuis aujourd’hui . Comment depanner?

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    Certaines chaînes ne sont pas accessibles: erreur upes_1026. Les autres se connectent normalement, puis ne le sont plus. En tapant plusieurs fois sur la chaîne recherchée en alternance avec le motif de l’erreur on arrive enfin à se connecter.

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    Depuis plusieurs jours je n’arrive pas à obtenir canal plus lorsque je suis dans canal plus 30 secondes suffisent pour avoir comme avertissement upes 1926 quitter et rien d’autre j’ai essayé de déconnecter l’application puis revenir sur canal rien ne ce passe que faire j’ai eu canal au téléphone il me dise que ça aller revenir j’attends

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    Affichage upes_1025 des que je regardé

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    Affichage lors de l’ouverture de my canal error upes 1025
    Quid.
    Abonnement preleve donc pas de probleme de non paiement

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    My canal sur tablette android
    Erreur upes 159 et 160

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    Problème sur la tablette depuis samedi 18 erreur upes 10_25

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    Avec le smartphone xiomi j’ai le problème upes_1026 avec mycanal

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    Erreur uex_1026 egalement sur mycanal

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      Erreur upes_1026.
      Je vient d’avoir le support. Pas de solution, il commencent juste à voir que tout le monde à le probleme, et cherchent la solution.

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    Problème avec mycanal upes1025et1026 sans arrêt sur toutes les chaînes

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    Bonjour.
    Est-ce que quelqu’un qui a réussi à se faire dépanner, peut nous lister les étapes à suivre pour régler le problème ?
    Merci.

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    Comme beaucoup une erreur upes_1025 apparaît sur ma tablette et principalement sur cnews.
    Réglage streaming, supp appli my canal, rien de positif. par contre la tablette de mon épouse identique à la mienne avec les mêmes réglages fonctionne très bien. Chercher l’erreur ?

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    Il y a plusieurs étapes à faire assez simple mais comme ils vous demandent plusieurs renseignements avant il est préférable de les appeler cela prend 10mn .

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    Il faut appeler canal et ils vous expliquent comment débloquer
    Fait ce matin et tout fonctionne

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      Bonjour,
      Pouvez vous nous dire ce qu’ils vous ont dit de faire.
      Merci en attendant

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    Probleme application android sur my canal
    Mise en attente de la mise a jour de l’application
    Désinstaller l’application et attendre la mise à jour
    Connexion possible via internet

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    Erreur upes 1025 sur my canal depuis 8 jours comment faire pour rétablir la connexion
    Sachant que j’ai éteint 2 x mon téléphone et désinstaller et réinstaller 2 x my canal ?
    Merci de votre aide

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    Idem. . . Message erreur upes_1026 lorsque je lance une chaîne du groupe canal. . . !
    Toutes les autres chaînes fonctionnent normalement. . .
    C’est à canal d’intervenir . . . ?

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    Idem. . . Message erreur upes_1026 lorsque je lance une chaîne du groupe canal. . . !
    Toutes les autres chaînes fonctionnent normalement. . .
    C’est à canal d’intervenir . . . ?

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    Bonjour problème de connexion de l’application mycanal depuis
    Dimanche 19janvier et aujourd’hui donc lundi 20 janvier même chose

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    Bonjour lorsque je lance l’application mycanal tout fonctionne jusqu’à ce que je lance un film ou une série peu importe au bout de quelques secondes cela coupe avec le message d’erreur l upes 1025 que faire je précise qu’il y a 2 jours ça fonctionnait parfaitement

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    Problème erreur upes 1026.
    Une personne à parler de réglage, cette personne peut elle détailler la marche à suivre

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    Erreur upes 1025 depuis plus d une semaine !

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    Depuis hier soir (le 19/01), autour de 22h30 et encore aujourd’hui, l’erreur suivant s’affiche sur l’appli mycanal: « une erreur est survenue, uoes_1026 ».

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    Même problème depuis quelques jours

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    Erreur pour lire vidéo sur tablette
    Upes 1025

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    Bonjour,
    J ‘ai un message d ‘erreur « upes_1025 » quelques secondes après le début d’une vidéo aussi bien sur tablette que sur téléphone.
    Merci

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    Comme tout le monde erreur upes 1025 impossible de voir des replays sa coupe au bout de 10secondes. Y a t il un retour de la part du service de canal plus à ce dysfonctionnement.

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    Erreur upes 1026 idem tout fait et toujours le pb impossible de regarder la tv ou en replay sur bcp de chaines!

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    Erreur upes 160, impossible de savoir ce que c’est que ce truc. . .

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    Erreur upes 1026 uniquement sur les chaînes sportives

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      Que 4 chaîne sur le direct apple tv

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    Depuis plusieurs jours j’ai un message d’erreur au lancement des vidéos sur mon portable samsung s21+.
    Upes 10_25.
    J’ai diminué la qualité de streaming rien ne change.
    Pouvez-vous m’aider svp

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    Idem pour moi : impossible de regarder my canal en direct sur ma tablette android. Erreur upes 1025

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    La vidéo en replay sud tablette samsung ne fait que se couper avec message erreur une 1025

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    J’ai erreur 1025 sur tablette samsung et ça fonctionne sur mon téléphone.
    Même logiciel.

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    Upes_1025 au bout de 10 secondes de vidéos

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    Lorsque je veux regarder un programme en replay la vidéo s’arrête au bout de quelques secondes et c’est écrit « une erreur est survenue upes_1025

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    Mycanal via android ne fonctionne pas et affiche un code erreur upes 1025

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    Idem erreur upes 1026. . . impossible de regarder my canal

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    Erreur upes 1025 sur ma tablette / mycanal depuis 3 jours .

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    Erreur upes 1025 environ 6 secondes après lancement du direct

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      Erreur survenue upes 1024

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    Erreur upes_1025 lorsque je lance une video

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    Pareil erreur upes 1026 sur tablette samsung

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      Sur mon profil mycanal dans réglages- streaming- j’ai mis qualité intermédiaire en wifi et ca remarche. . . Pour le moment

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    J’ai un problème de connexion
    Message erreurs upes 1024

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    Upes 159 sur my canal je n’arrive plus à regarder les films en replzy pourquoi. . merci

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    Le message d’erreur upes_1025 ne cesse d’apparaître depuis plusieurs jours, sur ma tv comme sur l’application du téléphone.

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    Erreur upes1026
    Impossible de regarder sur tablette

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    Il faut réduire la qualité du streaming et ça marche

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    Bonsoir,
    Quand je lance l’application et au moment que j’appuie pour regarder une chaîne j’ai un message d’erreur qui s’affiche upes 1026

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    Lecture impossible sur mycanal : upes1025

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Les plateformes VOD

VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes  numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...

La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.

L'arrivée de Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'Amazon Prime ou Disney+.