MyCanal est la plateforme vidéos du groupe Canal + permettant notamment toutes les vidéos en replay de ses émissions diffusées sur les chaînes de télévision Canal +, C8, CStar, CNews, InfoSport+ ainsi que les live pour regarder la télé en direct. Vous retrouverez également les séries et films diffusés récemment. Certains programmes sont réservés aux abonnés Canal.
Problèmes MyCanal
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Que se passe t-il ?
| 31 mars | Problème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. Canal + n'a pas encore communiqué sur l'origine ou donné de délai de rétablissement... |
L appli donne uniquement les programmes à venir
Oui même soucis…. C’est pénible
je ne comprends pas pourquoi je n’arrive pas a me connecter sur canal + pour activer Disney + sa fait depuis ce matin que j’essaie et sa me met :
» Erreur système
Une erreur inattendue s’est produite.
Il se peut que le site web rencontre des difficultés
Merci de réessayer ultérieurement. »
quand j’ouvre my canal sur mon pc il s’ouvre l’application my canal ….impossible de voir quoi que ce soit
pb avec my canal sur box android et amazon Fire… changement de chaînes très long, image qui tarde à venir.
impossible de se connecte a my canal avec compte orange
7 avril 2020 impossible d’accéder à canal plus je tombe direct sur la présentation des programmes à venir !
my canal sur android 8.1 le son marche mais image bloquer depuit la mis a jour
Pas d’accès à myCANAL ce soir sur ma TV
Je possède une BBox.
Son aigu et arrêt images
Bonjour,
Sur ma Tv Sony connectée il est depuis ce jour impossible d’ accéder aux chaînes: message erreur audio track init failed:0,config (48000,12,65664)
J’ai déjà fait une mise à jour des droits et également une déconnexion,
CORDIALEMENT
Depuis plusieurs jours plus accès au live sur certains créneaux
Impossible d’accéder à la page mycanal depuis hier.
Oui pareil impossible D’accéder à myCANAL
Impossible de lire les vidéos en replay sur canal plus
Je n’arrive pas à voir les replay sur le site MyCanal.
Cela ne marche pas non plus avec ma box orange, ni hier ni aujourd’hui.
Depuis quelques jours, pb pour diffusion de mycanal via chromecast
Initialisation en cours ….
Il m’est impossible de regarder un film sur my canal
Je n’est plus accès au chaine sur my canal ni sur l’Apple TV
Plus d’accès à » toutes les chaines » quand je vais sur my canal par contre quand je vais sur sport infos series…. G quelque chaîne mais pas toute
Plus de mosaïque principal juste les a côté sud qu’il manque beaucoup de chaîne du coup… Et sorti de chaîne pour mosaïque intempestif, constamment entrain de relancer le chaîne pour suivre quelque chose….
La mosaïque se met toute les 10 minute, ça sort de la chaîne constamment, et entre deux sorti de chaîne j’ai carrément saute dans le temps passé ou futur. C’est hyper énervant surtout devant un bon film…
depuis hier, je n’arrive plus à voir les Replay ça mouline et l’écran reste noir
Depuis fin de mois mars problème live et replay myCANAL pc….. Le rond tourne mais rien ne se charge….
Plus d’accès au live tv avec l’application
Chaine va pas quand je clique sa bloque
vidéos indisponibles sur mycanal sur le web (erreur 503)
Plus les chaines suisses sur mycanal depuis plusieurs jours.
Avez-vous des informations??
Merci
depuis 6 jours plus de son sur my canal sur TV android
Images figées sur my canal sur Android tv
jai le meme probleme que vous
Soucis avec le live mycanal sur ma télé android depuis que je suis passé chez Free, quand je mets un direct l image fige, puis le son après un certain temps. Pas de soucis pour les replay
Plus de son sur toutes les chaînes Mycanal
Idem j ai perdu le son des chaines en direct. Les replays sont ok
Bonjour,
Impossible de s’identifier sur canal plus depuis hier, la page reste blanche. Testé sur safari sur mac, chrome et navigateur samsung sur mobile. Suppression de cookies et tout idem, navigation privée idem. L’application sur Android fonctionne par contre.
Impossible de se connecter. La réinitialisation du mdp ne fonctionne pas non plus. Ou… L’email est en réacheminement depuis plusieurs dizaines de minutes !
Je n’ai plus les chaines suisses sur mycanal depuis hier AM. Aune info nous est donnée.
J’ai un abonnement canal et canal serie en ligne. Depuis hier (lundi) je ne peux plus regarder 90% des programmes pourtant inclus dans mon offre et auquel j’avais accès jusqu’à lors. J’ai un message qui me demande de m’abonner à l’offre série, à laquelle je suis abonné…..
plus rien ne fonctionne sur mycanal depuis hier…pourquoi???
il faut changer de navigateur internet et ca marche
Bonjour pour moi cela ne fonctionne pas sur tablette « toutes les chaines » Désolé , il n’y a aucun contenu disponible pour cette demande « »Adieu canal » »
Bonjour à tous
Je viens de voir que m’y canal refonctionne sur tablette. J espère que c est le cas pour tout le monde et j espère aussi que canal laissera toutes les chaînes ouvertes à tous ses abonnés pendant cette période difficile à vivre.
Bon courage à vous tous
Restez chez vous
c est lassant
Problème d’accès à l’onglet toutes les chaînes, fonctionnement très aléatoire de Mycanal
ce matin 28/03/2020 pas de kiosk sur my canal
Connecté et abonné à Canal Séries+ ce midi et ça me met « abonnez-vous » lorsque je clique sur une série donc je n’ai pas accès au contenu que j’ai payé, super !!
C’est quoi ce bordel ! Plus accès à rien avec l’appli mycanal sur tablette.Impossible de décoder les images.
impossible de me connecter à my canal
Impossible d obtenir la TV live sur canal+
Je suis sur m’y canal par Free sur ma tablette Acer depuis le 18 mars plus rien , alors qu avant tout marcher très bien , je desintalle redémarre tout s affiche bien , au moment de lancer la chaîne problème de vidéo impossible que ce soit en clair où en replay cordialement
Pas de live.
Même problème. Le hasard veut que j’ai sous la main en ce moment les deux versions de Nvidia et le problème (pas de live TV) ne se trouve que sur la nouvelle shield (alors que je les ai branchées en même temps sur le même port éthernet)
Problème depuis 3 jours je n’arrive plus a accéder a mes chaines en live sur mon application mycanal, quand je vais sur l’onglet (toutes les chaînes) sa m’inscrire au milieu de mon écran (le contenu de cette page est vide. Veuillez réessayer plus tard.
Que ce passe t’il ?
Plus accès au live et au autres contenu sur m’y canal depuis trois jours rembourser,,,,,,?,,,,
Pas de live sur application m’y canal sur téléphone Android
Page vide live tv « toutes les chaînes ».!!!
impossible de lire les chaînes
M’y canal indisponible sur PC et portable ?
J’ essai d’ envoyé mon SMS impossible !!!! J ‘ ai appelée l’accueil trois fois !!!!! Trois avis différents sur le problème de m’y canal que je rencontre ils n’ ont pas su me répondre correctement ils sont sur une autres planète !!!!!! Dégoûté
Ouiiiiii un gros problème je ne capte plus m’y canal!!!!!! J’ai appelée 3 fois l’accueil trois avis différents du n’importe quoi aucune compétence !!!!!!!!!
Plus rien ne fonctionne pas de live et replay non plus
Il y a 2 jours tous marcher , aujourd’hui Impossible de me connecter avec les code freebox Je vais sur my canal , abonnés free je tape mes codes freebox et rien je revient toujours sur la page de connexion . Sur freebox mini 4k et android …..Aidez moi svp
Le live sur my canal ne fiction ne pas ce soir.
Acces chaine mycanal impossible.
Plus rien ne fonctionne pas de live et replay non plus
Plus d’accès au live.
Problème sur my canal sur Samsung tab A image se fixe et le son continu et cela depuis 5 jours. Ou autre message pour le live : il n y a aucun contenu pour cette demande.
Le contenu de cette page est vide. Veuillez ré-essayer plus tard. Ce message depuis plusieurs jours sur Xiaomi mii box 3.
Pour le problème de page vide.
Supprimez l’application et installez la version antérieure (4.4.4). Ça fonctionne.
Il s’agit donc un bug de la dernière version (4.5.1).
Pour Android TV, c’est la même fichier que celui pour smartphone.
Merçi pour l’info,ca refonctionne normalement
Comme beaucoup ici visiblement je n’ai plus accès (via mycanal sur android tv) au contenu des onglets live tv « toutes les chaines », « favoris », « infos », « jeunesse », « découverte » et « série ».
Cela dure depuis plusieurs jours.
Bonjour
Même problème sûr android ne fonctionne pas depuis le 20 mars 2020
Cordialement
Il y a 2 jours tous marcher , aujourd’hui Impossible de me connecter avec les code freebox Je vais sur my canal , abonnés free je tape mes codes freebox et rien je revient toujours sur la page de connexion . Sur freebox mini 4k et android …..Aidez moi svp
Pas de live
Certains onglets du menu Live tv par Free MyCanal sont vides et affichent un message
Live tv qui n’affiche plus les chaines :veuillez réessayer dans quelques instants…
Bonjour,
Problèmes récurrents sur mycanal android et android TV : la rubrique « toutes les chaines » disparait dans Live TV. et quelque soit les manipulations, redémarrage de l’appareil, mise à jour des droits ou déconnexion et reconnexion au compte canal.
Désinstallation et réinstallation complète idem.
Même problème sur mon téléphone en 4G.
message d’erreur » Le contenu de cette page est vide »
Pourriez-vous tenter de solutionner le problème s’il vous plait
Cordialement,
Matthieu
problème sur tv android en cliquant sur toutes
les chaines est écris « le contenu de cette page est vide Veuillez essayer plus tard » par contre en cliquant sur le bandeau du haut cinéma , infos apparaît les chaines mais aujourd’hui : sport , jeunesse , découverte pas de chaines
Plus aucune chaine disponible via abonnement Freebox revolution sur mon smartphone depuis plusieurs jours.
Même problème. Sur android (tablette) l’accès au Live ne fonctionne plus, donc plus de télé ! Avec ce message : il n’y a aucun contenu disponible pour cette demande. Mais ok sur windows.
Canal+ continue a fournir un très mauvais service. Et, de plus pour indiquer que le service en panne, vous devez payer l’appel à la hot line a un tarif exorbitant. Votre abonnement continuera a être payé cher. Donc vous payez 2 fois pour ne rien avoir.
Et encore plus fort, pour les abonnements/contrats passés via Free ou Orange : chez MyCanal vous n’existez pas ! ! !
Miboxs problème depuis 3 jours plus de chaîne le contenu de cette pages est vide. Urgence svp surtout quand on paye 80euros par mois !!!!!
Sur le live tv toutes les chaînes
Le contenu de cette page est vide. Veuillez re-essayer plus 3.
MY CANAL Désolé , il n’y a aucun contenu disponible pour cette demande 24/03/2020