Monoprix est un réseau de magasins de la grande distribution qui se concentre uniquement dans les centre-ville, essentiellement des grandes agglomérations. L’enseigne vend des produits alimentaires mais aussi non alimentaires tels que des vêtements et des produits pour équiper la maison. Il est aussi possible de passer commande par internet sur le site monoprix.fr.
Problèmes Monoprix
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Les supermarchés
Plébiscité par les français, les supermarchés sont devenus quasiment indispensables pour les courses du quotidien. Des prix attractifs, un large choix de produits, de nombreux services annexes et petits commerces à proximité, un grand parking... Les avantages sont nombreux pour les consommateurs.
Avec la révolution numérique, les supermarchés se sont adaptés en se lançant dans les drives, permettant de faire ses courses en ligne et de venir cherchez ses achats en magasin ou directement livré à domicile.
Parmi les enseignes les plus présentes sur le territoire français, nous pouvons citer Leclerc, Auchan, Carrefour, Géant casino, Intermarché ou encore Super U.
Impossible de se connecter pour faire des courses en ligne et le service consommateur ne semble pas connaître le problèmème. . . Une heure que j’essaie sans succès !
Impossible de me connecter à mon compte pour commander en ligne
La réduction de 30% annoncée sur le site monoprix. fr lors de l’achat ne s’applique pas au moment de payer.
Le site pour courses en ligne dysfonctionne : impossible de se connecter pour faire ses courses ou de choisir un créneau de livraison. Y a t-il une proposition de résolution du problème ?
Mon adresse mail n’est plus prise en compte de monoprix plus et je ne peux afficher mon mot de passe et donc impossible de me connecter .
Cb panne monoprix 75012
Cb en panne au monoprix 75015
Plantage des cartes bleues prévoyez de l espèce
Dans l’icône en haut à droite, je vois qu’il y a des choses dans mon panier, mais quand je clique dessus, impossible d’accéder au contenu du panier. La page affiche « oups! La page que vous recherchez n’existe pas (erreur 9001) »
Impossible de se connecter pour les courses en ligne
Impossible de faire des commandes en ligne
Pareil problème de connexion
Site web ne fonctionne pas correctement: le lien « charger plus de produits » ne répond pas et la liste complète des articles n’est pas visible. Tentative effectuée avec deux navigateurs différents (chrome et microsoft edge) mais même problème. Merci
Le site pour courses en ligne ne tient plus à l’écran (comme hier) impossible de passer commande. Qq’un sait-il se qui se passe ? Merci
Impossible de me connecter au site monoprix aujourd’hui pour faire mes courses en ligne comme d’habitude
Je n’arrive pas à réinitialiser mon mot de passe . Le lien aussitôt envoyé est invalide ou expiré pourtant il est valide 72 h
Impossible de valider le paiement de la commande alors que la carte de paiement fonctionne sur d’autres sites.
Le site internet ne fonctionne pas
J’ai le même problème aujourd’hui. Pas moyen de passer ma commande
J’ai effectué une commande chez monoprix et je n’ai pas reçu de mail de confirmation.
J’ai essayé de me connecter à mon compte, mais on me dit que le mot de passe est erroné. Lorsque j’entre mon adresse mail pour recevoir un mail pour changer de mot de passe, on me dit qu’un mail vient d’être envoyé, mais je ne reçois rien.
Encore un soucis de livraison avec monoprix livraison. Je ne serai encore pas livree pour pb info
Problème erreur commande en ligne sur votre site, concernant la mode
Toujours le même problème depuis 3 jours (message du 3 septembre).
Message affiché : nous sommes désolés, un problème est survenu. Veuillez réessayer.
Si ça peut aider, j’ai le meme problème depuis hier, mais dès que je passe sur 4g/5g ça marche, ça bloque seulement avec wifi
Je n’arrive pas aller sur votre site que se soit par google ou par l’application cela fait déjà un moment et j’aimerai passer une commande page blanche qui mouline
Cordialement
Impossibilité de se connecter depuis ce matin.
Message affiché : nous sommes désolés, un problème est survenu. Veuillez réessayer.
Impossible de me connecter de mon pc sur votre site bien que j’ai créé un compte il y a longtemps et que j’ai revalidté mon mot de pssage
Le site bug sans cesse . . .
Merci pour votre aide
Ml
Problème sur le site monoprix-plus à l’étape du paiement par carte bancaire. Demande de réessayer plus tard. Ai ressayé de nombreuses fois. Échoue systématiquement. Ko depuis hier soir vers 21h, i. e. Depuis plus d’une demi-journée. Monoprix veulent-ils réellement que l’on achète chez eux ?
Quelle purge ! Monoprix a toujours des problèmes de connexion, que ce soit sur le site ou sur l’app, c’est tellement lamentable que je fais mes courses ailleurs 1 fois sur 2. Je ne sais pas pourquoi il n’arrivent jamais à régler cet énorme problème récurrent, mais pour ma part dorénavant je raye définitivement mes achats chez eux car c’est déplorable et pitoyable. C’est un manque de respect total pour les consommateurs et clients.
Impossible de se connecter au compte monoprix plus, ni de choisir le mode de livraison (domicile ou en magasin)
Depuis plusieurs jours
Accès monoprix via le site impossible, problème récurrent
Impossible de m’abonner à monofix depuis pas mal de temps
La connexion a mon compte est impossible. Quand je clique sur connexion rien ne s’affiche pour que je rentre mon e-mail et mot de passe.
Impossible de me réabonner à monopflix. Après avoir choisi la formule d’abonnement, un message d’erreur apparaît
Impossible d’ajouter a mon compte ma carte de fidelite existante
Impossible de sélectionner un mode de livraison. . .
Impossible de me connecter au site
Impossible de me connecter à mon compte pour commander !
Depuis hier, je n’arrive pas à me connecter sur mon comte pour passer une commande ?
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte depuis quelques jours.
Impossible de finaliser ma commande. . .
Bonjour
Je n’arrive pas a me connecter sur le site monoprix
Impossible d’utiliser mon e bon monoprix au monop de blois, et ce depuis plusieurs semaine, le sentiment d’avoir perdu de l’argent se fais ressentir
Page blanche depuis nombreuses tentatives. . . Impossible d’accéder aux sites. C’est compliqué !
Page blanche depuis nombreuses tentatives. . . Impossible d’accéder aux sites. C’est compliqué !
Le site ne fonctionne pas. Impossible de se connecter depuis quelques jours.
Bonjour,
Pour passer commande en ligne dans shopping pour vêtements, au moment de valider payer soit par paypal ou carte bancaire un message ça renvoie vers le site monoprix avec un message votre paiement n’a pas été effectué veuillez réessayer j’ai déjà contacté le service par téléphone plusieurs fois et j’ai suivi tous leur conseil et toujours le même problème, j’ai changé de compte, de pc, de mobile, tablette, pareil, cela fait 2mois que je n’arrive pas à commander, on m’a dit ils vont contacter le service concerné et toujours rien une amie a aussi le même problème ?
Cordialement
Impossible d’ accéder à votre site depuis 8h ce matin . .
Impossible d’ ouvrir votre application et impossible d’ accéder aux ventes privées. .
20 juin 2023 . . ?
Anny ducos
Le site disfonctionne depuis avril et tous les jours je reçois des sms pour les ventes privées !
Je tente tous les jours et toujours la page d’erreur au final. Vraiment décevant !
Votre site internet ne fonctionne pas depuis quelques jours.
Votre site internet ne fonctionne pas depuis quelques jours.
Je n’arrive pas à allez sur leur site, l’écran et vide
Depuis hier j’ai une page d’erreur au moment de choisir le mode de livraison et je ne peux donc pas valider ma commande.
Après deux appels téléphoniques au service client qui me conseille de me déconnecter et recommencer, toujours le même message d’erreur.
J’ai regardé sur internet et m’aperçoit que ce problème dure depuis le mois d’avril.
Je ne suis pas sure que ce soit un souci du site ! 🙁
Cela fait deux jours que j’essaie en vain de mener à bien ma commande de courses livrables à domicile. Après l’authentification, j’ai un message qui me dit qu’un problème est survenu lors du paiement et que je dois réessayer. . .
Plusieurs tentatives pour valider la commande ce jour, après avoir eu deux fois la confirmation d’authentification autorisant le paiement quelques secondes après ce message s’affiche sur le site de monoprix « votre paiement n’a pas été pris en compte et votre commande n’est pas validée, nous vous invitons à réessayer » . Effectivement, je vois que les articles sont toujours dispo dans le panier. J’espère que je ne serais pas débitée d’autant plus que j’ai approuvé le paiement deux fois de suite avec l’authentification.
Impossible de créer un compte sur l appli
Car on ne peut pas valider la création de compte
Page « 403 forbidden » lorsque l’on souhaite se connecter : identique sur le site, sur l’appli, etc.
Site monoprix connexion impossible, site inconnu s’affichant et pas de solution pour m’en déconnecter.
Bonjour. Probleme sur l’option choix de magasins pour voir disponibilite en click and collect:
Je n’arrive plus a faire une recherche pour la disponibilite en magasin en click and collect (commandes mode et maison) pour passer une commande dans un magasin concret selon la disponibilite, quand le produit n’est plus disponible en livraison. Le choix des magasins sur mon compte est bloque sur monoprix dimax, qui est tres loin de chez moi, et si d’autres magasins sont proposes, c’est encore plus loin.
J’ai plusieurs fois contacte le service clients et c’est comme si on parle a un mur. Les reponses par telephone ou par e-mails sont toujours les memes – que: soit il n’y a plus de produits de disponibles, soit qu’ils ne connaissant pas la disponibilites, rien a voir avec la question.
Est-ce que quelqu’un a le meme probleme? Et quelle solution? Merci d’avance.
Le site de monoprix dysfonctionne, on ne peut pas faire nos courses en ligne, ça mouline sans fin.
Bonsoir, impossible de payer ma commande en ligne, c’est marqué » un problème est survenu lors du paiement, veuillez réessayer plus tard. Votre panier sera conservé ». J’ai fait au moins dix essais, effacé plusieurs l’historique de mon téléphone, je l’ai éteint, rallumé, j’ai essayé 4 fois depuis mon ordinateur, ça ne fonctionne pas! Bien sûr, l’authentification est faite à chaque fois et ensuite ça bug, j’ai supprimé les numéros de ma carte de paiement et remis, bref, impossible . Merci par avance de résoudre ce problème. Cordialement. Nathalie masson
Impossible de choisir un creneau de livraison site monoprix. fr
Quand allez vous réagir ? Le site de monoprix dysfonctionne, on ne peut pas faire nos courses et vous allez perdre des clients !
Exact
Impossible d’accéder au site monoprix plus ce matin
L appli et le site ne fonctionne pas » mot de passe incorrect » c est le bon qui est automatiquement enregistré dans mon tél
Impossible de payer ma commande depuis plusieurs jours
Le site n’accepte pas mon mot de passe pour commander des courses. . .
Idem, impossible de me connecter, refus de mon mot de passe, depuis quelques jours déjà.
Impossible de se connecter au site depuis ce matin . Signalé au service client monoprix.
Je vois que je ne suis pas la seule essayez de réparer les problèmes de votre site svp nous en avons bien besoin merci
Impossible de me connecter à monoprix
J’ai pensé que c’était mon mot de passe j’ai mis changer j’ai reçu un e mail je clique et rien ne se passe
Je suis une cliente fidèle je ne vois pas ce qu’il faut faire
Impossible se connecter site
Donc pas possible faire ses courses alimentaires. . .
Cdlmt
Site ne marche pas
Impossible de se connecter au site depuis 10h ce matin…. Achat en cours
3 ans que je fais mes courses chez vous et ce problème je n’ai jamais eu , insupportable , peut être essayer de dépanner les clients!
Impossible d’avancer sur le site monoprix
Depuis hier matin 10h j’essaie de payer ma commande , pas moyen ,que se passe t il?
Impossible de créer un compte monoprix ou de récupérer son mot de passe
Aujourd’hui 9 avril 2023 , pas moyen de payer mes courses
Aujourd’hui 9 avril 2023 , pas moyen de payer mes courses
Impossible de faire une commande , le paiement est validé mais la commande n’est pas confirmé .
Une fois le payement effectuer la commende n’ai pas confirmé et la page de payment se réaffiche