Monoprix est un réseau de magasins de la grande distribution qui se concentre uniquement dans les centre-ville, essentiellement des grandes agglomérations. L’enseigne vend des produits alimentaires mais aussi non alimentaires tels que des vêtements et des produits pour équiper la maison. Il est aussi possible de passer commande par internet sur le site monoprix.fr.
Problèmes Monoprix
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Les supermarchés
Plébiscité par les français, les supermarchés sont devenus quasiment indispensables pour les courses du quotidien. Des prix attractifs, un large choix de produits, de nombreux services annexes et petits commerces à proximité, un grand parking... Les avantages sont nombreux pour les consommateurs.
Avec la révolution numérique, les supermarchés se sont adaptés en se lançant dans les drives, permettant de faire ses courses en ligne et de venir cherchez ses achats en magasin ou directement livré à domicile.
Parmi les enseignes les plus présentes sur le territoire français, nous pouvons citer Leclerc, Auchan, Carrefour, Géant casino, Intermarché ou encore Super U.
je commande à monoprix plus et je ne peux pas payer mes achats sur le site
ma carte monoprix plus 10% valable jusqu’au 25/10 ne fonctionne plus
impossible ouvrir monopix +
Impossible de choisir un créneau.
Et donc de commander !
impossible de valider paiement ce jour
Impossible de commander une paire de chaussures en ligne depuis hier soir.
Achète des tongs
Impossible de payer. Le lien ne s’effectue pas avec la banque. Alors que tout est ok chez eux
Impossible de commander en ligne le service livraison est indisponible depuis hier. Aucun créneau proposé pour toute la semaine !
Impossible de finaliser le paiement depuis hier en fin d’après-midi. Message d’erreur.
suite a une erreur vous avez été déconnecté du service
Blocage en fin de commande pour accéder à l’onglet paiement. déconnexion de l’application et plus de possibilité de se reauthentifier
Impossible de se connecter au site marchand.
aucune connection possible. mdp et adresse mail non reconnus
Impossible de faire une candidature spontanée,
malgré le fait que j’ai rempli toutes les cases du questionnaire, ils me disent sans cesse qu’il y a des informations manquantes
Impossible de créer un compte, aucune adresse mail n’est acceptée
Une petite précision qui va soulager nombreuses personnes ayant subi le même problème, on peut normalement passer commande et surtout effectuer le paiement en utilisant l’ancien site de monoprix plus ( celui avec seulement la virgule sur fond orange)
Je viens de finaliser ma commande sans aucun souci !
Comment trouver l’ancien site de Monoprix plus?
Impossible de passer une commande depuis le début de semaine et apparemment rien n’est résolu malgré mes nombreux appels téléphoniques !
Connexion à mon compte impossible depuis plusieurs jours.
Merci de faire le nécéssaire le plus rapidement possible afin de ne pas perdre vos clients.
impossible de se connecter
Pas de possibilité de payer l’abonnement Monoprix après plusieurs tentatives sur le site sur plusieurs navigateurs
Bonjour je n’arrive pas à payer sur le site commerce
Impossible de commander un pantalon sur mon ordinateur fixe. Mon panier marque « 1 », mais en même temps « votre panier est vide ». Impossible d’ouvrir le panier.
Pour le choix de livraison, seules la livraison à domicile ou en chronopost à domicile sont possibles.
Et puis ça mouline, ça mouline…
J’ai finalement passé la commande sur mon téléphone portable et tout s’est bien passé. La livraison en magasin était possible.
Commande un short
Impossibilité de me connecter à mon compte .
j’ai appelé le service e-client qui n’a pas de réponse, pour eux tout va bien, c’est un pb de navigateur mais certainement de leur site. sont forts! je passe commande chez ailleurs. Trop de bug récurrents chez Monoprix.
Impossible d’effectuer le paiement en ligne malgré de multiples tentatives ni de changer de moyen de paiement
Impossible de payer les courses en ligne
Impossible de payer une commande click et collect en ligne. Message d’erreur à chaque fois.
Apres plusieurs tentatives, impossible de régler la commande
Impossible de commander en ligne
Des que je je clique choicir ma livraison le bug Oups! La page que vous recherchez n’existe pas (erreur 8059)
(achat maison)
Le site ne répond plus lorsque j’ajoute un article à mon panier.
Les commande sur le site ne fonctionne pas l enregistrement de paiement qui passe par l’autorisation de la banque n’apparaisse pas ?
Aucun moyen de commander des courses : pas de créneau de livraison, click and collect indisponible!
Impossible de passer une commande ou de faire une liste sur Monoprix plus
Impossible de me connecter mon compte ni même voir simplement les produits ?
Impossible d’accéder à la liste de produits
Impossible d’avoir accès à mon compte rattaché à mon abonnement Monoprix – ne reconnait mon identifiant (adresse mail habituel). Service commercial sans réponse ayant pour toute réponse « attendez demain » et le jour suivant toujours rien!
Je n’arrive plus a me connecter au site Monoprix. Rien n’a pas fonctionné meme la creation d’un nouveau compte.
Impossible d’accéder à la liste de produits
Impossible d’accéder au panier qui se vide
impossible de payer l’abonnement monopflix avec CB, j’ai essayé 2 CBs.
au moment de payer, monoprix prélève 1 centime sur la carte puis la transaction est en échec.
Impossible de me connecter à mon compte Monoprix
message affiché : « Suite à une erreur, vous avez été déconnecté du service et serez redirigé d’ici quelques instants. Si l’erreur venait à se reproduire, nous vous invitons à contacter notre service client. »
Même chose pour moi depuis des mois. J’ai appelé, et comme la conseillère n’a pas réussi à résoudre le problème, un message devait être transmis au service technique. Ca n’a rien changé, je vais encore les contacter. Ca fonctionne par contre sur mon téléphone.
Impossible de se connecter à mon compte Monoprix depuis 3 jours
pas possible davoir le liste des produits mode disponible
Impossible de sélectionner certaines categories ou certains articles ! Big incessant !
« Big » incessant ?
Bonsoir ,
Impossible d’accèder au site Monoprix ainsi qu’a l’application. Depuis 2 jours je voudrais voir les soldes mais impossible.
Je ne peux accéder aux articles
impossible d’ouvrir le panier.
Bonjour, je n’arrive pas à payer ma commande sur le site de MONOPRIX que ce soit via un PC ou un téléphone…
Pouvez-vous nous indiquer le problème svp ?
Merci !
Impossible de faire les courses en ligne, de se connecter via un PC. Sur une tablette, on peut remplir le panier mais au moment de la validation du paiement, ça plante.
Impossible de valider le paiement et cela depuis plusieurs semaines
je ne peux pas aller au paiement:en panne depuis une semaine
Impossible de se connecter a mon espace en ligne
Impossible de se logger, cela rfraichit sans jamais pouvoir se connecter.
J’ai le même problème, mais si vous allez sur l’application de votre téléphone portable, ça marche !
Impossible de me connecter à mon espace client.
Impossible de me connecter à mon espace client, disparition de points aquis….
impossible de me connecter à mon compte , c’est un problème récurrent …
Depuis quinze jours impossible de choisir la date et l’heure de livraison à domicile. Le lien n’est plus actif. Quant au retrait en magasin, un message s’affiche automatiquement pour indiquer que cela n’est pas disponible dans la localité (ce qui est faux).
J’ai informé le service clientèle mais mis à part les conseils bateau donnés et préalablement tentés en vain (relancer le site, virer les cookies), rien de plus.
Y a-t-il encore un.e webmestre chez Monop ?
J’ai exactement le même problème ! Soit disant monoprix ne livre pas dans mon quartier, alors qu’avant oui! J’ai 2 monoprix près de chez moi… je crois qu’ils ont le même problème à Nantes. Mais pourquoi
erreur 8031
J’essaye depuis hier 14h
t’essayes toujours là?
Je suis automatiquement déconnecté de mon compte lorsque je tente de faire des courses en ligne.
Des mois et des mois que je rencontre ce problème ! Insupportable.
Impossible de passer une commande. Refus de carte bancaire
Je ne peux plus me connecter sur le site pour faire mes courses en ligne.
L’erreur 1001 s’affiche et je suis automatiquement déconnectée de mon compte.
Cela fait des mois que ça dure ; le fait que le problème perdure à ce point est totalement incompréhensible.
Impossible de regler une commande en ligne
Bonjour. Impossible de finaliser l’inscription pour un nouveau compte dim
je ne peux plus me connecter sur le site pour faire mes courses en ligne, message d’erreur
J’ai exactement le même problème, c’est désagréable.
Impossible de régler ma commande en ligne, j’essaie depuis une demi-heure
Impossible de payer sur internet, quand je cliquer sur « passer commande » j’obtiens un écran blanc.
impossible de payer la commande par internet, cela fait 3H que j’essaie.
Monoprix mode rayons vides. Messages erronés (trop de filtres alors qu’il n’y en a aucun etc..)
Monoprix n’a jamais su vendre à distance. C’est l’enseigne la plus nulle sur le web
Impossible de régler la commande.
Je suis abonnée Monoprix flix pour la réduction de 10% sur les achats. Avant l’application indiquait le montant des économies réalisées à chaque course. Or, depuis plusieurs jours, ça affiche 0 quelque soit le mois regardé. Avez vous le même problème ?
impossibilité de me connecter sur le site de monoprix
Impossible de réinitialiser mon mot de passe pour passer ma commande
C’est cela, IMPOSSIBLE de faire ses courses depuis le 1er avril !!! Rayons totalement vides quand je me connecte à mon compte !!! J’ai fait appel à Houra et le suivi est encore plus précis que sur le site Monoprix et en prime nous avons une photo de notre livreur. Ravie de ma première commande !
Accès bloqué à en essayant d’ouvrir le site Internet Monoprix pour une livraison à domicile
Monoprix plus a definitivemennt fermé son service de livaison.Il faut desormais faire ses courses à livrer chez uae autre enseige.
Il aurait été appréciable que Monoprix nous en informe, en sachant que j’ai fait appel plusieurs fois au service clients.
Impossible de faire ses courses. Aucun produit disponible