Auchan est une enseigne de la grande distribution. Créée en 1961 par Gérard Mulliez c’est une association familiale française. Un petit clin d’œil pour son slogan « avec plaisir ».
Pour effectuer vos courses sur ce site, drive, livraison, clic & collect, c’est vous qui décidez. Feuilletez les catalogues, regardez les offres du moment et les extras bonne affaires pour satisfaire vos envies. Toutes les gammes de produits y sont présentées.
Problèmes Auchan
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Les supermarchés
Plébiscité par les français, les supermarchés sont devenus quasiment indispensables pour les courses du quotidien. Des prix attractifs, un large choix de produits, de nombreux services annexes et petits commerces à proximité, un grand parking... Les avantages sont nombreux pour les consommateurs.
Avec la révolution numérique, les supermarchés se sont adaptés en se lançant dans les drives, permettant de faire ses courses en ligne et de venir cherchez ses achats en magasin ou directement livré à domicile.
Parmi les enseignes les plus présentes sur le territoire français, nous pouvons citer Leclerc, Auchan, Carrefour, Géant casino, Intermarché ou encore Super U.
Impossible de déduire ma cagnotte waouh
Impossible de me connecter à mon compte auchan sur mon i phone 12 mais connexion ok sur android
Bonjour impossible de me connecter a mon compte auchan sur iphone mais fonctionne sur android
Bonjour cela fait plusieurs jours qu’il ai impossible d’afficher la cagnotte aussi bien sur l’application auchan que sur pc, plus rien ne marche toujours un message d’erreur oupsss! Je vois que je ne suis pas seule, . Par compte lors du passage en caisse la cagnotte s’affiche sur le ticket et augmente à chaque passage.
Merci pour votre aide. Cordialement.
Bonjour,
Plus possible de le connecter à auchan. fr et cagnotte disparue !
Impossible de me connecter à mon compte avec l’application !
Je ne peux pas mettre m’a carte cadeau sur le site auchan
Impossible de me connecter à auchan drive
Réponse du support informatique auchan :
Vider le cache et historique sur safari dans les réglages pour ceux sur iphone
Je viens de tester cela refonctionne parfaitement .
Je ne peux plus me connecter à mon compte
Impossible de se connecter , de faire une commande drive ou de suivre son compte waooh
Bonjour
Je n’ai plus d accès à mes défis waouh sur l application auchan depuis 6 jours
Les adresses ne s’affichent plus et un message indiquant un bug s’affiche ‘oups une erreur est survenue
Nous n’avons pas réussi à afficher vos adresses, veuillez réessayer dans quelques minutes. ». Toutefois, cela fait des heures.
Impossible de se connecter à l’application ios depuis plusieurs jours.
Je ne peux pas voir mes défis waaoh
On n arrive pas a se connecter a l application, il ne prend pas le compte client ni le mot de passe
Aucune possibilité de faire une commande auchant direct … si on écoute le site il n’y a aucun article dans le magasin!
Impossible de se connecter (meme en changeant le mot de passe, on me dit que je suis un robot ? )
Bonjour,
Il ne m’est plus possible de faire des commandes sur votre site.
Votre site ne fonctionne plus du tout.
Tout le monde à le même problème à ce que je vois. . .
Pouvez-vous régulariser rapide votre situation autrement j’irai faire mes achats chez vos concurrents 🙂
Client pas content du tout !
Authentification impossible sur application « erreur survenue » à chaque tentative
Je n arrive pas à me connecter au site
On me demande mon mot de passe qui est correct mais rien ne se passe
Bug de chez auchan. fr et ne sont pas pressés de le résoudre. . .
Impossible de se connecter.
Impossible de consulter le suivi des défis sur l’application. Même après déconnexion, désinstallation, suppression du cache. Rien n’y fait
Impossible de me connecter à mon compte auchan cela me dit pas de connexion
Il y a un problème à partir de la validation de mon panier. Un message apparaît « une erreur est survenue veuillez réessayer. . . «
Bonne adresse et bon mdp, mais connexion impossible. Idem pour récupérer un mdp, le mail n arrive jamais
Je suis aussi dans le même cas j ai appelé l ‘accueil ils m’ont dit de venir changer le mot de passe directement sur place avec ma carte client et ma pièce d’identité. Je ‘ y est pas encore été mais j’espère que ca va revenir ensuite
Je mets la bonne adresse mail et le bon mot de passe, aucune erreur possible mais impossible de se connecter avec le message mot de passe invalide.
Bonjour, depuis 3 jours ma cagnotte waouh affiche 0 euros et mes defis waouh ne sont plus à jour
Voir le message que j’ai envoyé le et vous résoudrez votre probléme
Plus moyen de se connecter et de récupérer un nouveau mot de passe
Il faut aller sur auchan. fr , vous vous déconnecter de votre compte auchan , ensuite dans les paramètres , vous désinstaller l’application auchan et la réinstaller et retourner sur auchan . fr pour vous reconnecter et l’application va remarcher !
Vous ne perdrez ni cagnotte ni les défis .
Impossible de valider le panier, l application bug
Bonjour ,
Je n’arrive pas a me connecter sur l’application auchan afin d’effectuer des achats depuis le 14 mars . L’onglet connections n’apparaît pas , cela reste sur la page d’accueil. J’ai effectué un drive sur google sans passé par l’application, cependant il me manque des articles et je souhaiterais savoir si j’ai bien été remboursé. Ne pouvant pas accédez a mon espace client je n’ai donc pas accès. Le problème pour se connecter via l’appli persiste nous sommes aujourd’hui le 21 mars et je ne peux toujours pas le connecter. Cordialement
Impossible de valider adresse postale sur site de livraison auchan. fr
Bonjour, cela fait plusieurs jours que je n’arrive plus à me connecter sur mon compte via mon application
Cela me dit que la page est introuvable.
Que dois je faire?
Bonsoir
Je suis dans l impossibilité de me connecter au site auchan pour livraison à domicile
Quel est le pb
Quel est la durée du bug svp
Merci
Ça fait la deuxième fois que j’écris pour dire la même chose que vous. . . C’est lourd
Je n’arrive plus a me connecter sur l’application auchan depuis quelques jours
Ah c’est beau l’informatique de auchan! (et l’l’informatique de notre pays ) .
Je ne peux plus me connecter sur auchan pour passer une commande en ligne
Le système est-il en panne ?
Depuis plusieurs jours impossible de commander au drive, mon compte est déconnecté !
Voir la réponse de marie-christine pour clarisse.
Pour information, une mise à jour est disponible sur le play store, je viens de l’installer et tout refonctionne.
Pour ceux qui ne l’installent pas, vous avez toujours la solution qui consiste à désinstaller (ou suspendre) l’application auchan et vous rendre directement sur auchan. fr via votre navigateur internet.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte sur l’application auchan drive. . .
Impossible de passez commande ni même de decagnottè
Impossible de me connecter à mon compte
Du coup :
Pas d achat en ligne
Pas d achat en drive
Pas de suivi des défis
Allez sur auchan. fr vous vous mettez en déconnection. du compte auchan .
Ensuite dans vos paramétres supprimez l’application auchan .
Remettez l’application auchan et retournez sur auchan. fr et reconnectez-vous et l’application refonctionnera de nouveau.
Impossible de me connecter à mon compte pour faire mon drive de course
Merci pour l’information ça a marché. pour moi
Je viens d’essayer l’astuce de sandrine .
Et l’application. remarche !
se déconnecter sur auchan. fr ,
Ensuite dans les paramettres supprimer l’application auchan , la réinstaller et se remettre sur auchan. fr et se reconnecter .
L’application va remarcher je viens d’expliquer à ma voisine qui a procédé ainsi et ça refonctionne aussi .
Impossible de se connecter sur l application, me renvoie sans cesse sur autorisation…
Voir la réponse pour vous reconnecter plus haut à clarisse
Toujours impossible de me connecter à l’app auchan depuis 10 jours
Bonjour à tous il y a une nouvelle mise à jour de l’application auchan, télécharger maintenant sur play store ça va résoudre le bug
Plus moyen de me connecter depuis plus de 4 jours
Bjr je ne peux pas accepter à mon compte avec mon icone sur mon tel
Impossible de me connecter
Bonjour,
Je n’arrivais pas à me connecter à l’appli depuis plusieurs jours, mais problème résolu grâce à l’astuce de véronique (message du 18/03 à 9h23) : sur internet se déconnecter du site auchan. fr, désinstaller l’appli auchan du téléphone, la réinstaller puis se connecter : ça fonctionne !
Merci véronique !
L’application. ne fonctionne plus depuis 8 jours du jamais vu .
J’ai appelé et envoyé des mails restés sans réponse !
Y at’il eu un. piratage ? Un. bug informatique aurait été déjà résolu .
Auchan doit avoir le devoir de prévenir la. clientèle .
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte auchan
Impossible de me connecter à mon compte et de visualiser mon panier et par conséquent valider un drive
Je n arrive pas a me connecter a l appli pour passer commande
Impossible de me connecter à l’application. Je n’ai même pas d’erreur signalée, juste je reviens sans cesse à la page de connexion
Impossible depuis un moment de connecter ma carte alors quel étais connecter impossible de se connecter bref ça commence à être énervant
Depuis la mise à jour ne fonctionne plus
Appli ne fonctionne plus . . . et cela s’arrange pas malgré appel telephonique
Appli e fo. ctionne plus . . . et cela. E s’arrange pas malgré appel telzphonique
Bonjour, toujours impossible de se connecter au compte. Donc pas d accès a ma carte pour payer. .
Bonjour,
J’ai pu me reconnecter aujourd’hui sur l’application.
J’ai remarqué en allant sur auchan. fr que mon compte était connecté , je l’ai déconnecté puis j’ai desinstallé l’application auchan sur playstore et je l’ai réinstallé de la j’ai enfin pu me reconnecter.
J’espère que ça marchera aussi pour vous tous !
Bonjour
J’ai un souci de connexion à mon compte auchan sur mon téléphone
Sur un ordinateur cela fonctionne parfaitement
J’ai fais des manips classique (installation réinstallation) sans résultat
Je suis dans les pyrénées orientales
Merci et bonne journée
Bonjour je travail au drive auchan de périgueux 24000 il m’est impossible de le connecter à mon compte via l’appli mobile.
Bonjour impossible de me connecter à mon compte auchan y a t il un problème
Merci
Impossible également de me connecter et cela depuis plus d’une semaine !
Bonsoir
Je ne peux plus accéder ni à mon compte ni à mon panier auchan. . . Help!
Bonjour, cela fait une semaine que je rentre de me connecter mais sans succès. J’ai désinstallé et réinstaller l’application. J’arrive a mettre des produits ds mon panier et au moment d aller voir dedans il me demande de me connecter au mon compte et là, ça bug ! J’avais avisé auchan par téléphone, on devait me tenir informé des suites je n’ai jamais été rappelé.
Impossible depuis plus d une. semaine. . .
Impossible de me connecter depuis 2 jours mais apparemment je ne suis pas la seule. .
Impossible de se connecter sur l’application auchan
Impossible de me connecter sur l’application auchan aussi. . . Ça fait déjà une bonne semaine grrr
Impossible de ce connecter depuis l’application auchan sous android.