Lidl est une entreprise de distribution allemande qui fait partie de la société faîtière groupe Schwarz. Fondée en 1930, elle est présente dans de nombreux pays européens. Elle s’est implantée en France en 1989, et possède plus de 1600 magasins. Initialement discounter, ce magasin de proximité change, en 2012, sa stratégie commerciale sortant du hard discount sans pour autant devenir un supermarché traditionnel. Depuis 2020, on peut situer Lidl à mi-chemin entre hard discount et supermarché.
Le site permet de consulter les catalogues des articles disponibles, ainsi que la liste des différents magasins avec adresse et horaires d’ouverture. Une application existe pour, entre autre, remplacer votre carte de fidélité : Lidl Plus.
Problèmes Lidl
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Les supermarchés
Plébiscité par les français, les supermarchés sont devenus quasiment indispensables pour les courses du quotidien. Des prix attractifs, un large choix de produits, de nombreux services annexes et petits commerces à proximité, un grand parking... Les avantages sont nombreux pour les consommateurs.
Avec la révolution numérique, les supermarchés se sont adaptés en se lançant dans les drives, permettant de faire ses courses en ligne et de venir cherchez ses achats en magasin ou directement livré à domicile.
Parmi les enseignes les plus présentes sur le territoire français, nous pouvons citer Leclerc, Auchan, Carrefour, Géant casino, Intermarché ou encore Super U.
Pas possible de mettre les articles dans le panier
Paiement impossible par carte bancaire
Impossible de mettre un produit dans le panie depuis le 23/04, à chaque message d’erreur :
« une erreur est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement »
Je n’arrive plus a commander.
Dès que je met dans le panier et que je veux aller dans mon panier il n’y a rien.
Cordialement
Impossible de commandé sur le site lidl. On me dit la livraison par packstation n’est actuellement pas disponible, veuillez sélectionner une adresse de livraison. J’ai sélectionné tout les point relais mes ça veux pas, et faires livrée chez moi on peut pas. Si une personnes à le même problème que moi.
Pour l’erreur : » le n° de rue doit comporter entre 1 et 5 chiffres »
Le bug arrive quand le locker ou le point relais possède un numéro de rue absent ou supérieur à 5 ou du style .
Choisir un autre lidl ou relais qui soit cohérent.
Bug en cours de résolution
Impossible d’activer les coupons: échec de l’activation
Problème d’activation des produits pour obtenir la promotion. . .
Merci de votre réponse et surtout intervention.
Cordialement
Impossible d’activer les coupons: échec de l’activation
Impossible de commandé sur le site lidl. On me dit la livraison par packstation n’est actuellement pas disponible, veuillez sélectionner une adresse de livraison. J’ai sélectionné tout les point relais mes ça veux pas, et faires livrée chez moi on peut pas. Si une personnes à le même problème que moi.
Ce mercredi à midi, le coupon n’est pas passé, pas de ticket via l’app, ni de trace de mon passage en caisse => bug. La caissière m’a remis un ticket alors que j’ai coché « pas de ticket » via l’app
Impossible de rentrée le numéro de rue
Message d erreur
Bonjour je n’arrive pas à commander lidl en ligne car il me dise que mon numéro de rue n’est pas bon
Pour tous ceux qui ont une erreur : » le n° de rue doit comporter entre 1 et 5 chiffres »,
Le problème intervient lorsqu’on veut se faire livrer ailleurs que chez soi, par mondial relay par exemple, ce qui fait 2 adresses différentes enregistrées par le site.
Il faut mettre exactement la même adresse pour la livraison et pour la facture.
Pour ma part, j’ai changé mon adresse perso pour mettre celle du relais, ce qui ne pose aucun problème puisque je reçois les trucs au relais choisi;
Voilà bonne journée, sympathicalement,
Daniel
Impossible de commander on met des articles dans le panier ils disparaissent
Impossible de commander
Il ne prend pas en compte le numéro de la rue
Impossible de passer commande de vêtements sur lidl. Plus d’accès à la taille et au choix des couleurs
Je n arrive pas à valider mon panier sur l application lidl plus
Impossible de commander, le numéro de rue pour la facturation présente un défaut (message d’erreur : « doit contenir entre 1 et 5 caractères »). Plusieurs essais faits, toujours le même message d’erreur.
Bonjour, impossible de passer commande. Problème avec le numéro de rue qui doit comporter 1 à 5 caractères alors que la saisie est bonne. Tant pis
Bonjour,
Je désespère impossible de passer commande,
Le numéro de rue doit comporter entre 1 et 5 caractères . Message d’erreur
Bonsoir, je n’arrive plus a me connecter sur mon compte lidl je reste bloqué sur la page où il y a le chien . j’ai donc desinstallé l’application pour la réinstaller mais rien n’y fait toujours bloqué que faire ?
Le numéro de rue doit comporter entre 1 et 5 caractères . Message d’erreur
Même problème. Pour ma part, problème résolu en modifiant l’adresse de facturation de sorte qu’elle soit dans la même ville que celle de livraison, y comprit pour du point relais/casier.
Impossible de finaliser la commande : le numéro de rue doit comporter entre 1 et 5 caractères .
Impossible de mettre l’article dans le panier afin de valider la commande ?
Le numéro de rue doit comporter entre 1 et 5 caractères . . .
Bonjour
J’essaie en vain de passer une commande sur lidl. Mais en se dirigeant sur le paiement, je renseigne mon adresse et elle refusée ! Erronée selon lidl, sans me donner de suggestions possible!
J’ai écrit non fois à lidl, et aucune réponse constructive! J’ai appelé plusieurs lidl, malgré l’accueil formidable, ils remontent l’information !
Connaissez-vous le même souci et surtout la solution, svp?
Cordialement
Yannick
Lors d une demande de retour suite à la panne d un article acheté dans un magasin lidl, j ai un message qui affiche » erreur interne, veuillez réessayer ulterieurement »
Ceci depuis plusieurs jours
Cordialement.
Je n’arrive pas a ouvrir mon compte
Le numéro de rue doit comporter entre 1 et 5 caractères.
Voilà ce qui s’affiche quand je veux passer une commande , alors que je marque bien mon numéro de rue . Je n’ai pas eu ce problème pour une précédente commande.
Impossible de passer commande, bug sur le numéro de la rue pour la facturation , « le numéro de la rue doit comporter de 1 à 5 caractères »
Impossible de passer commande. Ar impossible de régler par carte bancaire.
Une erreur ce produit avant même la validation de la banque.
Nous ne pouvons donc pas passer la commande.
Bonsoir impossible de commander en ligne depuis plus de 3 heures
Impossible de passer une commande sur le site lidl.
Impossible de feuilleter le dernier catalogue pourquoi
Impossible de dépasser la deuxième pour accéder a l finalisation paiements
Impossible de valider ma commande
Idem ici impossible de régler notre commande
Le paiement par carte bancaire ne fonctionne pas : soit je ne peux pas saisir plus loin que le numéro de ma carte bancaire, soit si j’y arrive il est noté paiement refusé après la validation par mon appli banque.
Pas de réponse serveur
Pint relais n’est plus plus disponible !
Le site après vente ne fonctionne pas.
Comment se faire rembourser ou échanger un article défectueux ?
L’application ne s’ouvre pas
Impossible d’accéder à ma commande
Pas possible de payer avec une carte bancaire sur le site lidl en ligne
L application ne fonctionne plus
Lorsque on choisit un article impossible de choisir une taille
Site down depuis le matin. Impossible d’y acceder
Impossible d’accéder au site
Le site n’est plus accessible.