dedommagement navigo

Navigo Dédommagement est un site internet permettant d’obtenir un remboursement de son pass Navigo suites aux grèves qui ont eu lieu à partir du mois de décembre. Le site internet mondedommagementnavigo.com a été mis en ligne fin janvier et fonctionnera à partir du 31 janvier 2020. Les clients concernés sont les suivants : Navigo Annuel, Navigo Mois, Navigo Mois Solidarité, Navigo Senior ou imagine R, Navigo Semaine et Navigo Semaine Solidarité. Le site ne restera en ligne que pendant 6 semaines.

Problèmes Mon Dédommagement Navigo

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Que se passe t-il ?

31 janv.Certains rencontrent des difficultés à remplir certains champs dans le formulaire. De plus, un message apparait par moment indiquant que le site fait face à une forte affluence et nous demande de revenir plus tard. Lancement chaotique !
31 janvLancement du site internet avec la possibilité de faire une demande en ligne de remboursement
30 janvMise en ligne du site internet

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688 commentaires

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  • Bonjour,
    J’ai reçu un mail me précisant que je pouvais faire une demande de remboursement concernant les grèves de Décembre 2019, vu que je n’ai reçu aucun dédommagement début de cette année, je me suis réjouis de cette nouvelle campagne, mais, rien, impossible de faire ma demande sur votre site, le message qu’il n’y a aucune campagne de remboursement pour le moment.
    Avez vous une réponse?
    Cordialement,

  • L’accès au lien du formulaire de demande de remboursement du pass imagine R scolaire ne fonctionne pas. Cela fait plusieurs jours que je tente de m’y connecter, en vain. Suis-je la seule dans ce cas ?

    • Bonsoir, je n’arrive pas à joindre les documents demandés pour le remboursement de la carte imagine r étudiant..
      Suis-je la seule ?

  • Navigo pass decembre. J’ai eu l’acceptation de mon remboursement de 75 euros mentionnée par email. Depuis malgré les personnes au téléphone qui me disent qui vont les relancer ou qui me donnent des adresses pour les contacter,je ne parviens pas à me faire rembourser.L’adresse pour les contacter qui m’a été donnée est inaccessible. Merci de me donner des conseils.

  • J’ai fait une demande de remboursement référence 44e4978f-0ef3-45ac-b363-0d0f13d457ef concernant le passe NAVIGO 0654417559.
    Le 20 mai Navigo m’a répondu que pour les Navigo Annuel Tarif Sénior, ma prochaine mensualité de 37,60€ ne sera pas prélevée et que je recevrai un complément de 12,40€ par virement (ce qui correspond bien à un total attendu de 50€)
    Or, je viens de constater que les 2 prélèvements de 37,60 € de juin et juillet 2020 ont bien été effectués alors que je devais recevoir un remboursement de 50 €.
    Merci de me dire ce qu’il en est.

  • Bjr ,j’ai fait une demande de remboursement carte navigo le 22 /05/2020 pr le mois d avril et mai et ma demande était accepté et ils m’ ont dit que ds 3 semaine je serai remboursé 100 euro et jusqu’à mtnt aucun remboursement de votre part

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Service public

L'État a mis de nombreux services accessibles en ligne afin d'informer de manière officielle mais aussi effectuer des démarches sans avoir à se déplacer. Ces services en ligne simplifient les démarches administratives et évitent bien souvent de se déplacer. Une petite révolution numérique qui est une bonne nouvelle pour les français qui ont souvent reproché la complexité des démarches dans le passé.