Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Il y a une erreur losque j’essaie de joindre le site pour les logements crous
Je voulais vérifier mes logements crous pour en voir l’attribution mais ça bug
ca marche pas pour payer les frais de dossier
comment peut on savoir si notre demande de bourse a été pris en change ?
Bonjour,Monsieur ,Madame
C’est au nom de SAID ALI Chadia, Je viens vers vous à propos de ma demande de bourses.Je voudrais savoir si vous avez bien réçu mon dossier d’inscription à la bourse car je l’ai envoyé , il y a environ 3 semaine et toujours pas de reponse .
hello Chadia, ici il n’y a pas de personnel du CROUS. Il faut que tu appelles ton crous, c’est plus sûr. Ils répondront à tes inquiétudes.
Pour la 4ème fois consécutive, il est très difficile d’accéder à certains services.
Incident numéro : [0629224239]
Impossible de payer les frais de DSE pour la 3ème journée consécutive, le site de paiement plante après chaque tentative de paiement
je cherche à payer les frais de dossier mais ca bug
Comment fait-on pour supprimer un piège du dossier social étudiant ?
Impossible de déposer un dossier pour les demandes de bourses, j’ai le message suivant :
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
Incident numéro : [0628184457]
je n’arrive pas à saisir mon DSE pour demande de logement à chaque fois que j’essais de le saisir il me renvoi sur une page de renseignement et ne me donne pas la main pour le remplir
Bonjour, je n’arrive pas à régler les frais de dossier que ce soit sur mon ordinateur ainsi que mon portable en me disant que l’adresse est « invalide »
Comment faire?
Je n’arrive pas a telecharger mes pieces le site me dit que vous avez changer de page comment puis je faire ?
Je n’arrive pas à payer la CVEC, un message d’erreur apparaît « Une erreur est survenue lors de la création du paiement. ».
Que faire?
Je n’arrive pas de faire inscription admission de Paris 8 a cause de partie CVEC, et il me dit « Une erreur technique lors de l’appel au connecteur CVEC est survenue. »
Comment faire ?
Desole, Je l’ai mal envoyé, je ne sais pas comment le supprimer
Impossible de payer les frais de dossier une erreur apparaît tout le temps
Bonjour Madame Monsieur,
J’essaye de faire une demande de bourse pour mon année universitaire 2021 lors de la validation cet erreur apparaît Incident numéro : [0627085228]
Cordialement
Je n’arrive pas à payer les frais de dossier pour le DSE. Une fois mon code entrée, une nouvelle page s’ouvre mais peu de temps après le site ne charge pas.
Bonjour,
Cela fait un moment que je n’arrive pas à avoir accès à ce site, pour pouvoir faire des demandes de bourse.
Merci
J’arrive pas à mettre ma cordonnées bancaire.
C’est vraiment bizzare
J’arrive pas a payer la CVEC, il est mentionné un message d’erreur sur le paiment, j’ai essayé avec d’autres cartes bancaires mais toujours pas.
Bonsoir,
Depuis le 23 avril, date à laquelle j’ai déposé toutes les pièces (RIB/IBAN/Avis d’imposition), il est mentionné dossier incomplet car il faut que je transmette un RIB !!!!
J’ai alors refait la manipulation à plusieurs reprises et me retrouve avec plusieurs RIB déposés alors que mon dossier reste incomplet daté du 23 avril dernier.
Je ne trouve aucun numéro afin d’appeler un quelconque service pour que l’on puisse me guider.
Pourriez-vous m’aider s’il vous plait ?
Merci !!
Ici il n’y a pas de personnel du crous. Il faut appeler le crous dont tu dépends. Tu trouveras le numéro sur Internet. Bon courage
Toujours l’erreur : Error 500–Internal Server Error
From RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol — HTTP/1.1:
10.5.1 500 Internal Server Error
The server encountered an unexpected condition which prevented it from fulfilling the request.
Ça va faire maintenant au moins 1 mois que ça dure pour moi cette erreur…
Bonjour, j’ai un souci avec mon dossier.De puis mon inscription jusqu’aujourd’hui je n’ai pas reçu les fichiers PDF a renvoyé au Crous. Mais aussi d’après un de leurs message mon dossier est dématérialiser et je ne comprend pas pourquoi.
Je viens de valider mon dossier, j’ai cliqué sur « payer plus tard », donc il fallait payer a partir du suivi du DSE, mais quand j y accède on me dis que cette identification est inconnue
BONJOUR , JE VOUDRAIS REFAIRE MON DSE SUITE AUX VŒUX QUI ONT CHANGE JE PARS PLUS POUR LYON MON DOSSIER A ÉTAIT REFUSER ET MON DOSSIER A ÉTAIT INSCRIT POUR LYON ET JE PARS AUTRE PART, JE VOUDRAIS CHANGER DE VŒUX .
Hello si tu pars à la fac, ton dossier suivra automatiquement. Si c’est un lycée, un IUT, BTS ou autre école, vois avec eux, là où tu vas aller, ils t’aideront. Pour les logements Crous, tu pourras faire une demande au deuxième tour qui a lieu bientôt. bon courage
J’arrive pas a accéder a mon suivi du dossier il me dit que cette identification est inconnue
Bonjour,
J’ai valider le paiement pour les frais de dossier concernant la demande de bourse puis il y’a eu la page « erreur » donc je ne sais pas si le paiement et mon dossier ont été valider et envoyer. J’aimerais une réponse de votre part.
Bonjour j ai voulu changer mes voeux pour demender une coloc et ce matin en allant voir si j etais pris dans un logement ma liste de voeux etais vide
Hello Medyson, normal, le 23 les voeux étaient clos. Refais ta demande pour le second tour, très bientot. Boncourage
Impossible de créer un Dse toujours message d erreur !
Je suis sur la page ou toutes les informations requise pour le dossier dse sont données.
Une fois que je clique sur suivent jai une erreur code: 0622222749
bonjour
pourquoi on m’affiche que cette identification et inconnu sur le suivi de dossier
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
HELP
Bonjour,
J’étais entrain de remplir les informations pour une demande de bourse mais tout à coup la page me dit erreur.
je n arrive pas a déposer mon dossier sociale étudiant et faire ma demande de bourse
Bonsoir, je ne comprends pas jusqu’à maintenant, pour rénouveler mon logement, dans mon compte c’était écrit « aucun résulta » et là ça fais presque 3 mois comme ça
J’ai un problème dès qu’il s’agit de suivi de mon dossier , il dit que cette identification est inconnu
Bonjour,
Ayant effectué mon dossier sociale etudiant au Crous de Paris depuis le 11 Mai 2020 je suis toujours dans l’attente de ma notification aujourd’hui le 20 Juin 2020 en ayant mon inscription administrative à terliner d’ici quelques jours. Est-ce normal ?
Bien à vous.
J’ai déposé des pièces manquantes pour finaliser mon DSE mais je n’ai pas reçu de notification comme quoi celles-ci avait bien été reçu est ce normal ?
Bonjour,
j’ai formulé mes voeux, tout était validé, il y a eu un beug, la liste a devenu invalide. il semble que tout a réinitialisée et il n’y a aucune trace de la validation de mes voeux. que dois-je faire sachant que lundi est le dernier jour pour les voeux et les chambres qui m’intéressaient ne sont plus disponibles au même prix.
Bonjours
Est-ce que tous le monde est dans le même cas que moi, s’a m’affiche se genre de message :
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
Impossible de supprimer des pièces déposées en ligne, quel plaisir… J’ai autre chose à faire et je ne peux pas les envoyer par voie papier ne les possédant pas et n’ayant pas d’imprimante. C’est un site d’importance capital mais il y a des pages et des pages de commentaires pour souligner combien il est aux fraises…
Le suivi du DSE ne fonctionne pas. On m’indique que le site est à risque probable de sécurité..je ne veux pas prendre le risque de me faire pirater mon compte!! avez vous eu les mêmes messages pour vous connecter?
J’essaie de récupérer mon attestation d’acquittement CVEC par pdf et ce message apparaît :
« MesServices.etudiant.gouv.fr est temporairement indisponible pour cause de maintenance. »
Bonjour
Quand je veux suivre mon dossier social étudiant (DSE) on me dit que cette identification est inconnu. Que dois je faire ?
Je n’arrive pas à finaliser mon DSE, le paiement pour frais de dossier ne s’effectue pas.
Avez vous le même problème ?
Je suis dans le mm cas et je sais pas quoi faire
Ils me disent que cette identification est inconnu quand j’appuie sur suivre mon dossier
j ‘ai le même probleme
j ‘ai essayer de ma connecter plusieurs fois
C’est pareil pour moi. J’ai peur que mon dossier ne soit pas validé à cause de ça.
Je voudrais payer mon inscription au Cvec d’aix-en-provence et le site cvec.etudiant.gouv.fr ne fonctionne pas.
J’ai fourni des pièces sur mon dse et on me demande aussi de fournir mon acte de naissance, lorsque je le met on me dit comme quoi il y’a plus d’espace.
Bonjour je n’arrive pas à finaliser mon dossier DSE ( le frais de dossier ).
J’ai cliqué sur Suivie du DSE et il me dit que l’identification est inconnu.
A l’aide svp.
Connectes toi le soir ou très tôt le matin perso ça a marché
je n’arrive pas a finaliser mon DSE
Bonjour,
Lors de la saisie du DSE en ligne j’ai choisi 4 voeux mais je ne suis affecté dans aucun des voeux que j’avais mis sur le DSE…
Peut-on changer ? Si oui, comment?
Bonjour
J’ai déjà signalé ce problème mais aucune indication pour le résoudre. J’ai essayé à de nombreuses reprises de procéder au règlement des frais de dossier DSE sur la plateforme mais à chaque fois il est indiqué que pve.orion.education.fr a mis trop de temps à répondre. Ce problème a été identifié par beaucoup d’étudiant qui l’ont relayé dans les forums. Quelle est la solution?
N.B. : je suis français et vis actuellement au Maroc
Bonjour,
J’ai accès à « modifier » voeux mais pas « ajouter » !
Merci pour votre aide…
Bonjour, j’ai remarqué un bug au niveau de la page « suivi du dossier social etudiant (dse) », ayant une pièce manquante à mon dossier je n’ai pas pu l’envoyer sur le site. Depuis quelque jours, dès que je me rends sur cette page, cela marque une page d’erreur avec la mention « Error 500–Internal Server Error ». Je vous remercie d’avance.
Impossible de récupérer l’attestation contribution de vie étudiante et de campus malgré paiement effectué et ticket de paiement reçu
Bonsoir,
J’essaie de faire ma demande de bourse en ligne cependant je reçois le message d’erreur suivant : Incident numéro : [0614192846]
Que veut-il dire et quand pourrais-je faire ma demande en ligne ?
Cordialement
Je n’arrive pas à régler les frais de dossier, j’ai essayé plusieurs fois en plusieurs jours
Je n’arrive pas à payer les frais de dossier.
Je l’ai fait deux fois !
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0613203618]
2020
je ne suis pas sure d’avoir déposé mon dossier…
J’ai eu un erreur deux fois de suite, à l’incident numéro 0612143322
Impossible d’accéder à mon DSE
Suivi du dossier social étudiant : cette identification est inconnue
je n’arrive pas à aller jusqu’au bout de mon inscription,
merci de m’aider.
Services CROUS inaccessibles (DSE et Aide à la mobilité Master) « le serveur ne répond pas »
Impossible d’accéder aux DSE afin d’effectuer une demande de bourse
Je n’arrive pas à aller sur ma rubrique « suivi de DSE » dans mon espace privé MesServices.
Merci de m’aider à régler ce soucis.
Je n’arrive pas à aller sur ma rubrique « suivi de DSE » dans mon espace privé MesServices.
Merci de m’aider à régler ce soucis.
Dse inaccessible
Pas de possibilité de transmettre les pièces demandées / dossier bourses, par contre aucun soucis pour le règlement des frais de dossier!
quand je veux valider mon dossier DSE verre la fin il me dise qu’il a un erreur avec un Incident numéro : [0609175540]
le dépôt du DSE ne fonctionne pas :
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
Incident numéro : [0608203439]
Bonjour, je rencontre des problèmes pour effectué mon dossier pour la bourse en version numérique. J’ai déposé un document dans le fichier IBAN mais ce n’es pas le bon du coup je n’arrive pas à le supprimer pour mettre un autre document. Pouvez-vous m’aidez s’il vous plaît.
Bonjour je n’arrive pas à me connecter pour faire ma demande DSE J’ai eu à plusieurs reprises un message d’erreur.
Bonjour je n’arrive pas à me connecter pour faire ma dem
je n’arrive pas a valider ma réadmission dans mon logement, il ne me reste que 2 jours pour valider…
Bonjour, j’ai complété mon dossier de bourse, mais mon RIB n’est pas accepté, la notification du CROUS me dit qu’il faut un compte bancaire en France. Je ne comprends pas trop, dois-je ré-ouvrir un nouveau compte bancaire pour recevoir ma bourse. Aurais-je des complications du fait que mon dossier de bourse n’est pas tout à fait complété encore maintenant ?
je n’arrive pas a finaliser mon DSE