Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Impossible de payer les frais de DSE!
Je ne peux pas envoyer la demande de reservation d’apres le site.
Bonsoir, j’ai fais une demande de dossier pour une bourse, et quand j’arrive au récapitulatif je n’arrive pas à voir mon suivi de dossier car j’aimerais modifier le mode de paiement. Cordialement madame BAUME
Le récapitulatif de ta saisie,apparait dans la brique Demande de DSE . Dans la brique Suivi de DSE apparaitra, (quand le crous aura traité ta demande), un lien pour régler tes frais de dossier, et un lien pour les pièces à joindre si tu en as….Si tu n’as encore rien qui apparait, n’angoisse pas, du moment que ton récapitulatif apparait dans « demande de DSE »s’est que la saisie est OK. J’ai fait la mienne le 19 janvier, ai je n’ai eu le lien pour régler mes frais de dossier qu’aujourd’hui. Pour être plus tranquille, Imprime ton récapitulatif de demande de ton dossier, Patience et bonne continuation
Je rencontre des difficultés pour demander un DSE depuis 1 semaine.
Incident numéro : [0206192947]
Re-bonjour, après un spam intensif au service assistance une nouvelle réponse m’a été envoyer :
» Essayez avec d’autre ordinateurs.
Cordialement »
Super réponse ! Je pars de ce pas acheter un second PC !
Incident numéro : [0206185655]
impossible de finir mon dossier, message d érreur
le dossier de bourse DSE est inaccessible, quand on arrive enfin à se connecter… la page bug et on perd 30 min de renseignement….
Impossible de valider et continuer les informations de mon dossier demande de bourses.
erreur
Incident numéro : [0206130741]
Impossible de se connecter, erreur d’identification alors que je n’ai jamais changé de mdp. Après changement du mdp, toujours impossible. On verra bien demain.
Bonsoir
impossible d’acceder a la suivi de DSE que puis je faire
message d’erreur reçu
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Bonjour,
Je tente depuis plus d’une semaine de compléter en ligne le dossier social étudiant pour mon fils sans pouvoir aller jusqu’à la validation car le site se bloque avec un message d’erreur
J’ai voulu faire une demande de dossier social étudiant, mais la page ne fonctionne pas, elle ne s’ouvre pas et continue de charger sans cesse. C’est lorsque je clique sur » Demande de dossier social étudiant »
Merci de votre retour
Bonjour,
Impossible de déposer un DSE.
Cordialement
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Depuis plusieurs jours, impossible de déposer DSE ! « une erreur s’est produite sur l’application » et
« org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte »
On ne peux toujours pas accéder au suivi de son DSE
erreur application pendant dossier DSE bourse
Accès impossible pour la création du DSE
impossible avoir accès au dossier DSE
Le site est accessible mais j’arrive pas à faire ma demande de bourse
moi aussi la même chose quand on veut remplir le dossier message d erreur
je rentre dans ma messagerie pour créer mon dse et lorsque je fais suivant soit le message erreur apparait de suite soit j arrive a la 1ere voir 2eme question et remessage d erreur
que puis je faire ca fait 3 jour que j essai
merci
création de dossier pas possible, site indique message erreur
Incident numéro : [0205192139]
que puis-je faire
Bonsoir,
Impossible de creer le dossier DSE ! Comment faire
La section demande de DSE ne fonctionne pas.
Bonjour,
Je rencontre un soucis l’or de ma demande de bourse de l’année 2020 – 2021
Je me retrouve toujours avec ce massage :
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0205191215]
Merci de vérifier l’erreur est de la rectifier
Cordialement.
Yilmaz Nevin
impossible de faire dossier
erreur et lenteur
Toujours un message d’erreur,j’ai essayer avec plusieurs navigateurs.
Impossible de créer son DSE
La demande de bourse est impossible, le message suivant s’affiche apres la première étape de la demande :
» Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0205190024] »
Comme beaucoup j’ai un message d’erreur.
Impossible d’accéder à la page DSE
Bonjour je suis Fall Mariam en classe de STS1 au lycée Descartes
Je souhaiterais déposer mon dossier DSE De pour la demande de bourse universitaire pour l’année 2020 2021, je n’arrive pas à remplir mon dossier car ça me met Une erreur s’est produit dans l’application
Merci de me re contacter
Fall Mariam
Je viens vers vous car je n’arrive pas à déposer mon dossier social étudiant pour la demande de bourse universitaire pour l’année 2020 2021 ça me met une heureux on s’est produit dans l’application merci de conserver les informations ci-dessous et vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
Incident numéro : 0205184330
quelque soit le navigateur toujours le meme problème d’erreur :
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0205184142]
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0205183736]
Ne fonctionne pas
A chaque fois que je fait mon dossier pour la demande de bourse, ça me met erreur.
Bonjour sur la page une fois connecté je ne peux pas aller plus loin on marque erreur 0205171500
Et je dois faire ma demande de bourse
Pouvez vous me dire ce qui se passe
Cordialement
Il se passe que le site fonctionne pas.. Trop de connexion et leur serveur ne sont pas assez puissant pour supporter ça..
Patiente et ressaie dans la journée (7h-15h)
Après un mail d’assistance envoyé j’ai eu une réponse ! La voici :
« Supprimez les historiques de navigation et cookies puis reconnectez-vous, ou essayez avec un autre navigateur (Internet Explorer, Chrome, Firefox…) »
Petit spoil, ça fonctionne pas 🙂
je ne peut pas remplir le dossier de bourse le site ne marche pas
Incident numéro : [0205171927]
Erreur concernant le depot de dossier services étudiants
Bonjour, j’ai besoin d’urgence d’une chambre universitaire mais je n’arrive pas a créer mon DSE à la suite d’une erreur de votre site. Pouvez-vous règler le problème au plus vite. Merci d’avance.
Impossible de renouveler mon DSE. Le site affiche un message d’erreur
Le DSE est inaccessible…
Bonjour
Cela fait plusieurs jours où j’arrive pas m’inscrire à la DSE j’ai a chaque fois cette erreur
« Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0205154636] »
Vous pourrez m’aider ?
Merci
Le lien de demande de dossier social étudiant ne fonctionne pas.
Le système marque une erreur numéro 0205152441.Que faire ?Merci .Cordialement
La demande de bourse est impossible, le message suivant s’affiche apres la première étape de la demande :
» Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0205190024] »
Bonjour, voila maintenant plusieurs jours que je ne parvient pas aller au bout de ma demande de bourse. Lorsque je commence à remplir les différentes informations demandées, au moment de renseigner la scolarité de ma « fratrie », le message suivant apparaît :
« Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0205141658] »
Je n’ai jamais pu aller au-delà de cette étape.
cordialement
Loïc GILLIOT
Impossible de payer
Rassurez vous il y a toujours des dysfonctionnements le 1er mois. J’en suis à mon second parcoursup. J’ai fait mon dossier le 15 janvier et aujourd’hui je viens d’avoir le récapitulatif à envoyer au crous. Courage
Lors de ma demande de dse je n’ai pas mit mon IBAN pour payer les dirais de dossier . Mais maintenant je souhaite le faire mais je n’y arrive pas via mon suivie de dosier
Idem pour moi des erreurs qui s’affichent à chaque page quand on arrive à se connecter. J’essaie de nouveau ce soir après 30 tentatives au moins pouvez vous faire quelque chose merci
Bonjour,
A l’attention du service informatique du CROUS. Mettez le site en maintenance une bonne fois pour toute et réparez-le. Informez-nous d’une date fiable de retour au service. Cette situation est ridicule et jette un discrédit complet sur votre service. Il y a jusqu’au 15 MAI pour formuler une demande, si vous pensez qu’il vous faut 1 mois pour résoudre le PB dîtes le sans attendre et arrêtez de prendre les étudiants pour des truffes. Merci.
Je souhaiterai commencer les démarches pour une bourse mais la page du DSE ne s’affiche pas.
je n’y arrive pas y accéder au Crous, DSE
Impossible de faire mon dossier social etudiant. J’ai à chaque fois ce message :
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Site impossible d’accès, je clique et hop plus rien.
impossible de remplir le dossier les pages ,soit ne s’ouvrent pas ou sinon affiche une page d’erreure
impossible de déposer un dossier hier comme ce jour
Même problème que dans les avertissements précédent, erreur technique du site qui tourne en boucle, pour ensuite afficher un message d’erreur
« Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste ».( Incident numéro). Cela fait maintenant plusieurs jours que j’essaye , quand le problème sera t-il résolu?
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Bonsoir,
Il est absolument impossible d’effectuer une demande de DSE pour l’année 2020/2021 sans tomber sur une erreur technique…
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste. Incident numéro…
J’ai essayé au moins 20 fois, à des heures différentes et rien ne marche !
je voudrais faire une demande de dossier de bourse mais un problème se produit se fait au niveau de l’application ce qui rend impossible de faire la demande :Incident numéro : [0204191712]
merci d’avance bien à vous
Bonjour,
Il est absolument impossible d’effectuer une demande de DSE pour l’année 2020/2021 sans tomber sur une erreur technique. cf. :
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste. Incident numéro : [0204190303]
J’ai essayé de faire la manip au moins 30 fois sur plusieurs jours et à des horaires différents mais rien n’y fait.
Béré, le 04 FEV 2020
Le site est tellement lent c’est abusé…
Toujours aux heures de connexions normal le site affiche ce message d’erreur et donc devient down… Un site du gouvernement héberger sur des serveurs en carton super !
J’essaye de faire une demande de DSE mais ça ne marche pas, ça fait déjà 3 jours que ça bug !
J’ai commencé a faire ma demande de DSE lors que j’ai eu un problème de connexion a mon réseau internet surement dût à la méteo.
J’ai essayé de continuer mon inscription a ma DSE cependant j’ai un message erreur que faire?
Veuillez me répondre par adresse mail cordialement : cocorasmus@outlook.fr
Lors de la validation finale du DSE le message suivant apparait:
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0204180410]
Lors de la validation finale du DSE le message suivant apparait:
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0204180410]
quand est ce que ce site va etre disponible????? BORDEL
NE FONCTIONNE PAS DEPUIS L OUVERTURE DES DEMANDES DSE
Beug
Messervices.etudiant.gouv.fr/envole ne marche pas! On ne peut pas l’ouvrir! Bug!!
ca marche pas, ca marche pas
merssi
Problème dse impossible de faire dossier que faire ?