Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Je n’arrive pas a faire entrer la ville de résidence de ma famille a l’étranger.
Impossible depuis le 13 mars d’accéder au site pour faire le dossier étudiant , toujours un écran blanc ou message erreur 400. Ça commence sérieusement à m’inquiéter, comment on peut faire?
Exactement dans le même cas que vous et le plus inquiétant, c’est que certains arrivent à se connecter. . .
Pour ma part, j’ai tout essayé (autres moteurs de recherche, autres ordinateurs, vider les caches, connexion à toutes les heures. . . ) mais toujours rien si ce n’est « error 400 »!
Et les jours défilent sans qu’aucune réponse claire ne nous soit donnée.
Si vous avez un accent sur votre nom de famille, ça peut en être la cause ca cré un bug ds le système. Il faut alors envoyer un message à l’assistance crous ou leur téléphoner pour qu’ils fassent le changement
Chaque jour depuis le 13 mars, à n’importe quel moment de la journée, impossible d’accéder au dse – erreur 400.
Aucune réponse cohérente de la part de l’assistance. Nous perdons tous un temps précieux sur nos demande de bourse.
Y a t-il des personnes ayant réussi à accéder au dse après des jours en erreur 400 ? Merci
Idem!
J’ai écrit une réponse plus haut pour expliquer ce que je vis aussi sans aucune amélioration depuis le 13 mars. . .
Si vous avez un accent sur votre nom de famille, ça peut en être la cause ca cré un bug ds le système. Il faut alors envoyer un message à l’assistance crous ou leur téléphoner pour qu’ils fassent le changement
3 semaines que le site est en panne, quasiment depuis l’ouverture ! A chaque fois le même message d’erreur
« cette page ne fonctionne pas. Si le problème persiste, contactez le propriétaire du site. Http error 400 »
Erreur.
Une erreur technique est survenue. Votre demande n’a pas abouti. Veuillez réessayer ultérieurement.
La page ne fonctionne pas pour la creation du dse
Le site ne fonctionne plus depuis hier après midi
Lorsque j’essaie de remplir mon dse pour faire une demande de bourse il me note « une erreur inattendue s’est produite «
Bonjour, impossible d’accéder au dse . Le site ne fonctionne pas.
Même problème
Erreur inattendue! Impossible de passer à l’étape suivante !
Je dois avoir une réponse de refus de bourse pour l’étranger avant fin avril !
J’ai le même problème. .
Le site est dit en maintenance
Impossible aussi de finaliser la demande de bourse pour . . . Je ne peux même plus me connecter, le site me dit qu’il est en maintenance. . . Je vous avoue que je suis stressée, espérant vite que la panne se débloque pour finaliser dans les temps mon dossier et pouvoir l’envoyer.
Impossible d’accéder à la demande de bourse pour . Les autres services foncitonnent pourtant bien.
Si vous avez un accent sur votre nom de famille, ça peut en être la cause ca cré un bug ds le système. Il faut alors envoyer un message à l’assistance crous ou leur téléphoner pour qu’ils fassent le changement
Si vous avez un accent sur votre nom de famille, ça peut en être la cause ca crée un bug danss le système. Il faut alors envoyer un message à l’assistance crous ou leur téléphoner pour qu’ils fassent le changement
Toujours erreur inattendue
Site ne charge pas
Impossible d’aller faire mon dse pour alors qu’on nous le demande. . .
Site totalement inaccessible !
Impossible de faire une demande de dse. Un message prévient qu’une erreur inattendue s’est produite.
Étape 6/8 impossible de valider
Lorsque j’essaye de rentrer sur mon dse une page blanche s’affiche
Erreur inattendue pour envoyer le dse
Je dois avoir la demande avant le 31 avril !
Impossible d avoir accès dse
Depuis l’ouverture du dse impossible d’acceder a la page, il est dit que « cette page en fonctionne pas »
Pareil ! Si t’as trouvé une solution. . .
Impossible de remplir l’adresse du domicile familial
Le voeux master a l’université de geneve n’existe pas. Ils disent que c’est en cours de rectification
Il m’est impossible de créer mon dse; dès que je clique ça m’affiche une page blanche sur tablette ou un message d’erreur sur ordinateur, tout le reste du site fonctionne sauf ça, j’en peux plus ça fait des jours…
Dossier social étudiant (dse)
En raison d’une forte affluence, votre requête ne peut aboutir.
Veuillez-vous reconnecter ultérieurement.
« erreur inatendue » en essayant d’envoyer mn dse
J’ai une erreur page indisponible erreur 400 depuis plus de 3 semaine sur le dse.
J’ai eu quelqu’un du crous de nice aujourd’hui qui m’a dit qu’ils avaient un problème avec les noms de famille ayant des accents. Que ce bug était connu et qu’il était en cours de résolution et qu’il fallait attendre …
Ce qui est étrange c’est que cela a fonctionné pour ma fille qui a le même nom !
Depuis le début que le site a ouvert je n’arrive toujours pas à me connecter
Idem!
Via n’importe quel moteur de recherche, via divers ordinateurs. . . Rien ne fonctionne depuis le 13 mars!
Certains y arrivent mais je suis sceptique 🙁
Par contre, j’ai accès à toutes les autres rubriques de « mes services étudiant » et notamment en ce qui concerne le dse de cette année . Je peux tout à fait me connecter à mes informations. Seule la rubrique « dse » affiche inlassablement « error 400 ». . .
Bonjour, je suis dans la même situation que pas mal de personnes d’après ce que je peux lire. Après avoir pu enfin avancer sur le bug des voeux qui a pris un certain, maintenant c’est l’étape de validation après dépôt du rib. Je n’ai jamais reçu le sms de validation. J’envoie des messages et j’ai appelé, toujours rien.
Bonjour,
Personnellement, j’ai envoyé le dossier et j’ai laissé tombé pour le rib, j’attends simplement qu’on me demande la pièce justificative pour la rajouter.
Pour moi, je recevais bien les codes, mais ça m’indiquait à chaque fois un message d’erreur en disant que le format de l’iban était incorrect quand je voulais valider. . .
Bonjour depuis 1 semaine j essaie en vain d accéder à mon dossier afin de compléter un formulaire qui m est demandé et je n y arrive pas ; je ne peux donc pas accéder aux étapes suivantes et ne peux finaliser ma demande.
Je suis entrain de créer mon dossier pour les bourses sur l’année et je dois déposer mon rib sauf que l’adresse de confirmation n’est pas la bonne donc je peux pas le déposer
Non possibilité de valider les étapes pour la demande de renouvellement de bourses : message d’erreur method not allowed.
Depuis 3 semaines, impossible d’accéder à la page dse . J’ai changé de navigateur, vidé les caches comme conseillé, aucun changement
Je clique sur le lien dse mais le lien ne fonctionne pas, et m’ouvre une page blanche.
Bonjour a tous si vous avez un accent dans votre nom de famille faite le modifier sans accent via l’assistance j’ai pu faire le dossier grace à cela c’est un probleme d’accent sur les noms en majuscules
Sur la page ajout de pièces justificatives :
Erreur
Une error inttentue s’est produite.
Bien cordialement
Toujours erreur 400 depuis le 13 mars.
Connexion impossible.
Si quelqu’un a une solution …!
Idem!
Et nous sommes le 1er avril!
Toujours rien de résolu et ce qui m’inquiète c’est que certains arrivent tout de même à se connecter de temps en temps (même s’ils sont bloqués dans leurs démarches. . . )
Pour ma part. . . Jamais pu me connecter une seule fois. . . !
Bonjour,
D’habitude, au bout de quelques jours, l’on reçoit une réponse pour le dossier quand il est déposé, là ça va faire 2 semaines et aucune nouvelle. . . Sachant que je n’ai pas pu rentrer mon iban parce que ça affiche un message d’erreur dès que je rentre le code reçu par sms : »le format de l’iban est incorrect ». . .
Je suis la seule dans ce cas ?
Idem en ce qui me concerne. . . il est urgent d’attendre. L’attribution conditionnelle arrivera un jour ou l’autre. L’essentiel étant, pour le moment, d’avoir reçu un accusé-réception de la demande de dse 25-26 opposable administrativement.
Merci pour votre réponse. . .
Au moins, j’ai pu déposer le dse :/ c’est quand même dingue que personne dans leur service ne réagit ou ne répond aux mails et aux appels pour les autres. . .
Impossible de se connecter depuis 4j
Impossible de valider le dossier et à chaque connexion une info disparait.
Aujourd’hui ce sont les pieces justificatives!
Pas cool!
Je n’arrive pas à me connecter depuis le 13 mars
Bonjour
Etape 3 sur 8 impossible de rentrer l adresse d habitation
Nous sommes le 31 mars 2025 et nous rencontrons des problèmes pour accéder au site notamment lors de la saisie de l’adresse.
Impossible de finaliser mon dse pour l’année pro
Impossible d’accèder à la page demandée
La demande de bourse ne ce valide pas marque « erreur innatendu »
Le *** de site il bug depuis 17h c quoi ce bordel je peux faire aucune demande c trop
Il m’est impossible de compléter mon dse depuis maintenant un mois. Le site est inaccessible ou bug énormément.
Bug sur bug , 3 j pur avant sur une etape , 1 semaines apres , dossier enfin fini mais ne veut pas se valider. Insupportable. Des milliers injecté dans un nouveau site tout ça pour qu’il ne supporte pas à toutes heures de la journée , 1000 personnes en meme temps.
Bonjour,
Je n’arrive pas à compléter mon dse. Chaque page prendre 3 minutes à s’ouvrir, et chaque petite action pour compléter mon dossier, comme choisir un voeux, prendre énormément de temps à s’enregistrer. La plupart du temps, ça ne fonctionne simplement pas, et je suis obligée de tout recommencer. J’ai passé plusieurs heures à compléter mon dossier, et je n’ai toujours pas terminer la première partie. Je pensais que le site beugait hier car il y avait trop de gens qui l’utilisaient en même temps, mais c’est toujours le cas aujourd’hui.
Est-ce que quelqu’un sait si c’est juste mon cas ?
Bonne soirée
C’est le cas pour tous , jai mis plus de 3 jours pour arriver au bout du dossier et ce jour je n’arrive pas a valider ce foutu dossier
Punaise. . . Quelle galère ce site! Impossible de valider quoique ce soit. . . Message d erreur inattendue. . .
Page d’erreur à chaque fois que j’essaye de faire mon dossier dse .
J’essaye de faire ma demande de dse et le site m’affiche error à chaque fois que j’essaye de le faire. . .
Je ne peux pas me connecter.
Il m’affiche mse erreur 500.
Depuis le 17/03 le site des ne fonctionne pas et laisse les étudiants en plein stress. Tous les jours j essaie et c est tjs le message d erreur!
Sit bug en permanence. Affiche erreur. Ne change pas de pages. N’accepte pas les pièces jointes. Catastrophique.
Impossible de se connecter c est vraiment énervant ce bug. Pourriez vous faire le nécessaire rapidement
La demande de bourse ne marche pass
Impossible d’accèder à la page demandée
Cela signifie que la page demandée n’existe pas ou qu’une erreur s’est produite lors de l’accès à cette page
Tentative de connexion vers 17h30 et encore maintenant pour le d. s. e,cela ne fonctionne toujours pas!
Impossible d accéder à la saisie de la demande : message d erreur (erreur inattendue)
Le site fais que de charger et met constamment des erreurs survenues
Pas possible de passer l’étape 6.
La meme chose alors que c’est le dernier jour pour la demande de bourse inadmissible vraiment !
Impossible de trouver la formation ‘licence psychologie’ pour université lyon 2 – campus porte des alpes (bron). Il y a 8 lignes mais aucunes ne contient la licence de psychologie alors qu’elle est étudiée à lyon 2.
Bonjour,
J’ai eu le même soucis avec un master, et d’autres personnes l’ont eu aussi. Apparemment, vous pouvez mettre une autre formation à la place, du moment que la distance n’est pas trop éloignée, ça ne posera pas de problème
Bon courage !
Impossible de continuer
Erreur 400 encore et toujours
J’ai le même message erreur 400, rien à faire ça ne fonctionne pas, avez-vous réussi ?
Impossible de faire une demande de bourse , aucun champ à remplir ne s’affiche depuis le 15/03/2025
Erreur 400
Problème depuis l’ouverture des demandes, (3 semaines) impossible de rentrer mon adresse postale le logiciel ne reconnait pas mon adresse alors que j’ai 1 fille qui a déjà fait un dossier l’année dernière donc pas de changement d’adresse. Sauf que impossible de créer son dossier pour cette année et celui de sa sœur (nouveau) non plus
Plusieurs mail envoyés toujours pas de changement
Assistance zéro
Comment fait on?
J’ai exactement le même problème, impossible de remplir l’adresse de ma mère alors que l’année dernière j’avais pu déposer mon dossier et qu’elle n’a pas changer d’adresse.
J’espère que l’on trouvera une solution au plus vite.
Bonjour,
Pour ma part, j’ai dû mettre l’adresse sans le numéro de rue et cela a fonctionné. J’ai pu continuer de faire le dossier de mes enfants grâce à cela, sinon j’étais bloquée. Courage à vous
Impossible de déposer une dse : erreur, ou alors page blanche
Message d’erreur qui s’affiche. Impossible de continuer
Impossible de récupérer les données auprès de la direction générale des finances publiques
Apres une semaine d’attente comme ils nous ont dit toujours pareil
Est ce fait expres pour ne pas payer les etudiants vu le contexte actuel
!
Personne ne repond
Un sujet tf1 a été déposé au 20h
Faite pareil plus on est nombreux mieux c’est
Plusieurs tentatives pour finaliser le dossier dse, mais très long et n’aboutit pas
Beaucoup de difficulté a enregistrer
Désolé, une erreur inattendue s’est produite