Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
J’ai envoyé les pièces demandés juillet, on est en fin novembre, je n’ai toujours pas de bourse.
Il me manque les pièces que j’ai moi-même envoyé disent il. J’essaie donc de les déposer sur le site depuis deux jours et il y a un bug et je n’arrive pas à les déposer
problème de connexion à messervices du CROUS de Créteil depuis ce matin !
Jusqu’à là tout allait bien, je me connectais sur mon PC , tel portable, ma mère aussi : aucun problème .
Puis ce matin, je suis allé au CROUS pour comprendre pourquoi depuis ma demande de bourse en ligne, je n’avais aucune réponse ni information sur mon dossier!
L’agent qui m’a reçu dit qu’ils étaient en attente d’un document et qu’elle me faisait confiance pour le déposer aujourd’hui et qu’en attendant elle validait quand même mon dossier!!
Malheureusement quand j’ai voulu accéder à mon dossier , la page d’erreur de connexion serveur s’ouvre; j’ai essayé de déconnecter mon compte puis reconnecter mais hélas rrriiieeenn :[
QUE FAIRE ? Y’a-t-il une manip informatique à connaître ou alors c’est l’agent qui a bloqué mon compte sans le savoir ?
je dois régler mon DSE je n’arrive pas à aller sur la page Suivi du dossier.
Je n’arrive pas a accéder a mon suivi de dossier depuis deux heures. Je dois rajouter une pièce jointe et quand je clique sur » mon suivi de dossier » ca me met » Error 500-Internal Server Error ». Je ne comprends pas
Impossible aujourd’hui de consulter mon suivi de DSE
Message d’erreur
Je n’arrive pas a acceder a la page « Suivi du DSE ». Ca me renvoie sur une page « Error 500 ».
Bonjour, l’onglet « Trouver un logement en résidence Crous » me renvoie sur un message d’erreur. Je ne peux accéder à aucun des services Crous. Merci
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
C’est le message que j’ai eu une fois j’ai payé ( en tout cas moi j’espère ça) les frais pour le Dépôt du dossier social étudiant (DSE). SVP de répondre au plus vif. Merci
Cela fait 5 jours que j’essaie désespérément d’envoyer des pieces complémentaires mais sans succès apparemment, car quand je vais sur le site ils sont toujours en attente de ces dites pièces… Jai envoye un mail pour prévenir mais aucune nouvelle. Je ne sais pas quoi faire… j’ai lu qu’il ne fallait rien envoyer à Lille donc je ne sais pas où envoyer ces pièces.
Ce soir 20/11/2019 le site web de messervices est en panne. impossible de rien voir.
J’aimerais signaler un bug de bourse
la page ne charge pas
Paiment n’as pas pu aboutir
Impossible de payer la CVEC sur le site dédié.
Problème pour payer la cvec
Le paiement de ma cvec ne fonctionne pas.
Le relevé de payant du dossier de bourse mais trop se temps pour se mettre zn action lors se la transaction
Je n’arrive plus à accéder au suivi de mon dossier social étudiant (DSE)
Impossible de déposer les pièces justificatives demandées, et ceci depuis trois mois.
J’ai un code INE Mais je ne me souviens pas que adresse mail j’ai utilisé pour me connecter.
J’ai essayer de faire une nouvelle inscription, qui ne fonctionne pas non plus.
Merci de me dire ce que je dois faire pour paye la CVEC.
Cordialement.
Tél c06.24.33.35.60
Bonsoir, cela fait 1 semaine que je n’arrive plus à accéder au suivi de mon DSE (error 500). J’ai mis tous les dossiers complémentaires nécessaires mais je n’ai toujours pas eu de réponse de la part du Crous.
La même
Inscription à Rennes 1 impossible car bloqué avec message:
Veuillez patienter le temps de la vérification des données de la Contribution à la Vie Étudiante
Je n’arrive pas à passer plus loin que l’étape 2. Une fos la page remplie, imposible d aller plus loin
J’ai payé mes frais de dossier depuis le 24 d’avril mais impossible de déposer mes pièces justificatives pour finaliser mon dossier depuis le 20 Juin (4 mois maintenant…).
Je veux payer les frais de dossier pour la bourse, dès que je rentre les informations bancaires et que je valide, le serveur ne fonctionne pas. Que faire ?
Je suis dans le même problème à savoir :
Qelqu’un pourrait-il m’aider.
j’obtiens ce message quand j’essaie de créé mon DSE « Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste. »
Cela va bientôt faire 4 mois que je ne parviens pas à déposer mes pièces justificatives sur votre site..
Bonjour j ai un problème pour accéder sur suivi de DSE
Bonjour, j’ai fait une demande de bourse le 14/10/19, j’ai screené que ma demande est bien enregistrée avec les identifiants. Il est indiqué que j’allais recevoir un mail, mais toujours rien même dans les indésirables. Aujourd’hui j’essaye de me connecter mais j’ai toujours un message d’erreur « Identifiant ou mot de passe incorrect ».
Je ne sais pas quoi faire… Cette bourse est très importante pour moi.
Cordialement,
Melle Marine THOMAS Cnam de Belfort BAC+1 Intégrateur Web
Bonjour il m’est impossible de payer le CVEC il me faut mon attestation pour demain merci
Impossible de payer la CVEC, site qui bloque au niveau du paiement depuis 2 jours.
PVE / ERREUR 500
Bonjour, je vous écris pour vous notifier que depuis la rentrée 2019-2020, je n’ai toujours pas reçus la bourse du Crous.
Le paiement des frais de dossier étant bien pris en compte.
En effet, l’état de la situation est toujours au point « En cours de traitement ».
Est-ce normal ?
Bien à vous.
Je ne reçois pas le mail de réinitialisation du mot de passe.
Depuis hier j’essaye de me connecter pour payer la CVEC. Cependant je ne me rappel plus de mon mot de passe et je ne reçois pas le mail de réinitialisation.
Bonjour
Je ne reçois pas le code d d’acrivitation pour valider mon adresse mail. Je ne peux donc pas payer le CEVC er obtenir mon attestation obligatoire pour mon inscription à l IED paris 8.
Je ne parviens pas à déposer mes pièces justificatives depuis le 20 Juin exactement…
Lors de l’inscription pour la bourse en BTS le lien « MesServices.etudiant.gouv.fr » m’annonce un message d’erreur qui dit :
-Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [1008195952]
Il est impossible de joindre un document PDF afin de compléter le DSE, il ne se compose pourtant que d’une seule page :
« Le format du document ou la taille :….pdf n’est pas valide »
cela fait une semaine que j’essaie de me connecter au service « réserver un logement ». Il ne fonctionne plus depuis la semaine dernière; j’ai prévenu le service logement du crous mais rien n’a encore été fait. C’est la panique car j’ai besoin de me trouver un logement rapidement. Que faire?!!!!!!!
Le suivi du DSE est inaccessible. De plus toujours pas de premier versement de la part du Crous.
pareil
Quand j’essaye d’envoyer un dossier à mes services étudiant ça ne marche pas
Impossible de finaliser mon dossier et de régler les frais de dossier
Impossible de déposer les pièces justificatives sur votre site depuis 3 mois..
Impossible de savoir si le dépot des pieces justificatives a bien été effectué. On me renvoie sur la page précedente, comme le CROUS n’est pas joignable et ne relance rien je ne sais pas si ma demande est completée
Impossible de cliquer sur « j’ai déposé toutes mes pièces » on me renvoie sur la page précédente. Pas de papier ni preuve pour certifier qu’on a bien fini le processus.
Après m’être inscrit, on me dit d’utiliser la commande » Mot de passe oublié » afin de créer un mot de passe pour enfin se connecter sur son compte. Je ne reçois aucun mail, ni dans les spams, RIEN. C’est exaspérant.
Mon problème se pose lorsque je cherche à m’identifier, alors que mon mot de passe et mon email sont juste et même enregistré sur la plateforme, le site ne fait que m’indiquer que je fait erreur, et quand j’essaye de mettre « Mot de passe oublié » et que le site dit m’avoir envoyée un email, je ne reçois rien et pourtant je suis bien inscrite !!!
Impossible de cliquer sur « j’ai déposé toutes mes pièces » on me renvoie sur la page précédente.
Pareil..
idem
la même chose!
Je ne peux pas accéder à « suivi du dossier social étudiant » afin d’y mettre les documents manquants.
Impossible de régler les frais de dossier ni de modifier le DSE en ajoutant mon certificat de scolarité, alors que la bourse devient plus que nécessaire.
Je viens de déposer les pièces jointes manquantes à mon dossier, mais lorsque je clique sur le bouton« j’ai déposé toutes mes pièces », une nouvelle page s’affiche avec un message d’erreur disant que le site est inaccessible.
Les serveurs du cours qui ont un budget éclaté
quand on depose une piece jointe je met bien j’ai deposer tout les pieces il me met erreur
ON ME DEMANDE DES PAPIERS POUR FINIR MA DEMANDE
UNE FOIS TOUS LES PAPIERS ENREGISTRES DANS MON DOSSIER IL EST IMPOSSIBLE DE LES ENVOYER ALORS COMMENT FAIRE?
impossible de cliquer sur « j’ai déposé toutes mes pièces »
dans le suvis dse j’ai deposé mes pièce et impossible de les envoyé … le site mets trop de temps à répondre …
Impossible de cliquer sur « j’ai déposer toutes les pièces » lors du suivi de dossier de bourse
Je viens de déposer les pièces jointes manquantes à mon dossier, mais lorsque je clique sur le bouton« j’ai déposé toutes mes pièces », une nouvelle page s’affiche avec un message d’erreur disant que le site est inaccessible.
Cela m’inquiète beaucoup!
j’ai déposé les pièces manquantes au dossier , en pièces jointes. Mais quand je clique sur « j’ai déposé mes dossiers »…on m’envoie sur site inaccessible
Impossible de déposer un nouveau document
Etat du dossier inchangé « en cours » depuis un mois .
mon compte est associé a un autre adresse mail
Comme tout le monde, il m’est impossible d’envoyer les pièces justificatives manquantes :/
Je n’arrive pas à me connecter au site alors que mon courriel et mots de passe sont bon
Pareil, j’ai payé les frais de dossier depuis avril en plus..
pareil ! jusqu’à présent ce problème à t’il était réglé ?
Impossible de valider les pièces ajoutées à mon DSE depuis quelque jours ce qui est très embetant
Impossible d’envoyer un document.
Pas un seul mot sur la page du crous pour nous rassurer ou nous expliquer ?
En janvier, en juin, en juillet, en septembre, ça ne marche pas.
C’est un peu gros là…
Par contre il n’y a pas de de bug quand il faut payer.
impossible de déposer les pièces justificatives sur pve.orion.education.fr
Impossible de déposer les pièces justificatives et cela malgré plusieurs essais depuis quelques jours
Impossible de déposer dossier de bourse
Je ne peux pas envoyer mes pièces justificatifs via le site DSE ! On m’envoi directement sur une page erreur.
Je n’arrive pas à envoyé les pièces justificatives manquantes. On me renvoie toujours vers une page blanche disant :
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