Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Quelqu’un sait si ils ont envoyé la bourse ?
Impossible d’accéder au dse de cette année
Site inaccessible pour les demandes de bourse.
Nous sommes le 28 avril et depuis la semaine dernière le site messervices. Étudiants. gouv. fr est en maintenance. Impossible de faire la demande de bourse dse . Quand sera t il à nouveau disponible ?
Latence monstre, l’application ne permet pas de se connecter
Ça bug
Le service du suivi du dossier bourse ne s’ouvre pas et bug quel est la cause svp veuillez m’aider
Cordialement
Ce site si il bug pas on dirait c’est la fin du monde
Non mais grave
La page pour remplir le dse ne fonctionne pas, sachant que le dernier délai est a minuit, que faire ?
Il ne pe semble pas que le dernier délai soit à minuit, mais plutôt jusqu’au 31 mai non ?
La page pour remplir le dse fonctionne pas
Le site fonctionne maintenant normalement. Je viens de faire une demande de dse
Impossible d’accéder au dse. La page s’ouvre mais reste blanche et vide. Ça fait une semaine désormais.
Je ne parvient pas à me connecter sur mon espace dossier locatif à chaque fois sa me renvoie site inaccessibles je comprends rien
Bonjour je rencontre des difficultés aux niveau messervice étudiante rubrique dossier locatif je ne parvient pas à me connecter quelqu’un pourrai m’expliquer comment régler se soucis
J’ai rencontré le même problème pdt plus de 3 semaines, et puis j’ai adressé un mail au crous comme indiqué ici, les accents, traits d’union, tréma . . . Que j’avais dans mon nom, empêchaient l’accès avec erreur 400, ils ont modifié ces caractères et cela a fonctionné immédiatement.
Tjs impossible de faire la demande de bourse. . . Plusieurs personnes parelent de telephone mais je ne trouve pas de numero. . .
Appelez le crous de votre département , chercher le numéro sur internet sinon par mail ils ont envoyés un numéro pour tous mais impossible de vous le donnez ici , regardez dans vos mails , je l’ai reçu la semaine dernière .
Impossible d’accéder au site
Ereur 400 on peut pas aller sur dse on peut pas faire la demande de bourse
Il m’est toujours impossible de faire ma demande de bourse. Cela fait un mois que j’essaie chaque jour plusieurs fois de le faire mais à chaque essai une page blanche s’affiche. J’ai regardé les réponses de certaines personnes sur cette page et même avec leur astuce rien ne fonctionne. La date butoir approche à grands pas et je ne pense pas être la seule à ne pas pouvoir réaliser mon dse. Je me connecte pour la deuxième fois sur cette page et je constate que chaque jour des personnes témoignent du même problème. . . Comment peut-on faire ?
Pour l’année universitaire , la demande doit être saisie entre le 13 mars et le 31 mai 2025. Après cette date, la demande de bourse sera examinée et traitée, mais le paiement de la bourse pourra connaître un délai.
La seule date butoir c’est le 31 décembre concernant la demande de bourse. . . le 31 mai n’est qu’indicatif, une date administrative non limitative. Vous pouvez donc demander votre bourse après le 31 mai sans aucun problème.
Bonjour, depuis 3 jours le site est en maintenance. Comment pouvons nous faire nos demandes de bourses?
En vous remerciant
Voila plusieurs jours que j’essaie sans vain à faire ma demande de bouse , le site est toujours en cour de maintenance
Je ne trouve pas l’université pasteur à rouen pour la licence de droit, pourriez-vous m’aider ?
Quand j’appui sur le truc pour faire mon dse ca dis:
Erreur.
Une erreur technique est survenue. Votre demande n’a pas abouti. Veuillez réessayer ultérieurement.
Si le problème persiste, vous pouvez signaler cette anomalie via le formulaire d’assistance.
Avez vous des accents dans votre nom? Si oui c’est ça qui bloque il faut leur envoyer un mail, ils les retireront à distance et ça fonctionnera (ça a été le cas pour moi)
Impossible d’envoyer ce formulaire même après plusieurs essais et depuis plusieurs jours!
J’ai le même problème depuis le début. . . si vous trouvez un moyen de le résoudre, pouvez-vous le partager ? J’en ferai de même si je trouve la solution miracle. Je perds espoir depuis un mois et deux semaines. . .
Avez vous appelé le service du crous pour comprendre ce qui ne va pas. Vous ne pouvez pas rester bloqué depuis tant de temps. Bon courage à vous
Toujours le même problème depuis plus d’un mois, malgré des tentatives répétées chaque semaine à partir de différents appareils!
Si le problème persiste, contactez le propriétaire du site.
Http error 400
Commence à être inquiétant. . .
Page totalement grise
Message: « la page ne fonctionne pas »
Comment je veux remplir la case revenus brut global ils memettent que ce n’est pas possible de la remplir alors que c’est une information obligatoire. Les autres cases elles fonctionnent.
Cette case est (en règle générale) remplie automatiquement après saisie des numéros fiscaux (récupération des montants sur le site de notre ami le trésor public)
Pour votre information, dossier crous aix-marseille enregistré le 17 mars et notification conditionnelle reçue le 25 avril.
Courage à vous tous qui avez des difficultés à faire ce dossier.
Impossible d ouvrir la page dse
Impossible d’ouvrir la page pour constituer mon dossier, la page est constamment indisponible, peu importe l’heure ou le jour ou je me connecte. La page à été en maintenance mais ça ne marche toujours pas.
Bonjour. Cela fait des jours que nous essayons d’aller sur le service dse dans messervices. edudiant. gouv. fr afin faire une demande de bourse sur le site crous pour la rentrée de septembre, puisqu’il faut le faire avant fin mai. Mais impossible d’accéder pendant 2 jours nous avons eu page blanche et cela fait 2 jour que nous avons maintenant ce message « ce site web est en mode maintenance ». Cela refonctionnera un jour ou pas ? Le délai pour faire les demandes est court mais ils ne sont pas capables de mettre un site qui peut supporter une forte demande. Je trouve cela dingue!
Toujours impossible
Appeler le service crous qui vous demandera l’ine et expliquer votre problème. Il vous aidera j’espère
Bonjour message d’erreur sur le site du crous (site en maintenance) depuis plusieurs jours, impossible de déposer le dossier étudiants ; tous les essais de connexion sont infructueux , peu importe l’heure!
Impossible de se connecter peux importe l’heure
Le site est en maintenance mais j’ai reçu des mails de rejet de bourse dont l’un est envoyé par le cnous avec des erreurs de date du type , d’autre qui m’informe que ma demande de bourse est rejetée et me demande de consulter le motif sur leur site. Et un 3eme qui me demande de joindre les certificats de scolarité de la fratrie. Alors que je suis sûre de les avoir déposé. Est ce que ces mails sont authentiques ou est ce qu’ils sont frauduleux et liés à la cause de la maintenance du site. ?
Bonjour,
Attention : si votre nom contient des caractères spéciaux, l’accès au dse affichera une erreur. L’information m’a été confirmée par le crous. Pour y remédier, il suffit de passer par l’assistance pour demander une modification des informations personnelles. N’oubliez pas d’y joindre un justificatif d’identité. Signalez votre nom et le changement que vous souhaitez y effectuer (dans ce cas ci, enlever les caractères spéciaux), avec l’exemple de votre nom. Le crous devrait accéder à votre demande.
Bon courage à tout le monde.
Cela ne pose pas de problème administrativement si nos papiers d’identité ne sont pas identiques au nom du crous ? Si l’on change ce sera le cas
Bonjour,
Merci pour votre aide. Je confirme que la plateforme fonctionne à présent pour moi, après avoir demandé à l’assistance du crous de supprimer l’accent de mon nom.
Merci.
Impossible d’acceder à la demande de bourse. Apparemment le site est en maintenance
La distance entre le domicile et l établissement scolaire est toujours en erreur, ce qui empêche d avancer dans le dossier
J’ai réussi à accéder en allant directement sur le dse et me connecter après
Comme beaucoup, impossible d’accéder à la page « dse « , et ce depuis plus d’1 semaine. . (erreur 400)
Site en maintenance alors que ça a fonctionné pendant 10 minutes hier. . .
Impossible d’accéder à mon dse. Erreur 400. Cela fait 1 mois et demi que je tente de me connecter pour faire ma demande de bourse. Quand j’appelle le crous la réponse est flou:
Réessayez, accent sur le nom de famille. . . changez le mot de passe.
Rien n’y fait !
Encore en maintenance !
Toujours impossible de faire la demande de bourse 2025
Bonjour,
Je suis la maman de 2 étudiantes.
Les semaines précédentes en voulant faire leurs dse, même si je me déconnectai du compte de l’une pour aller sur le compte de l’autre, l’accueil était bien au nom demandé et quand je voulait constituer le dossier c’était le nom de l’autre qui apparaissait. Depuis j’ai réussi à faire pour une par contre pour la 2è c’est : maintenance, erreur. . .
Bravo la france : ça marchait très bien avant le changement de présentation, résultat ça em. . . Tout le monde. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué !
Bonjour si vous avez des accents sur votre nom de famille demandez au crous de supprimer les accent car ce sont les accents qui empêchent la connexion. J’ai fait enlevé les accents de mon nom et miracle ça a fonctionné j’ai pu me connecter et faire la demande de bourse et logement
Bonjour, nous ne pouvons toujours faire la demande de bourse. La page nous marque qu’elle ne fonctionnement pas, cela est très stressant sachant la date de fin qui approche. Je vous remercie de faire le nécessaire ou trouver une solution afin de cela remarche.
Bonjour si vous avez des accents sur votre nom de famille demandez au crous de supprimer les accent car ce sont les accents qui empêchent la connexion. J’ai fait enlevé les accents de mon nom et miracle ça a fonctionné j’ai pu me connecter et faire la demande de bourse et logement
Ça ne marche pas. Est ce qu’on pourrait avoir un message qui nous indique les conséquences à ce retard de procédure et ce qu’on va devoir faire et pas faire.
Bugue
Est-il possible de contacter les crous directement dans lesquels on souhaite déposer une demande ?
Est-ce qu’il y aura un report de date de dépôt, car l’annonce avait été faite que ça commencerait le 1er mars, nous sommes 2 mois plus tard il ça n’a toujours pas commencé.
Est-ce qu’il pourrait y avoir une information pour savoir ce qu’il se passe ?
Bonjour si vous avez des accents sur votre nom de famille demandez au crous de supprimer les accent car ce sont les accents qui empêchent la connexion. J’ai fait enlevé les accents de mon nom et miracle ça a fonctionné j’ai pu me connecter et faire la demande de bourse et logement
Je me connecte depuis le 13 mars, et impossible d’accéder à la page de dépôt de dossier. . . Les messages en varié entre « trop forte affluence », à aujourd’hui « cette page n’est pas disponible pour le moment ». C’est stressant vraiment !
Bonjour,
Depuis le 13 mars, je suis actuellement en terminal et je tente de déposer mon dossier dse pour ma demande de bourse et de logement crous, seulement la plateforme fait apparaitre systématiquement quand je clique sur l’icone dse » la page n’est pas accessible actuellement », alors que j’ai reçu un sms hier comme quoi je pouvais m’inscrire désormais sur la plateforme. Je ne comprends pas. Est-ce normale que ça ne fonctionne pas ou est-ce mon compte qui a un problème ? ! C’est déjà un peu stressant d’organiser son année suivante sans savoir encore où on ira, là je panique un peu de savoir si je vais bien pouvoir avoir mes bourse et faire une demande de logement dans les temps ! Merci pour votre réponse ou toute communication qui pourrait être faite de manière plus explicite ! .
Bonjour si vous avez des accents sur votre nom de famille demandez au crous de supprimer les accent car ce sont les accents qui empêchent la connexion. J’ai fait enlevé les accents de mon nom et miracle ça a fonctionné j’ai pu me connecter et faire la demande de bourse et logement
Site en maintenance depuis hier soir. Phase très incommode d’autant plus qu’elle s’applique aux derniers jours possibles pour pouvoir renouveler son logement crous.
Le site est toujours en maintenance et je ne peux pas depuis le 11 avril 2025 joindre les justificatifs complémentaires demandés
Impossible d’accéder au suivi dse. Code erreur
Madame,
Une nouvelle fois, je me connecte pour faire mon dossier de bourse comme le 10 avril 2025 et cela ne fonctionne pas. Le site est un maintenance. Je n’ai plus qu’un mois pour faire mon dossier pour l’année prochaine.
Cordialement.
Evan frémondière
Erreur , impossible d’accéder à mon suivi de dossier et je reçois en parallèle un mail comme si je n’avais pas déjà fait les démarches. . . ?
Idem impossible de faire la demande depuis le 13 mars . Crous paris
Cette page ne fonctionne pas
Si le problème persiste, contactez le propriétaire du site.
Http error 400
Réponse du crous patienter il y a un bug !
Le numéro fiscal ne fonctionne pas.
Impossible d’accéder depuis le milieu de l’après midi : j’ai un message de maintenance.
Je n’ai plus que 2 jours pour confirmer mon renouvellement de logement crous
Cela fait un mois que j’essaie de faire le dossier dse de la fille. Impossible d’accéder à la demande.
Mes services étudiants ne marchent pas
Impossible de finir ma demande de bourse site web en maintenance ! ?
Message comme quoi le site est en maintenance. Impossible de faire son dse et sa demande de bourse. Quand est ce que le site sera a nouveau fonctionnel ?
Bonjour, lorsque que j’essaye de d’accédé a mon dossier social étudiant quand j’essaye deux options ou un incident (numéro : ) ou cela m’affiche page introuvable.
Le site est complètement inaccessible quand j’appuie sur dse
Une erreur s’affiche sur le crous pourquoi svp?
Erreur 400 qui s’affiche lors de la demande de création du dse. . . J’espère avoir le temps de créer mon dossier. . .
Erreur 400 dès que l’on fait la demande dse,tout le reste fonctionne.
Impossible de me connecter et cela fait des semaines que ce problème persiste. Je peux me connecter à mon compte mais quand je clique pour constituer mon dse page blanche
Marche pas
Impossible d’accéder à l demande de bourse depuis 3 jours. Error 400.
Je confirme pour le problème par rapport au nom avec des caractères spéciaux. Si c’est votre cas, envoyé un message au crous pour qu’ils l’enlèvent car ils ne sont pas pris en compte. Une fois que c’est fait on peut faire sa demande de dse sans problème.
Le problème vient des accents mis au moment de l’inscription sur parcoursup, pour les années suivantes il faudra ne pas mettres d’accent au moment de l’inscription.
Moi j’ai appelé le crous justement car j’ai un accent sur mon prénom mais il m’ont dit que c’est pas ça,c’est que le site est en panne nationale et que ils sont entrain de la résoudre donc ca m’a servies a rien de les appeler.
Depuis le 13 mars j’arrive pas a accéder a la dse pour faire la demande de la bourse.