Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Il est impossible de déposer des pièces supplémentaires dans le suivi DSE, message d’erreur
Pas moyen d’envoyer les pièces jointes dans le suivi du dossier. Toujours le même message service indisponible ! Y a t il des solutions proposées sur un autre site ou des informations concernant ce pb ?
Bonjour,
J’ai déposé toutes mes pièces justificatives pour le DSE et quand je confirme cela, voilà ce que l’on me dit:
« pve.orion.education.fr a mis trop de temps à répondre. », ce problème persiste toujours !! Que doit-je faire pour cela ? Cela m’inquiète pour mon dossier de bourse.
Impossible d’acceder au lien de paiement par CB
Bonjour,
J’ai déposé les pièces complémentaires et quand je clique sur « j’ai déposé l’ensemble des pièces » un message d’erreur en indiquant que le délai a été trop long donc mes pièces n’ont pas été prisent en compte.
cordialement
J’ai déposé toutes mes pièces justificatives pour le DSE et quand je confirme cela, voilà ce que l’on me dit:
« pve.orion.education.fr a mis trop de temps à répondre. »
Probleme de depot de document erreur 504 lors de la finalisation. Impossible de deposer mes pieces manquantes au dossier. Affaire a suivre.
bonjour, je n’arrive pas accéder apres avoir cliquer sur » j’ai deposé tous mes pieces »
Impossible de transférer des documents pour compléter le DSE.
Deux jours de suite pve.orion.education.fr est impossible à atteindre et donc de terminer de valider le dossier
erreur du paiement de la CVEC pendant une semaine :
Le paiement n’a pas pu être effectué.
Merci de réessayer ultérieurement.
Hier soir et ce matin, en wifi et en filaire…rien n’y fait! impossible d’aller plus loin , une fois les doc téléchargés, l’action « J’ai déposé toutes les pièves » ne fonctionne pas… message d’erreur « la page pve.orion.education.fr » est introuvable
Impossible de joindre les pièces demandées !!
je n’arrive pas à acceder au site pve.orion lorsque j’appui sur, » j’ai déposé toutes mes pieces »
le dépôt de pièces est impossible. Site inacessible !!!
que doit-on faire ?
J’ai envoyé mon dossier pour la bourse et il y a quelques jours on m’a dit qu’il était incomplet, et que de ce fait il fallait joindre directement les documents sur : https://www.messervices.etudiant.gouv.fr, rubrique « Suivi du dossier social étudiant (DSE) ». Mais lorsque que je joint le fichier et que j’appuie sur « J’ai déposé toutes mes pièces », ça ne marche pas et me dirige vers une page qui m’indique que le site est inaccessible. Que dois je faire ?
Impossible d’envoyer les documents demandés
Pour tout ceux qui ont eu le même problème que moi, j’ai donc appelé le CROUS de mon établissement (Lyon : 04 13 38 40 01) et ils m’ont dit qu’ils ont bien reçu mes fichiers même si la page me disait que le site etait inaccessible. Donc pour être sur dans votre cas à vous, je vous conseil d’appelé le CROUS où vous faites vos études car ils pourront vérifier votre dossier. Bonne journée a vous !
Je ne peux pas valider les pièces jointes que j’ajoute à mon DSE…
Au moment de valider les pièces justificatives, le délai de réponse du site PVE orion education est trop important et la requête est annulée
http://pve.orion.education.fr/suiviPVE/Edition.jsp time out sans arrêt
Pour ceux qui n’arrivent pas a envoyer leurs documents j ‘ai trouver la solution ha ha ha car malgrés le message d erreurs vos documents sont enregistrés . Un numero pour pouvoir etre sur c’est le 0969391919 c’est le tel pour les renseignements du crous . De rien lol
Donc ils ont bien reçus nos documents ? C’est un appel payant ou gratuit ?
Merci, LEFEVRE j’espère que ce sera vrai pour moi aussi… car impossible de les joindre par tél. malgré plusieurs tentatives… Comme c’est pénible !!!
impossible de déposer des pièces numérisées dans mon DSE, message d’erreur: site inacessible !!!!!!
Toujours impossible de déposer mes pièces manquantes !
Déjà 4 jours que nous ne pouvons pas finir de clôturer le dossier de mon fils, il y a t il une alternative ?. Je précise que les frais de dossier ont étè pris en compte et deja retirer sur le compte bancaire.
Impossible de déposer des pièces supplémentaires depuis 09h30 ce matin.
MON PAIEMENT SUR LE SITE NE MARCHE PAS
Il est impossible de déposer les pièces manquantes à mon DSE. Comment puis-je faire ?
Le même message d’erreur (« Message d’erreur :Le paiement n’a pas pu être effectué. Merci de réessayer ultérieurement.) » après 2 appels au crous et toujours la même réponse : « Re-essayer plus tard »
Je n’arrive pas à envoyer mes pièces manquantes, il dit qu’il y a un pb au serveur …
il m’est impossible de déposer mon relevé bancaire car le site ne fonctionne pas ? malgré de multiples relances
Il est impossible de déposer les pièces manquantes à mon dossier DSE … Cela dure depuis 2 jours …. serais possible d’avoir une solution alternative si le problème persiste…
Toujours impossible depuis des jours de déposer les pièces complémentaires pour mon dossier de bourse. À quelle date le site fonctionnera à nouveau? Merci d’avance de nous transmettre une réponse
Impossible de terminer le chargement des documents demandés, lorsque je clique sur » j’ai déposé toutes mes pièces » au bout de quelques secondes le message » Ce site est inaccessible pve.orion.education.fr a mis trop de temps à répondre.
Accédez à http://education.fr/
Effectuez une recherche Google sur pve orion education fr surviVE Edition.
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT » après une dizaine de tentatives à différentes heures, toujours pareil.
Comment faire?
impossible de déposer mes pièces manquante a mon dossier pour la bourse
Message d’erreur :
Le paiement n’a pas pu être effectué.
Merci de réessayer ultérieurement.
Lorsque je clique sur « j’ai déposé toutes mes pièces » dans le suivi de mon DSE la page plante.
Cela fait deux jours que j’insiste cela ne fonctionne pas du tout
impossible de déposer mes pièces justificatives dans le dossier social étudiant
J’ai le même problème avec le site, impossible de déposer mes pièces complémentaires. Ils disent qu’il est inaccessible, j’espère que cela va bientôt se rétablir.
Je n’arrive pas à déposer les pièces numérisées pour mon dossier 2019/2020 (INE 0210019809 B).
Merci de votre réponse
Il parait que le dépôt de document fonctionne même si il y a un message d’erreur . Quelqu’un confirme ?
page ne charge pas
Le serveur permettant de déposer les pièces manquantes au dossier bug depuis 2 semaines. On me redirige vers « pve.orion » et puis la page reste blanche. Je ne peux donc pas déposer les pièces manquantes à mon dossier!
Bonjour, J’ai déposé les pièces complémentaires demandées en pièce jointe à mon DSE mais en cliquant sur « J’ai déposé toutes mes pièces » le site charge mais un message d’erreur s’affiche, « nous ne pouvons atteindre cette page »; j’ai recommencé la procédure plusieurs fois à plusieurs heures différentes mais cela ne marche pas.
Cordialement
Cela fait 3 semaines que j’essaie de valider mes pièces justificatives pour mon dossier de bourse,mais le site bug et malgré plusieurs mails mon dossier reste toujours en attente
La page qui permet de déposer des pièces numérisées dans mon dse ne charge pas et reste bloquer, cela fait plus de 2 semaine que ça dure.
Boujour
J ai fais une demande de bourse. Pour mon dossier de DSE vous demandez des documents complémentaire, je les mettent à votre disposition mais il ne veux pas l ‘envoyer
Merci de m aider le plus rapidement merci
Après avoir déposé les pièces manquantes à mon dossier, et appuyé sur « j’ai déposé toutes mes pièces », cela ne s’envoit pas. Je tente tous les jours depuis le 17 juillet. Merci de trouver une solution.
Lorsque l’on appuie sur « j’ai déposé toutes mes pièces » pour ajouter des pièces complémentaires nécessaire à la constitution du dossier social étudiant cela ne fonctionne pas et ceux depuis 1 mois malgré les très nombreuses tentatives. Merci de bien vouloir indiqué une solution ou de résoudre le problème.
Cordialement
Bonjour,
Je ne parviens pas à finaliser mon dossier social étudiant (DSE). En effet à la suite du paiement des frais (de 4 euros), le site a affirmé qu’une erreur a été produite dans l’application. Ainsi, je ne sais pas si mon dépôt de dossier social étudiant a bien été pris en compte.
Bien à vous.
je ne peut pas joindre mes pièces justificatives pour mon dossier DSE le site ne fonctionne pas.
je voudrais déposer un fichier pour les bourses et celui ci ne s’envoie pas, la page ne charge pas. après avoir essayé sur ordinateur tablette et téléphone le résultat reste le même.
Le bouton « J’ai déposé toutes mes pièces » ne fonctionne pas
Je dois déposer des fichiers importants pour ma demande de bourse (alors que tout ce qui était demandé dans le mail était pourtant présent dans la lettre que j’ai envoyée) mais votre site ne semble (à contrario de ce qui est écrit bien évidemment) PAS ACCEPTER LES FICHIERS -.pdf -.jpeg -.png
La taille des fichiers étant bien évidemment INFÉRIEURE aux 5Mo demandés.
Merci de fixer votre site au plus vite.
Bug après avoir cliquer sur « J’ai déposé toutes mes pièces » toujours présent depuis plus de 1 mois il serait temps que quelqu’un se bouge chez mesServices.etudiants.gouv.fr il est impossible de faire sa demande réelle de bourse là
Bug lors de dépôts de pièces justificatives supplémentaires au DSE
Du coup quelqu’un a trouvé une solution concernant le Bug
Du coup quelqu’un a trouvé une solution concernant le Bug
« J’ai déposé toutes mes pièces » ne marche pas… Le site ne veut pas chargé lorsque qu’on clique dessus. Je ne suis pas la seule à l’avoir signalé !
10.5.1 500 Internal Server Error
Je n’arrive pas à déposer mes pieces jointes dans le suivi du dossier social etudiant
Quand je clique sur « J’ai déposé tous mes pièces », ça me met qu’ils ne peuvent pas atteindre ce site pve.orion.education!
Le site ne fonctionne toujours pas, je ne peux pas déposer mes pièces complémentaires. pas de service pour les joindre et donc là ça devient légèrement pénible. Y-a t’il des info concernant ce problème?
Merci pour votre réponse
Le bouton « j’ai déposé toutes mes pièces » ne fonctionnent pas cela me redirige vers un message d’erreur.
Bonjour
Je ne parviens pas à suivre mon dossier de bourse.
Les pièces jointes ne parviennent pas à être validées.
Pourriez vous m’indiquer une solution.
Quand je me rends sur suivi du dossier social étudiant, je dois déposer des pièces complémentaire. J’ai déposé les pièces complémentaire pour mon dossier et je dois confirmer en appuyant sur j ai déposé toutes mes pièces mais quand je confirme on me dit que le site n’est pas accessible et que le pve.orion.education a mis trop de temps a répondre
Le suivi du DSE ne fonctionnent pas cela fait plusieurs jours qu’ils affichent un message disant que le site est surchargé ou autre mais ils ne font rien.
Ça fait un mois que j’essaye de compléter mon dossier de bourse sur internet sans succès, il y a toujours ce bug par rapport aux pièces déposées qui ne sont donc pas validées.
Suivi du DSE pour ajout de pièces inaccessible…
Bonjour
J’essaie d’envoyer quelques documents mais j’arrive pas le faire. A chaque fois on me dit que le serveur est indispensable
Impossible de valider via le suivi dse les documents qu’ils manquent et qu’il m’ont demandés, délai de chargement trop long
Bonjour,
J’ai reçu un mail indiquant que mon DSE est incomplet et pour corriger cette anomalie je dois envoyer en pièce numérique le certificat de scolarité de ma petite sœur Pauline LEVAL, attestant son inscription dans l’enseignement supérieur pour l’année 2019-2020. Cependant, quand je clique sur le bouton « envoyez toutes mes pièces numériques » le site internet plante, malgré plusieurs essais. Je voudrais donc savoir si ce certificat a cependant bien été reçu par le Crous Normandie dont je dépend.
Merci,cordialement
il ne veut pas enregistrer mon IBAN
ET impossible d envoyer les éléments numérisés
Après avoir cliqué sur » J’ai déposé toute mes pièces » le site bug et affiche qu’il ne peut pas acceder à la page en question.
je n,arrive pas à valider mon dossier-étudiant