Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
[Incident numéro : ] impossible de rentré les infos pour ma dse
21 mars 2022 : toujours un message d’erreur lorsque je rentre le n° du déclarant du revenu fiscal, et ce après plusieurs jours de tentatives… Que faire ? Comment résoudre ce problème ?
Incident numéro : [Incident numéro : ]
Lorsque j’essaie de récupérer les donnés du numéro fiscal, l’application me marque « erreur »
Cela fait plusieurs fois que j’essaye de faire mon dossier de bourse, au moment de l’avis fiscal impossible de continuer car un message d’erreur s’affiche et on est bloqué.
Comment faire ?
Je n’arrive pas à mettre le numéro fiscal des deux parents.
Noter erreur
Et manuellement erreur
Problème pour rentrer le num fiscal
Message d erreur et je suis bloqué
Que faire ?
Si cela fait 2 mois que certains parents essayent ça craint vraiment
Comment allons nous faire pour les demandes de bourses ?
Bonjour . Idem le site ne marche pas .. message erreur pour rentrer le numéro fiscal
Bonjour,
Toujours aucune possibilité afin de vérifier le numéro fiscal.
Comment faire pour rester dans le temps imparti pour la bourse !!!
Bonjour, après la saisie du numéro fiscal des parents, le site plante et il est impossible de poursuivre la demande… il faut y remédier au plus vite !!!!!!!!!
Sa fait 2 semaine je n’arrive pas à mettre numéro fiscal
Bonjour
Impossible de rentré le numéro fiscal a chaque fois un message d’erreur
Quelqu’un a trouver une solution ???? Merci
beug a partir de la récupération des donnés sur les avis d’impositions
J ai passé toutes les étapes mais je n ai pas réussi à payer les frais de gestion.
J ai un duplicata de ma demande mais je ne sais pas si elle est prise en compte vu que je n ai rien réglé. Et dans mon suivi dse je n ai que mon dossier .
[Incident numéro : ]
Impossible de rentrer les infos pour la demande de bourse.
[Incident numéro : ]
Bug au moment des numéros fiscaux, incident numéro :
Cela fait fait déjà deux mois que nous n’arrivons pas à rentrer la référence de l’avis d’imposition, ni à ajouter les pièces justificatives. Merci de régler le problème au plus vite avant que la date de demande de bourse ne soit dépassée.
Je ne parviens pas à finaliser ma demande de DSE en payant et de ce fait mon dossier est inaccessible et je ne peux même pas le modifier ou le compléter depuis mon espace personnel.
J’ai commencé la création de mon DSE le 29 janvier 2022, on est le 20 mars, j’essaie de mettre des pièces complémentaires toutes les semaines, ça marche pas, le site crache et écrit « erreur veuillez contacter l’assistance »…
impossible de se connecter: message identifiant incorrect des qu’on clique sur connexion
probleme sur le pc avec microsoft edge, par contre ça marche sur safari
Impossible de valider ma demande d’inscription DSE
Bonjour, après la saisie du numéro fiscal des parents, le site plante et il est impossible de poursuivre la demande…
Bonjour,
comme beaucoup ici, problème au moment de rentrer le numéro fiscal, ça commence à devenir fatiguant, j’essaie depuis une semaine mais toujours le même message d’erreur et visiblement aucune personne pour nous aider
Incident numéro : que faire
Incident numéro : que faut il faire
je n’arrive pas à saisir la date de naissance de mon parent 1
Problème après insertion du numéro avis fiscal
Bonjour , j’ai un problème quand j’écris le numéro fiscal de mes parents
Je viens de déposer ma demande de bourse au moment de payer les frais d’inscription erreur reçu aucun email confirmant que j’ai bien déposé et dans le suivi c’est service indisponible j’ai réessayé de rentrer mes données mais ça n’affiche que le récapitulatif que faire ??
Problème dépôt de dse
Moi aussi, impossible de mettre mon numéro fiscal, j’ai changer d’ordinateur car avec mon Mac, cela ne fonctionnait pas, Je viens de valider ma demande de bourse aujourd’hui avec un autre PC.
Ce serait le MAC le problème??
J’ai oublie mon mot de passe et je ne peux pas le réinitialiser étant donné que le bouton » enregistrer le nouveau de passe » ne fonctionne pas.
Cordialement
message d’erreur apres la saisie du revenu fiscal
Demande de bourse impossible de rentrer la référence de l’avis d’impôts bug incident numéro
Message d’erreur après la saisie du numéro fiscal
Message d’erreur juste après la saisie de la date de décès du parent 2. Mais vu à la vitesse où vous gérez les problèmes informatiques je pense que quand vous aurez résolu ce problème on pourra noter la date de mon décès également.
message d’erreur juste après le numéro fiscale
Message d’erreur après la saisie du numéro fiscal
Je n’arrive pas à passer l’étape des avis d’impots.
Je n’arrive pas à récupérer mes donnes pour la bourse il y’a un message d’erreur pour la récupération des donnés d’avis d’impot 2021
Impossible de passer l’étape des numéros fiscaux quelque soit le navigateur. Étant donné que le numéro de téléphone du crous de Paris ne permet pas de parler a quelqu’un, est-ce que vous avez une idée d’un contact pour signaler le problème ? Un mail ?
Message d’erreur après saisie numéro fiscal
Message d’erreur pour la demande de DSE au moment de rentrer le numéro fiscal
Impossible de valider l’envoi d’un dossier justificatif.
Bonjour, je n’arrive pas à obtenir ma notification de bourses car il est écrit que j’ai réglé les frais de dossier mais je n’ai pas les 6 euros retirés de mon compte bancaire.
J’avais déjà eu ce problème en Février et cette fois-là, je n’avais même pas pu accéder au système de paiement: il y avait un bug…
Mais cette fois-ci, j’ai mis mon numéro de carte bleue et tout le reste mais rien ne s’est passé…
Cordialement.
sur la page du dépôt du dse on ne peut pas accéder à la page « créez ou mettez à jour votre compte »
message d’erreur après la saisie du numéro fiscal
Un message d erreur apparaît lorsque je rentre le numéro fiscal pour créer mon dossier DSE
Message d’erreur quand je renseigne le numero fiscal
Récupération des données fiscales impossible
J’ai le même problème que tout le monde, à l’étape où il faut saisir le numéro fiscal, message d’erreur. J’ai TOUT essayé, tous les navigateurs et j’ai aussi essayé sur ordinateur et téléphone. C’est inadmissible, le problème semble persister depuis début mars et RIEN est fait, c’est déjà assez stressant comme ça !
Erreur lors de la saisie des données fiscales
Impossible de recevoir son justificatif de bourse par mail depuis 1mois
Il y a une erreur qui s’affiche lorsque je donne le numéro fiscale de mes parents.
changez de navigateur pour les numéros fiscaux, allez sur google chrome par exemple! tout marche!
J’ai essayé absolument tous les navigateurs ça ne chznge strictement rien
Impossible de joindre mon nulero fiscal
Quand j’essaye e faire mon DSE le site crash quand je cerche à récupérer mes données fiscales. Un message d’erreur s’affiche à chaque fois.
Je n’arrive pas à aller plus loin que “ ma situation familiale” il y a marqué erreur alors que tout est fais correctement
Lorsque je selectionne un Crous cela ne valide pas
Impossible de joindre mon numéro fiscal
impossible de passer l’étape après avoir entré le numéro fiscal des parents.
J’essaie de doser un dossier social étudiant afin de retoucher ma bourse l’année prochaine mais au moment de rentrer les avis fiscaux de mes parents une page d’erreur s’affiche avec comme Incident numéro : Quelqu’un a-t-il une solution ?
Passer par Firefox ou Google Chrome, le problème c’est sous safari apparement
SOLUTION pour l’étape des revenus fiscaux : changez de navigateur !
pour ma part Safari semble poser problème, mais avec chrome tout fonctionne correctement 😉
je retrouve le même problème que tout le monde, lorsque je veux rentrer le numéro fiscal, un message d’erreur s’affiche
Impossible de finaliser son DSE
Je ne parviens pas à passer à l’étape suivant l’entrée du numéro fiscal. Une message d’erreur s’affiche pour indiquer qu’une erreur s’est produite dans l’ application
Lorsque je rentre le numéro fiscal, le site affiche un message d’erreur…
Incident numéro : [Incident numéro : ]
j’essaye de remplir mon dossier de bourse mais ils n’acceptent pas la date de naissance de ma mère…
Ils me mettent un message d’erreur
« Erreur » au niveau de l’avis fiscal, que faire ?
Ça commence à devenir insupportable !! 3 jours que j’essaie de déposer mon dossier mais impossible a cause d’un message d’erreur lorsque je rentre le num fiscal.
Ils nous mettent la pression pour faire notre dossier mais le site ne fonctionne pas.
Il serait peut être temps de faire quelque chose !
Exactement pareil !!
Hey, j’avais aussi ce problème, il suffit d’aller sur Chrome/un autre navigateur que Safari qui semble poser problème.
Si possible, aller sur un ordinateur aussi, sur tablette et téléphone c’était plus compliqué
Impossible d accéder au social étudiant, ça ne marche pas
Bonjour
Je ne peux pas envoyer mes pièces justificatives
Comment faire ?
Merci
Problème au moment de récupérer les données fiscales
J’ai contacté le service d’aide, pas de réponse
Ils nous pressent pour faire le dossier et ensuite le site ne marche pas
En bas de la page c’est indiqué que l’accessibilité n’est pas conforme
Quand je rentre le numéro fiscal, ça me met problème technique
Le site bugue au niveau des prises des dates de naissances. Je suis donc passée de l’ordi au téléphone. Puis autre bug, impossible de lui faire prendre le numéro fiscal alors que c’est le bon numéro. C’est penible !