Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Madame ,monsieur ,
Bonsoir si je permets de venir vers vous audjourd’hui c’est à propos du suivi de ma DSE qui ne fonctionne pas en raison des problèmes dont j’ignore .
En effet j’aimerais vraiment que vous aidez si c’est possible a le résoudre .
Cordialement Tagne Franky
Mon dossier est bloquer et le site aussi
Je n’arrive pas à rentrer sur le site pour cause de maintenance depuis ce matin.
Et ça se termine quand cette maintenance ?
Impossible de se connecter et/ou d’accéder à la page de la CVEC, je risque de ne pas pouvoir compléter mon inscription à cause de ça…
Et tu sais ça se termine quand cette maintenance ?
J’arrive pas à accéder à mon dossier de dse pour continuer ma demande de bourse.
Je n’arrive pas à régler cvec…
Bonjour la page de suivi ne fonctionne plus, cette identification est inconnue
Lorsque je veux voir ou en est mon dossier de bourse, la page ne marche pas. Il y a marqué que mon dossier n’est pas reconnu.
Bonjour,
Quelques problèmes à signaler :
– Lors que l’on saisie les informations des parents lors de la demande de DSE, malgré le respect du format le site m’affiche une erreur de saisie m’empêchant de poursuivre la demande.
– Lors que l’on tente d’accéder au suivi du DSE la phrase suivante s’affiche « identification inconnue »
Comment faire ?
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
ca rend fou
Pas de visibilité dans le suivi du dossier de bourse, dossier déposé dans les temps et toujours pas terminé
j’ai payé pour ma CVEC mais le site ma afficher une erreur et je n’ai pu la récupérer.
Comment avez vous réussi ?
Quand je fais sur le site aucune case pour payer…
L’onglet suivi du dossier social etudiant ne marche pas. Il y a marqué « cette identification est inconnue »
Impossibilité d’accéder au suivi du DSE
« Cette identification est inconnue »
Bonjour, cela fait plusieurs jours que j’ai le message « identification inconnue » alors que je suis bien connecté !
« identification inconnue » au moment du suivi du DSE. alors que depuis 10 jours mon dossier est traité et le paiement « prévu »
Le suivi de DSE marche même pas jvais faire comment pour ma bourse moi
Mes premiers documents pour le dossier de bourse ont étés refusés car illisibles et je ne peux plus en rajouter car le nombres de documents maximal a été atteint et il m’est impossible de les supprimer.
Je ne parviens pas à réaliser une modification d’adresse mail.
Lorsque je me connecte au DSE je reçois « identification inconnue ». impossible de suivre mon dossier.
Quand je veux me connecter au DSE ça me remet toujours le même message d’erreur quoi comme quoi je ne suis pas identifié pourtant avant ça marchait et je suis connecté sur mon compte.
Impossible d’accéder et de complèter son dossier
Connexion impossible à mon suivi Dossier social étudiant message « Identification inconnue »
Bonjour
pour faire mon inscription pédagogique j’ai toujours le message suivant cvec invalide ce qui fait que je risque de ne pas m’inscrire. apparemment il y a une légère faute dans mon nom (dans l’attestation il y a mon nom plus le prénom ensemble).
comment rectifier l’erreur au crous?
Cela fait plusieurs fois que j’essai d’aller sur le suivi de mon dossier social étudiant et le message « identification inconnue » apparait je ne comprend pas pourquoi
Impossible de suivre son DSE
Même problème que beaucoup depuis 2 jours : « Cette identification est inconnue ».
Message d’erreur me disant « cette identification est inconnue »
J’ai payé la CVEC depuis une semaine et jusqu’à présent j’ai pas reçu l’attestation.
message d’erreur « Cette identification est inconnue. »
Un message apparait régulièrement lorsque j’essaye de me connecter à mon compte Crous : « Cette identification est inconnue ».
Bonjour je n’ arrive par a me connecter pour une demande de bourse alors que j’ai un compte parcoursup. Quand je j essayer de mettre mon Email et mon mots de passe ça me refuser l axée
Bonjour cela fait 3 jours que j’ai payé la cvec en bureau de poste en espèces et je n’ai toujours pas reçu de mail pour réaliser mon inscription pédagogique et c’est inadmissible. Je souhaite donc recevoir le mail au plus vite !!!!
Bien à vous,
N’DIAYE OUMAR.
L’identification est inconnue lorsque je clique sur l’onglet suivi dse
Pareil que toi
Impossible d’accéder au DSE : « cette identification est inconnue »
alors même que je peux me connecter à mon compte CROUS pour visualiser et modifier le profil.
Cette erreur dure depuis plusieurs jours
Que faire ?
Impossible de se connecter le site BUG depuis au moins deux jours
Il possible de régler les frais 5 euros cela fait de fous avec récapitulatif de paiement et ticket puis veut ce n est pas enregistré sur le site
Identification inconnue, ENCORE. Comment fait-on lorsque nous sommes dans l’urgence ? Ce problème dure depuis des années il serait temps d’y rémédier.
Bonjour,
ça fait plusieurs semaines que j’essaie de faire un dossier de bourses. Lorsque je suis à l’étape pour saisir les dates de naissances des parents, et que je clic sur suivant, j’ai toujours un message d’erreur qui apparaît (incident numéro : ). Comment puis-je fais pour passer au delà et faire ma saisie convenablement…
Cordialement,
Bonjour
je ne comprends pas j’ai reçu ma notification de bourse echelon 4 puis je vien s de recevoir une autre notification qui me dit aide financière suspendue je n’ai rien compris et le crous ne repond pas au telephone ni aux questions sur le formulaire si quelqu’un peut m’éclairer svp ?
ça doit etre un bugg informatique
Mon fils , m’arrive plus a faire de demande de logement au CROUS depuis hier. Il a un message disant qu il ‘e peut pas faire de demande , il ne comprends pas.poirquoi , sachant que c est autre demande lui on toujours était refuser , merci de votre réponse
bonjour je n’arrive pas a rentrer les dates de naissance de mes parents ils me disent qu’une erreur s’est produite sauf que je ne comprend pas d’ou vient celle ci
Bonjour
Lors de mon inscription en ligne, mon numéro CVEC est invalide.
Que doit-je faire ?
J’ai pourtant bien l’attestation.
Bonjour,
J’ai effectué chaque étape pour une demande de Bourse étudiante puis j’ai payé comme demandé (en recommençant trois fois car le site « bugga »). A cette suite, le site à « buggé » de nouveau.
Que dois-je faire ?
Merci de votre aide.
Cordialement
Raphaël De Lemos
Bonsoir
Je demande d’le déblocage de mon compte depuis deux semaines pour pouvoir m’inscrire à l’université
Je ne peux pas payer sur ce site mon cvec
Impossible de rentrer la date de naissance de ma mère, une erreur d’affiche avec des phrases peu compréhensibles, j’ai out essayer mais je ne peux pas aller plus loin dans mon inscription …
Impossible d’accéder « Dossier de demande d’aide à la mobilité master » on me dit que mon dossier est inexistant + Accessibilité : non conforme
Que faire ???
« Cette identification est inconnue. » pour mon suivi du D.S.E
mon dossier est toujours en attente de traitement alors que j’ai besoin vite de la bourse
Impossible encore une fois d’accéder au suivie de mon dossier, apparemment « identification inconnue ». Ca commence à être extrêmement anxiogène et lourd ces problèmes d’identifications. Si quelqu’un a une solution pour remédier à ce bug je suis preneuse
Bonjour,
j’ai payé ma cvec mais je n’ai pas reçu mon attestation depuis trois jours,
quelle démarche dois-je mener?
J’ai payé mon CVEC il y’a 1 semaine mais lorsque j’ai rentré le numéro fournit par mon attestation sur le site de l’inscription en ligne , le site me dit que mon numéro est invalide, que doit je faire ?
Impossible de voir son dse
Message « cette identification est inconnue » quand j’essaie d’accéder au suivi de mon dossier de bourse sur critères sociaux.
Je ne peux pas accéder à ma demande DSE
Bonjour,
Dans le but de louer un logement, je dois déposer mon RIB comme justificatif, je le dépose donc, et au moment de l’envoyer, il est marqué » Une erreur inattendue s’est produite, merci de contacter un administrateur. » J’ai envoyé un message, appelé mais le tout sans réponse. Je suis toujours à la rue et je ne peux pas accéder à mon futur logement à cause d’un bug non résolu. Faites quelque chose svp merci.
Je dois payer des droits CVEC, j’ai payé 3 fois et à chaque fois j’ai la réponse « Votre tentative de paiement a échoué, veuillez réessayer. » A chaque fois ma banque a accepté je me retrouve avec un trou de 276 euros et toujours aucune validation de mon paiement essentiel pour mon inscription.
Maintenant quand j’essaye d’envoyer ma demande on me dit que je le fais trop vite…..
C’est incompréhensible. Je reste poli !
paiement effectue mais pas de code cvec
Bonjour, étant en étudiante étrangère a l’université Paris Saclay, je doit m’inscrire et le payement de la CVEC est obligatoire, en essayant de m’inscrire quand j’appuie sur « Je commence mon inscription » on me dis « Rubrique Fermée » comment doit-je faire svp?
Cette identification est inconnue.
Cela fait plusieurs jours que le problème ne bouge pas. Faites quelque chose je ne peut plus consulter mon DSE c’est insupportable.
Cette identification est inconnue.
ça fa
Débuter de 2 fois 10euros sans en avoir demandé l’avis
Bonjour, je rencontre un problème concernant le suivi de mon dossier DSE. En effet j’ai fais ma demande de bourse en juillet et je n’ai toujours pas reçu de réponse. Je me connecte aujourd’hui et j’appuie sur « suivie dse » comme habituellement. Et là je vois que la page me renvoie à une simple phrase : « Cette identification est inconnue »…
cordialement
Bonjour,
SVP réparer ce site car il y’a des personnes qui doivent d’acquitter de cette attestation pour pouvoir s’inscrire et faire le renouvellement de leur titre de séjour, il m’est impossible de connecter ??
C’est pas normale surtout en ce temps ou il est vraiment demandé
impossible de récupérer l’attestaion cvec le site bug depuis la semaine dernière!!!!!
Accessibilité non conforme
Bojour mon numero CVE est invalide
Impossible d’accéder à ce site avec mes identifiants habituels .
Il buge le site oubien ??
Le suivie de mon dossier est inconnu
site toujours hors service « idendification inconnue »
Impossible de les joindre et les messages ne sont pas traités
Cette identification est inconnue.
Impossible d’accéder à mon DSE depuis que j’y ai déposé mon certificat de scolarité.
Impossible de déposer des pièces justificatives.
Je ne peux uniquement voir mon DSE pour l’année
Bonjour ,
Au moment où je dois mettre des informations sur mes parents le site bug sur les dates de naissance alors que je remplis comme il le demande.
Essaye de mettre xxxx-xx-xx à l’inverse, et si ça marche pas, rentre par la navigation privée