Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Et voilà maintenant c est
502 bad gâteway
Aelhuhia de très courte durée
Après 1h30 d’attente, le crous est accessible pour. . .
Impossible de choisir la rentrée car n apparaît pas dans la sélection
Aelhuhia de très courte durée
Après 1h30 d’attente, le crous est accessible pour. . .
Impossible de choisir la rentrée car n apparaît pas dans la sélection
Pas possible de payer la cvec. . . Le site ne fonctionne pas!
Impossible de payer cvec en ligne car identification impossible par france connect ou autre !
Que faire ?
Le lien de réinitialisation de mot de passe renvoie systématiquement vers le menu principal. Lors de la création du compte aucune création de mot de passe n’est demandée.
Bonsoir,
Vous étiez préalablement inscrit, ou est ce les code parcoursup et mail utilisé pour parcoursup ?
Impossible d’accéder au site cevec
Le site tourne dans le vide
Impossible de passer les étapes notamment pour le paiement.
Lent / non-fonctionnel
C’est de la *** ! Depuis ce matin j’essaye de me connecter mais ça ne marche pas, du coup je ne peux pas télécharger mon attestation cvec pour effectuer mon inscription administrative à la fac.
Ça vient de marcher pour moi. . . nouveau mot de passe, paiement et attestation après plus de 5h d’essai. . . Courage!
Depuis ce matin, je tente en vain de me connecter à la plate-forme du crous sans succès
La raison serait du à un problème d’influence
En file d’attente depuis 22h00.
Que se passera t il si je ne peux pas me connecter dans le délai imparti ce jour ?
Pareil , le même soucis, et moi c’est depuis ce matin. Du coup on est tous bloqué.
Depuis ce matin, je tente en vain de me connecter à la plate-forme du crous sans succès
La raison serait du à un problème d’influence
Que se passera t il si je ne peux pas me connecter dans le délai imparti ce jour ?
Bonjour,
Gros problème d’accès dans le site pour payer la cvec toujours en attente toute la journée.
Merci de votre attention.
Le service cvec n’a pas fonctionné de la journée, ce matin il était en maintenance et depuis en liste d’attente
Un peu ennuyeux pour faire son inscription
Impossible d’accéder à mes services
Impossible de réinitialiser le mot de passe. Je ne reçois pas les sms
Le site a mis en place une file d’attente virtuelle qui te montre ton positionnement dans la file, hyper pratique ! Sauf que . . . Cela fait 10 fois que je patiente en file d’attente virtuelle, pour qu’à la fin je sois redirigée sur la page d’accueil et je reparte de zéro.
Lorsque l’on ouvre une question un /toomuch/ vient se greffer à la fin de l’url, le message est assez clair
Impossible de se connecter à la plate-forme cvec qui nous laisse sur une file d attente et qui nous renvoie systématiquement à la page d’accueil
Dès qu’on va sur le site on est en liste d’attente et c’est interminable
Le site rame! Suis placée en file d attente mais remise à la fin. .
J’ai payé ma cvec, j’ai bien le ticket de paiement mais je n’ai pas reçu l’attestation par mail et je ne parviens pas a obtenir l’attestation par le site qui me renvoie « 500 internal server error » en permanence.
Moi j’avais reçu mon attestation quelque jour après !
Depuis 4 heures ça ne fonctionne pas
Bonsoir, je viens d’apporter une pièce complémentaire à mon dossier de bourse , avec un commentaire au bout de 45 minutes ! Je vous explique , pour le commentaire j’ai du recommencer au minimum 15 fois , il ne faut pas de caractères spéciaux et surtout pas de retour à la ligne, texte tout collé , sans point ! Je plains ceux qui le liront mais au moins c’est fait ! Bon courage
Impossible de se connecter ! Depuis 17h20, inadmissible sachant qu’il est obligatoire de s’inscrire et payer le cvec pour pouvoir ensuite s’inscrire en staps. L’inscription définitive m’est demandée avant le 11 juiillet sinon le logement étudiant sera attribué à une autre famille ! Vive l’ère de la dématérialisation
Message « veuillez patienter le temps de la vérification des donnés de la contribution à la vie étudiante » sur le site de l’université où je m’inscrit et attente de plus de 30min sans que rien ne change
En file d’attente depuis 1 heure
Imposible de de connecter après longue attente
Impossible de se connecter
La connection est ossible zpres une loooongue attente, puis il est impossible d’aller sur le site pour payer le cve, comment faire? Le site d’ ameli doit envoyer un code qui n’arrive jamais sur ma boite mail ni dans les spam. . . comment sortir de ce marasme ?
La même. . . mais c est quoi cette m. . .
Mettre des sites avec des serveurs insuffisants au moment des fortes affluences, c est incroyable.
Impossible de se connecter sur le site
Depuis 8h du matin impossible d accéder a l espace perso le site est en maintenance ou nous place sur liste d attente puis signale une erreur
Impossible de se connecter sur le site
Bon bloquée comme tout le monde depuis 16h. Impossible de fermer le site, ça mouline, obligée de tout laisser ouvert. Les sites sont faits pour absorber tous les flux parait-il. . .
La même. . . mais c est quoi cette m. . .
Mettre des sites avec des serveurs insuffisants au moment des fortes affluences, c est incroyable.
J arrive pas a faire une demande de logement pour
J’y suis depuis 14h. On attend. . . Et rien.
Je confirme, ça ne fonctionne pas; et personne pour nous renseigner.
Quelle perte de temps!
La page cvec. etudiant. gouv ne s’ouvre pas: impossible de payer la contribution étudiante. . .
Les gens c’est reporter au 11, le site est fermer jusqu’au 11 si vous avez pas fait avant rip
Depuis 2 jours, le site ne permet pas de payer la cvec. Des files d’attente interminables qui plantent. . .
Impossible de payer la contribution je suis renvoyé à chaque fois sur liste d attente ras le bol !
Impossible d’avoir le mot de passe après réinitialisation alors je ne parle même pas encore de payer la cvec!
Quelle honte, quelle stresse!
À mon époque , on se déplaçait avec un chèque et des papiers remplis papiers et tout allait bien!
Comme hier impossible d’accéder au paiement cvec – lamentable
Impossible de faire mes vœux de logement crous. Plusieurs milliers de personnes sur la liste d’ attente et quand on arrive à la fin le site crash.
L’on demande à changer le mot de passe on repart dans la file d’attente et il ne se passe rien. C est désespérant.
Un soir de demi-finale il y a encore près de 10000 personnes connectées ? Très étonnant. . . une vraie catastrophe ce site ! Connecté depuis 19h et toujours je n’ai toujours pas réussi à avancé dans mes démarches. . .
Idem. . . Votre message me rassure car je pensais être la seule!
Plusieurs millier de personne sur la liste d’ attente et quand on arrive à la fin le site crash
On est sensé réinitialiser le mot de passe pour se connecter et s’inscrire pour avoir l’attestation de payement pour le cvec , aucun mail n’est reçu pour le mot de passe et doit l’avoir obligatoirement pour envoyer le dossier d’inscription avant le 12 juillet .
Très stressant , même pas de numéro de téléphone pour une aide
Effectivement c’est hallucinant, et l’école vous répond que c’est par leur faute, mais zéro solution ! J’ai envoyé l’ensemble des documents par mail mais non il faut passer par l’inscription en ligne et impossible de payer, régler la contribution donc…
Le crois m’a répondu que l’on pouvait le faire depuis mai, j’ai certainement loupé l’information si toutefois je l’ai eu un jour, mais quoi qu’il en soit ça devrait être envoyé en amont via parcoursup, l’école à la validation du voeux ou autre,. .
Si si , joignables au vous pouvez aussi appeler le . Ce numéro, ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h
Cvec réglé impossible de récupérer l’attestation, toujours en file d’attente !
La chance d’avoir déjà réussi à arriver à cette étape
Report de l’ouverture de la phase complémentaire
En raison d’une affluence exceptionnellement élevée, nous rencontrons des difficultés sur nos infrastructures techniques, nous nous voyons dans l’obligation de reporter le début de la phase complémentaire au jeudi 11 juillet à 12h (midi, heure métropolitaine).
Phase complémentaire pour tous les étudiants
Les étudiants pourront accéder à l’offre de logements restante pour l’année universitaire toute entière.
Les étudiants non éligibles au dse (dossier social etudiant) peuvent eux-aussi déposer leurs demandes de logement.
Vous ne pouvez déposer qu’une seule demande par crous à la fois.
Si votre demande répond aux critères prioritaires (selon le barème social) vous recevrez une réponse immédiate. Sinon le dossier sera examiné au plus vite pas les agents des crous.
Selon les cas, des pièces justificatives peuvent être demandées avant l’examen du dossier.
Rien ne marche je suis bloqué depuis 48h à recharger la page toutes les 30 sec
Ça fait devenir fou
Le site n est plus en maintenance, mais lorsque l’on demande à changer le mot de passe on repart dans la file d’attente et il ne se passe rien. C est désespérant . Y a t il l’a possibilité d’être aider ?
Je veux dire vraiment ?
Réiitialisation de mdp hs
La même
Je n’arrive pas à ouvrir le site
Cordialement
Après 24 heures je n’ai toujours pas pu payer la cvec. Suis je la seule à ne jamais pouvoir réinitialiser le mot de passe de « mes services »? Ils n’acceptent pas une création de dossier en disant que l’adresse mail a déjà un compte mes services. Mais quand je veux réinitialiser le mot de passe (c’est ce qui est demandé dans la procédure) on se retrouve comme depuis 24 heures dans une file d’attente et quand c’est notre tour il n’y a rien pour changer le mot de passe. On retombe sur la page d’accueil et ainsi de suite. . .
Jarrive oas a me connecter sur le site pour payer cvec
Bon ça fait plus de 2h que j’attends parce que votre 2e file d’attente m’as remis dans la 1ère ! Quelle honte du gouvernement de nous faire attendre aussi longtemps pour remplir leurs caisses !
Bonsoir ,
J’essaie de me connecter depuis hier mais cela ne marche pas.
A chaque fois que je clique sur « se connecter » , le site revient en arrière .
Je vous prie de résoudre ce problème pour que je puisse m’inscrire à l’université .
Cordialement
Report de l’ouverture de la phase complémentaire
En raison d’une affluence exceptionnellement élevée, nous rencontrons des difficultés sur nos infrastructures techniques, nous nous voyons dans l’obligation de reporter le début de la phase complémentaire au jeudi 11 juillet à 12h (midi, heure métropolitaine).
Phase complémentaire pour tous les étudiants
Les étudiants pourront accéder à l’offre de logements restante pour l’année universitaire toute entière.
Les étudiants non éligibles au dse (dossier social etudiant) peuvent eux-aussi déposer leurs demandes de logement.
Vous ne pouvez déposer qu’une seule demande par crous à la fois.
Si votre demande répond aux critères prioritaires (selon le barème social) vous recevrez une réponse immédiate. Sinon le dossier sera examiné au plus vite pas les agents des crous.
Selon les cas, des pièces justificatives peuvent être demandées avant l’examen du dossier.
Bonjour
Cela fait plusieurs jour que j’essaie de validé mon dossier locatif est impossible je crains de perdre mes logements aidez moi svp
Disparition de la recherche de logements pour !
La recherche des logements pour la rentrée qui devait commencer ce matin à 10h pour tous est impossible car il n’y a plus l’onglet de recherche !
Que se passe t-il?
Comment fait-on?
Suite à une trop forte demande , la phase complémentaire à été reportée au jeudi 11 juillet à 11h00 .
Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée .
Impossible de ne pas choisir d’aide à l’étape « ma / mes demande(s) d’aide(s) ».
Je relaye les propos (très bien formulés) !
« file d’attente. . . Maintenance. . . File d’attente. . . Maintenance. . . File d’attente. . . Maintenance. . . File d’attente. . . Maintenance. . . File d’attente. . . Maintenance. . . File d’attente. . . Maintenance. . . »
Je continue ou tout le monde à compris ?
C’est vraiment énervant, j’ai passé toute ma journée sur ce site et je ne fais que des vas et viens sans avancer.
Quelle bonne idée d’avoir mis la phase complémentaire d’attribution des logements crous le lendemain des résultats du bac. . .
En plus, ils vous donnent votre position d’attente pour que vous l’ayez bien mauvaise quand ça se met en rideau vers 2000 (vous attendez depuis 16000).
Soit le site me dit qu’il est en maintenance soit il me demande d’attendre hors ça fait 1h que j’attends et je veux juste remplir les caisses de l’état pour faire mon inscription
Le site ne fonctionne pas position x/15000 et qd on arrive vers 2000, il nous remet à la position
Le site est toujours indisponible pour la deuxième journée de suite
Le site est toujours indisponible. .
Aucune connexion possible depuis ce matin
À ce moment crucial de fin d’année, les étudiants rencontrent des difficultés à payer leur contribution vie étudiante et de campus (cvec) , dse , s’enregistrer en raison de bugs sur le site « messervices ». Cette situation est particulièrement absurde. Épuisés par leurs partiels, leurs emplois , et la préparation de la nouvelle année, ils doivent également faire face à ces problèmes techniques, ce qui est excessif pour eux. Il est temps que cela cesse. Les étudiants vivent constamment dans l’angoisse, entre la validation de leur diplôme et les dysfonctionnements du système bureaucratique. Payer la cvec est devenu un véritable parcours du combattant.
Toujours en attente et une fois connecté il me retourne en attente
À ce moment crucial de fin d’année, les étudiants rencontrent des difficultés à payer leur contribution vie étudiante et de campus (cvec) , dse , s’enregistrer en raison de bugs sur le site « messervices ». Cette situation est particulièrement absurde. Épuisés par leurs partiels, leurs emplois , et la préparation de la nouvelle année, ils doivent également faire face à ces problèmes techniques, ce qui est excessif pour eux. Il est temps que cela cesse. Les étudiants vivent constamment dans l’angoisse, entre la validation de leur diplôme et les dysfonctionnements du système bureaucratique. Payer la cvec est devenu un véritable parcours du combattant.
Impossible de régler la cvec ,chaque fois que je clique sur régler me renvoie au bout d’une file d’ attente!
File d’attente. . . Maintenance. . . File d’attente. . . Maintenance. . . File d’attente. . . Maintenance. . . Depuis ce matin ! Est-ce faire l’inscription en 2ème de licence impossible !
La file d’attente. . . c’est parcoursup ouuu ?
Une fois le formulaire renseigné et paiement effectué, impossible d’avoir le code
Connexion impossible
Toujours pas possible de faire inscription depuis ce matin pour iut sur mes services étudiants !
Inaccessible !