M’ Ticket est une application mobile gérée par les Transports de l’agglomération de Montpellier (TaM) permettant d’acheter votre titre de transport. Valable pour le réseau de bus de la ville montpelliéraine mais aussi pour les place de parking voiture et les deux-roues. Une fois votre pass ou votre ticket réservé, il vous suffira de présenter le QR-code en cas de contrôle.
Problèmes M’ Ticket
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Impossible de valider l’action “quitter le parking
Je suis toujours obligée d’appeler et je ne tombe pas toujours sur des gens très agréables…
Je précise que je valide bien les deux premières actions “je suis garé” et “je suis arrivé à destination”
Application qui s’ouvre quelques secondes avant de dire « ne répond pas » et force l’arrêt. Pas moyen d’ajouter une carte bancaire.
Impossible de valider mon pass gratuiter, erreur » impossible de valider »
Impossible de valider l’action “quitter le parking”
Mon téléphone affiche un logo rouge avec un point d’exclamation et un mot en anglais.
Je suis toujours obligée d’appeler et je ne tombe pas toujours sur des gens très agréables…
Je précise que je valide bien les deux premières actions “je suis garé” et “je suis arrivé à destination”
Bonjour, avec mon téléphone oppo je n’arrive pas à garder l’application m’ticket ouverte assez longtemps pour m’en servir. J’ai désinstallé l’appli et réinstallé, toujours même problème. Merci pour votre retour.
It is not possible to buy e-ticket. The app is not working properly. There is an error that the card (credit or prepaid) cannot be added
L’application ne reconnais aucune carte bancaire
Impossible d’acheter un ticket au moment de passer au règlement il est impossible d’enregistrer la carte bleue. Avez vous une idée d’où vient le souci ?
Impossible d’enregistrer ma carte au moment de payer mon eticket ! ? !
Problème lors de l’enregistrement de la carte bancaire pour payer. Impossible d’effectuer le règlement et donc impossible d’acheter un e-ticket
Impossible de valider mon trajet en tram, le bluetooth charge et il ne se passe rien.
Les 2 téléphones oppo de la famille (modèles différents) n’arrivent pas à garder l’application m’ticket ouverte assez longtemps pour s’en servir.
Lorsque je lance l’application. Le message erreur apparaît et il est impossible de acheter des tickets
A peine lancée, l’appli se referme toute seule sans même avoir fait la moindre manip.
Aucune réception d’email avec le code permettant le transfert d’un compte !
Y compris dans les spams. . .
Pratique 🙁
Impossible de charger l’appli m ticket avec google play, message « une erreur s’est produite » et rien d’autre. . .
Appareil samsung a20.
Suite…
En fait, j’ai oublié de valider mon “retour au parking”.
Mais a la barrière, à la sortie les 2 personnes en charge n’ont pas su me demander si j’avais validé mon arrivée au parking.
Le monsieur m’a même affirmé que le parking n’était pas inclus ds la gratuité- seul le tram.
Personnel mal formé.
Le mticket qu’on m’a validé pr 2 ans supplémentaires jusqu’à 2025 pr moi- ne fonctionne pas.
Chaque fois on me fait payer le parking. Onpretend, à la barrière, que le parking n’est pas gratuit.
Veut-on vraiment qu’on aille se garer en ville?
Sur la première page pour l’obtention du pass gratuité mon e-mail validé s’inscrit en clair et je ne peux pas cliquer sur continuer après avoir tout rempli
Idem!
Appli zéro pointée
L application ne marche pas
Bonjour, j essaye de mettre l application m’ticket tam , ensuite installer impossible de mettre mon identifiant, il y as déjà un identifiant affiché il est impossible de le remplacer
Appli p+tram à l’étape 2 ( arrivée à destination ) on m’indique validation impossible parce que que je n’ai fait que 2 stations alors que j’en ai fait 5 ! Résultat , pour sortir il faut payer !
Paiement impossible
Erreur technique
Je charge l’application et sa ne fonctionne vraiment pas s’était beaucoup mieux avant avec carte et tiket pour le parking surtout quand on travaille toute la journée et si faut payer 2o€ de parking la journée pas question,
S’est vraiment nul
L’application se ferme seule
Je utilise iphone pro max 13 , j’ai essayé utilise l’application beacoup de temps mais , elle ne march jamais , je l’ai supprimé et téléchargé plusieurs fois , cheque fois, éteint tout seul
Je ne said pas
Bonjour,
Bug visiblement déjà mentionné ci-dessous: ayant installé l’appli aujourd’hui, après 15-20 secondes l’application « ne répond pas », si on fait « attendre » ça repart pour seulement 15-20 secondes, etc. Donc inutilisable. La désinstallation et réinstallation de l’application ne résout pas le pb. Est-ce juste ponctuel ces jours-ci? Merci de résoudre rapidement, c’est bloquant.
J’ai un pass gratuité +65 ans valide et je n’ai plus la possibilité depuishier de réserver un e_ticket sur l’applicatio m’ticket
Bug p+tram. Impossible de valider l’étape 2 (arrivée à destination)
L’application se ferme avant la validation de l’achat de tickets.
Faut appuyer sur attendre et vite faire son opération, et répéter cette opération sans arret. . . ps ne pas cliquer sur ok qui ferme l application . . .
Ya beug avec l’application on niveau du stationnement au p+tram a garcia lorca jai stationne le vehicule et bien enregistré mon stationnement l’aplication se remet a zero
J’ai pris un abonnement mensuel pour avoir les transports et le parking gratuit. Sauf que depuis que mon abonnement est actif, je ne peux plus déclarer que je me gare sur le parking, la fonction ne marche plus. Donc là je ne sais pas si je vais pouvoir ressortir.
Déjà, j’avais acheté mon abonnement vendredi et il a été activé que lundi, du coup samedi, j’ai du payer un trajet + parking à 5. 2€. On nous dit partout que c’est effective à l’achat, c’est faux !
En lisant les commentaires dessous, je vois que c’est un problème récurent . . .
L appli sur iphone ne s’ouvre pas !
L’application se referme au bout de quelques secondes avec un téléphone téléphone oppo,a72.
Je ne peux pas enregistrer mon parking tram.
Je vous ai appelé moyennant une bonne attente et aucune solution.
L’appli s’ouvre, et se ferme instantanément. . .
Ça fait déjà plusieurs jours que c’est comme ça, j’ai tenté de mettre à jour, désinstaller et réinstaller mais rien n’y fait, c’est plus qu’urgent de corriger l’anomalie au plus vite car ça impacte négativement beaucoup trop d’usagers !
Exact
L’application bug impossible d’ouvrir
La semaine dernière déjà (c’était ma première utilisation de l’application), ça n’avait pas marché et j’avais dû payer pour la première fois mon parking. Quand j’utilisais ma carte d’abonné avec validation dans le tram je n’avais pas à payer le parking.
Ce matin encore, nouvel essai avec l’application sur mon téléphone. La première validation de parking se fait normalement. Après mon trajet, la sortie du tram je valide correctement ma sortie. Au retour je prend le tram puis arrivé au parking pour reprendre ma voiture je clique sur « je quitte le p+tam » et là la validation ne s’effectue pas. J’essaie deux minutes plus tard ça ne marche toujours pas et je suis obligé de payer 8,20 € pour sortir d’un parking qui aurait dû être gratuit.
Où est le problème?
Inadmissible ! Avant la gratuité, j’ai voulu valider mon ticket comme à mon habitude et pour les écouler, j’ai essayé de valider mon ticket et ça n’a pas fonctionné (c’était la première fois que ça me faisait ça), j’ai donc pris un screen de ce qui ne fonctionnait pas et j’ai re-essayé. Les controleurs étaient à l’arrêt d’après, je leur ai montré que ça ne fonctionnait pas ils n’ont rien voulu entendre, que de la mauvaise foie comme quoi l’application ne beug jamais ! A en voir les 288 commentaires à date, elle beug sérieusement. Je dois donc me prendre une amende de 122€ avec 50€ de frais de dossier parce que j’ai refusé de payer ? Est-ce normal ? La tam ne peux pas se remettre en question ? Vive la gratuité.
Bonjour, lorsque je valide mon arrivé dans le parking tam ainsi que ma destination, le lendemain ceux ci ne sont plus validés hors cela fait moins de 24h que je suis garé dans le parking. J’utilise le parking le soir pour rentrer chez moi et repartir le matin au travail.
L’appli se referme au bout de quelques secondes. Impossible depuis des jours d’utiliser le p+tram. J’ai envoyé déjà plusieurs messages à la tam sans réponse. Et pour les joindre au téléphone il y a toujours entre 25 et 45 minutes d’attente. Mon téléphone est récent et à jour . Ce fonctionnement exclusif nécessitant une application qui ne marche pas est une catastrophe !
L’application ne reconnaît pas mon compte. Du coup je ne peux plus me garer au parking occitanie sinon je ne pourrais ressortir vu que j’en n’ai pas de qrcode et je n’ai pas de billet non plus pour monter ds le tram.
Merci à la tam de revoir ce bug rapidement que je puisse surtout me garer !
L’application ne reconnaît pas mon compte. Du coup je ne peux plus me garer au parking occitanie sinon je ne pourrais ressortir vu que j’en n’ai pas de qrcode et je n’ai pas de billet non plus pour monter ds le tram.
Merci à la tam de revoir ce bug rapidement que je puisse me garer !
Je n’arrive pas à fusionner mon compte sur l’application. L’application ne reconnaît pas mon compte
Impossible de valider la case « je suis arrivé à destination »
Idem !
Je fonctionne sur les derniers ios et iphone 14 pro et l’application ne fonctionne pas. Je l’ouvre et il se ferme tout seul immédiatement. S’il vous plaît, corrigez cela. J’ai désinstallé et réinstallé des centaines de fois et toujours
L’application se ferme au bout de 20sec, on ne peut rien faire
Bonjour, bien que j’aie mis mon application à jour, installée/désinstallée, toujours le même problème, j’ouvre l’appli, je commence et hop ça coupe avec le message « l’application ne répond pas »
Et hop, ça se coupe. Résultat, je ne peux même plus payer mon stationnement avec. Dommage car cette appli est bien pratique
Bonjour, à chaque fois que j utilise l application m ticket tam il apparaît une fenêtre indiquant que l’application ne réponds pas avec 2 choix soit j’attends ou soit j accepte , et si je touche le bouton accepter , l application se ferme. . . Le même problème rencontré sur le smartphone de ma fille. J’ai ré installé l’application et le problème persiste, cordialement
L’application est inutilisable car se ferme avant que l’on puisse l’utiliser
Bonjour je viens de télécharger aussi l’application sur un redmi 10 . Pareil appli se ferme au bout de 2 min. . .
Bonjour, appli p+tam bloquée à l’étape 2 : le trajet n’a pas été validé. J’ai pu sortir du parking maïs l’appli est toujours en attente. Merci
L application saute au bout de 10 s
L’application mobiles ticket refuse de s’ouvrir sur mon téléphone
Depuis jeudi je n’ai plus accès a l’ application et je n’ais plus mon pass gratuit
Dés que je lance l’appli elle coupe au bout de 2 secondes (mes autres applis fonctionne bien donc ça ne vient pas de mon portable et j’ai déjà supprimer et retélécharger 2 fois cette appli)
Bonjour
Je n’arrive pas à valider mon pass
10 e-tickets achètes à 10€
Compte bancaire d’évite débité
Aucun billet n’apparaît sur mon compte…
Bonjour
Impossible de payer sur le 1910
Avec m ticket pour mon c4 picasso
Cc670sx j espère ne pas avoir d amande pr vos services
Nous sommes le 21 décembre, j’ouvre mon application le pass gratuit ne fonctionne pas, c’est quoi ce problème ? Ce n’est pas normal!
Mtam affiche tout le temps mtam ticket ne repond! Depuis des mois
Une kata!
Vous etes sensés gerer es incidents/message d’erreur sur vos serveurs!
Reverillez vous
Mtam affiche tout le temps mtam ticket ne repond! Depuis des mois
Une kata!
Vous etes sensés gerer es incidents/message d’erreur sur vos serveurs!
Reverillez vous
Quand j’ouvre l’application, elle se déconnecte presque tout de suite, je n’ai pas le temps de valider un ticket
L’application m’ticket tam plante sur téléphone oppo a72 tournant sous android 11.
Quel peut être le problème ?
Impossible d’obtenir le ticket gratuit le weekend vía l’appli
Bonjour,
J’ai téléchargé l’appli m’ticket sur mon samsung a) tournant sous android 8. 0.
L’application crashe systématiquement au moment de saisir le nom de l’usager.
Rien à faire, j’ai beau relancer l’application, elle plante au même endroit.
Impossible de s’inscrire pour obtenir le pass gratuité, et il n’est pas possible de le faire sur le site internet de l’agglo.
Merci de faire le nécessaire pour corriger ça.
Depuis bientôt 2 semaines mon pass gratuit 65 ans ne fonctionne plus.
L’application dit envoyer un email; mais il n’arrive jamais! (pas plus dans les spams)
C’est abus la même chose pour la boutique tam, aucun email
Je l’ai signalé plusieurs fois par téléphone (3 fois), ticket sur site (3 tickets) et 5 e-mails avec copies d’écran mettant en évidence les difficultés rencontrées sans jamais recevoir la moindre réponse.
Quand tam / m’ticket vont-elle répondre et résoudre le problème?
Je dois payer tous mes voyages en attendant.
C’est lamentable
L’appli reste bloquer a l’étape 3 du paiement et reboucle a l’étape 1
Je narrive pas a valider mon ticket
L’app est hs
Je narrive pas a valider mes tickets
Je narrive pas a valider mes tickets
Je ne peux pas acheter mon titre de transport sur l’application, erreur survenue
Impossible d’acheter un ticket de tram sur mticket
Je n’arrive pas à payer des e tickets sur l’application ca m’affiche erreur !
L’application beug je peux pas valider mes ticket !