Lignes d’Azur est le nom du réseau de transports en commun de la ville de Nice ainsi que les 49 communes de la métropole niçoise. Le réseau est composé de lignes de bus et de tramways. Retrouvez toute l’information sur le site internet lignesdazur.com ainsi que sur l’application mobile sur android et iOS intitulée « Lignes d’Azur Mobile ».
Il est possible de créer votre itinéraire, vous géolocalisez sur une carte pour mieux vous repérer, avoir les horaires et le trafic en temps réel.
Problèmes Lignes d’Azur
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Lignes d’Azur ? Dites-le !
Impossible de recharger ma carte via l application. . .
Impossible de recharger la carte avec mon téléphone
L’application ne veut plus lire les cartes pour nombre de voyages restants, j’ai tester avec un autre smartphone et c’était pareil le même problème. J’ai due me déplacer pour aller à la borne la plus proche pour effectuer cette opération
Impossible de créer une carte pour mon enfant.
Erreur au moment de valider ses pièces justificatives
Le client a déjà souscrit à l’offre : 400
Quel est la solution ?
Le service en ligne répond de se déplacer !
Nous voulons utiliser un service à distance. Comment faire ?
Recharge ment effectué qui ne apparaît pas sur la carte
Impossible de commander sa carte erreur 400
Sur l’application ligne 19 pas d’horaires indiqués pour levens.
Erreur 400. . ?
Je ne comprend pas pourquoi j’ai un rejet de prélèvement sachant que j’ai de l’argent sur mon compte bancaire, jamais j’ai laissé mon compte bancaire vide.
Impossible de commander une carte, erreur 400 quand on joint les pièces justificatives
Impossible d acheter des tickets par l application sur le téléphone ou de recharger ma carte
Erreur 400
Enfin résolu
Le même pb pour moi, j’essaie depuis ce matin…
Impossible de recharger ma carte via l’application
Impossible d acheter des tickets par l application sur le téléphone ou de recharger ma carte
Bug total pour recharger par tel, que ce soit pour les titres sur le téléphone ou pour une carte physique
Bug total pour recharger par tel
Impossibilité de recharger ma carte anonyme sur l’application ligne d’azur « une erreur s’est produite, votre carte n’a pas été détectee… »
Impossible de recharger ma carte sur l’application.
Achat impossible, retour d’erreur 255
Je ne peux pas valider mes tickets car il y a écrit qu’il y a un problème (e12)
Impossible de signaler la perte de ma carte. Je veux payer les 14€ pour m’en faire livrer un duplicata, code erreur 400.
C’est le même code erreur, que ce soit sur ordinateur ou téléphone. Qui a codé votre site ligne d’azur ? Il serait temps de régler les problèmes, d’autant que je ne suis pas le seul commentaire constatant cette erreur.
Ma carte ne peut pas être da scanné
Impossible de recharger ma carte sur l,application.
Pourquoi ne peut-on pas sur le site avoir un itinéraire pour une heure ou un jour précis?
Lorsqu’on renseigne une heure de départ ou d’arrivée précise, différente de celle où l’on fait la demande, il est impossible d’avoir l’info.
Seuls sont donnés les horaires et itinéraires immédiats.
Je l’ai déjà signalé en téléphonant au service client, l’opératrice l’a constaté aussi, mais rien n’a été fait.
J ai voulu rechargé sur l application ma carte anciennement 10 voyages de 2tickets à 1 euros 70 et une seconde tentative pour un ticket, et à chaque fois la somme est débitée sur mon compte bancaire mais les tickets ne sont pas crédités.
Que faire ?
Impossible de recharger ma carte sur l’application.
Impossible de lire ma carte
En persévérant la lecture a fini par se faire …
Impossible de lire ma carte .
Quand je lance ma lecture , avant de soumettre la carte , j’ai le message une erreur s’est produite.
J’ai supprimé l’application et je l’ai téléchargée à nouveau sans résultat
Impossible de créer sa carte.
Erreur au moment de valider ses pièces justificatives
Le client a déjà souscrit à l’offre : 400
Quel est la solution ?
Application non utilisable quand on veut acheter des tickets sur le téléphone.
Impossible de rechargé ma carte sur l appli. La carte est bien lu mais après avoir appuyé sur recharger car message oups un problème est survenue
J’ai rechargé le vendredi 12/10 ma carte avec 100 voyages à l’agence nice centre (€ ! ). J’ai utilisé les 6 voyages restant. Depuis, le compteur reste à 0 et je ne peux pas utiliser mes nouveaux voyages.
Ce cas ne doit pas être exceptionnel puisqu’au moment de mon achat, le guichetier m’a dit que le chiffre 100 apparaîtrait après l’utilisation des voyages restant sur la carte.
L’application est désactivée
L’application est désactivée
Impossible d’acheter un abonnement.
Erreur au moment de valider ses pièces justificatives: le client a déjà souscrit à l’offre : 400
Cela fait plusieurs mois que ça ne marche pas. . .
Impossible de creer sa carte.
Erreur au moment de valider ses pieces justificatives
Le client a déjà souscrit à l’offre : 400
Je vois plusieurs signalements en juillet, mais pas de réponse ? On fait comment?
Je n’arrive pas à commander une carte sur le site lignes d’azur.
Lorsque je valide mes pièces jointes, j’ai le message d’erreur « nous rencontrons des problèmes techniques. Erreur 400 »
Pourquoi ma carte blue ne soit debité
Bonsoir
Impossible de prendre une carte ligne d azur
Validation des documents
Message le client a déjà une carte:400
Bonjour,
Depuis deux jours les adresses que je recherche sur ligne d’azur ne s’affiche pas . . . des fois c’est le numéro de la rue ou même il ne trouve pas l’adresse recherchée. . .
Je suis auxiliaire de vie pour la ville de nice et ce problème impacte mes trajet
J’ai voulu recharger ma carte lignes d’azur via le site j’ai payé par carte bancaire le paiement accepté par le site sécurisé de ma banque mais pas de prise en compte des tickets voyage sur la carte tram bus
Comment vous allez créditer ma carte du nombre de voyage que j’ai payé
Merci
J’ai voulu recharger ma carte lignes d’azur via le site j’ai payé par carte bancaire le paiement accepté par le site sécurisé de ma banque mais pas de prise en compte des tickets voyage sur la carte tram bus
Comment vous allez créditer ma carte du nombre de voyage que j’ai payé
Merci
Impossible de recharger ma carte, par contre je suis débité sur ma banque
Impossible recharger ma carte, par contre je suis débité sur ma banque
Impossible de recharger ma carte. Problème au niveau du paiement
Rechargement via l appli, impossible, toujours le même message.
Quand on n à pas de carte et qu’on se sert occasionnellement du tram on fait comment ?
J’arrive pas a commander ma carte
Achat de voyage impossible sur l’appli et le site internet
Bonjour,
Depuis hier je souhaites prendre un ticket « solo » de bus sur mon application mais lors du paiement un message d’erreur se met a l’écran m’expliquant que ma banque rejette le paiement. Sauf que je n’ai aucun soucis ni message sur mon compte bancaire et j’ai même essayé avec la carte d’une amis qui est chez une autre banque mais le message persiste.
En vous remerciant par avance.
Impossible de payer un titre sur l appli. On utilise plusieurs cb et toujours la même erreur : paiement refusé.
Alors que sur les bornes ça marche. . . sauf qu il faut payer une carte en plus. Appli nulle !
Rechargement de la carte sur une borne paiement pas cb. . . Mais 0 voyages sur la carte !
Karten konnten nicht aufgeladen werden. Wurden aufgeladen, konnten nicht entwertet werden (weil nicht erkannt) oder es wurde uns ständig die grundgebühr neu verrechnet. Wir hatten während unserer nizza woche nur unlösbare probleme mit la carte. Am infoschalter gab es keine hilfe die brauchbar war. Eine zumutung!
L’appli lignes d’azur sur mobile bogue !
Aucune alerte de ligne d’azur, c’est vraiment pas professionnel
Enième tentative d’inscription, avec le sempiternelle, compte déjà existant, mot de passe perdu, et les 0 mails reçus pour activer , ni dans les messages , ni dans les spams. . . En attendant l’école a repris et on paye les billets pleins pots. Merci de mettre de débbuger la situation.
Apres 03 mois de galère sur le site pour effectuer la demande d’abonnement et déposer les pièces demandées j ai enfin réussi en faisant directement sur leur site mais de mon télephone cela ne fonctionne pas de mon ordi
Si cela peut vous aider
Impossible d’accéder au site et de réinitialiser le mot de passe de l’api. . .
Impossible de recharger la carte d’abonnement annuelle le 05/09/23 sur le site
C’est inadmissible.
Impossible de recharger la carte d’abonnement sur le site internet ce jour le 04/09/23!
Impossible de créer une carte pour jeune -26 ans : le client a déjà souscrit à l’offre. . .
Impossible de ce connecter, mes identifiants sont les bons mais sa me refuse l’accès, en bref y’a des soucis de connexion je pense sur le site et l’application.
Impossible de télécharger les pièces justificatives (au bon format) pour créer la carte de tram.
2 jours d affilées que je ne peux pas recharger ma carte car « pas de connexion internet »
Je ne peux pas rien y faiee j ai essayé sur mon ordinateur un autre ordinateur et mon téléphone, sa ne marchz toujours pas.
Même si je fais mot de passe oublié je ne reçois aucun email.
2 jours d affilées que je ne peux pas recharger ma carte car « pas de connexion internet »
Erreur 400 lors des pièces justificatives.
Que faire
Bonjour
Impossible de charger l appli
Cela reste bloquer en attente de chargement
Bien cordialement
Erreur 12. Impossible de payer
3 jours d’affilés que je n’arrive pas à créer la carte de bus de ma fille. Le client a déjà souscrit à l’offre : 400 . . Ça devient pénible
Bonjour, je n’arrive plus a recharger ma carte sur l’appli de mon smartphone, message : pas de connexion internet. Alors que internet fonctionne pour les autres applis.
Même problème que tout le monde : ça fait 3 jours que j’essaie de commander une carte. Erreur 400 « une erreur s’est produite » lorsque j’envoie toutes mes pièces.
Création d une carte en ligne impossible message erreur 400 depuis un moment comment faire ?
Impossible de creer sa carte.
Erreur au moment de valider ses pieces justificatives
Le client a déjà souscrit à l’offre : 400
Je vois plusieurs signalements en juillet, mais pas de réponse ? On fait comment?
Bonjour,
Après achat de la carte rechargeable, je ne parviens plus à racheter de tickets.
J’appuie sur « recharger » et place ma carte, puis l’écran suivant ne m’indique que « information support sans contact ».
Je voyage donc dans l’impossibilité de payer mes tickets.
2 fois que je prends un ticket a-r pour stationner en parcazur et prendre le tram depuis sappia. Validation du ticket ok dans la rame. Mais par 2 fois au moment de sortir du parking la borne refuse de valider et je dois appeler le gardien. D’autres personnes ont le même soucis ?
Plusieurs distributeurs de carte ligne d azur étaient hors services aujourd’hui, notamment l aéroport de nice, le port. Les usagers ont dû voyager sans billet !
Impossible de finaliser une commande de carte sur le site, au moment de valider les pièces justificatives, le message erreur 400 apparaît :
Le client a déjà souscrit à l’offre : 400
…. Beug momentané ?
Impossible de valider ses pieces justificatives
Le message suivant s’affiche :
Le client a déjà souscrit à l’offre : 400