LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Probleme d’accès à l’appli lcl mais aussi compte lcl sur le site, j’ai remarqué que le problème est présent quand je passe par ma box sfr, quand je passe par les données mobiles ça fonctionne bien, du coup plutôt un soucis avec la box sfr, est ce que d’autre ont le même problème ?
Non moi peu importe le réseau, la box etc ça ne fonctionne pas
Gros foutage de *** plus rien ne fonctionne depuis plusieurs jours.
Ça marche toujours pas ils font ***
Ça ne fonctionne toujours pas pour aller voir son compte.
Et, aucun communiqué, ni explications.
Je ne peux plus faire de virement hors du lcl. Depuis le 14 aout au soir
Bonjour quelqu’un peut il me dire si le bug lcl a t’il été rétabli merci.
L’application ne s’ouvre plus chez moi et s’arrête dès la tentative d’ouverture, depuis ce matin
Impossible de se connecter cet après-midi et ce soir.
Carte bloquee ce matin j ai telephoner a 7 sur 7 24 sur24 me repond probleme nationnal
Je ne peux me servir de ma carte ni faire bd achat problemme nationnal me dit 7sr7 24 sur 24
Problème technique quand changement de téléphone de confiance
J’ai voulu faire un achat a distance et mon paiement a été refusé. J’ai appelé un numéro qui m’a conseillé de supprimer puis de réinstaller l’application sur mon mobile. Maintenant je ne peux pas valider mon appareil de confiance a distance et j’ai seulement accès a mes comptes. En espérant que cela soit réglé rapidement. Courage à tous
Merci de même
Bonjour,je voudrais savoir si le problème du lcl est résolu,car depuis ce matin je n’ai pas pu retirer d’argent ni de faire des achats aux magasins.
Cela ne fonctionne toujours pas je ne peux pas déverrouiller ma carte depuis l’application et ça depuis depuis ce matin merci a lcl de rétablir le problème du bug
Je ne peut toujours pas déverrouiller ma carte bancaire depuis l’application
Pour moi le problème est résolu, j’ai pu retiré de l’argent a 18 heures
Je n’ai pas l’application lcl,mais depuis ce matin je ne peux retirer de l’argent nulle part ni faire des courses, j’ai téléphoné, ont ma dit que c’était une panne national,il m’a plutôt suggéré d’attendre demain car aujourd’hui c’est dimanche. . . Depuis je ne suis pas retourné au distributeur. je vous souhaite bon courage.
A priori, le problème de carte serait rétabli, mon conjoint vient de réussir à l’utiliser !
Merc beaucoup pour l’information.
Merci beaucoup pour votre information
Merci beaucoup pour l’information.
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte lcl car je l’ai désinstallé car il m’était impossible d’effectuer des achats sur internet javais l’argent mais je recevais la notification fond insuffisant
J’ai eu le même problème ce matin, j’ai voulu retirer de l’argent mais un message qui dit provision insuffisante, pourtant je suis créditeur, je pense a un bung.
Bonjour est ce que le bug est fini
Pouvez-vous me signaler si problème carte résolu svp?
Jarrive pas a payer enligne nu utuliser lapp
Impossible de retirer de faire paiement cb indique solde insuffisant mais ce n’est pas le cas également l’application qui ne veut plus se mettre après téléchargement
Mêmes problèmes que tous ceux cités, d’après le service technique ca devrait revenir à 14h.
C’est intolérable autant de problèmes pour une banque de cette envergure.
Bonjour impossible de retirer au crédit lyonnais
Ca me dit interruption compte
Vous s’est pareil merci
Bon bah rien n’a évolué comme prévu, du gros foutage de ***
Problème carte bleu il ont foutu mon week end en l’air
Bonjour impossible de payer avec ma carte lcl aujourd’hui, pas de paiement possible ‘ly de retrait, carte mastercard utlicart
Problème avec le paiement et le retrait de billet avec carte cleo chez lcl que ce soit moi ou mes enfants nous n avons pas atteindre le. plafond de la carte et il y a de l argent sur les comptes aucun paiement cb ne passe et aucun retrait possible
Pourriez-vous communiquer sur le probleme du payement par carte ?
Merci,
Baptiste
J’ai rencontré des problèmes de payement par carte ce matin dimanche 17 aout vers 11h avec la banque. Visiblement le poblème est au niveau national. L’erreur indique faussement que le payement est refusé car fond insuffisant. À 12h15 le problème n’était pas reglé. Y a t-il du nouveau ?
C’est le bordel c’est le projet euronumirque en marche….
Jai de l’argent sur mon compte, aucun dépassement et je ne peux n’y payer ni retirer mais je peux faire des virements.
La carte ne passe pas et les retraits sont impossibles.
Paiement annulé
Une notification « solde insuffisant » apparaît alors que le compte est bien alimenté au moment de payer par cb en magasin, en sans contact ou en insérant la carte.
Bonjour la panne continue encore pour vous ?
Impossible de payer ou retirer de l’argent « solde insuffisant » alors que ce n’est pas le cas
Impossible de retirer ou payer avec ma carte
Nous avons appelé, problème technique.
Ne fonctionne pas bug je n’arrive pas à désactiver la carte depuis l’application et ni faire achats
Impossible d’effectuer un paiement avec ma carte (en physique, en ligne, ou retrait) pour « solde insuffisant », alors que mon solde est largement suffisant, et que je n’ai pas dépassé le plafond autorisé. Les virements marchent cependant encore.
Bonjour,
C’est pareil pour moi … j’ai eu peur d’une fraude mais apparement je ne suis pas la seule ça me rassure
Bonjour impossible de retirer au crédit lyonnais
Ca me dit interruption compte
Vous s’est pareil merci
Impossible de faire un paiement par carte, et de retirer l’argent au distributeur (compte pourtant approvisionné).
Avons appelé, problème technique.
Bonjour,
Impossible ce jour de faire un paiement avec aucune de mes cartes bancaires lcl pourtant compte approvisionné et plafond carte non atteint.
Mon application lcl a également disparu de mon téléphone android.
Bonjour pareil au distributeur crédit lyonnais interruption compte et vous merci
Lmpossible d’effectuer de paiement par carte, et de retirer l’argent au distributeur (compte approvisionné).
Carte refusée.
Impossible de faire un paiement avec ma carte bancaire pourtant compte approvisionné et plafond carte non atteint.
Impossible de faire paiement avec ma carte aujourd’hui pourtant compte approvisionné et plafond pas dépassé du tout
Je ne peux effectuer de paiement avec ma carte, ni retirer d’argent au distributeur.
Impossible de faire un paiement et un retrait avec ma carte. J’ai appelé le service dédié qui me dit que c’est un bug national. Alors pourquoi nous ne sommes pas prévenu car se retrouver dans cette situation n’est pas acceptable surtout lorsque l’on s’apprête à payer un achat. Inadmissible !
Bonjour pareil au distributeur crédit lyonnais interruption compte et vous merci
Bonjour
Je ne peux pas retirer non plus
Il disent interuption de compte
Tenez nous au courant merci
Changement de télephone le 16/08, j’ai bien supprimé l’ancien téléphone de confiance sur le site lcl via mon ordi,j’ai bien rechargé l’applis lcl et arrivé a confirmer pour le téléphone de confiance. . . Message suivant un incident technique est survenu et l’opération n’a pas pu etre effectuée a essayer ulterieurement et cela de puis le 16/08/25
Un problème chez lcl ou sur mon iphone ?
L’application lcl ne fonctionne plus sur mon telephone samsung s8+ depuis environ 10 jours.
Bonjour,
Je n’arrive pas à enregistrer mon iphone dans l’application mobile lcl.
Le message (depuis 3h! ) est
“suite à un incident technique, l’action n’a pas pu être effectuée. Nous vous invitons à essayer ultérieurement “
Meme problème depuis le 16/08/25
Problème depuis le 14 aout
Je n’accède pas à l’application
Ça bloque
Pas d’accès à mon compte, n’apparaît même pas sur l’application
Depuis aujourd’hui, je ne vois pas mon compte courant pour faire un virement, uniquement visible et possible, un virement d’un compte secondaire.
Je ne vois plus non plus mon crédit renouvelable.
Ni sur l’application ni sur le site
Quelqu’un d’autre dans ce cas?
Bonsoir
Toujours la même situation
J’attends de joindre mon conseiller demain
Quelqu’un d’autre à connu cette situation?
Merci
L’application ne se lance pas
Grrrrr
Je ne peux plus faire de virement hors lcl, escomptés hors lcl ne s’affichent plus.
Cet banque est une grosse *** alors je crois que je vais tout transférer chez boursobank ça fait deux jours que je peux plus me connecter à mon compte sa me gonfle sérieusement
L’application s’ouvre mais impossible de se connecter. « un incident technique » bloque sa connexion.
L’application ne s’ouvre pas, et quand on essaie de se connecter sur ordinateur à travers le site web, une validation est demandée sur l’app qui elle ne se lance pas. Donc on est bloqué.
Depuis hier je ne peux pas me connecter à l application mobile
Encore inaccessible cette application. Comment peut-on s’y fier. Une veritable catastrophe qui met en doute la fiabilite de cette institution.
Problème peux pas se connecter et faire des virements
Impossible de valider un paiement
Accessibilité non conforme
Pour signer un contrat
Le crédit flex n’existe plus?
Si mai sa beug
Problème d’accès à l’app.
Impossible aussi de se connecter au site car demande l’authentification par l’app. Cercle vicieux.
Incroyable pour une banque d’avoir des outils si peu stables
Chargement qui ne se termine jamais
Impossible de se connecter :)))))
Bug lcl depuis 3 jouuuuurs impossible de se connecter à l’application ni via le site de la banque !
C’est infernal ces bugs à répétition et aucunes communication venant de la banque
Que faire ?
Impossible de se connecter
J’arrive pas à me connecter sur mes comptes lcl
J’arrive pas
À me connecter sur l’application lcl et mes comptes même le site fonctionne pas
Comme d’habitude lcl plante les règlements par internet. Aucune explication sauf un bug. il faut appeler le siège social pour débloquer! la solution? Changer de banque?
Depuis une semaine, impossible de rajouter un compte bénéficiaire pour les virements alors que je dois alimenter un compte tiers . « incident technique » aux vingtaines de tentatives ! Ils n’arrivent pas à expliquer et a trouver une solution en agence.
Impossible d’accéder à l’application lcl depuis ce matin
Virement ameli congé mat fait ce matin combien de temps pour l’avoir chez lcl ? 🙂
3 jours que c’est l’enfer, rien ne fonctionne
Impossible depuis ce matin d´accéder à mon application lcl. . .
Mon agence me repond ne pas etre au courant. . .
Bonjour,
Je signal également :
J’ai effectué un changement de téléphone et depuis, quand ça me dit de rentrer mon identifiant et mon mot de passe pour accéder à mon compte ça me met « oups! Une erreur est survenue ». Problème non résolu depuis ce matin.
Bonjour, j’ai effectué un changement de téléphone et depuis, quand ça me dit de rentrer mon identifiant et mon mot de passe pour accéder à mon compte ça me met « oups! Une erreur est survenue » sans arrêt depuis plus de 3 jours je sais pas si c’est un bug de l’application mais ce serait appréciable de le corriger.
Cordialement.
Bonjour, pas d’ accés a l espace bourse renvoi vers les comptes , donc pas de transactions possible. Cordialement
Credit flex disparue rien a jour appli bug je cet pas se qui font franchement mais cet enervant je veux bien qu il. y et temp en . Temp bug mais cet trop souvant
La connexion au compte depuis l’application apple sur téléphone est impossible.
Je suis du 71, aujourd’ hui ce 4 août 2025 je suis à découvert de 424 euros heureusement j ai un livret dev durable et solidaire, mais bon ce n’ est pas normal. J attend des explications de l agence de montceau les mines (71300)