LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Fait un virement instantané de mon compte banque populaire sur compte lcl aujourd’hui mais n apparaît pas sur mon compte alors que j ai reçu un email de confirmation comme quoi le virement a bien été enregistré. . Je suis vraiment fatiguée du lcl !
Impossible d’envoyer un virement
Argent disparu de mon compte en l espace de quelques heures ,alors que mon solde était créditeur, je me retrouve en solde négatif.
Versement d argent effectué disparu de mon relevé bancaire et du coup sur mon compte
Situation inacceptable de la part de lcl
L’application lcl ne s’ouvre plus sur téléphone, et pareil sur ordinateur. Impossible de consulter ses comptes.
Impossible d’envoyer un virement
Impossible d’envoyer un virement
Bonjour
Le paiement mobile lcl que je veux implémenter sur mon mobile samsug ne fonctionne pas. Le code activation
De l’application est envoyé par sms et je ne peux le communiquer car la zone d’envoi est bloquée.
De temps en temps il est possible d’envoyer ce code d’activation mais cela ne marche pas ,j’ai le message suivant : temps dépassé.
J’ai soumis ce problème à l’assistance technique lcl mais sans réponse
Dépôt d’espèces qui a été fait vendredi crédité le jour même et aujourd’hui mercredi n’apparaît plus, disparu ! Ce qui me met à découvert et me met en difficulté
Go y aller demain matin pour explication comme tjs !
Aujourd’hui 16 septembre 2025 il est toujours impossible de joindre des pièces jointes via l’app ou via le site (mon compte). Ce quelque soit le format pdf ou docx
Oui moi j’arrive a en passer 2 voir 3 et apres plus rien
Impossible de ouvrir l application lcl.
,à conseillère m à dit de desinstaller l application et de réinstaller. Réinstallation impossible
Bonjour, je ne peux contacter le service de recouvrement on t’il un problème avec leur service téléphonique
Je n’arrive plus a me connecter a lcl mon compte saint remi reims. . que se passe -t-il donc
Quand je vehx synchroniser avec revolut « impossible de charger les donnes pour le moment » + versez moi mon prêt étudiant c’est *** là ça fait 1 mois et demi
Problème avec carte bancaire depuis samedi soir. . .
Plusieurs jour que l’appli ne fonctionne plus, impossible d’accéder à mes comptes, c’est insupportable trouvée une solution bon dieu
Eh bien c’est pareil pour moi comment gerer ses compte sans l’application
Virement/paiement en ligne temporairement indisponible
Application iphone inaccessible !
Je n’arrive pas à accéder à mon compte
Impossible de charger les données
J’ai reçu un mail me disant qu on m ‘envoyait par tel un numéro de confirmation. Ce n’est pas la première fois. J’ai appliqué ce numéro mais je me suis aperçue après que c’était un numéro 0948-je suis très inquiète
Pas de connection possible depuis plusieurs jours sur l’application mobile lcl
Pas possible d’aller sur mon espace client via l’ordinateur car il faut valider l’accès via le portable sur l’appli ?
Pas d’accès aux épargnes
Impossible de se connecter à son compte via l’application. J’ai pu rentrer mon identifiant et mon mot de passe mais ensuite message d’erreur. J’ai essayé à plusieurs reprises en vain.
Il semblerait que je ne sois pas la seule. . .
Le site est-il en réparation ?
Pas de connexion possible au site. Panne ?
Des problèmes de puis plus d’une semaine. Au début je n’arrivais pas à accéder à mon compte bancaire ni à faire de virement. Je l’ai signaler à mon banquier qui m’a dit de patienter et de réessayer plus tard. Cette semaine je vais voir mes comptes pour voir où en sont mes prélèvements et autres afin d’être sur que tout va bien dans mes dépenses. Depuis le 5 septembre il n’y a pas d’actualisation de mon compte, c’est à dire que je n’est plus aucun transaction qui s’affiche après cette date. . . Réglez le problème rapidement svp.
Ce matin je suis fou! Je me connecte et je vois qu’un paiement carte de 430 euros effectué hier a été débité deux fois! Le même paiement apparait à la date d’aujourd’hui alors que je n’ai jamais fait deux paiements! Résultat: je me retrouve avec 430 euros de moins sur mon compte!
Où est passé mon argent? Que des problèmes avec lcl
Je ne peux pas accéder à l’application lcl. Je rentre mon code mais il ne le prend pas en compte et m’indique une erreur et que je dois réessayer ultérieurement. Cela fait déjà 2-3 jours que ça dure
Virement retraite groupama du 8 sept toujours pas sur le compte…
La lcl se fait de la trésorerie sur notre dis
Accès aux comptes impossible par l’application ce jour.
Après la validation, une page web de documents à signer apparaît, puis 2 secondes après une nouvelles page se superpose, puis de nouveau, et cela infiniment. Impossible donc de cliquer sur le bouton « signer » et ainsi valider la demande
Je parle de la validation du micro crédit flex
Problème pour valider une opération en attente je ne peux pas y accéder
Impossible de se connecter
Pb impossibilité de se connecté
Je n’ai toujours pas reçu un virement que j’attendais depuis lundi. D’autres personnes dans mon cas ?
Pareil
Bug au niveau de l’accès en ligne. On vous téléphone pour vous donner un nouveau code d’accès 6 chiffres (après vous avoir envoyé un niuveau code par courrier).
Ensuite, on vous demande ce créer un nouveau code à 6 chiffres, vous devez tout confirmer, nom, âge etc … puis on vous bloque encore vous disant de créer un autre nouveau code à 6 chiffre et cela plusieurs fois de suite après votre confirmation du nouveau code. Ensuite on vous dit que vous avez utilisé différents codes et de contacter votre conseiller et celui-ci dst toujours dn rebdez-voys caf très peu de petsonnel dans les agences lcl maintenant. Votre accès est bloqué. Je suis bloquée depuis la mi juillet …
Aucun virement ne passe.
Je confirme, virement cnav porté au crédit ce matin. . . ça n’en reste pas moins une banque de *** !
Virement reçu aussi cette nuit
Je n’ai plus accès à mon compte . pourqoi
Retraite reçue
Maintenant on va voir à quelle catégorie de personnes appartient le lcl. . .
Bonjour, ce matin réponse à mon mail d’hier soir, ou la responsable me répond que effectivement il y a eu du retard sur les virements de nos pensions, mais que l’essentiel est qu’elles soient sur nos comptes. Voilà encore une fois aucune explication, c’est fabuleux
Oups . . . Minuit 20 et je viens juste d’avoir le virement ! Ouf !
Il est minuit 16 et toujours rien. . . Grrhhh !
00h10 virements reçus
00. 09 virement assurance retraite en cours de traitement sur mon compte lcl
Je viens de recevoir le virement a 23h40
Je confirme que le virement de la cnav à été fait.
Youpi. . .
A tous ! Retraite cnav virée à l’instant.
Oui enfin crédité !
Il ne faut que ça se reproduise
Je fais un recommandé pour les avertir de mon immense mécontentement pour leur absence totale de communication et de professionnalisme !
Si tout le monde fait de même ça aura son impact
La retraite arrive (écriture en cours de traitement).
Beaucoup de progrès à faire chez lcl.
Ouf!
Merci à vous tous est toutes pour vos messages
Je confirme aussi, virement effectué . Ouf! Mais il faudrait avoir une explication sur ce retard.
Ca y est je viens de recevoir ma retraite ! 23h08 pffffffff juste après avoir envoyé un lail corsé à mon conseiller ! Je crois que je vais chercher une autre banque ce n’est pas la 1ere fois quil y a des beugues.
Youpi ma retraite est sur le compte
Je confirme ça vient juste d’arriver à l instant c était temps. . .
Toujours rien
Je confirme ça vient juste d’arriver à l instant
Ça viens d’arriver a l’instant ! L’attente fut longue
Je n’ai pas eu mon virement de la retraite aujourd’hui
Il faut taper un scandale pour nôtres retraite. Toujours rien sur le compte
Dénoncer lcl sur tic toc pour ses mauvaises gestion . Pas de retraite
22h40 toujours pas de virement de ma retraite pourtant la cnav les fait toujours à la date prévue.
Je n’ai pas reçu mon versement carsat sur mon appli lcl et deux paiements carte bleue ne sont pas passees
Il est 22h30 il ta rien
23h toujours pas de virement de là cnav
Je viens de recevoir le virement retraite il est 23h12.
Je n ai pas mon virement de la cnav pourtant on est le 9
Je l aurai quand
À l agence personne n est au courant pourtant ils m ont dit avoir reçu des appels de clients en ce sens
C est inadmissible de ne rien dire et ne pas s excuser
Virement non reçu de la cnav et le lcl n est pas au courant de la raison, c est inadmissible.
Le virement cnav n’apparaît pas ce jour contrairement à la régularité habituelle.
Que deviennent les prélèvements des jours prochains ?
Idem pas de virement visiblement sur mon compte lcl
Aujourd’hui 9 juin h24 je n ai toujours pas ma pension de retraite
Retraite cnav qui n apparait pas sur l appli lcl ce 9 sep. . . Inhabituel
Toujours pas reçu le virement de ma retraite
Une personne est elle au courant du probleme
Oui idem
Je vois le virement sur mon compte personnel de la caisse de retraite mais rien sur mon appli lcl
Retraite non réceptionnée. Cette après-midi j’ai appelé le lcl et on m’a répondu qu’il n’était pas au courant et d’attendre. Je trouve inadmissible de ne pas nous prévenir . ce n’est pas la faute de la cnav car la dessus ils sont toujours versé en heure .
En tout cas il se raconte des choses… ( faillite, insolvabilité etc…) et comme la nature a toujours horreur du vide , faites mentir ceux qui donnent de fausses nouvelles en communiquant avec vos clients…si vous ne le faites pas les réseaux sociaux vont le faire pour vous
Aujourd’hui 9 septembre mon mari et moi n’avons toujours pas recu notre pension de retraite.
Si pas d argent, demain ont va tous ce retrouver dans la *** ! Merci lcl tu parles d une banque de l année ! ?
Aujourd’hui 9 septembre et non réceptionné mon mari et moi notre pension de retraite
22h05.
Toujours pas de retraite virée. .